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2021년 Norton vs Bitdefender: 어떤 안티바이러스가 더 나은가요?

최현주
최현주가 10월 01, 2021에 마지막 업데이트함

표면적으로 보면 Norton과 Bitdefender 둘 다 안티바이러스 업계에서 강력하고 잘 자리 잡은 브랜드인 것처럼 보입니다. 하지만, 오직 1개의 안티바이러스만이 진정한 최고가 될 수 있습니다. 그래서 저는 Norton과 Bitdefender를 15개의 카테고리별로 비교해서 어떤 안티바이러스가 최고인지 알아보기로 했습니다.

저는 이 두 가지 안티바이러스 프로그램 모두 모든 유형의 멀웨어를 잘 보호해주지만, Bitdefender보다 Norton이 훨씬 성능이 좋습니다. 둘 다 다양한 애드온(비밀번호 관리자, VPN, 방화벽, 자녀 보호 기능 등)을 제공하고 있긴 하지만, Norton의 기능이 훨씬 효과적이고, 이용하기 쉬우며, 보안에 중점을 두고 있습니다. 비교해보자면, Bitdefender의 두드러진 기능은 기기 최적화 툴입니다.

하지만, 여러분의 니즈에 맞는 최고의 안티바이러스를 선택하는 가장 좋은 방법은 스스로 직접 이용해보는 것입니다. 30일 환불 보장으로 Bitdefender를 이용해보시고 서비스에 만족하지 않으시면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 동시에, 후한 60일 환불 보장으로 Norton도 가입하시면 위험 부담 전혀 없이 거의 2개월 동안 Norton을 이용할 수 있습니다.

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시간이 없으세요? 1분 요약은 다음과 같습니다.

bitdefender logo
바이러스 스캐너 완벽한 멀웨어 감지율을 자랑하는 4가지 스캔 유형 완벽한 감지율(하지만 바이러스 오탐이 많음)로 이용할 수 있는 5가지 스캔
실시간 보호 새로운 멀웨어 위협 100% 감지 새로운 멀웨어 위협 99.7% 감지
시스템 성능 시스템 영향 최소화 약간 기기 느려짐
VPN 30개 서버 위치(데이터 제한 없이 차단된 스트리밍 서비스에 액세스 가능) 27개 서버 위치(일일 데이터 제한 있음)
자녀 보호 기능 다수 기기에 다양한 기능 설정하기 쉬움 설치하기 어렵고 iOS 자녀 보호 기능을 신뢰할 수 없음
방화벽 모든 구독 플랜에서 맞춤형 방화벽 이용 가능 우수한 방화벽이 있지만 프리미엄 플랜에서만 이용 가능
비밀번호 관리자 고유한 자동 변경 기능으로 무제한 비밀번호 저장 무제한 비밀번호 저장
게임 무음 모드로 설정하면 방해받지 않고 성능 최적화 가능 게임 모드로 설정하면 방해받지 않지만 시스템에 미치는 영향이 훨씬 더 큼
최적화 툴 Photon 기술, 원 클릭 최적화 툴, 배터리 모드
기타 기능 클라우드 백업, 웹캠 보호, 브라우저 확장프로그램, 신원 도용 보호(미국에만 해당) 웹캠 및 마이크 보호, 이메일 모니터링, 브라우저 확장프로그램, 파일 분쇄기(file shredder), 보안 브라우저
기기 호환성 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS
고객 서비스 주 7일 24시간 풍부한 지식으로 빠르게 답변함 빠르고 크게 도움이 되는 주7일 24시간 고객지원
가격 모든 플랜에서 프리미엄 기능 이용 가능하지만 좀 더 비쌈 저렴한 플랜에는 기능이 더 적지만 전반적으로 더 저렴함
무료 버전 무료 플랜에는 기본 멀웨어 보호 및 일부 추가 기능이 포함되어 있습니다.
환불 보장 60일 30일

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Norton과 Bitdefender를 테스트하고 비교한 방법

  1. 바이러스 스캐너 — 저희는 각각 안티바이러스가 멀웨어 차단 및 삭제를 얼마나 효과적으로 하는지 비교해보았습니다.
  2. 실시간 멀웨어 보호 — 이 두 개의 안티바이러스 모두 최신 위협까지 감지하였습니다.
  3. 시스템 성능 — 각각의 안티바이러스가 시스템에 미치는 영향을 분석했습니다.
  4. VPN — 서버 네트워크, 다운로드 속도, 보안 기술을 알아봤습니다.
  5. 자녀 보호 기능 — 저는 다양한 기기에서 설치가 얼마나 쉬운지 테스트해보았습니다.
  6. 방화벽 — 방화벽을 얼마나 쉽게 맞춤화할 수 있는지, 그리고 신뢰할 수 있는 네트워크 보안을 제공하는지 테스트해보았습니다.
  7. 비밀번호 관리자 — 비밀번호가 관리자를 어떤 방식으로 이용하는지 알아보았습니다.
  8. 게임 모드 — 각 안티바이러스의 전용 게임 모드를 테스트해보았습니다.
  9. 최적화 툴 — 최적화 툴에 테스트해보았습니다.
  10. 기타 기능 — 안티바이러스에 있는 추가 기능을 테스트해보았습니다.
  11. 기기 호환성 — 각 안티바이러스의 플랫폼 지원에 대해서 리서치해보았습니다.
  12. 고객 서비스 — 저는 모든 이용 가능한 고객지원 수단을 통해 고객지원팀에 문의해보았습니다.
  13. 가격 — 최고의 가격을 알아보기 위해 각각의 안티바이러스에서 이용할 수 있는 구독 플랜을 알아보았습니다.
  14. 무료 버전 — 안티바이러스에서 무료 플랜을 제공하는지 그리고 무료 플랜에 좋은 점이 있는지 확인해보았습니다.
  15. 환불 보장 — 환불 보장을 제공하는지 확인해보았습니다.

