테스트를 통해, 승자를 가려봅시다!
NordVPN과 CyberChost 모두 수많은 지역에 다수의 서버를 두고 있으며, 무제한 대역폭까지 제공 중이다. 따라서 만약 VPN 사용 목적이 스트리밍 서비스 이용이라면 두 서비스 모두 훌륭한 후보지가 될 것이다. 두 서비스 모두 토렌트를 위한 전용 서버를 제공한다. 만약 토렌트가 VPN을 사용하는 주요 이유라면, 지원하는 서버 지역을 확인해 자신의 위치 근처에 토렌트 전용 서버가 있는지 확인하는 것이 좋다. 그렇지 않을 경우, 속도가 현저하게 느려지는 현상을 경험하게 될 것이다.
VPN 제공 업체 | ||
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다운로드 속도 감소 | 36% (UK) | 19% (UK) |
업로드 속도 감소 | 22% (FRA) | 17% (FRA) |
Google.com으로 핑 시간 | 309.29ms | 25ms |
평균 연결 시간(초) | 13ms | 9ms |
차단 해제 | ||
사이트 방문 | 사이트 방문 |
VPN 속도에 영향을 주는 요소는 다양하기 때문에 많은 속도 테스트가 무의미하다. VPN은 개인 정보를 암호화하기 때문에 개인정보를 여기저기 전송하는 데에 시간이 더 걸리고, 이는 연결 속도를 낮추게 된다. 하지만 ISP가 의도적으로 연결 속도를 낮춘다면 (쓰로쓸링이라고 알려짐) VPN은 실질적으로 인터넷 속도를 향상시킬 수 있다. 네트워크에 추가된 새로운 서버도 속도에 영향을 줄 수 있다. 테스트 결과는 위치에 따라 다르기 때문에 테스트의 속도와 나의 속도가 다를 수 있다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.
CyberGhost는 60개국에 1,300개 서버를 두고 있어 인상적이라 할 수 있다. 하지만, 62개국에 4,000개 이상의 서버를 둔 NordVPN을 따라잡기는 힘들다.
국가 당 서버 비율은 VPN 선택 시 고려해야 할 중요한 사항이다. 위치나 서버 수에만 집중하면 문제가 될 수 있다. 더 많은 서버는 일반적으로 더 빠른 속도를 의미하지만, VPN X가 VPN Y보다 더 많은 서버를 보유하고 있지만 2배 이상의 사용자가 사용한다면 VPN X는 전형적으로 더 느린 속도를 갖게 된다. 이상적으로 모든 위치에 다양한 서버를 보유한 VPN을 사용하는 게 좋다. 이 방법으로 과부하 서버나 속도가 느린 서버 또는 국가에 대해서 걱정할 필요가 없다.
NordVPN과 CyberGhost는 고객지원 서비스에 있어 꽤 비슷하다. 각 서비스는 연중무휴 고객문의에 답을 하는 실시간 채팅은 물론, 포괄적인 FAQ, 튜토리얼, 이메일 & 티켓 시스템까지 제공 중이다.
대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.