2024년 Bitdefender Antivirus 리뷰

2024년 Bitdefender 리뷰

Bitdefender는 전 세계 5억 명의 사용자를 보유한 최고의 백신 프로그램입니다. 여러 번의 테스트 결과 무료 플랜과 유료 플랜 모두의 성능이 뛰어난 것을 확인할 수 있었습니다.

테스트 중 Bitdefender의 모든 플랜은 완벽하게 맬웨어를 탐지하고 제거했습니다. 또한 자녀 보호, 웹캠 및 마이크 차단, 방화벽, 비밀번호 관리자와 같은 다양한 추가 기능도 있었습니다.

Bitdefender는 2024년 최고의 안티바이러스 프로그램 중 하나입니다. 다른 안티바이러스 경쟁 업체와 달리 30일 무료 평가판(신용 카드 필요 없음)을 이용해서 Bitdefender를 체험해 볼 수 있습니다! 30일 환불 보장 정책을 이용해 Bitdefender를 무료로 체험해 볼 수 있습니다. 제가 직접 테스트해 본 결과, 5일 만에 전액 환불 받을 수 있었습니다.

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완벽합니다. Bitdefender는 멀웨어 및 바이러스로부터 사용자를 보호할 수 있는 최고의 프로그램 중 하나입니다. 어떤 플랜을 선택하든 기본 안티바이러스 소프트웨어의 보호 기능으로 사용자를 안전하게 보호합니다. 유료 고객과 동일한 수준의 고급 보안 기능을 이용하지는 못하더라도 무료 플랜이라도 기존에 알려진 사이버 위협을 감지합니다.

바이러스 스캔 – 100% 탐지율을 자랑하는 다양한 스캔 유형 지원

저희 팀과 저는 Windows 테스트 머신을 설정해서 멀웨어와 바이러스를 다운로드했습니다. Bitdefender는 멀웨어를 100% 탐지했습니다. 심지어 테스트 4주 내에 발견된 위협도 탐지했습니다! Bitdefender가 7개의 무해한 파일을 위험한 파일로 인식했지만 그래도 결과가 아주 놀라웠습니다. 제가 테스트 한 다른 안티바이러스에 비해 절반도 되지 않습니다.

Mac 보호의 경우 Bitdefender는 테스트 결과 모든 악성 파일을 감지했습니다. 저의 동료도 비슷한 결과를 확인했다고 했습니다 (디바이스에서 파일 1개만 누락됨). 테스트 결과 Bitdefender는 최고 수준의 경쟁자 Norton 360과 비슷한 수준입니다.

Bitdefender는 사용자를 안전하게 보호하기 위해 다양한 스캔 기능을 제공합니다.

• 빠른 스캔: 감염 위험이 가장 높은 하드 드라이브 부분 스캔
• 시스템 스캔: 전체 디바이스에서 위협을 스캔
• 취약점 스캔: 잠재적으로 위험한 설정과 업데이트되지 않은 부분을 조사해서 보안의 취약점을 확인합니다.
• 구조 환경 스캔: 안전 모드에서 시스템을 재부팅해서 정상 작동 모드에서 제거할 수 없는 강력한 위협을 찾아 제거합니다.
• 맞춤형 스캔: 하드 드라이브에서 스캔할 부분, 스캔을 실행할 시기 및 검색할 항목을 선택합니다.

시스템 스캔은 980GB (2,191 971개의 파일)를 분석하는 데 48분이 걸렸고, 빠른 스캔은 7분 (10,938개의 파일) 밖에 소요되지 않았습니다. 시스템 스캔은 약 1시간이 걸렸지만 Bitdefender가 특정 파일을 안전한 것으로 확인하고나면 이후에 스캔 시간이 줄어듭니다. 나중에 시스템 스캔을 실행하자 1461 329개의 파일을 스캔하는 데 10분 밖에 걸리지 않았습니다!

실시간 보호 – 사이버 공격의 99.7% 탐지 및 차단

안티바이러스 프로그램이 멀웨어에 감염되면 이를 제거할 수 있는지 확인하는 것도 중요하지만 우선 감염을 예방할 수 있으면 더욱 좋습니다.