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1. 바이러스 스캐너 – Norton의 빠른 스캔이 100% 알려진 멀웨어를 감지합니다.

Norton 및 Bitdefender의 바이러스 스캐너가 모두 알려진 멀웨어의 완벽한 감지율을 기록해서 인상 깊었습니다. 하지만, Norton이 스캔 시간이 상당히 빨라서 Bitdefender를 이겼습니다.

Norton 360의 빠른 검사 결과 스크린 샷
바이러스 스캔을 몇 번 돌렸고 Norton이 속도가 빨라서 인상적이었습니다.

아래 내용은 가장 많이 이용하는 스캔 유형에 대한 테스트 결과의 개요입니다. 빠른 스캔 및 전체(혹은 시스템) 스캔 참고로 제 윈도우 노트북에는 500GB의 데이터가 저장되어 있습니다.

빠른 스캔 전체 스캔
Norton 첫 스캔 2분 12분
이후 스캔 >1분 3분
Bitdefender 첫 스캔 7분 48분
이후 스캔 3분 10분

특히 인사이트 기능으로 Norton의 스캔 시간이 훨씬 더 개선된 점이 마음에 듭니다. 이 기능은 어떤 파일이 안전하고 향후 스캔에서 제외할 것인지 확인합니다. Norton이 이 기능으로 스캔 시간을 75% 줄여줍니다. Bitdefender에도 스캔 시간을 줄여주는 유사한 기술이 있지만, 별로 효과적이지 않습니다.

이 두 가지 안티바이러스 사이에서 눈에 띄는 차이점 또 하나는 스캔 중에 바이러스 오탐 수의 차이입니다. 일부 안티바이러스는 상당히 공격적일 수 있으며 안전한 파일을 악성으로 표시할 수 있으니, 시간을 들여서 수동으로 복구해야 합니다. 테스트해보니 Norton에는 바이러스 오탐이 하나도 없었습니다. Bitdefender에는 바이러스 오탐 건수가 7건이었으며, 격리 폴더로 가서 복구하기가 불편했습니다.

Bitdefender에 스캔 유형이 더 많이 있다는 게 마음에 들었습니다. Rescue Environment 스캔을 이용하면 안전 모드에서 기기를 스캔해주고 가장 다루기 힘든 위협을 감지해주는 데 이 스캔을 비롯해서 더 많은 스캔 유형이 있었습니다. Norton에서는 유사한 Power Eraser 기능을 제공하지만, 윈도우 기기에서만 이용할 수 있습니다.

이 두 가지 안티바이러스를 이용할 때 미미하게 CPU 부하가 증가하기도 합니다. Bitdefender 및 Norton은 모두 CPU 사용량을 최대 4%에서 9% 증가해주었으나, 성능 면에서 눈에 띄는 차이를 느끼기에는 충분하지 않았습니다.

이 바이러스 모두 알려진 멀웨어로부터 잘 보호해주었지만, 바이러스 오탐 없이 더 빠르게 스캔해서 Norton은 더 신뢰할 수 있는 멀웨어 보호를 제공합니다.

바이러스 스캐너 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

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2. 실시간 보호 — Norton은 모든 새로운 위협으로부터 보호해줍니다.

Norton은 완벽한 최신 사이버 위협 감지율을 자랑합니다. 하지만, Bitdefender도 99.7%로 사이버 위협을 상당히 잘 감지합니다.

Norton과 Bitdefender는 비슷한 보호 기술을 이용합니다. Bitdefender의 위협 감지는 행동 감지를 이용하여 기기를 감염시키기 전에 위협을 인지합니다. Norton의 SONAR 분석은 2가지 방법을 이용하여 기기를 안전하게 보호합니다. 첫째, 알려진 위협 시그니처를 여러분이 상호작용하는 파일이나 웹사이트와 매치시킵니다. 둘째, 소프트웨어 행동을 검사하고 위협이 알려지기 전에 어떤 활동이 잠재적으로 악의적인 활동인지 결정합니다. Norton은 2단계 접근법을 통해서 새로운 위협을 좀 더 효과적으로 찾아냅니다.

