2023 CyberGhost VPN 후기: 100% 안전하지만 아쉬운 점도 있습니다

가까운 서버와 최적화 서버의 속도는 빠른 편

저는 스페인 바르셀로나에서 속도 테스트를 진행했으며, 기본 인터넷 속도는 600Mbps였습니다. CyberGhost의 연결 속도는 준수한 편이었습니다. 하지만 멀리 떨어진 서버에 연결하자 연결 속도가 크게 저하되는 것을 확인할 수 있었습니다.

특히 9,000km 이상 떨어진 서버에서 연결 속도 저하가 매우 심각해 기본 인터넷 속도 기준 45%까지 연결 속도가 떨어졌습니다. 다만 멀리 떨어진 서버에 연결 시 속도 저하가 발생하는 것은 일반적이라는 사실을 생각하면 심각한 문제는 아니라고 생각됩니다. 특히 CyberGhost는 대규모 VPN 서버 네트워크를 보유하고 있어 어느 국가의 서버에 접속하더라도 일정 수준의 속도가 보장됩니다. 또한 한 서버의 속도가 느리더라도 서버의 수가 많기에 속도가 더 빠른 다른 서버에 손쉽게 연결할 수 있습니다.

단점을 꼽자면 VPN 서버에 연결할 때 오랜 시간이 걸린다는 것입니다. 속도가 빠른 와이어가드 프로토콜을 사용하고 근처의 서버를 선택해도 VPN 서버에 연결하는 데 11초가 소요되었습니다. ExpressVPN에서는 평균 6초가 소요된다는 점을 생각하면 아쉬운 부분입니다.

속도 테스트 결과

속도 테스트는 스페인 바르셀로나에서 맥OS 몬테레이가 설치된 맥에서 진행했습니다. 또한 휴대폰과 태블릿, 파이어 스틱과 같은 스마트 TV 장치도 연결해 여러 대의 장치를 연결했을 때의 속도도 측정했습니다. 속도 테스트는 Ookla를 이용해 진행되었으며 한 국가에서 여러 번 테스트를 실시해 평균 속도를 측정했습니다. 테스트는 미국, 영국, 벨기에, 프랑스, 독일, 그리스, 캐나다, 일본, 호주 서버에서 진행했습니다.

그리고 서버 성능을 다양한 측면에서 살펴보기 위해 다음과 같은 수치를 기록했습니다.

1. 다운로드 속도: VPN의 유용성을 판단하는 데 가장 중요한 수치인 다운로드 속도를 측정했습니다.
2. 핑(지연 시간): 핑은 서버와 통신하는 데 소요되는 시간을 의미합니다. 특히 온라인 게임을 위해서는 핑이 낮을수록 좋습니다.
3. 기본 인터넷 속도 대비 속도 저하율: 기본 인터넷 속도와 CyberGhost 연결 후 속도를 비교해 기본 인터넷 속도 대비 속도 저하율을 측정했습니다.

테스트 결과 CyberGhost 서버의 속도는 4K 화질로 스트리밍하고 토렌트 서비스를 이용할 수 있을 만큼 빨랐습니다.

근처 서버와 멀리 떨어진 서버 비교

CyberGhost는 다양한 글로벌 서버를 제공하고 있습니다. 보통 멀리 떨어진 서버보다 가까운 서버에 연결할 때 연결 속도가 더 빠르고 핑이 더 낮습니다. 하지만 멀리 떨어진 서버라도 핑이 높고 약간 버퍼링이 있기는 했지만 사용하는 데는 큰 무리가 없었습니다.

‘최적 서버 위치’ 옵션을 선택하면 가장 속도가 빠른 서버에 자동으로 연결됩니다. 가까운 서버에 연결했을 때는 기본 인터넷 속도와 비교해 속도 저하가 거의 없었습니다.

반면 영국 런던 서버에 연결했을 때는 기본 인터넷 속도 대비 35% 속도 저하가 발생했습니다. 웹 서핑에는 문제가 없었지만 속도 저하로 인해 콘텐츠 로딩 속도는 약간 느려졌습니다.

미국 뉴욕 서버에 연결했을 때는 기본 인터넷 속도 대비 48% 속도 저하가 발생했습니다. 하지만 이 경우에도 스트리밍 서비스를 이용하고 파일을 다운로드하는 데는 문제가 없었습니다. 또한 11,000km 떨어진 호주 시드니 서버에 연결하자 연결 속도가 기본 인터넷 속도 대비 59% 하락한 237Mbps로 나타났습니다. 하지만 호주까지 거리가 매우 멀다는 점을 생각하면 미국 뉴욕 서버에 비해 속도 저하율이 크게 높지는 않습니다.

최적화 서버와 일반 서버 비교

속도 테스트 결과 CyberGhost 최적화 서버는 일반 서버보다 연결 속도가 훨씬 빨랐습니다. 따라서 스트리밍과 토렌트 서비스를 이용할 때는 최적화 서버에 연결할 것을 추천합니다. 거의 모든 속도 테스트에서 최적화 서버의 속도가 일반 속도보다 빨랐으며, 최적화 서버에서는 버퍼링이나 렉이 자주 발생하지 않았습니다.

서버마다 게이밍 성능 편차 존재

VPN은 게임 중 실제 IP 주소 유출과 DDoS 공격을 방지하는 데 유용합니다.

CyberGhost의 게임 최적화 서버를 이용하면 낮은 핑으로 온라인 게임을 쾌적하게 즐길 수 있습니다. 게임 최적화 서버는 프랑크푸르트, 런던, 뉴욕, 파리 중에서 선택할 수 있습니다.