Bitdefender는 실시간 위협에 대해 거의 완벽에 가까운 99.7%의 탐지율을 자랑했습니다. 이 정도로 높은 탐지율을 기록한 안티바이러스 프로그램은 많지 않습니다. 실제로 이 프로그램보다 훌륭한 성능을 보이는 제품은 몇 없습니다 (예: 동일한 테스트에서 100%를 기록한 Norton 360). 이 테스트를 위해 PC에서 멀웨어 감염이 확인된 다양한 이메일과 웹 사이트를 열었습니다. 오탐지된 파일은 0개(위험한 파일로 감지되었지만 문제 없는 파일)였습니다.

위협의 소스(파일 다운로드 또는 웹 사이트)에 따라 Bitdefender는 알림 혹은 브라우저 창에서 직접 경고합니다. 그런 다음 파일을 차단하거나 분리시키지만 안전하다고 생각되면 이를 취소할 수 있습니다.

피싱 방지 – 사기 이메일, 링크 및 웹 사이트의 94%를 탐지합니다

피싱 공격은 해커가 사용자를 속여서 사용자의 로그인 및 은행 정보를 해킹하거나 합법적인 웹 사이트나 이메일 정보란에 개인 정보를 입력하도록 유도하는 범죄입니다. Bitdefender는 피싱 테스트 결과 94%의 높은 탐지율을 자랑했으며 완전히 새로운 위협의 대부분을 문제를 일으키지 전에 제거했습니다.

Bitdefender는 다음과 같은 여러 도구를 통해 피싱으로부터 사용자를 보호합니다.

• 기존 데이터베이스와 비교해서 악성 사이트를 체크하는 URL 필터
• 스팸일 가능성이 높은 이메일 및 웹 사이트를 체크하는 휴리스틱 필터
• 단어 분석을 기반으로 이메일 피싱 여부를 확인하는 베이지안 모듈
• 네트워크에서 활동을 검토하고 보호하는 Web Shield 기능

랜섬웨어 보호 – 행동 모니터링 도구로 고급 보안 및 파일 복구 옵션 기능을 제공합니다

랜섬웨어는 해커가 하드 드라이브 전체 또는 일부를 비밀번호로 잠구고 돈을 지불해야 비밀번호를 풀어주겠다고 협박하는 데 이용됩니다. 더 나쁜 경우 엄청난 비용을 지불하더라도 귀중한 파일을 복구하지 못할 수도 있습니다.

Bitdefender는 악성 코드가 파일을 변경하지 못하도록 방지하는 Behavior Monitor 도구로 랜섬웨어 공격을 예방합니다. 그리고 백업을 위해 필수 파일을 파악하고 안전한 위치에 복사합니다. 따라서 랜섬웨어 공격을 당하더라도 이러한 중요한 파일을 쉽게 복구할 수 있습니다. 백업 파일이 없더라도 Bitdefender의 Ransomware Remediation 도구를 사용하여 비용을 지불하지 않고 데이터 디코딩을 시도할 수도 있습니다.

이 보호 기능은 다른 프로그램을 방해하지 않습니다. 애플리케이션을 예외로 추가할 수도 있기 때문에 Bitdefender는 파일 수정 기능을 방해하지 않는다고 보면 됩니다.

시스템 성능 – 랙 현상 또는 멈춤 현상이 없고 속도에 영향이 거의 없습니다

안티바이러스 프로그램을 실행하면 시스템 리소스가 사용되므로 속도가 느려질 수밖에 없습니다. 다행히 Bitdefender는 컴퓨터 성능에 거의 영향을 주지 않습니다.

테스트에서 Bitdefender의 성능을 Norton 360과 같은 최고의 안티바이러스 서비스와 면밀히 비교했습니다. 앱 실행 및 파일 전송 속도가 Norton과 거의 비슷해서 놀랐습니다. 웹 페이지를 열 때 컴퓨터 속도가 약간 느려졌지만 (17% vs. Norton의 경우 9%), 그렇게 큰 차이가 나지 않았습니다. 랙 현상이나 멈춤 현상이 일어나지 않아서 몇 초 정도는 크게 개의치 않았습니다.

전체 시스템 스캔을 실행하는 동안 CPU 사용량이 2%에서 9%로 증가했습니다. 그러나 디바이스 성능에는 큰 변화가 없었습니다.

Bitdefender에는 대부분의 다른 안티바이러스 패키지에서 제공하지 않는 몇 가지 추가 보안 추가 기능을 제공합니다. 다른 프로그램에서 거의 볼 수 없었던 특별한 추가 기능(파일 분쇄기, SafePay 및 기타 많은 기능 포함)도 제공합니다. 그러나 VPN과 같은 일부 기능은 실망스러웠습니다.