저는 특별히 Norton 및 Bitdefender에서 멀웨어를 감지할 때 수동 입력을 할 필요가 없다는 점이 좋았습니다. 악성 파일은 직접 전송되어 기기를 감염시킬 수 없도록 격리됩니다. 나중에 삭제하도록 하거나, 영원히 격리해둘 수 있습니다.

이러한 안티바이러스 서비스는 바이러스, 스파이웨어, 랜섬웨어 같은 고급 위협으로부터 우수한 실시간 보호를 제공합니다. 하지만, 정말 최고의 안티바이러스를 원한다면, Norton이 우수한 감지율을 자랑하기 때문에 최고의 안티바이러스라고 할 수 있습니다.

실시간 보호 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

Norton으로 보호받으세요.

3. 시스템 성능 — Norton은 기기에 최소한의 영향을 미치면서 실행됩니다.

Norton과 Bitdefender는 모두 가능한 한 적은 영향을 주도록 설계되었기 때문에 결과가 거의 아슬아슬했습니다. 하지만, Norton이 시스템에 거의 아무런 영향을 미치지 않아서 이 점에서 더 우수한 안티바이러스로 선정되었습니다.

Norton은 풀 시스템 스캔 중에도 CPU 성능의 4~9%만 이용했습니다. 스캔 중에 렉을 겪지 않았으며, 빨리 앱을 다운로드하고 시작할 수 있었습니다. 심지어 속도가 느려지지도 않으면서 5GB 파일을 전송하였습니다.

Bitdefender의 소프트웨어는 또한 컴퓨터에 거의 아무런 영향을 미치지 않았습니다. Bitdefender로 스캔할 때 Norton을 이용했을 때와 CPU 사용량이 비슷하였지만, 웹사이트를 이용할 때 훨씬 더 큰 영향을 미치는 걸 느꼈습니다. Bitdefender를 이용하여 새로운 웹 페이지를 열었을 때 PC 속도가 17% 느려졌습니다. 그래서 대기 시간이 몇 초 더 걸렸습니다. 컴퓨터가 멈추지 않아서 큰 문제는 아니었지만, 눈에 띌 만한 차이가 있었습니다.

기기가 항상 빠르게 작동되기를 원한다면, Norton의 소프트웨어를 이용하면 시스템 성능에 미치는 영향이 훨씬 더 적을 겁니다.

시스템 성능 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

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4. VPN — Norton은 스트리밍 및 안전한 브라우징을 위해 무제한 데이터를 제공합니다.

Norton의 보안 VPN은 무료로 무제한 데이터를 제공하기 때문에 Bitdefender의 VPN보다 더 우수합니다. 보안 VPN은 모든 Norton 구독 플랜에서 별도의 앱으로 이용할 수 있으며 추가 비용이 들지 않습니다. 하루에 200MB 데이터 제한이 있는 Bitdefender와는 달리, Norton에는 이렇게 데이터 제한이 적용되지 않습니다. 브라우징, 쇼핑, 온라인 뱅킹에 원하시는 만큼 많이 보안 VPN을 이용할 수 있습니다.

Norton의 보안 VPN이 넷플릭스, HBO 맥스, 훌루, 아마존 프라임 비디오와 같은 스트리밍 플랫폼의 위치 제한을 우회할 수 있다는 점을 알게 되어서 특히 기뻤습니다. 하지만, 소수의 서버 위치(전 세계 30개)에서 속도가 느려졌고 스트리밍 중에 버퍼링이 있었습니다.

Norton Secure VPN이 Netflix US 차단을 해제하고 Schitt 's Creek을 스트리밍하는 스크린 샷.
Norton의 보안 VPN은 영국 위치에서 미국 넷플릭스에 접속할 수 있도록 신뢰할 수 있는 연결을 제공했습니다.

Bitdefender의 VPN은 렉 없이 스트리밍할 정도로 속도가 더 빨랐습니다. 대부분의 위치에서 40Mbps가 넘었으며, 초고화질 스트리밍하기에 충분히 빨랐습니다. 하지만, 서버 위치가 좀 더 제한되어 있습니다(전 세계 27개 위치). 게다가, 200MB 데이터 제한으로 이메일을 확인하는 것 이상의 활동을 해서 속도를 테스트하는 것이 불가능했습니다.

무료 통합 VPN이 있는 안티바이러스를 찾고 있다면, Bitdefender보다 Norton의 보안 VPN이 더 낫습니다

VPN 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

Norton의 보안 VPN을 체험해보세요!

5. 자녀 보호 기능 – Norton은 가족들이 이용하기에 더 좋은 안티바이러스입니다.

Norton은 자녀 보호 기능 면에서 더 우수하며, 전체적이고 맞춤형 보호를 제공합니다. 사실, 저는 Norton은 자녀 보호 기능을 제공하는 2021년 최고의 안티바이러스입니다 Bitdefender가 (특히 지오펜싱 기능에) 좋기는 하지만, 환경설정해서 매일 이용하기에 너무 복잡합니다.