제 위치와 가장 가까운 런던 서버에 연결한 결과 핑은 31ms에 불과했습니다. 저는 온라인 게임 테스트를 위해 게임 최적화 서버에서 콜 오브 듀티: 워존과 로켓 리그를 플레이했씁니다. 테스트 결과 두 게임에서 핑이 8ms 증가한 것을 확인할 수 있었습니다. 핑이 증가하긴 했지만 50ms 미만으로 유지되었기 때문에 게임을 플레이하는 데는 문제가 없었습니다. 다만 거주 국가에 따라 게임 최적화 서버의 성능이 다르게 나타날 수 있다는 점 유의해 주시기 바랍니다.

91의 국가에서 9086개 이상의 서버로 구성된 가장 큰 네트워크를 제공합니다- – 한국 포함)

CyberGhost는 VPN 중에서 가장 큰 서버 네트워크를 보유하고 있습니다. 따라서 특정 국가에 연결해야 하는 경우 CyberGhost가 이상적입니다. 사용 가능한 서버가 더 많으면 많을수록 선택한 국가의 빠른 서버에 연결될 확률이 높아집니다.

또한 인기 국가의 서버도 다수 제공됩니다. 미국에만 1,300여 개의 서버가 존재하기에 쾌적하게 미국 넷플릭스와 다른 미국 스트리밍 서비스를 이용할 수 있습니다.

서버 국가를 고려했을 때는 94개 국가에 서버가 있는 ExpressVPN만이 CyberGhost보다 많은 수의 서버 국가를 지원합니다. 그래도 CyberGhost의 서버 수는 정말 많은 편입니다. 대부분의 서버가 미국, 영국 및 유럽에 있지만 아프리카와 남미에서도 상당한 수의 서버를 보유하고 있었습니다.

가상 서버: 특정 국가에서 사용 가능

CyberGhost는 인터넷 개인 정보 보호법이나 인프라가 열악한 국가를 위해 가상 서버를 사용하는 것을 투명하게 공개합니다. 여기에는 알제리, 중국, 카자흐스탄, 러시아 및 사우디아라비아가 포함됩니다. 이러한 국가에서 가상 서버는 물리적 서버보다 더 빠른 속도를 제공하고 보안 문제가 생길 위험을 줄입니다.

전용 서버: 다양한 온라인 활동을 위한 최적화 서버

CyberGhost는 9086개 이상의 서버를 제공하기에 원하는 어떤 작업이든 수월하게 진행할 수 있습니다.

CyberGhost의 서버는 다음과 같은 카테고리로 구분됩니다.

• 토렌트: 안전한 P2P 파일 공유에 최적화된 서버입니다.
• 스트리밍: 다수의 스트리밍 서비스를 지원합니다.
• 게이밍: 낮은 핑을 제공하는 서버로 4개의 지역에서 사용할 수 있습니다.
• 전용 IP: 개인 IP 주소를 독점적으로 사용할 수 있는 애드온 서비스입니다.
• NoSpy: 최상의 보안과 익명성을 위한 루마니아 서버입니다.

CyberGhost는 최적화 서버를 주기적으로 업데이트해 블랙리스트에 등록된 IP를 로테이션에 제공함으로써 높은 접속 성능을 유지합니다.

토렌트 다운로드에 적합한 VPN

CyberGhost는 Windows 및 Mac에서 토렌트를 이용할 때 가장 최고의 VPN 중 하나입니다. 최적화된 다양한 토렌트 서버에 연결해서 안전하게 P2P (Peer-to-Peer) 파일 공유를 할 수 있습니다. 하지만, 모바일 앱에서는 최적화된 서버를 사용할 수 없기 때문에 모든 P2P 활동은 데스크톱 디바이스에서 수행해야 합니다.

91개 이상의 국가에서 서버를 선택할 수 있습니다. 그리고 사용자 수, 서버 로드 비율 및 서버의 물리적 거리가 표시됩니다. 토렌트 속도가 가장 빠른 서버를 찾으려면 사용자 수가 가장 적고 로드 비율이 가장 낮으며 거리가 가장 가까운 위치에 있는 서버를 선택하면 됩니다. 정말 쉽고 빠르게 찾을 수 있으며 빠른 서버를 찾기 위해 이리저리 서버를 찾아 테스트하면서 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 특히 잘 작동해서 마음에 드는 서버를 찾았다면 앱의 “즐겨찾기” 목록에 추가할 수 있습니다.

연결 속도가 가장 빠른 서버로 테스트해 본 결과 큐비트토렌트로 5GB의 파일을 다운로드하는 데는 4분밖에 걸리지 않았습니다. 또한 유출 테스트를 통해 다운로드 중 실제 IP 주소가 안전하게 보호되는 것을 확인할 수 있었습니다.

VPN 프로그램을 꺼서 킬 스위치 기능을 테스트하기도 했습니다. 서버에 다시 연결될 때까지 앱에서 자동으로 제 인터넷 트래픽을 차단했습니다. 이러한 보안 기능과 CyberGhost의 군사급 암호화와 노로그 정책을 통해 사용자의 인터넷 트래픽을 완전히 보호해 익명으로 사용할 수 있도록 합니다. 게다가 CyberGhost는 데이터 기록에 관한 법률이 없어 토렌트 친화적 국가인 루마니아에 기반을 두고 있어 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다.

주의해야 할 점은 일부 서버에서는 토렌트 및 P2P 서비스가 지원되지 않는다는 것입니다. CyberGhost가 토렌트 트래픽을 차단하는 국가의 규제를 준수하고 트래픽 속도 저하를 막기 위해 주기적으로 P2P 프로토콜을 차단하고 있기 때문입니다. 따라서 토렌트 서비스를 이용할 수 없다면 다른 서버로 재연결할 것을 추천합니다.