방화벽 – 고급 사용자를 위한 다양한 옵션을 지원해서 사용하기 쉬움

Bitdefender의 방화벽은 악성 소프트웨어가 인터넷에 연결되는 것을 방지하고 추가적인 보호막을 제공합니다. 방화벽의 보호 기능은 사이버 범죄자가 사용자에게 접근하는 것을 차단합니다. 방화벽은 사용자가 설치한 애플리케이션을 분석하고 선택한 네트워크 유형 (동적, 가정/사무실 또는 공용)에 따라 자체 구성합니다. 특정 앱이 인터넷에 액세스하는 방법을 제어하는 규칙을 맞춤형으로 지정할 수 있습니다.

또 다른 편리한 방화벽 기능은 앱이 온라인에 접속하려고 할 때 알려주는 경고 알림 모드입니다. 마찬가지로 스텔스 모드는 동일한 네트워크를 공유하는 다른 디바이스로부터 사용자를 숨깁니다. 이 기능을 사용하면 공용 WiFi에서도 스파이로부터 자신을 보호할 수 있습니다.

방화벽의 보안 구성은 정말 도움되는 구성이었지만 Bitdefender Internet Security 및 Total Security 패키지에서만 사용할 수 있다는 점이 아쉬웠습니다.

안티스팸 – 스팸은 차단하지만 일부 이메일 플랫폼에서만 이용 가능한 기능

스팸 이메일에는 피싱이 포함되어 있을 수 있습니다. 하지만 표적 공격이 아닌 경우에도 정크 메일도 문제가 될 수 있으며 이러한 정크 메일이 중요한 메시지를 보지 못하게 할 수 있습니다.

Bitdefender의 스팸 방지 기능은 Outlook 또는 Thunderbird에 편리하게 연결 가능하고 정크 메일을 필터링하는 기능입니다. 필터링해서는 안되는 연락처의 이메일이 스팸처리되지 않도록 설정하고 위험하다고 판단되는 스팸 이메일을 표시할 수 있습니다. 스팸 샘플 또는 합법적인 이메일을 제출하는 방법으로 스팸 방지 기능을 훈련시켜 정크 메일을 더 잘 인식하도록 할 수 있습니다.

직장에서 Outlook을 사용하기 때문에 이 기능이 도움됐습니다. 하지만, 다른 이메일 서비스를 이용한다면 다릅니다. 이 기능은 대부분의 플랫폼을 지원하지 않으므로 다른 이메일 플랫폼을 사용하는 경우 사용할 수 없습니다.

웹캠 및 오디오 보호 – 앱이 카메라 또는 마이크에 액세스할 때 경고

사이버 범죄자들은 데이터를 해킹하기 위해 비디오와 오디오를 타겟하고 있습니다. 최고 정부 정보 관리들도 개인 정보 보호를 위해 웹캠에 테이프를 붙인다고 합니다. 다행히 Bitdefender는 웹캠과 마이크를 차단하는 소프트웨어를 지원합니다. 그리고 어떤 프로그램이 액세스를 시도하는지 알려줍니다. 이 기능을 통해 해커가 사용자의 컴퓨터에 몰래 접근할 수 없도록 차단할 수 있습니다.

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비밀번호 관리자 – 무제한 스토리지로 빠르고 간단하게 사용 가능

테스트해 본 뎡돠 최고의 비밀번호 관리자 중 하나였습니다. 모든 유료 플랜에서 Bitdefender는 로그인 정보를 저장하고 필요할 때 웹 사이트에 자동으로 입력했습니다. 무제한으로 비밀번호를 제한할 수 있습니다. McAfee와 같은 경쟁 업체는 추가 비용을 지불하지 않으면 15개의 비밀번호 만 저장할 수 있습니다.

연결된 사이트에서 Bitdefender의 비밀번호 자동 완성 기능이 빠르게 작동해서 좋았습니다. 여러 비밀번호 관리자를 테스트해 본 결과 로그인 정보가 자동적으로 입력되기 전에 랙이 걸리기도 했습니다. 하지만 15개 이상의 웹 사이트를 테스트해 본 결과 Bitdefender는 항상 1초 만에 로그인 정보를 자동 입력했습니다!