자녀 보호 기능은 별도의 Norton Family 앱을 통해서만 이용할 수 있으며, 모든 구독 플랜에 모두 포함되어 있습니다. 모든 기기에서 앱을 다운로드하고 설치하기가 매우 쉬웠습니다. Norton은 고객지원 사이트에 단계별 가이드를 제공합니다. 또한 저는 어디서든지 자녀 보호 기능을 이용할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. Norton Family의 센트럴 대시보드에서 크롬 브라우저를 통해서 제 아이의 아이패드 활동을 모니터링했습니다. 필요할 때마다 언제든지 확인할 수 있어서 마음이 편했습니다.

Norton의 자녀 보호 대시보드 스크린샷
Norton은 이용하고 환경설정하기 쉬운 종합적인 제어를 제공합니다.

Bitdefender의 자녀 보호 기능이 설정하기가 훨씬 더 어려웠습니다. 자녀 보호 기능이 Bitdefender의 개인정보 보호 설정에 있어서 찾는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 제가 예상한 곳에 있지 않더군요. 그리고 10분 더 기다린 후에 윈도우 PC에 이용할 준비가 되었습니다.

이 두 가지 안티바이러스는 모두 콘텐츠 필터링(부적절한 웹사이트 차단) 및 GPS 추적(자녀 기기 추적 및 위치 찾기) 기능을 제공합니다. 또한 다운타임 일정을 잡고 시간 제한을 설정할 수 있었는데, 전반적인 화면 시간을 모니터링하는 데 유용했습니다. 두 개의 플랜 모두 앱 제어 기능을 포함하고 있어서, 아이에게 적절하지 않은 앱을 차단할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 페이스북이나 트위터 같은 SNS, 메시지 앱 등에도 앱 제어 기능을 이용할 수 있습니다.

Norton의 자녀 보호 기능은 안드로이드 및 iOS에서 훨씬 더 효과적입니다. Norton이 자녀 보호 기능을 제공할 수 있는 앱은 iOS와 안드로이드에서 비슷했으며, iOS와 안드로이드에서 모두 GPS 추적 기능과 앱 제어 기능을 제공했습니다. Bitdefender를 이용해보니, iOS에서 자녀 보호 기능이 거의 없다시피 했고 통화 모니터링 기능만 포함되어 있었습니다.

Bitdefender는 가장 저렴한 플랜을 제공하고 모든 플랜에서 자녀 보호 기능을 제공합니다. 하지만, 자녀가 웹을 안전하게 이용할 수 있는지 걱정된다면, 추가 요금을 내더라도 Norton Family를 이용하는 것이 좋습니다.

자녀 보호 기능 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

Norton과 함께 가족들을 보호하세요!

6. 방화벽 — Norton의 정교한 방화벽을 모든 플랜에서 이용할 수 있습니다.

Bitdefender의 방화벽은 프리미엄 패키지에서만 이용할 수 있어서 저렴한 플랜을 구독하시면 Bitdefender의 방화벽을 이용할 수 없습니다. 그런 의미에서 Norton의 방화벽이 더 우수합니다.

하지만, Norton의 방화벽은 환경설정이 필요 없기 때문에 그 자체만으로도 매우 인상적입니다. Norton 앱을 시작하자마자, Norton의 방화벽이 여러분이 오고 가는 위협으로부터 완전히 보호해줍니다. Norton 앱은 사용자 지정이 매우 용이하며, 앱을 인터넷에 연결하는 방식에 대한 더 많은 제어권을 원하는 고급 사용자에게 좋은 안티바이러스입니다.

Windows에서 Norton 360의 방화벽 설정 스크린 샷.
Norton의 기본 방화벽 설정은 네트워크 보안을 위해 폭넓게 다루고 있습니다.

게다가, Norton의 방화벽을 이용하면 인터넷에 자유롭게 액세스할 수 있는 앱을 ‘화이트리스트’ 지정할 수 있습니다. 수동으로 화이트리스트를 환경설정할 수 있지만, 방화벽은 또한 빈번한 이용과 배경 모니터링을 통해서 점진적으로 어떤 앱이 안전한지 알게 됩니다.

Bitdefender의 방화벽은 똑같이 강력하고 사용자 지정 가능합니다. 다양한 네트워크(가정, 업무, 공용)에 대해 방화벽을 환경설정하여 보호 설정을 조정할 수 있습니다. Bitdefender에는 연결된 네트워크에서 여러분의 존재를 숨겨주는 특별한 스텔스 모드도 있습니다.

전반적으로, 방화벽은 위협으로부터 네트워크를 보호하는 데 효과적입니다. 하지만, Norton의 방화벽은 모든 구독 플랜에 포함되어 있으므로 조금 더 낫습니다.

방화벽 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

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7. 비밀번호 관리자 — Norton은 특별한 자동 변경 기능을 제공합니다.

