Norton Secure VPN 후기 2021: 유료 서비스를 이용할 가치가 있습니까?

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Norton Secure VPN 리뷰 6월 2021

Norton Secure VPN이 온라인에서 가장 평이 좋은 것은 아니지만, Norton Secure VPN의 성능이 저렴한 가격과 적절한지 확인하고 싶었습니다. 저는 저렴한 플랜과 경쟁력 있는 기능으로 인해 치열한 경쟁에서 Norton Secure VPN이 얼마나 좋은 성능을 발휘하는지 궁금해졌습니다.

이를 알아보기 위해, 스트리밍 능력, 서버 속도, 보안, 프라이버시 기능, 게임 및 토렌트 능력을 비롯한 전반적인 이용자 경험을 테스트했습니다. 안타깝게도, 저는 스트리밍 품질과 속도에 실망했고, 프라이버시 정책에 대해 걱정이 들었습니다. 더 자세한 정보를 알아 보려면, 하단의 제가 작성한 상세한 테스트 결과를 참조해 주세요. 만약 Norton Secure VPN을 직접 테스트해보고 싶다면, 환 불 보장 제도를 이용해 최대 60일까지 무료로 Norton Secure VPN을 체험할 수 있습니다. 더 나은 가격과 스트리밍 속도를 갖춘 안전한 옵션을 원한다면, CyberGhost를 체험해 볼 수 있습니다.

Norton Secure VPN 체험!

시간이 없다면? 여기 (1분이면 읽을 수 있는) 간략한 요약이 있습니다

오늘 Norton Secure VPN 체험!

Norton Secure VPN은 넷플릭스. HBO Max, HBO NOW는 차단해제 하지만, 디즈니+, 훌루, 아마존 프라임 비디오, BBC iPlayer에는 접속하지 못합니다

쇼와 영화를 감상하기 위해 VPN이 필요하다면, Norton Secure VPN은 최고의 선택은 아닙니다. 테스트 과정에서 저는 넷플릭스(미국), HBO Max, HBO NOW, UKTV에만 접속할 수 있었습니다. 안타깝지만, 훌루, 디즈니+, 아마존 프라임 비디오, BBC iPlayer의 경우 에러가 발생하거나 전혀 로딩이 되지 않았습니다. 여러 스트리밍 서비스에 접속해야 하는 경우, Norton Secure VPN은 당신의 선택을 제한할 수 있습니다. 대신, 저는 모든 인기있는 플랫폼을 차단 해제할 수 있는 ExpressVPN을 강력 추천합니다.

넷플릭스: 차단 해제

Norton Secure VPN으로 미국 넷플릭스를 빠르게 차단 해제할 수 있었지만, 다른 콘텐츠 라이브러리에는 전혀 접속할 수 없었습니다. 제가 다른 국가의 서버를 선택했을 때, 미국 넷플릭스로 리다이렉트되었습니다. 미국 넷플릭스에는 이용할 수 있는 가장 큰 컨텐츠 라이브러리 중 하나가 있기 때문에 큰 문제가 되지는 않았습니다. 볼 수 있는 쇼와 영화가 굉장히 많았습니다.

Norton Secure VPN이 Netflix US 차단을 해제하고 Schitt 's Creek을 스트리밍하는 스크린 샷.
Norton Secure VPN을 이용해 미국 넷플릭스에서 시트 크릭을 감상했다

미국 넷플릭스만 감상할 수 있는 것의 가장 큰 단점은 저와 같이 서버에서 멀리 떨어진 위치에 거주하고 있는 경우입니다. 저는 중부 유럽에 있는데 이용할 수 있는 유일한 서버는 로스엔젤레스에 있었습니다. 거의 10,000km 떨어져있죠. 로딩이 되는데 20초가 걸렸고 스트리밍 화질을 풀 Hd로 바꾸는데 거의 40초가 걸렸습니다.

넷플릭스가 당신이 가장 많이 이용하는 1등 스트리밍 플랫폼이라면, 이 넷플릭스 스트리밍 에러를 피하는 방법 가이드를 읽고, 전 세계 수많은 카탈로그에 접속할 수 있습니다.

Norton Secure VPN으로 넷플릭스 감상

HBO Max와 HBO NOW: 차단 해제

Norton Secure VPN은 HBO Max와 HBO NOW에서 모두 잘 작동했습니다. HBO Max에서 커브 유어 엔수지에즘을 감상했고 HBO NOW에서는 롱 샷을 감상했습니다. 스트리밍이 로딩되는데 대략 25초쯤 걸렸지만, 감상하는 동안에는 버퍼링이 전혀 없었습니다.

Norton Secure VPN이 HBO Max를 차단 해제하고 스트리밍을 통해 열정을 억제하는 스크린 샷.