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Bitdefender VPN – 프리미엄 플랜에서만 사용 가능한 기능

Bitdefender는 모든 플랜에 VPN 기능을 제공하며 Windows, Android, Mac 및 iOS 디바이스에서 작동한다는 점이 마음에 듭니다. 온라인 검색 기록을 비공개로 유지하고, 제한된 콘텐츠의 차단을 해제하고, 사용자의 실제 IP 주소를 숨기려면 VPN을 필수적으로 사용해야 한다고 생각합니다.

Bitdefender의 프리미엄 플랜에 가입하지 않으면 디바이스 당 하루에 200MB만 사용할 수 있습니다. 이는 너무 적은 수준입니다. 속도 테스트를 한 번 실행하자 30초 만에 데이터가 다 떨어졌습니다! 그리고 사용자의 서버 위치를 선택할 수 없습니다. VPN이 자동으로 제일 좋다고 판단되는 서버 위치에 연결시킵니다. 별로 좋지 않은 기능이라고 생각합니다. 예를 들어 Avira의 Phantom VPN 무료 버전은 1개월 동안 500MB만 제공합니다.

Bitdefender의 프리미엄 VPN 기능이 좋기는 하지만 굳이 추가로 비용을 지불해서 업그레이드할 가치가 있는지는 잘 모르겠습니다. 데이터가 무제한이고 27개국의 서버에 액세스할 수 있지만 차단 해제가 불가능한 스트리밍 플랫폼이 너무 많았습니다. Netflix에만 연결할 수 있었습니다. Disney+ 또는 HBO Max에서는 작동하지 않았습니다. 그러나 속도는 4K UltraHD 화질로 시청하고 대용량 파일을 토렌트할 수 있을 만큼 빨랐습니다. 5초 미만의 버퍼링으로 Netflix에서 Leave No Trace 영화를 시청했습니다.

결론적으로, Bitdefender의 VPN은 VPN 서비스를 따로 사용하지 않는 경우 좋지만 최상의 옵션은 아닙니다. 고성능 VPN이 포함된 안티바이러스 프로그램을 찾고 있다면 Norton 360을 추천합니다. 기본 플랜을 제외한 모든 플랜에 무제한 데이터를 지원하는 VPN을 제공합니다.

추적 방지 브라우저 확장 프로그램 – 광고 회사에서 사용자의 온라인 활동을 모니터링하지 못하도록 차단

인터넷 트래커가 모든 정보를 트래킹하는 것이 달가울 사람은 없죠. 광고 회사에서 트래커를 이용해서 사용자의 개인 정보를 수집하지만 이 트래커가 사용자의 검색 속도를 느리게 합니다. 그렇기 때문에 Bitdefender의 안티 트래커 브라우저 확장 프로그램이 Google Chrome, Mozilla Firefox 및 Microsoft Edge에서 트래커를 차단해서 만족스러웠습니다.

이 기능을 여러 사이트에서 Electronic Frontier Foundation의 Privacy Badger 플러그인과 비교했습니다. Bitdefender의 플러그인이 다른 경쟁 플러그인보다 더 많은 트래커를 차단했습니다!

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파일 분쇄기 및 안전한 파일 – 남는 정보 없이 완전히 민감한 데이터 삭제 가능

숨기거나 파괴하려는 하드 드라이브에 중요한 파일이 있는 경우 단순히 삭제하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 요즘에는 기술이 좋아서 좋은 소프트웨어를 이용하면 영구적으로 삭제한 파일도 복구할 수 있습니다.

Bitdefender의 File Shredder는 파일을 삭제하는 대신 새 데이터로 파일을 여러 번 덮어쓰는 방식으로 이 문제를 해결합니다. 5GB 비디오 파일을 파쇄하는 것을 테스트해 봤는데 파쇄 완료까지 1시간 넘게 걸렸습니다. 유일한 단점이 이것이었습니다. 대용량 파일은 처리하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 하지만 하드 드라이브를 물리적으로 파괴하는 것 외에 데이터를 완전히 삭제하는 더 좋은 방법은 없다고 생각합니다.

중요한 파일을 삭제하는 대신 숨기고 싶은 경우 세이프 파일 기능을 이용하면 개인 파일을 안전하게 보관할 수 있습니다. 문서를 세이프 파일 폴더로 전송하면 사용자가 모르게 액세스하거나 변경할 수 없습니다.