Norton의 자동 변경 기능은 다른 비밀번호 관리자에서 봤던 기능과는 다르기 때문에, 비밀번호 관리자 면에서 Norton이 Bitdefender보다 뛰어납니다.

저는 Norton의 자동 변경 기능이 계정 보안을 개선하기에 매우 유용하다고 생각합니다. 저는 레딧과 넷플릭스 같은 사이트에 Norton의 자동 변경 기능을 이용했는데 도용당할 위험에 빠진 비밀번호를 업데이트 해주었습니다. Norton은 새로운 보안 비밀번호를 생성하였고, 결국 자동으로 웹사이트에서 변경되었습니다. 보안 업그레이드를 위해서 비밀번호를 수동으로 바꿀 필요가 없기 때문에 편리한 기능입니다. 자동 변경은 모든 사이트에서 이용할 수 있는 기능은 아니지만, 인기 웹사이트 및 스트리밍 사이트에서 폭넓게 이용하는 기능입니다.

Norton 및 Bitdefender는 모두 무제한 비밀번호 스토리지를 자랑하며, 온라인 계정이 많은 경우에 이상적입니다. 이용하고 설정하기가 쉽기도 합니다. 데이터 자동 채우기 할 때와 로그인할 때 모두 비밀번호 관리자가 잘 작동하는 것을 알았으며, 계정에 액세스하기까지 오래 기다릴 필요가 없었습니다. Bitdefender는 Norton보다 살짝 더 빨랐으며, 제 개인정보를 자동 채우기 하는 데 1초 정도 걸렸습니다. 하지만, Norton의 특별한 자동 변경 기능과 이용하기 쉬운 인터페이스 덕분에 Norton이 최고의 VPN입니다.

비밀번호 관리자 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

Norton으로 비밀번호를 보호하세요.

8. 게임 — Norton을 무음 모드로 설정하면 방해받지 않고 게임할 수 있습니다.

Norton과 Bitdefender는 게임을 최적화하는 툴을 제공하지만, Norton에는 무음 모드가 있고 시스템에 미미한 영향을 미치기 때문에 게이머들에게 더 좋습니다.

Norton은 Bitdefender와 같은 전용 게임 모드를 제공하지 않지만, 무음 모드는 근본적으로 같다고 볼 수 있습니다. Norton 스위치를 켜면, 방해받지 않고 게임할 수 있도록 알림을 보내지 않을 것입니다. 또한 CPU 성능을 백그라운드 프로세스로 돌리고 이걸 전체 화면 앱이나 게임으로 보내서 방해받지 않고 게임하도록 합니다.

Norton LifeLock의 무음 모드 기능 스크린샷

Norton의 무음 모드를 켠다는 것은 제가 원하는 만큼 방해받지 않고 게임할 수 있다는 뜻입니다.

Norton이 게임 중 컴퓨터의 성능을 개선해주는지 보기 위해서, 게임 후에 성능 그래프 툴을 확인했습니다. 게임을 활발하게 진행하는 동안 Norton이 제 시스템을 최적화하는 걸 볼 수 있었고 전반적인 성능 개선에 미치는 영향을 최소화하기까지 했습니다. Norton 앱을 통해서 수동으로 무음 모드를 켜거나 앱을 전체 화면으로 이용할 때 자동으로 기능하도록 설정해둘 수 있었던 점이 좋았습니다.

Bitdefender의 게임 모드는 환경 설정이 상당히 용이하며, 덕분에 어떤 게임이나 앱에서 이용하고 싶은지 맞춤화하고 싶은 사용자에게 좋은 안티바이러스입니다. 게임 모드를 Bitdefender의 AutoPilot과 결합하면, 소프트웨어에서 기기 이용 방식을 알려주고 자동으로 최적화해줍니다.

하지만, Bitdefender는 시스템에 살짝 더 높은 영향을 미치기 때문에 Norton이 게이머들에게 더 좋은 안티바이러스입니다.

게임 면에서 더 나은 안티바이러스: Norton

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9. 최적화 툴 — Bitdefender는 기기 성능을 상당히 개선합니다.

Bitdefender는 2가지 이유로 이 카테고리에서 Bitdefender보다 뛰어납니다. 먼저, Bitdefender의 최적화 툴은 전반적인 성능에 있어 눈에 띄는 영향을 미치며, 둘째로, Norton은 최적화 툴을 제공하지 않습니다.

Bitdefender가 폭넓은 최적화 툴을 두고 있지 않기 때문에, 기능이 품질이 높고 잘 작동합니다. Bitdefender의 툴로는 다음이 포함됩니다.

  • Photon — 소프트웨어가 시스템과 이용 방식에 맞게 적용되도록 하여, 자동 최적화가 전반적인 성능, 속도를 개선하고 컴퓨팅 자원을 개선합니다(Antivirus Plus 혹은 Internet Security 플랜에서는 이용할 수 없음).
  • 원클릭 최적화 — 기기를 스캔하여 정크 파일, 고장난 바로가기, 추적 쿠키 등이 있는지 확인해봅니다. 또한 불필요한 항목을 제거해서 공간을 비워주고 기기 속도를 높여줍니다.
  • 배터리 모드 — 블루투스, 시스템 업데이트, 디스플레이 설정 등 기기 설정을 살짝 변경해서 배터리 수명을 절약하세요.

