테스트를 통해, 승자를 가려봅시다!
편집자 주: WizCase는 독자와의 관계를 중시하며, 투명성과 진실성을 통해 독자의 신뢰를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. WizCase에서 리뷰하는 주요 VPN 제품인 ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access, Intego와 WizCase는 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.
VPN을 살펴볼 때 많은 요소를 확인하지만, 보편적으로는 기능의 수와 유형, 다운로드와 사용의 용이성, 서비스 신뢰성, 고객지원 서비스의 효율성, 가격 대비 서비스 등이 중요하다.
이 차트는 앞서 소개된 요소들을 전반적으로 훓고 있다. 일부 VPN들은 매우 유사하기 때문에, 각 섹션을 자세히 살펴보고 알아보는 것이 좋다.
NordVPN과 CyberChost 모두 수많은 지역에 다수의 서버를 두고 있으며, 무제한 대역폭까지 제공 중이다. 따라서 만약 VPN 사용 목적이 스트리밍 서비스 이용이라면 두 서비스 모두 훌륭한 후보지가 될 것이다. 두 서비스 모두 토렌트를 위한 전용 서버를 제공한다. 만약 토렌트가 VPN을 사용하는 주요 이유라면, 지원하는 서버 지역을 확인해 자신의 위치 근처에 토렌트 전용 서버가 있는지 확인하는 것이 좋다. 그렇지 않을 경우, 속도가 현저하게 느려지는 현상을 경험하게 될 것이다.
| VPN 제공 업체 |
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|---|---|---|
| 다운로드 속도 감소 | 36% (UK) | 19% (UK) |
| 업로드 속도 감소 | 22% (FRA) | 17% (FRA) |
| Google.com으로 핑 시간 | 309.29ms | 25ms |
| 평균 연결 시간(초) | 13ms | 9ms |
| 차단 해제 |
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| 사이트 방문 | 사이트 방문 |
연결 속도는 콘텐츠가 업로드되는 속도를 결정하며, 스트리밍을 즐기거나 토렌트를 다운로드하려는 경우에는 기본 인터넷 속도에 가까운 연결 속도가 필요합니다. VPN은 데이터를 암호화하기에 일반적으로 데이터 송수신에 약간 더 시간이 소요되며, 이로 인해 연결 속도가 저하될 수 있습니다. 하지만 인터넷 업체가 고의적으로 연결 속도를 제한하고 있는 경우에는 VPN을 통해 인터넷 속도가 개선될 수도 있습니다. VPN의 속도를 테스트하는 것은 의미가 크지 않습니다. VPN에서는 신규 서버들이 추가되고 신규 서버는 속도에 영향을 미치며, 지역에 따라서도 속도가 달라질 수 있기 때문에 테스트 결과와 여러분의 속도에는 차이가 있을 수 있습니다. WizCase는 다수의 지역에서 속도 테스트를 진행함으로써 평균 속도 정보를 제공하고 있습니다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.
CyberGhost는 60개국에 1,300개 서버를 두고 있어 인상적이라 할 수 있다. 하지만, 62개국에 4,000개 이상의 서버를 둔 NordVPN을 따라잡기는 힘들다.
VPN을 선택할 때는 국가별 서버 비율이 중요합니다. 서버 지역 수나 서버 수만을 고려하면 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 서버 수가 많을수록 연결 속도가 더 빠른 것은 맞지만 상황에 따라서 다릅니다. 예를 들어 A 서비스가 B 서비스보다 서버 수는 약간 많지만 사용자 수는 2배에 가깝다면, A 서비스는 서버 수 대비 많은 사용자 수로 인해 연결 속도가 더 느린 것이 일반적입니다. 모든 지역에서 다수의 서버를 제공하는 VPN을 선택하는 것이 이상적이며, 이러한 VPN을 선택하면 특정 서버나 국가에서 과부하 현상이나 속도 저하가 발생할 걱정이 없습니다.
NordVPN과 CyberGhost는 고객지원 서비스에 있어 꽤 비슷하다. 각 서비스는 연중무휴 고객문의에 답을 하는 실시간 채팅은 물론, 포괄적인 FAQ, 튜토리얼, 이메일 & 티켓 시스템까지 제공 중이다.
WizCase는 리뷰하는 모든 VPN의 고객 지원 팀의 서비스 품질을 테스트하고 있습니다. 테스트는 (사용 가능한 경우) 라이브 채팅 기능을 통해 기술 관련 문의를 하고 이메일 문의에 대한 답변 시간을 측정하는 방식으로 진행합니다. 특정 서버에 연결해야 하거나, 보안 프로토콜을 변경해야 하거나 공유기에 VPN을 설정해야 하는 등 도움이 필요한 경우에 대비해 고품질의 고객 지원을 제공하는 VPN을 찾는 것이 중요합니다.
CyberGhost는 사용이 매우 간편하며, 매우 간소화된 인터페이스를 갖추고 있다.
또 프라이버시 중시자들에게 매우 추천하는 서비스이기도 하다. 그 어떤 사용자 활동 로그도 보관하지 않으면서, 우수한 인터넷 프라이버시로 잘 알려진 루마니아에 기반을 두고 있기도 하다. 또 OpenVPN, L2TP, PPTP를 비롯한 다수의 프로토콜 옵션을 제공 중이며, 최대 5대 기기에 연결할 수 있도록 허용하고 있기 때문에, 사용자는 자신이 보유한 여러 기기에서 VPN을 사용할 수 있다.
NordVPN 설치 과정에서 문제를 겪을 일은 없을 것이다.
우수한 프라이버시 정책을 시행 중인데, 이에 따르면 그 어떤 사용자의 인터넷 활동도 추적하지 않는다고 한다. 또 파나마에 기반을 두고 있는데, 파나마는 14 아이즈 네트워크 밖에 있다. 또 OpenVPN, PPTP, L2TP, and IKEv2/Ipsec 등 주요 프로토콜은 모두 제공하며, 최대 6대 기기에 동시에 연결할 수 있도록 지원한다.
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