SafePay – 추가 보안 수단으로 은행 업무와 쇼핑을 즐겨 보세요

일반 브라우저에서 은행 또는 전자 상거래 사이트를 사용하면 사이버 범죄자가 사용자의 정보를 해킹할 수도 있습니다. 키로거는 사용자 이름과 비밀번호를 해킹할 수 있고, 해커가 사용자 활동을 몰래 스냅샷 찍을 수도 있으며, 중간자 공격을 통해 공유 또는 안전하지 않은 연결에서 데이터를 가로챌 수 있습니다.

Bitdefender SafePay를 시작하면 기존 데스크톱에 대한 연결되지 않은 완전히 다른 데스크톱 환경이 열립니다. 고급 보안 기능은 스크린 샷, 데이터 인터셉션 및 키로깅 위협을 방지합니다. 또한 의심스러운 웹 사이트 및 브라우저 확장 프로그램이 처음부터 로드되는 것을 차단합니다. 이 기능을 이용해서 걱정 없이 온라인 뱅킹이나 쇼핑을 할 수 있습니다.

SafePay가 정말 마음에 들었으며 중요한 개인 데이터를 제공해야 할 때마다 사용하는 것을 추천합니다. 그리고 추가 보호 및 사용 편의성을 위해 Bitdefender의 비밀번호 지갑 및 VPN과 자동으로 통합되어 있습니다.

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자녀 보호 기능 – 자녀의 인터넷 활동을 원격으로 모니터링 가능

Bitdefender의 자녀 보호 도구를 사용하여 자녀의 디바이스를 찾고, 온라인에서 어떤 활동을 하는지 확인하고, 웹 사이트 또는 앱을 차단할 수 있습니다. 이는 성인 콘텐츠에 대한 액세스를 방지하고 소셜 미디어 또는 스트리밍 플랫폼을 일시적으로 사용할 수 없도록 하는데 사용할 수 있는 기능입니다.

사용자는 손쉽게 계정에 새로운 자녀 프로픨을 추가하고 특정 장치에 할당할 수 있습니다. 새로운 장치에서 다운로드 링크를 전송하고 열면 자동으로 소프트웨어가 실행됩니다. 하지만 각 장치는 하나의 프로필만을 지원합니다(Norton은 최대 14개의 프로필 지원). 여러분과 자녀가 PC 하나를 함께 사용하는 경우에는 PC를 사용할 때마다 자녀 보호를 해제해야 합니다.

Bitdefender의 앱에는 잘 구축된 인터페이스와 간단한 설명이 포함되어 있어 초보자도 쉽게 설정할 수 있습니다. 이러한 설정에 익숙한 고급 사용자는 특정 보안 구성을 자유롭게 수정할 수도 있습니다.

몇 번의 클릭만으로 Bitdefender의 데스크톱 또는 모바일 앱을 빠르게 설치할 수 있습니다. Windows 또는 Mac에서 Bitdefender 설치 프로그램을 다운로드하고 실행하기만 하면 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. Windows 디바이스에서 설치하자 처음부터 끝까지 약 5분밖에 걸리지 않았습니다. Google Play 스토어나 Apple App Store를 거치지 않고 쉽게 환불 받을 수 있도록 이 링크에서 모바일 앱을 다운로드하는 것을 추천합니다. 영어 외에도 한국어로 앱을 다운로드할 수 있습니다.

데스크탑 앱 – 잘 설명된 Windows 및 Mac용 옵션이 있는 뛰어난 인터페이스

Bitdefender의 Windows 및 Mac 데스크톱 앱은 잘 설계되어 있고 맞춤형으로 설정 가능합니다. 특정 스캔, SafePay 등을 포함하여 즐겨 찾는 기능에 빠르게 액세스할 수 있도록 대시 보드를 설정할 수 있습니다.

또한 Bitdefender는 안티바이러스 프로그램을 설치하고 따로 설정하지 않아도 잘 작동되는 프로그램을 선호하는 사용자에게 좋은 선택이라고 생각합니다. 방화벽은 지속적으로 자체적으로 재구성되며 자동 업데이트를 활성화하면 중단 없이 자동으로 업데이트가 됩니다. 사용자가 따로 확인할 필요 없이 자체적으로 관리하고 위협을 감지하도록 정기 스캔을 설정할 수도 있습니다.