CyberGhost 사용 시에는 디지털 밀레니엄 저작권법 공지가 표시됩니다. CyberGhost는 VPN으로 저작권이 있는 자료를 토렌트로 다운로드하는 행위를 권장하지 않습니다. 따라서 저작권이 있는 자료를 토렌트로 다운로드하는 경우에는 법적 책임을 지게 될 수 있다는 점을 기억해야 합니다.

CyberGhost를 중국에서 사용할 수 있나요? (아니요)

중국에서 사용할 목적이라면 CyberGhost를 추천하지 않습니다. 현장에서 테스트해 본 결과 앱이 실행되지 않아 로그인 자체가 불가능했습니다.

이 문제를 해결하기 위해 고객 지원팀에 문의했습니다. 그리고 얻은 답변은 인터넷 제한 법률이 있는 국가에서 CyberGhost는 서버 연결을 보장하지 않는다는 것입니다. 여기에는 중국뿐 아니라 사우디아라비아와 아랍 에미리트도 포함됩니다. 그리고 CyberGhost의 VPN 트래픽은 이집트, 시리아 및 터키와 같이 중간 정도의 수준으로 인터넷 검열을 하는 국가에서 종종 차단되기도 합니다.

정부 방화벽의 차단과 검열을 피하고 싶다면 ExpressVPN을 추천합니다(30일 동안 무료로 체험해 보실 수 있습니다). 중국에서 안정적으로 작동하고 Facebook, Wikipedia, Gmail, Google 등과 같이 중국에서 차단된 사이트를 쉽게 차단 해제하는 유일한 VPN 서비스 중 하나입니다.

보안 기능

최고급 군사용 암호화 적용

CyberGhost는 모든 서버에 AES 256비트 암호화를 적용하고 있습니다. AES 256비트 암호화는 군사 및 정부 조직에서 기밀 자료를 보호할 때 사용할 만큼 안전한 암호화입니다. 현재 장비 기준으로 AES 56비트 암호화를 무차별 대입 공격으로 해독하는 데는 24시간이 걸리지만, AES 256비트 암호화를 무차별 대입 공격으로 해독하는 데는 수십억 년이 걸립니다. 사실상 해독이 불가능한 것입니다.

CyberGhost는 완전 순방향 비밀성으로 모든 신규 연결에 고유 암호화 키를 적용합니다. 이 때문에 암호화 키 하나가 유출되더라도 이전 세션이나 추후 세션에 접근할 수 없습니다. 덕분에 해커가 한 번 공격에 성공한 후 유출된 암호화 키로 다시 공격을 시도하는 일을 방지할 수 있습니다.

3가지 보안 프로토콜 – OpenVPN, IKEv2 및 WireGuard 사용 가능

CyberGhost는 업계 표준 OpenVPN 및 IKEv2 프로토콜과 최신 WireGuard 프로토콜을 제공합니다. 개인적으로 OpenVPN과 IKEv2 두 프로토콜 모두 안전하고 빠른 동시에 현재까지 알려진 취약점이 없기 때문에 OpenVPN과 IKEv2를 선호합니다. WireGuard의 속도가 더 빠르지만 아직 발견되지 않은 보안 결함이 차후에 발견될 수 있기 때문에 저라면 프로토콜이 안정화될 때까지 기다렸다가 사용할 것입니다.

가까운 서버나 멀리 떨어진 서버에서 가장 속도가 빨랐던 프로토콜은 IKEv2였습니다. 다만 IKEv2는 연결 속도가 빠른 대신 보안성은 상대적으로 낮습니다. 따라서 가능하다면 보안성과 연결 속도가 모두 우수한 WireGuard 프로토콜을 사용할 것을 추천합니다. OpenVPN이 보안성이 더 높기는 하지만 연결 속도가 상대적으로 낮다는 단점이 있습니다.

안타깝지만 일부 프로토콜은 특정 앱에서만 사용할 수 있습니다. IKEv2는 iOS, Mac 및 Windows에서만 사용할 수 있습니다. OpenVPN은 Android, Windows, Linux 및 스마트 TV에서만 사용할 수 있습니다 (Mac 및 iOS의 경우 Tunnelblick과 같은 타사 OpenVPN 앱이 필요합니다).

최신 WireGuard 프로토콜은 Windows, Mac, Android, iOS, Linux 및 Android Fire TV에서 지원합니다.

NoSpy 서버 – 최고의 보안을 위해 회사에서 제공하는 서버

CyberGhost는 NoSpy 서버가 일반 서버보다 보안성과 안정성이 더 뛰어나다고 홍보하고 있습니다. NoSpy 서버는 루마니아에 소재한 회사의 비공개 데이터 센터에 있다는 장점이 있습니다.

먼저 루마니아는 데이터 유지법이 존재하지 않기에 정부에 제출할 목적으로 데이터를 보관할 의무가 없습니다. 또한 자체적으로 서버를 통제하고 유지 관리하기에 서버 가동 중지가 발생하는 경우 CyberGhost 측에서 즉시 문제를 해결할 수 있습니다. 마지막으로 제3자가 서버에 접근할 수 없기에 물리적 보안성도 뛰어납니다.

NoSpy 서버는 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS에서 사용할 수 있습니다. 다만 NoSpy 서버를 사용하려면 6개월 또는 1년 플랜을 구독해야 하며 월간 플랜에는 NoSpy 서버가 제공되지 않습니다.

유출 방지 기능 내장 – 모든 테스트 통과

VPN에 연결되어 있어도 데이터 유출이 될 수 있고 실제 IP 주소가 공개될 수 있습니다. 그렇기 때문에 내장된 유출 방지 기능을 테스트하기 위해 외부 사이트인 IPLeak.net을 사용했습니다.

미국, 캐나다, 호주, 일본, 그리스를 포함한 여러 국가에서 10개의 서버를 무작위로 선택해서 테스트를 진행했습니다. 테스트 결과 CyberGhost가 DNS, IPv6 또는 WebRTC 유출 없이 모든 테스트를 통과했습니다.