특히 Photon 툴이 좋았는데, 백그라운드에서 작동해서 기기를 지속적으로 모니터링하고 최적화할 수 있습니다. Photon 툴이 수동 환경설정이 필요 없는 유용한 툴이기 때문에 모든 플랜에서 이용할 수 있으면 좋겠습니다. 원클릭 최적화 툴도 유용합니다. 제가 테스트해봤을 때, Bitdefender는 1.5GB 이상의 불필요한 파일과 항목을 삭제해서 공간을 확보하고 시스템 속도를 높여줍니다.

Bitdefender의 OneClick Optimizer 도구 스크린샷

Bitdefender의 최적화 툴을 이용하니 PC의 공간을 확보하는 데 있어 눈에 띄는 차이가 생겨났습니다.

이러한 기능은 일반적으로 대부분의 안티바이러스 소프트웨어에서 제공하고 있기 때문에 Norton이 새로운 유사 툴을 도입해서 기기 성능을 개선하기를 바랍니다. Bitdefender의 최적화 툴은 잘 작동해서 성능을 개선하고 기기에서 상당한 공간을 확보해줍니다.

최적화 툴 면에서 더 나은 안티바이러스: Bitdefender

Bitdefender로 성능을 강화하세요!

10. 기타 기능 — Bitdefender는 더 많은 보안 및 개인정보 보호 툴을 제공합니다.

Bitdefender가 더 나은 보안을 제공하는 몇 가지 기능이 있기 때문에 이 카테고리에서는 Norton보다 더 뛰어납니다. 반대로, Norton은 대부분의 안티바이러스가 포함하고 있는 표준 기능 외에 몇 가지 추가 기능을 제공합니다.

Norton Bitdefender
클라우드 백업
웹캠 보호
마이크 보호
신원 도용 보호
안티 스팸
브라우저 확장프로그램
파일 분쇄기
보안 브라우저

Bitdefender에 대해서 특히 좋았던 점은 보안 레이어를 기기에 모두 추가해준다는 점이었습니다. 브라우징, 뱅킹, 온라인 쇼핑을 할 때 보안을 갖추는 것이 중요합니다. Bitdefender의 기능은 해커, 키로거, 피싱 스캠, 기타 온라인 위협으로부터 여러분을 보호하여 기기를 멀웨어로부터 보호합니다.

Norton의 기능은 최소화되어 있고, 신원 도용 보호와 같은 일부 기능은 미국 고객들만 이용할 수 있습니다. 하지만, 저는 모든 플랜에서 클라우드 백업을 추가하는 점이 마음에 들었습니다. 이 방식으로 랜섬웨어 공격으로부터 여러분의 기밀 정보를 추가로 보호해줍니다. 데이터가 클라우드 스토리지에 있으면, 해커가 여러분의 액세스를 차단할 수 없습니다. 여러분이 받는 스토리지 양은 선택하신 플랜에 따라서 10GB~75GB로 달라집니다.

기타 기능 면에서 더 나은 안티바이러스: Bitdefender

Bitdefender로 보안을 강화하세요.

11. 기기 호환성 — 안티바이러스는 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS를 지원합니다.

Norton과 Bitdefender 둘 다 데스크톱과 모바일 운영 체제에 호환 가능하기 때문에 이 카테고리는 무승부였습니다.

Norton과 Bitdefender 모두 깔끔하고 탐색하기 쉬운 윈도우 및 맥OS용 인터페이스를 제공합니다. 특히, 모든 기능이 상세하게 설명되어 있어서 Bitdefender의 앱이 인상 깊었습니다. 즉, 중요한 설정을 끌까 봐 걱정하지 않고도 쉽게 변경할 수 있어서 처음 안티바이러스를 이용하는 사용자도 안심시켜줍니다.

Norton의 데스크톱은 매우 사용자 친화적이긴 하지만, 설정 섹션에 숨겨진 방화벽 기능을 찾는 게 어려웠습니다.

Norton 360 Windows 인터페이스
Norton은 윈도우와 맥 앱에서 환경설정을 쉽게 하도록 해줍니다.

Norton과 Bitdefender 모두 안드로이드와 iOS에서 이용하기 쉬운 앱입니다. iOS가 전체 시스템 스캔을 할 수 없도록 앱을 ‘샌드박스’했다는 점을 고려했을 때 Norton과 Bitdefender 모두 안드로이드 앱이 훨씬 더 종합적이라는 걸 알게 될 것입니다.

Norton과 Bitdefender 안드로이드 앱의 기능을 간단히 알아보자면 다음과 같습니다.