모바일 앱 – Android 및 iPhone을 위한 유용한 추가 기능이 포함된 사용자 친화적인 디자인

Bitdefender Mobile Security는 모바일 디바이스를 컴퓨터만큼 안전하게 유지하는 훌륭한 앱입니다. 유용한 기능을 많이 지원하기 때문에 Total 및 Premium Security 플랜을 이용할 가치가 있습니다. Android의 보호 기능은 다음과 같습니다.

• 위협 스캔: 디바이스에서 멀웨어, 랜섬웨어, 잠재적으로 원치 않는 애플리케이션, 애드웨어, 가짜 앱 등을 스캔합니다.
• VPN: 모바일 연결을 암호화하고 데이터를 보호합니다.
• 웹 보호: 웹 페이지를 실시간으로 스캔하여 위험한 사이트를 차단합니다.
• 도난 방지: 도난당한 경우 디바이스에서 데이터를 원격으로 지우고, 잠그고, 찾고, 복구하거나 제거할 수 있습니다.
• 계정 정보 보호: 정기적으로 이메일 주소를 스캔하여 데이터 유출의 여부를 체크합니다.
• 앱 잠금: 무단 액세스를 방지하기 위해 모든 앱에 핀 코드를 추가합니다.

iOS에서는 웹 보호, VPN, 계정 프라이버시 기능만 사용할 수 있습니다. 아이폰이나 아이패드에서 추가적인 보안이 필요하다면 iOS에 최적화된 백신 소프트웨어를 추천합니다.

Android 휴대폰에 Bitdefender를 다운로드하자 각 기능을 설명하는 안내가 표시됩니다. 대시 보드에서 디바이스의 안전 여부를 표시하고 내장된 VPN 기능에 쉽게 액세스 할 수 있도록 합니다. 여기에서 디바이스 보안을 강화할 수 있는 몇 가지 추천 조치도 확인할 수 있었습니다.

휴대 전화를 스캔해 보니 유해한 앱이 없어서 기분이 좋았습니다. 계정 정보 보호 도구를 통해 2010년 이후 8건의 이메일 유출이 발생한 것을 알 수 있었습니다. 유출 당한 사실은 알고 있었지만, 최근에 일어난 유출 건에 대한 알림을 보내고 비밀번호를 즉시 변경할 수 있도록 하는 기능이 마음에 들었습니다.

정보 페이지 외에도 Bitdefender에서는 3가지 고객 지원(연중무휴 라이브 채팅, 이메일 및 전화)을 제공합니다. 라이브 채팅이 가장 빨랐지만 3가지 옵션을 모두 테스트해 본 결과 모두 도움되는 답변을 받을 수 있었습니다.

연중무휴 라이브 채팅 – 가장 빠르게 도움받을 수 있는 방법

Bitdefender의 라이브 채팅을 통해 가장 빠르게 고객 지원 서비스에 문의할 수 있습니다. 라이브 채팅 옵션을 찾는 것은 매우 간단하며 (Avast 같은 일부 경쟁 업체와 달리) 1분 만에 고객 지원 담당자와 연결할 수 있었습니다. File Shredder, 무료 평가판 등 다양한 기능에 대한 정보를 요청했고 항상 빠르고 유용한 답변을 받았습니다.

이메일 지원 – 약 1시간을 기다려야 했습니다

라이브 채팅을 통해 이야기할 시간이 없다면 Bitdefender의 이메일 지원을 통해 빠르게 도움받을 수 있습니다. 테스트 결과 75분 만에 응답을 받았고 웹 사이트에서 발견한 혼란스러운 정보에 대한 확실한 이메일 정보를 받을 수 있었습니다.

전화 지원 – 다른 옵션에 비해 느리지만 질문이 복잡한 경우 유용합니다

Bitdefender의 전화 지원 서비스는 스페인어, 프랑스어, 독일어 및 일본어로 17개 국가에서 제공됩니다. 영어 지원 서비스를 원한다면 전 세계 공통 번호로 연락할 수도 있습니다.

영국 헬프 라인으로 오후 3시 30분 (CET)에 전화했고 연결까지 12분 정도 걸렸습니다. 전화 지원 서비스치고는 나쁘지 않지만 라이브 채팅 기능 보다 훨씬 더 오래 걸렸습니다. 하지만 복잡한 질문이 있는 경우 좋은 옵션이라고 할 수 있습니다. 고객 지원 담당자에게 P2P 소프트웨어에서 Bitdefender VPN이 작도되지 않는 문제에 대해 이야기했습니다. 그러자 고급 옵션에서 설정할 수 있다고 설명했습니다.