Norton Secure VPN으로 HBO Max와 HBO NOW를 감상하는데 아무런 문제도 없었다

Norton Secure VPN으로 HBO 감상

UKTV: 차단 해제

Norton Secure VPN이 더 작은 지역 서비스도 차단 해제할 수 있는지 확인하기 위해 UKTV를 테스트해 보았고, 아무런 문제없이 감상할 수 있었습니다. 다른 시간대에 Abandoned EngineeringTaskmaster를 시청하려고 해보았고, 모든 영상은 5초 안에 로딩이 되었습니다.

UKTV를 차단 해제하고 Abandoned Engineering을 스트리밍하는 Norton Secure VPN의 스크린 샷.
Norton Secure VPN으로 로컬 영국 콘텐츠에 접속할 수 있다는 점에 기뻤다

Norton Secure VPN으로 UKTV 감상

디즈니+: 차단

Norton Secure VPN으로 디즈니+ 라이브러리에는 전혀 접속할 수 없었습니다. 비록 서비스에서는 어떠한 에러 메시지도 뜨지 않았지만, 계속해서 로딩되었고 홈페이지 화면을 띄우는데 실패했습니다.

Screenshot of Norton Secure VPN unable to unblock Disney+ with infinite loading on a blank screen
Norton Secure VPN은 디즈니+에서 작동하지 않는다

Norton Secure VPN은 주기적으로 차단을 우회하기 위한 IP 주소를 업데이트하지 않기 때문에, 스트리밍 사이트 차단 해제를 우선 순위에 두지 않는 것으로 보입니다. 서비스를 이용하는 동안, 같은 국가에 자주 연결을 끊었다가 다시 연결을 해도, 여전히 같은 IP 주소를 갖는다는 사실을 알게 되었습니다. 이처럼 적은 IP 주소 목록으로 인해, 수없이 많은 서비스에 연결할 수 없다는 점이 놀랍지는 않습니다.

다행히, ExpressVPN으로 디즈니+ 고화질을 쉽게 차단 해제할 수 있습니다. 저는 ExpressVPN으로 수많은 인기있는 스트리밍 사이트를 테스트했습니다 그리고 고화질 스트리밍에 매우 만족했습니다.

ExpressVPN으로 디즈니+ 감상

훌루: 차단

훌루 홈페이지를 열 수는 있었지만, 스트리밍을 클릭하자 다음과 같은 에러 메시지(code P-EDU101)가 떴습니다.

“It looks like you’re using an anonymous proxy or VPN. You’ll need to disable it to watch Hulu.”

“익명의 프록시 또는 VPN을 사용하고 있는 것으로 보입니다. 훌루를 감상하려면 이를 비활성화해야 합니다.”

이는 Norton Secure VPN이 스트리밍 서비스를 차단 해제하기 위한 리소스가 부족하기 때문일 수 있습니다. 저는 스트리밍을 위한 안정적인 VPN을 찾고 있다면 ExpressVPN을 체험해볼 것을 권합니다.

ExpressVPN으로 훌루 감상

아마존 프라임 비디오: 차단

Norton Secure VPN으로 아마존 프라임 비디오에 접속할 수 없었습니다. 영국 서버에 연결하고 아마존 프라임 비디오 홈페이지에서 접속한 뒤, 쇼나 영화 섬네일에 마우스를 가져다 대자 다음의 에러 메시지가 떴습니다.

“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”

“기기가 VPN 또는 프록시 서비스를 이용하는 인터넷에 연결되어 있습니다. 이를 비활성화하고 다시 시도해주십시오. 자세한 내용은, amazon.co.uk/vpn을 참조해주십시오.”

문제는 (다른 스트리밍 사이트를 이용할 때와 마찬가지로), Norton Secure VPN이 이미 차단되었을 확률이 높은 같은 IP 주소를 자주 재사용한다는 점입니다. 대신, 아마존 프라임 비디오를 차단 해제해 쉽게 접속하려면 ExpressVPN을 체험해 볼 수 있습니다.

ExpressVPN으로 아마존 프라임 비디오 감상

BBC iPlayer: 차단

BBC는 많은 VPN이 BBC iPlayer에 접속하는 것을 차단하기 때문에, Norton Secure VPN은 BBC iPlayer에서 작동하지 않습니다. 저는 다음과 같은 에러 메시지만 받았습니다.

“BBC iPlayer only works in the UK. Sorry, it’s due to rights issues.”

“BBC iPlayer는 영국에서만 작동합니다. 저작권 문제 때문입니다. 죄송합니다.”

ExpressVPN을 체험해서 모든 메이저 스트리밍 사이트를 차단 해제할 수 있습니다.

ExpressVPN으로 BBC iPlayer 감상

속도7.6

제 위치에서 가까운 서버에서는 빠른 속도를, 먼 서버에서는 극도로 느린 속도를 얻어, Norton Secure VPN에서 뒤섞인 속도를 얻었습니다. 10,000km 이상 떨어진 서버가 2,000km 내의 서버보다 느린 속도를 보여주는 것은 당연한 일이지만, 15Mbp 이하는 눈에띄게 느린 속도입니다.