Norton Bitdefender
안티 멀웨어 스캐닝
개인정보 보호 보고서
와이파이 보안
웹 보안
전화 차단
연락처 백업
VPN
도난 방지
계정 개인정보 보호
앱 잠금

Norton과 Bitdefender 모두 iOS 앱에 최소한의 기능이 있으며 실시간 멀웨어 감지 기능이 제공되지 않았습니다. 이러한 앱은 기존 멀웨어를 스캔하고 안티피싱과 웹 보안 같은 몇 가지 보안 기능을 추가하도록 폭넓게 설계되어 있습니다. Norton은 Bitdefender보다 iOS 기능을 몇 가지 더 제공합니다(전화 차단 및 개인정보 세부사항을 모니터링하는 개인정보 보호 보고서).

기기 호환성 면에서 더 나은 안티바이러스: 무승부

오늘 위험 부담 없이 Norton을 체험해보세요!

12. 고객지원 — Norton 및 Bitdefender는 유용한 주7일 24시간 고객지원을 제공합니다.

Norton과 Bitdefender 모두 고객지원이 우수해서 좋았습니다. 문제를 겪고 있는데 빨리 해결하지 못하는 것만큼 나쁜 건 없지만, 이러한 안티바이러스는 제가 겪고 있는 문제를 빠르게 해결해주었습니다. 이 두 가지 안티바이러스 모두 주7일 24시간 라이브 채팅, 전화 고객지원, 커뮤니티 포럼을 제공합니다. Bitdefender는 급하지 않은 문의 사항과 환불 요청은 이메일 티켓팅으로 고객지원을 하고 있습니다.

제가 주7일 24시간 Norton과 Bitdefender의 고객지원을 테스트해보았을 때, 1분도 되지 않아서 고객지원팀 직원에게 연결해주었습니다. 고객지원팀 직원은 지식이 풍부했고, 저에게 자세한 답변을 해주셔서 문제를 완전히 해결했습니다.

전화 고객지원은 Norton과 Bitdefender 모두 뛰어났습니다. 고객지원팀 직원에게 연결되기 전까지 10분 정도 기다렸습니다. 직원은 소프트웨어에 대해서 정말 잘 알고 있었습니다. Norton의 전화 고객지원은 53개국에서 이용할 수 있지만, Bitdefender의 경우 17개국에 전화 고객지원을 제공하며 영어로 글로벌 전화 고객지원을 제공합니다.

이메일의 경우 상당히 빠르게 답변해주셨습니다. 1시간 조금 지나서 바로 답변이 왔습니다! 라이브 채팅으로 말하고 싶지 않지만 빨리 답변을 얻고 싶은 경우에 이메일 고객지원을 이용하는 것이 좋습니다. 이메일로 정말 예의 바르게 답변해주셨고 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.

어떤 안티바이러스를 선택하든지 상관없이, Norton과 Bitdefender는 문제를 빠르고 철저하게 해결하기 위하여 최고의 고객지원을 제공합니다.

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13. 가격 — Norton의 가성비가 더 뛰어납니다.

Bitdefender는 Norton보다 상당히 저렴합니다. 가장 비싼 플랜은 Norton의 가장 저렴한 플랜보다 약간 더 비싼 정도입니다. 하지만, 다양한 기능으로 가득 찬 Norton의 구독 플랜은 가성비가 뛰어납니다.

모든 Norton 구독 플랜은 실시간 보호, 방화벽, 비밀번호 관리자, VPN, 웹캠 보호 기능을 제공합니다. 또한 모든 플랜은 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS 기기를 지원합니다. Norton의 가장 비싼 패키지는 심지어 동시 연결 기기 개수가 무제한입니다.

이에 반해서, Bitdefender의 방화벽은 2가지 가장 저렴한 플랜에 이용할 수 없으며 최적화 툴도 가장 비싼 플랜에만 포함됩니다. 또한 Bitdefender의 Antivirus Plus 및 Internet Security 플랜은 윈도우에만 이용할 수 있다는 점을 알아두시는 게 좋습니다.

Bitdefender와 Norton 모두 첫 1년 구독에는 할인을 제공하지만 갱신 시 비용이 2배가 됩니다. 계속 구독하려면 나중에 가격이 얼마나 오르는 건지 알아둘 필요도 있습니다. 좀 더 예산이 저렴한 고품질 안티바이러스를 찾고 있다면, Bitdefender를 선택하시는 게 좋습니다. 하지만, Norton의 구독 플랜은 좀 더 종합적인 안티바이러스 보호를 제공합니다.

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14. 무료 버전 — Bitdefender의 무료 플랜에는 멀웨어 보호 기능이 포함되어 있습니다.

Norton은 무료 플랜을 제공하지 않기 때문에 무료 버전 측면에서는 Bitdefender이 자동으로 Norton보다 낫습니다. Bitdefender의 무료 플랜이 얼마나 폭넓은 기능을 제공하는지 인상적이었습니다.