커뮤니티 포럼 – 긴급하지 않은 문제에 유용

다른 고객 지원 서비스를 받기 전에 포럼을 확인하는 것도 좋습니다. 포럼에서 다른 사용자가 이미 해결한 다양한 문제를 확인할 수 있습니다. 그리고 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 및 루마니아어로 사용할 수 있습니다. Bitdefender 포럼은 탐색하기 쉽고 검색하기 좋은 유용한 스레드가 많이 올라와 있습니다.

PC에서 Bitdefender를 영구적으로 삭제하는 방법이 설명된 스레드를 쉽게 찾을 수 있었습니다.

Bitdefender는 가격에 따라 액세스 가능한 기능에 차이를 둡니다. 예를 들어, 무료 플랜에는 고급 랜섬웨어 보호 및 복구 기능이 없으며 프리미엄 플랜에서만 무제한 VPN 데이터를 제공합니다. 하지만 유료 플랜을 이용하면 최신 사이버 위협에 대해 1년 동안 최고 수준의 보안 기능으로 디바이스를 보호할 수 있다고 생각하면 유료 플랜을 이용할 가치가 있다고 생각합니다.

Bitdefender Free – 1개의 디바이스 연결 가능 및 고급 랜섬웨어 보호 기능이 없음

Bitdefender Free는 매우 기본적인 안티바이러스 기능을 제공합니다. 무료 패키지라 놀랍지 않습니다. 대부분의 랜섬웨어를 탐지하고 차단할 수 있지만 최신 사이버 위협으로부터 사용자를 보호하지는 않습니다. 또한 비밀번호 관리자, SafePay, VPN, 취약점 스캐너, 보안 파일 삭제, 추적 방지 도구 및 고객 지원과 같은 Bitdefender Antivirus Plus에서 제공하는 추가 기능이 없습니다.

Bitdefender Free는 다음과 같은 핵심 안티 바이러스 기능을 제공합니다.

• 고급 위협 감지
• 안티멀웨어 도구
• 실시간, 피싱 방지 및 사기 방지 기능 (Windows 만 해당)
• 유해 사이트 웹 필터링
• 하드웨어 및 소프트웨어 최적화 도구
• 시스템에 미치는 영향을 줄이기 위한 클라우드 스캐닝

무료 버전도 난쁘지 않지만 고급 랜섬웨어 보호 기능이 없기 때문에 신뢰할 수 있는 안티바이러스 솔루션으로 사용하기에는 부족하다고 할 수 있습니다. 랜섬웨어는 가장 심각한 위협 중 하나이며 해커가 중요한 파일을 인질로 삼고 협박을 하는 범죄입니다.

Bitdefender Antivirus Plus – 기본 플랜 (Windows 전용)

Antivirus Plus에는 Bitdefender Free에서 제공하는 모든 기능과 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

• 1, 3, 5 또는 10개의 디바이스 보호 (디바이스 수에 따라 가격이 다릅니다)
• 네트워크 위협 방지
• 다층 랜섬웨어 보호
• 취약성 평가
• 구조 환경
• Autopilot 보안 팁
• 게임, 영화, 직장 프로필
• 배터리 모드
• VPN (일일 데이터 허용량 200MB)
• 추적 방지
• SafePay 브라우저
• Wi-Fi 보안 어드바이저
• SNS 보호
• 비밀번호 관리자
• 파일 분쇄기
• 안티스팸
• 모든 고객 서비스 지원 옵션

이미 신뢰할 수 있는 방화벽 프로그램을 이용하고 있고 자녀 보호 기능이 필요하지 않은 경우 Bitdefender의 Antivirus Plus 플랜이 좋다고 생각합니다. 그러나 Bitdefender Internet Security와 가격이 거의 비슷하고 추가 기능 중 일부를 지원하지 않아 추천하지 않습니다.

Bitdefender Internet Security – 훌륭한 보호 기능 (Windows 전용)

Windows 디바이스만 보호해야 하는 경우 Bitdefender의 Internet Security가 저렴하고 좋은 옵션입니다 (특히 부부 또는 가족 구성원이 적은 소규모 가족에게 적합). 여기에는 모든 Antivirus plan 기능과 함께 다음과 같은 기능이 포함됩니다.