자동 킬 스위치 기능 – 항상 트래픽을 안전하게 보호

킬 스위치 기능은 프리미엄 VPN에 있는 기능으로, CyberGhost 모든 앱에서 이용 가능한 기능입니다. VPN 연결이 불안정해지거나 서버를 바꿀 때 모든 인터넷 트래픽을 차단하는 기능이 킬 스위치 기능입니다.

일부 VPN에서는 수동으로 킬 스위치 기능을 켜야 하지만, CyberGhost의 킬 스위치 기능은 서버에 연결하자마자 자동으로 켜지기 때문에 별도로 켜거나 끌 필요가 없습니다. CyberGhost 덕분에 항상 저의 온라인 활동을 지킬 수 있다는 안정감이 들었습니다.

보통 킬 스위치를 비활성화할 필요는 거의 없지만 윈도우 앱처럼 다른 플랫폼에서도 킬 스위치를 비활성화할 수 있는 옵션이 존재했으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

분할 터널링 – Windows 및 Android용

분할 터널링 기능을 사용하면특정사이트와앱에서 CyberGhost 사용을우회할수있습니다. 특히 현지 사이트를 검색하면서 동시에 해외 콘텐츠 차단을 해제하고 싶을 때 유용합니다.

분할 터널링 기능을 테스트하기 위해 Windows 앱의 “제외” 목록에 Amazon.co.uk를 넣고 그 다음 미국 서버에 연결했습니다. 미국 넷플릭스에서 영화 The Irishman을 보면서 영국 Amazon에서 쇼핑을 할 수 있었습니다. Android 디바이스에서 동일한 테스트를 수행했고 (“스마트 규칙” 섹션의 “앱 분할 터널링” 목록에 Amazon 앱을 추가했습니다) 또 문제 없이 성공했습니다.

아쉽지만, 분할 터널링 기능은 Windows 및 Android 앱에서만 사용할 수 있습니다. 안타깝게도 iOS 또는 Mac 디바이스에서는 분할 터널링 기능을 지원하지 않습니다. 차후에 CyberGhost에서 애플 사용자를 위해 분할 터널링을 지원했으면 좋겠습니다.

또한 앱 보호 기능을 사용하면 전체 프로그램을 보호할 수 있습니다. 목록에 프로그램을 추가하면 프로그램 실행 시 CyberGhost가 자동으로 실행되고 서버에 연결됩니다. 이 기능을 이용하면 토렌트 소프트웨어 실행 시 자동으로 VPN에 연결되도록 할 수 있으며 큐비트토렌트로 테스트해 본 결과 편리하게 토렌트 파일을 다운로드할 수 있었습니다.

Tor와 호환 가능 – 하지만 속도는 느립니다

CyberGhost는 Tor(The Onion Router)와 잘 작동합니다 영국 서버에 연결한 다음 Tor 브라우저를 시작하는 방식으로 테스트했습니다. 이를 통해 Tor에서도 저의 실제 IP 주소를 볼 수 없다는 것을 확인했습니다. CyberGhost의 지원 상담원에 문의해 본 결과 모든 서버가 토르 브라우저를 지원한다는 사실을 확인할 수 있었습니다.

VPN과 토르 브라우저를 함께 사용하면 속도가 크게 저하될 수 있습니다. 연결 속도가 가장 빠른 서버에 연결하고 싶다면 ‘최적 위치(Best location)’ 신속 연결 버튼을 사용할 것을 추천합니다. 토르 브라우저를 VPN과 함께 사용하는 것에는 장단점이 있습니다. 자세한 정보는 VPN과 토르 브라우저 사용 관련 상세 가이드를 참고하시기 바랍니다.

멀웨어, 트래커 및 (일부) 애드 블로커

CyberGhost는 Windows, Android 및 Mac 앱에서 광고, 악성 웹 사이트 및 웹 트래커를 차단하는 3개의 블로커를 제공합니다.

멀웨어 및 트래커 블로커는 테스트 결과 잘 작동했지만 애드 블로커는 좀 불만족스러웠습니다. CyberGhost의 애드 블로커는 멀웨어가 포함된 광고만 차단합니다. 따라서 YouTube 동영상이나 데일리 메일과 같은 뉴스 사이트를 볼 때는 광고가 나타났습니다. 또한 버즈피드와 코타쿠의 배너와 동영상 광고도 차단되지 않았기에 성능에 의심이 들었습니다.

CyberGhost의 지원 팀은 모든 광고를 차단하면 웹사이트의 수익이 크게 감소할 수 있기 때문이라고 설명했습니다. 설명이 이해가 되기는 했지만 애드블록의 성능을 미리 확실히 설명했다면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

CyberGhost의 애드블록에는 기술적인 문제도 존재합니다. 애드블록은 네트워크 수준에서 작동하며 실시간 요청을 수정합니다. 하지만 현재 대부분의 사이트는 HTTPS 연결을 사용하고 암호화가 적용되어 있어 요청을 수정하기가 어렵기에 광고가 차단되지 않는 경우가 많습니다.

최고 안전한 보안을 위한 추가 기능

WiFi 보호 – 공용 WiFi 핫스팟에서 사용하기 좋은 기능

Wi-Fi 보호 기능을 제공하는 VPN은 많이 없지만 정말 유용한 기능입니다. 이 기능을 사용하면 특정 WiFi 네트워크에 연결될 때 자동으로 CyberGhost가 시작되도록 (또는 꺼짐 유지) 설정할 수 있습니다. 예를 들어, iPhone XS로 안전하지 않은 공용 WiFi를 사용할 때마다 CyberGhost에 “항상 연결”되도록 설정해 놨습니다. 대부분의 WiFi 핫스팟은 해킹하기가 매우 쉽기 때문에 이미 VPN을 사용하지 않으면 개인 정보가 공개될 위험에 처할 수 있습니다.