신용카드 정보를 입력하지 않고 Bitdefender에 무료로 가입하실 수 있습니다. 기본적인 바이러스 스캐너, 안티 피싱, 사기 방지 보호, 웹 필터링, 최적화 툴을 이용할 수 있습니다. 하지만, Bitdefender Free에는 랜섬웨어 보호가 빠져 있어서 모든 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 기기를 이용해서 뱅킹 정보나 기밀 작업같이 중요한 데이터를 저장하지 않는다면, Bitdefender의 무료 버전을 이용하는 것이 전혀 아무런 보호를 받지 않는 것보다 더 낫습니다.

무료 버전 면에서 더 나은 안티바이러스: Bitdefender

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15. 환불 보장 — Norton은 60일 동안 서비스를 직접 이용해보고 만족하지 않으면 전액 환불을 받을 기회를 줍니다.

Norton의 환불 보장 기간은 Bitdefender의 환불 보장 기간의 2배라서, 이 점에서는 Norton이 더 우수합니다.

Norton의 환불 보장 절차가 좀 더 쉽다고 느끼기도 했습니다. Norton 주7일 24시간 라이브 채팅으로 연락해서 환불을 요청했습니다. 고객지원팀에서는 제가 한 번 더 생각해볼 수 있도록 소프트웨어 문제를 해결해주고 구독 기간에 1달을 추가해주는 게 어떻겠냐는 제안을 했습니다. 하지만, 제가 취소하고 싶다고 말하니 고객지원팀 직원이 즉시 환불 처리해주셨습니다. 그리고서 5일 뒤에 전액 환불받았습니다.

Norton의 라이브 채팅을 통해 환불을받는 스크린 샷.
Norton은 주7일 24시간 라이브 채팅을 통해서 쉽게 환불받도록 하였습니다.

이와 비교할 때, Bitdefender는 환불 확인을 하는 데 더 오랜 시간이 걸렸습니다. 환불 요청 절차는 쉽습니다. 이메일을 Bitdefender의 고객지원팀으로 보내서 제 구독을 취소하는 거죠. 그런데 답변을 듣기까지 5일이 걸렸습니다. 기간 내로 취소 요청이 접수되도록 하고 싶었기 때문에 약간 걱정이 됐습니다. 저는 30일 기간이 차기 전에 이메일을 보내서 환불 보장을 놓치지 않도록 하는 걸 추천합니다. 확인을 받고 5일 이후에 Bitdefender에서 구독료를 환불해주었습니다.

본인에게 잘 맞는지 알아보기 위해서 직접 안티바이러스 소프트웨어를 이용해보는 것이 좋습니다. 저는 Norton의 60일 환불 보장 을 추천합니다. 60일 환불 보장은 환불 보장 치고는 정말 후한 편이기 때문이죠(게다가 즉시 환불 확인까지 해줍니다).

환불 보장: Norton

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결국 Norton이 더 우수한 안티바이러스입니다.

Norton이 더 우수한 안티바이러스이며 9가지 측면에서 Bitdefender보다 뛰어납니다. Bitdefender는 3가지 측면에서 더 뛰어나고, 나머지 3가지 측면에서는 무승부였습니다. Norton이 많은 측면에서 더 뛰어남에도, Bitdefender가 매우 근소한 차이로 2등을 차지했다는 점을 알아두시는 게 중요합니다.

Norton 및 Bitdefender 모두 좋은 안티바이러스 프로그램입니다. 어떤 안티바이러스를 선택하든지 기존 멀웨어로부터 기기를 보호해줄 것이며, 실시간 위협으로부터 데이터를 보호할 것입니다.

Norton은 보안에 중점을 두고 있습니다. 모든 플랜에서 방화벽, 비밀번호 관리자, VPN, 클라우드 스토리지를 제공합니다. 기기를 보호하고 기밀 정보가 비공개 상태를 유지하도록 하고 싶다면 Norton을 선택하는 것이 가장 좋습니다.

Bitdefender는 더 많은 최적화 툴을 제공합니다. 원클릭 최적화, Photon 기술, 기기 성능을 강화하는 안티바이러스 프로필과 같은 기능을 제공합니다. 기기 속도를 빠르게 해줄 안티바이러스를 찾고 있다면 Bitdefender를 이용하시는 게 좋습니다.

결국, 제품이 본인에게 잘 맞는지 알아보는 가장 좋은 방법은 직접 이용해보는 것입니다. 환불 보장을 통해 60일 동안 Norton을 위험 부담 없이 이용해볼 수 있습니다. 환불 확인을 하는 데 몇 분 걸리지 않으며 즉시 환불받을 것입니다. Bitdefenders는 30일 환불 보장을 제공합니다. 환불을 확인하는 데 더 오랜 시간이 걸리지만, 그래도 일주일 이내로 환불 받을 수 있습니다.

전반적인 승자: Norton

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최현주
최현주 씨는 성신 대학교에서 학사 학위를 받은 전문 테크니컬 라이터입니다. 모든 일을 온라인으로 처리하고 있는 현시대에서 온라인 개인 정보 보호야말로 모두의 안위와 안전에 지대한 영향을 미치는 중요한 문제라고 주장합니다.