• 1, 3, 5 또는 10개의 디바이스 보호 (디바이스 수에 따라 가격이 다릅니다)
• 마이크 및 웹캠 보호
• 자녀 보호 기능
• 방화벽

방화벽 기능이 추가되어서 Antivirus Plus 플랜에 비해 조금 더 비싼 편입니다.

Bitdefender Total Security – 최고의 가성비

제가 가입한 플랜이 Total Security이며 강력히 추천합니다. 이 플랜에는 다음과 같은 모든 인터넷 보안 기능이 포함됩니다.

• 5개 또는 10개의 디바이스 보호 (디바이스 수에 따라 가격이 다릅니다)
• Windows, macOS, Android 및 iOS와 호환 가능
• OneClick 최적화 도구
• 도난 방지

Mac 사용자와 컴퓨터와 모바일 디바이스를 동시에 보호하고자 하는 분을 위한 최고의 Bitdefender 플랜입니다. 도난 방지 도구는 도난당한 디바이스를 복구하거나 복구할 수 없는 경우 원격으로 삭제하여 데이터를 보호하는 기능을 합니다.

Bitdefender Premium Security – VPN이 포함된 최고의 안티바이러스 패키지

추가적인 보안을 위한 VPN과 초고속 고객 지원을 원한다면 Bitdefender Premium Security가 최선의 선택입니다. Total Security의 기능은 다음과 같습니다.

• 디바이스 10개 보호
• 무제한 VPN 트래픽
• 우선 지원

30일 무료 평가판 – 바로 결제할 필요 없음

결제하기 전에 Bitdefender 30일 무료 평가판을 사용해 볼 수 있습니다. 무료 평가판에 등록하려면 이메일 주소 만 있으면 됩니다 (신용 카드 정보 필요 없음).

계정을 생성한 후 Central로 돌아가서 “Try Bitdefender”를 클릭하고 보호할 디바이스를 선택한 다음 최종 화면에서 “Me”를 클릭합니다. 설치 프로그램을 저장하고 실행하면 평가판이 시작됩니다.

30일 환불 보장 – 100% 부담 없이 환불 가능

30일 무료 평가판 외에도 Bitdefender의 모든 플랜에서 30일 환불 보장 혜택을 받을 수 있습니다. 즉, 총 60일 동안 체험해 보실 수 있습니다!

실제로 환불이 이루어지는지 확인하기 위해 Bitdefender에 환불을 요청하는 이메일을 보냈습니다. 답장을 받는 데 5일이 걸렸습니다. 일반적인 문의 사항에 대한 이메일 서비스에 비해 너무 느려서 놀랐습니다. 다행히도 다른 질문을 하지는 않았고 5일 후에 전액 환불 받았습니다.

자세한 테스트 끝에 Bitdefender는 제가 가장 좋아하는 안티바이러스 패키지 중 하나라고 결론을 내렸습니다. 멀웨어 탐지율과 실시간 보호 기능은 완벽에 가깝고 피싱 및 랜섬웨어와 같은 다른 사이버 위협으로부터 사용자를 방어합니다.

무료 플랜도 나쁘지 않습니다. 알려진 멀웨어에 대한 보호 기능을 제공하지만 다른 유용한 추가 기능은 지원하지 않습니다. Total Security 패키지는 훌륭한 보안 기능, 광범위한 디바이스 호환성 및 기능이 풍부한 모바일 앱에 액세스가 가능하기 때문에 최고의 선택이라고 할 수 있습니다. 안타깝게도 Bitdefender의 VPN은 실망스러웠습니다. 하나 플랜을 제외하고 모든 플랜에서 매일 200MB만 사용할 수 있습니다. Norton 360(모든 플랜에서 무제한으로 VPN 이용 가능)과 같은 프로그램과 비교하면 Bitdefender는 부족합니다.

제 말만 듣기보다는 직접 체험해 보세요. 유료 플랜의 30일 무료 평가판을 이용해서 Bitdefender를 직접 사용해 볼 수 있으며, 무료 평가판과 30일 환불 보장 혜택을 모두 이용하면 60일까지 사용할 수 있습니다.

자주 하는 질문: Bitdefender 안티바이러스 프로그램