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자동 HTTPS 리디렉션 – 안전한 인터넷 브라우징 보장

자동 HTTPS 리디렉션 기능은 사용자가 방문하는 모든 웹 사이트에서 HTTPS (HTTP의 보안 버전)를 사용하도록 합니다. 이 기능은 악성 코드가 있을 수 있는 사이트로부터 사용자를 보호합니다.

데이터 압축 – Android 전용

이미지와 앱 데이터를 압축해서 대역폭 사용량을 줄일 수 있습니다. 이 기능은 인터넷 데이터 패키지가 제한된 분께 유용할 수 있습니다. 현재는 Android 디바이스에서만 사용할 수 있습니다.

비밀 사진 보관소 – iOS 전용

아이폰과 아이패드를 사용하고 있다면 CyberGhost에서 핀 번호나 생체 로그인을 통해 개인 사진과 동영상을 잠금 처리할 수 있습니다. 해당 애드온은 100% 무료이며 모든 플랜에 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하면 다른 사람에게 보여주고 싶지 않은 사진과 동영상을 일반 사진 폴더에서 분리해 안전하게 보관할 수 있습니다.

또한 저장소에는 실제 비밀번호 외에도 별도의 비밀번호도 설정할 수 있습니다. 다른 사람이 저장소에 접근하려고 시도하는 경우에는 CyberGhost가 해당 인물의 사진을 촬영합니다. 그리고 인공 지능을 통해 사진 라이브러리의 성인 콘텐츠를 인식하고 보안 저장소로 자동으로 이동하도록 설정할 수도 있습니다. 이 기능을 사용하면 다른 사람에게 실수로 보여주고 싶지 않은 사진을 보여주게 되는 일을 방지할 수 있습니다.

개인 IP 주소 – 유료 애드온

이 기능을 이용하면 영국, 미국, 프랑스, 독일 또는 캐나다 서버에서 개인 IP 주소를 생성할 수 있습니다. 이 기능을 이용하면 보안 문자를 우회하고 특정 앱이나 웹 사이트에서 인증을 할 수 있습니다.

예를 들어 금융 서비스에 접속하는 경우 VPN과 관련된 IP 주소를 사용하는 것이 문제가 될 수 있습니다. 이 경우에는 자신만의 전용 IP를 사용하는 것이 좋습니다.

전용 IP는 쾌적하게 스트리밍을 즐기는 데도 도움이 됩니다. 특정 국가에서 많은 사람이 VPN의 IP 주소를 공유하는 경우 스트리밍 서비스가 VPN 사용 사실을 파악할 확률이 높아집니다. 반면 전용 IP 주소를 사용하고 있다면 스트리밍 서비스가 VPN 사용 여부를 파악하기 어렵습니다.

유료 기능이기는 하지만 쾌적하게 스트리밍 서비스를 이용할 수 있다는 점을 생각하면 비용을 지불할 가치가 있다고 할 수 있습니다.

비밀번호 관리자 – 유료 애드온

CyberGhost는 Intego와 파트너십을 통해 추가 유료 보안 기능을 제공하고 있습니다. Intego의 추가 보안 기능은 24시간 맬웨어를 방지하며 앱과 소프트웨어를 업데이트해 취약점이 악용되는 일을 방지합니다. Intego는 신뢰성 높은 유명 바이러스 백신 회사로 최근 테스트에서 높은 위협 탐지 점수를 받았습니다. Intego를 사용하면 최신 맬웨어, 바이러스, 랜섬웨어 등으로부터 장치를 안전하게 보호할 수 있습니다.

현재 Intego의 추가 보안 기능은 윈도우에서만 사용할 수 있으며 기능을 사용하고 싶다면 CyberGhost의 플랜에 월간 1.29달러의 비용을 추가로 지불하면 됩니다.

개인 정보 보호 기능

루마니아에 위치 5/9/14 Eyes 동맹국 외부에 위치

정식 회사명은 CyberGhost SA이며 루마니아에 있습니다. 루마니아는 데이터 기록에 관한 법령이 없으며 5/9/14 Eyes 동맹국의 관할권 밖에 있기 때문에 VPN 회사의 본사를 두기 완벽한 국가입니다.

강력한 노로그 정책

많은 VPN 회사가 노로그 정책을 적용하고 있다고 주장하지만 일부 회사에게 노로그 정책은 마케팅 슬로건에 불가합니다. CyberGhost는 사용자의 개인 정보를 안전하게 보호하 강력한 노로그 정책을 가지고 있다는 사실을 제가 확인했습니다.

VPN 서버에 연결된 상태에서는 검색 내역이나 기타 온라인 활동이 기록되지 않습니다. CyberGhost는 연결 로그도 저장하지 않습니다. HMA 및 Hotspot Shield와 같은 경쟁 업체는 그렇지 않습니다.

서버 연결 중에는 검색 기록이나 기타 온라인 활동이 기록되지 않습니다. 또한 CyberGhost는 HMA 및 Hotspot Shield와 달리 연결 로그를 보관하지도 않습니다. 다만 사용자의 동시 연결 장치 수를 추적하기 위해 기본적인 하드웨어 정보를 보관하기는 합니다.

또한 회원가입 시에는 이름, 주소, 이메일 주소, 결제 정보를 입력해야 합니다. 개인 정보는 사용자와 소통하고 서비스를 개선하고 서비스 약관을 준수하기 위해 활용됩니다.

이 마지막 부분이 CyberGhost의 개인 정보 보호 정책 중에서 가장 논란이 많이 될 수 있는 부분이라고 생각합니다. 만약 법률을 위반하는 것이 적발되면 CyberGhost가 보유한 모든 정보를 법적 당국과 공유할 것이라고 명시되어 있습니다 (서비스 약관 위반입니다).

듣고 놀랄 수 있지만, 조금 더 알아보니 걱정할 이유가 없었습니다. CyberGhost의 노로그 정책은 온라인 활동을 통해 특정 사용자를 트래킹할 수 없도록 합니다.

2019년에는 Typeform (온라인 설문 조사 업체)를 통해 데이터 유출 사건이 있었던 것으로 확인되었습니다. 총 120개의 이메일 주소와 14개의 사용자 이름이 공개되었습니다. 하지만 CyberGhost에서는 처음부터 비밀번호나 기타 개인 정보를 저장하지 않기 때문에 유출될 일이 없습니다.

혹시나 하는 마음에 완전히 개인 데이터를 공유하지 않으려면 언제든지 익명으로 가입할 수 있습니다. 가명과 이메일 주소로 등록하고 비트코인 결제하거나 타사를 통해 현금으로 결제가 가능합니다.

투명한 보고서는 개인 정보 보호에 대한 CyberGhost의 최선을 다하는 태도를 나타냅니다

저는 CyberGhost가 투명한 보고서를 공개하기 시작한 최초의 VPN 회사라는 사실을 알고 놀랐습니다. 이후 많은 회사에서(Windscribe 및 TunnelBear 등) CyberGhost를 따라 보고서를 공개했지만, CyberGhost만 3개월마다 투명한 보고서를 공개했습니다.

최신 투명한 보고서를 세세하게 읽었습니다. 법 집행 기관으로부터 받은 요청에 대한 정보도 나와있었습니다. 여기에는 대부분 저작권 침해, 불법 활동 색출 및 경찰의 요청이 포함됩니다. 보고서에 따르면 데이터 제공을 여러 차례 요청받았지만 CyberGhost의 강력한 노로그 정책 때문에 제공할 데이터 자체가 없었습니다.

보고서를 읽은 후 CyberGhost가 최선을 다해 사용자의 개인 정보를 보호하고 있다는 것을 알 수 있었습니다.

독립 보안 감사

CyberGhost는 2012년 QSCert의 정보 보호 관리 체계(ISMS) 감사를 통과했으며 ISO27001 및 ISO9001 표준을 준수하고 있습니다. 보안 감사는 2012년 이후로 매년 실시하고 있습니다.

또한 2022년 CyberGhost는 노로그 정책과 기타 보안 조치를 입증하기 위해 딜로이트를 통해 독립 보안 감사를 실시했으며 딜로이트는 CyberGhost가 개인정보처리방침과 노로그 정책을 준수하고 있음을 확인했습니다.

CyberGhost는 Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV 및 라우터 전용 앱과 함께 다양한 디바이스를 지원합니다. 또한 Chrome 및 Firefox용 브라우저 확장 프로그램을 다운로드하고 Apple TV, Xbox 또는 PlayStation이 있는 경우 Smart DNS를 설치할 수 있습니다. 또한 CyberGhost 앱은 한국어로도 제공됩니다.

Windows 및 Mac 전용 앱 – 다양한 기능이 포함되어 있으며 쉽게 사용할 수 있습니다

CyberGhost는 가장 사용자 친화적인 Windows 및 Mac용 앱을 제공합니다. 이 앱을 사용하면 스트리밍, 토렌트 또는 간단한 브라우징에 사용 가능한 최적의 서버에 바로 연결할 수 있습니다. 유료 약정에 가입하고, 소프트웨어를 다운로드 및 설치하고, 로그인하고, 서버에 연결하는 데 5분도 걸리지 않았습니다.

앱을 실행하자마자 “최적의 서버 위치” 버튼이 표시됩니다. 전원 버튼을 클릭하기만 하면 앱이 자동으로 사용 가능한 가장 빠른 서버에 연결합니다.

특정 서버를 선택하려는 경우 필요한 항목에 따라 특정 서버가 목록에 포함되어 있을 수 있습니다. Windows 앱에서 다음과 같은 목록이 포함됩니다. “모든 서버”, “NoSpy 서버”, “토렌트용” 및 “스트리밍용”. Mac 앱에서 동일한 서버를 제공하지만 3개의 목록으로만 제공됩니다. “모든 서버”(여기에서 NoSpy 서버를 수동으로 검색해야 합니다), “다운로드용”(Windows의 “토렌트용”과 동일) 및 “스트리밍용”.

Windows 및 Mac 앱에서 검색 창에 국가 이름을 검색해서 서버에 연결할 수 있습니다. 또는 사용 가능한 국가의 전체 목록을 보려면 “모든 서버” 섹션을 확인합니다. 각 서버의 사용자 수와 사용자의 위치에서 얼마나 떨어져 있는지 그리고 로드 비율이 얼마나 되는지 확인할 수 있습니다. 수동으로 더 빠른 서버에 연결하려면 사용자 수가 적고 로드 비율이 낮으며 가까이 위치한 서버를 선택하면 됩니다.

토렌트 및 스트리밍에 최적화된 서버와 비슷하게 설정할 수 있습니다. 더 빠르게 연결하고 싶다면 “즐겨찾기” 목록에 특정 서버를 추가하면 됩니다. 보안 설정 및 개인 정보 보호 기능을 설정하려면 오른쪽 상단의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하거나 왼쪽 탭의 전용 섹션을 확인하세요.

스트리밍이나 토렌트를 자주 사용하는 분이라면 Windows와 Mac 앱 모두를 추천합니다. 쉬운 레이아웃 덕분에 Windows 앱이 더욱 인상 깊었습니다.

윈도우에 CyberGhost를 설치하려면 윈도우 7(SP2), 8.1, 10, 11 버전을 사용하고 있어야 합니다. CyberGhost는 맥OS를 지원하며 시에라(10.12) 이상 버전에서 사용할 수 있습니다.

Android 및 iOS 전용 앱 – Android가 좋습니다

CyberGhost의 모바일 앱은 데스크톱 버전 기능 대부분을 지원합니다. 하지만 모바일 앱과 데스크톱 앱 간 몇 가지 차이점도 존재합니다. 가장 큰 차이점은 iOS 버전에서는 분할 터널링이 지원되지 않는다는 것입니다. 분할 터널링은 VPN에 연결하지 않을 앱을 설정할 수 있는 기능입니다. 반면에 iOS에서는 사진 저장소라는 고유 기능이 제공됩니다. 사진 저장소를 이용하면 중요한 사진을 핀 번호나 생체 비밀번호로 안전하게 보호할 수 있습니다. 하지만 사진 저장소 기능을 이용하려면 별도의 앱을 다운로드해야 합니다.

또한 iOS에서는 안드로이드와 달리 애드블록이 제공되지 않습니다. 하지만 CyberGhost의 애드블록의 기능이 별로 뛰어나지 않다라는 점을 생각하면 큰 문제가 되지는 않을 것 같습니다. 대신 iOS에서는 전용 Private Browser 앱을 다운로드할 수 있으며, 해당 앱에는 애드블록과 원 클릭 기록 삭제와 비공개 북마크 기능 등이 포함되어 있습니다. 애드블록의 성능은 별로 뛰어나진 않지만 여러 고유 기능이 제공된다는 사실은 마음에 들었습니다.

모바일 앱의 한 가지 단점은 데크스톱 앱의 최적화 서버 중 일부를 사용할 수 없다는 것입니다. 특히 토렌트 및 게임 최적화 서버는 모바일 앱에서 이용할 수 없었습니다. 또한 핑이나 서버 거리와 같은 정보도 확인할 수 없었습니다. 모바일 앱에 일부 기능이 포함되어 있지 않은 점은 아쉬웠지만, 기능이 없다고 크게 문제는 되지 않았습니다. 특히 저는 모바일 장치에서 게임 전용 VPN 서버를 이용할 일이 없기 때문에 별로 큰 단점으로 다가오지는 않았습니다.

안드로이드와 iOS 앱 모두에서 WireGuard 암호화 프로토콜이 기본으로 설정되어 있습니다. 또한 안드로이드 앱에서는 와이어가드 대신 OpenVPN 프로토콜을 사용할 수도 있습니다.

분할 터널링, 애드블록, 추가 암호화 프로토콜을 갖춘 안드로이드 앱의 성능이 더 뛰어나다고 할 수 있지만, 전반적인 성능은 안드로이드와 iOS 앱이 서로 비슷했습니다.

Chrome 및 Firefox용 브라우저 확장 프로그램 – 100% 무료 다운로드

누구든지 무료로 CyberGhost의 브라우저 확장 프로그램을 다운로드하실 수 있습니다 (계정을 생성할 필요도 없습니다!). 더 중요한 것은 두 브라우저 확장 프로그램 모두가 매우 안전하다는 것입니다. 테스트 결과 데이터 유출이 전혀 발견되지 않았고 사용자의 실제 IP 주소는 안전하게 보호했습니다. 영국에 살고있는 저도 미국 넷플릭스를 볼 수 있었습니다!

하지만 아쉬운 점이 몇 가지 있었습니다. 브라우저 확장 프로그램은 프록시이기 때문에 완전히 VPN처럼 보호 받을 수는 없습니다. 확장 프로그램을 사용하는 것은 VPN의 첨단 암호화 기능과 보안 프로토콜과 보안 면에서 비교할 수 없습니다. 따라서 토렌트나 중요한 활동을 할 때는 브라우저 확장 프로그램을 추천하지 않습니다.

4개의 서버 위치 중에서만 선택할 수 있기 때문에 다른 국가에 연결하고 싶다면 문제가 됩니다.

브라우저 확장 프로그램 대신 VPN 앱을 사용하고 싶다면 추천 무료 VPN을 확인하고 자신에게 적합한 제품을 찾아 보시기 바랍니다.

지원되는 기타 플랫폼 – Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick 및 라우터

CyberGhost는 Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS 및 Kali), Android TV (Lollipop 5.0 이상), Amazon Fire 디바이스 (최소 Fire OS 4.6) 맞춤형 앱을 제공합니다. CyberGhost는 OpenVPN을 지원하는 라우터에서도 호환됩니다.

일반적으로 CyberGhost는 라즈베리 파이, VU+ Solo 2, Synology NAS, DD-WRT, and TomatoUSB Merlin Build 기반 공유기를 지원합니다.

특정 라우터의 설치 방법이 나와 있는 웹 사이트의 정보를 통해 단계별 설치 가이드를 확인할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 CyberGhost 앱이 사전 설치된 FlashRouter를 구입하는 것입니다. 만약 VPN을 처음 사용하시는 분이고 설정이 어려울 것 같은 분이라면 이것을 추천합니다.

리눅스를 사용하고 있다면 프로그램 설치 및 선택 옵션을 위한 사용자 인터페이스가 존재하지 않기에 터미널 앱에서 특정 커맨드를 입력해야 합니다. 다행히 CyberGhost 웹사이트에는 연결, 설정 변경, 서버 전환을 위한 상세 가이드가 준비되어 있습니다. 또한 리눅스에서는 IKEv2 프로토콜은 지원되지 않으며 WireGuard와 OpenVPN 프로토콜만 지원되지 않는다는 점을 유의해야 합니다.

스마트 DNS 사용 가능 – Apple TV, PlayStation 및 Xbox용

CyberGhost의 스마트 DNS 기능을 이용하면 스마트 TV, 애플 TV, 게임 콘솔 등 기본적으로 VPN을 지원하지 않는 장치에서도 VPN 기능을 이용할 수 있습니다. 스마트 DNS는 프록시 서버와 유사한 기능으로 인터넷 연결을 DNS 서버로 재라우팅해 실제 IP 주소가 유출되는 일을 방지합니다.

테스트 결과 삼성 TV에서 CyberGhost의 스마트 DNS 기능을 설정할 수 있는 것을 확인할 수 있었습니다. 수동으로 네트워크 연결을 설정하고 1차 및 2차 DNS를 설정하고 콘솔을 재부팅했습니다. 그러자 플레이스테이션에서 바로 영국 넷플릭스에 접속할 수 있었습니다. 스마트 DNS 설정에는 3분밖에 걸리지 않았으며 커스텀 DNS를 제거하기 전까지 연결이 유지되었습니다.

다만 CyberGhost의 스마트 DNS 기능은 미국, 영국, 일본, 네덜란드 서버만 지원합니다. 다른 국가의 서버에 연결하고 싶다면 공유기에 VPN을 설치할 것을 추천합니다. 공유기에 VPN을 설치하면 공유기에 연결된 모든 장치에서 CyberGhost 기능을 이용할 수 있습니다.

최대 7개의 디바이스 동시 연결 지원

CyberGhost에는 최대 7개의 디바이스를 연결할 수 있습니다. 이는 업계 평균보다 높은 수치입니다. 최고의 서비스로 알려진 ExpressVPN과 같은 곳은 각각 최대 5개의 디바이스를 연결할 수 있습니다. 대부분의 VPN은 여러 디바이스를 연결하면 속도가 느려졌기 때문에 CyberGhost에서는 어떤지 확인하고 싶었습니다.

그래서 2대의 윈도우 컴퓨터, 맥북 프로, 아이폰 XS, 삼성 갤럭시 스마트 폰 및 2대의 아이패드를 CyberGhost 계정에 연결해 테스트를 진행했습니다. 하지만 속도는 20%만 떨어졌고 이 정도는 크게 문제없는 수치하고 생각합니다. 연결하는 데 문제도 전혀 없었습니다. 집과 직장에서 여러 대의 디바이스를 보호하려는 경우 CyberGhost를 추천합니다.

CyberGhost를 공유기에 설치하고 장치를 공유기에 연결하면 무제한으로 모든 장치에서 VPN 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 공유기에 VPN을 설치하는 경우 서버를 변경하고 싶으면 수동으로 다시 설정을 변경해야 합니다.

하나의 와이파이 네트워크에 모든 장치를 연결되어 있다면, 각 장치에 VPN을 설치하는 대신 공유기에 VPN을 설치하면 편리하게 모든 장치에서 VPN 기능을 시용할 수 있습니다.

CyberGhost의 라이브 채팅 기능과 이메일을 통한 고객 지원을 테스트해 본 결과 정말 좋은 고객 서비스 품질에 깜짝 놀랐습닌다. 항상 빠르고 도움이 되는 답변을 받을 수 있었습니다. 제 아이폰에 WireGuard를 설치하는 것과 중국에서 연결이 안돼서 고객 센터의 도움을 받았습니다.

테스트 결과: 연중무휴 라이브 채팅

문의를 하려면 라이브 채팅이 가장 빠른 방법이라는 것을 확인했습니다. 완전히 다른 시간에 채팅을 걸어도 항상 1분 안에 담당자와 연결할 수 있었습니다. 총 4명의 담당자와 이야기할 수 있었고 매번 친절하고 상세한 답변을 받았습니다.

영어, 프랑스어, 루마니아어 또는 독일어를 지원하는 연중무휴 라이브 채팅을 통해 CyberGhost에 문의할 수 있었습니다.

CyberGhost의 라이브 채팅은 플랜을 구독하고 있지 않아도 이용할 수 있습니다. 주요 VPN 중 다수는 플랜을 구독하고 있어야 라이브 채팅 문의가 가능하다는 점을 생각하면 이는 CyberGhost의 확실한 장점이라고 할 수 있습니다.

프라이버시를 중요하게 생각한다면 데이터가 유출되지 않도록 일회용 이메일로 CyberGhost 라이브 채팅을 진행하고 트래커 차단 기능도 사용할 것을 추천합니다. 또한 CyberGhost의 앱 내의 지원 티켓 시스템을 통해 직접 문의하는 방법도 있습니다.

테스트 결과: 이메일을 통한 고객 지원

고객 지원팀에 여러 번 이메일을 보내 보았고 항상 24시간 이내에 상세한 답변을 받을 수 있었습니다. 일회용 이메일 주소로 이메일을 보내서 CyberGhost의 기존 고객이 아니더라도 서비스를 받을 수 있는지 테스트했습니다. 응답 속도도 여전히 빨랐고 도움이 되는 지원을 받을 수 있었습니다.

만약 급한 기술 문제가 생겼다면 이메일 지원보다는 연중무휴 라이브 채팅을 통해 문의하는 것이 좋습니다. 하지만 그렇게 급한 문제가 아니라면 이메일을 이용할 수도 있습니다.

온라인 문제 해결 가이드 및 튜토리얼

CyberGhost의 웹 사이트에서 영어, 스페인어, 러시아어, 일본어 및 한국어를 포함한 12개 언어로 구성된 자세한 “지원” 가이드를 제공합니다. 일반적인 기술 문제에 대한 해결 방법과 함께 특정 디바이스 및 모델을 위한 설치 가이드도 나와 있습니다.

모든 페이지가 정기적으로 업데이트된다는 사실이 놀라웠습니다. 고객에게 최신 기능을 안내할 수 있도록 전용 “공지 사항” 섹션에서 이런 업데이트 사항이 공지됩니다. 제가 VPN 회사에게 바라던 투명성과 소통 수준은 이 정도입니다.