독일어, 영국, 미국 및 오스트레일리아 서버에 연결된 동안 Norton Secure VPN 속도 테스트 스크린 샷.
가까이에 있는 Norton Secure VPN 서버에서는 빠른 속도를 얻었지만, 멀리 떨어진 서버로부터는 매우 느린 속도를 얻었습니다

Norton Secure VPN은 4K 스트리밍에 필요한 25Mbp를 보장할만큼 충분히 빠르지 않습니다. 만약 넷플릭스를 4K로 시청하고 싶다면, 멀리 떨어진 이러한 서버로는 시청할 수 없습니다. 가까이 있는 서버에 연결하는 한 속도는 충분히 빠를 것입니다.

Norton Secure VPN은 게임하기에 충분히 빠른가요? (대체로 아닙니다)

VPN을 사용하면 연결을 전송하는데 추가적인 단계가 더해집니다. 이로 인해 지연 속도(서버 지연)가 더 커집니다. 온라인 게임을 할 때 당신이 가장 바라지 않는 일이죠. 제 테스트에서, 저는 Norton Secure VPN을 이용하면서 지속적으로 게임을 할 수 없어ㅣㅆ습니다.

먼저 콜오브듀티 모던 워페어를 테스트했습니다. 하지만 “온라인 서비스에 접속할 수 없습니다”라는 에러 메시지가 떴습니다. 이 경고창은 VPN 연결을 해제하자 사라졌습니다. 에이펙스 레전드를 플레이하려고 했을 때 같은 문제를 겪었습니다. 비록 게임에서 계속 “패킷 손실” 아이콘이 뜨긴 했지만, 로켓 리그에 연결할 수 있었습니다. 이로 인해 게임에 계속 랙이 걸렸고 플레이하기에는 속도가 너무 느렸습니다. 다행히, 특별한 문제 없이 헬 렛 루즈를 간신히 한 판 플레이할 수 있었습니다.

온라인 게임에서 연결 문제를 일으키는 Norton Secure VPN의 스크린 샷.
Norton Secure VPN에 연결했을 때, 대부분의 게임에서 로딩에 실패하거나 연결 문제가 있었다

4개의 게임 중, 단 한 개의 게임만 플레이할 수 있었다. 당신은 서버 지연이 적은 VPN을 사용하는 것이 좋을 겁니다. ExpressVPN의 빠른 속도를 체험해 게임을 즐길 수 있습니다 크고 빠른 서버 네트워크과 적은 랙으로 게이머들에게는 훨씬 좋은 선택지입니다.

ExpressVPN으로 랙 없이 게임 플레이

대부분의 속도 테스트가 무의미한 이유와 우리는 어떻게 제대로 된 VPN 속도 테스트를 진행하는지에 대한 짦은 글

VPN 속도에 영향을 주는 요소는 다양하기 때문에 많은 속도 테스트가 무의미하다. VPN은 개인 정보를 암호화하기 때문에 개인정보를 여기저기 전송하는 데에 시간이 더 걸리고, 이는 연결 속도를 낮추게 된다. 하지만 ISP가 의도적으로 연결 속도를 낮춘다면 (쓰로쓸링이라고 알려짐) VPN은 실질적으로 인터넷 속도를 향상시킬 수 있다. 네트워크에 추가된 새로운 서버도 속도에 영향을 줄 수 있다. 테스트 결과는 위치에 따라 다르기 때문에 테스트의 속도와 나의 속도가 다를 수 있다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.

서버 7.4

서버 — 작은 네트워크지만 괜찮은 성능

Norton Secure VPN은 전 세계에서 30개의 서버 위치를 보유하고 있습니다. 선택할 수 있는 수천 대의 서버를 보유한 제가 고른 탑 VPN 중 일부와 비교했을 때, 이는 작은 네트워크입니다. 안타깝게도, Norton Secure VPN 웹사이트에는 전체 서버 수가 나와있지 않고 고객지원은 그들도 알지 못한다고 말했습니다. 이는 살고있는 위치에 따라, 선택할 수 있는 가까운 서버가 존재하지 않을 수도 있음을 의미합니다.

저는 특정 도시를 고를 수 있는 옵션이 없다는 것에 실망했습니다. 제가 미국에 연결할 때 마다, 더 빠른 속도를 얻기 위해 더 가까운 미국 동쪽 해안 지역을 선택할 때에도 로스엔젤레스 서버로 연결되었습니다.

다행히, 서버의 속도는 괜찮았고 서버에 연결하는데 평균적으로 7초 밖에 걸리지않았습니다. VPN을 테스트하는 2주 동안 갑작스러운 속도 저하도 전혀 없었습니다.

보안 — 적은 옵션 및 기대에 미치지 못함

Norton은 보안 소프트웨어로 잘 알려져 있어, 저는 Norton Secure VPN이 훌륭한 보안 옵션을 갖추고 있을 거라 예상했지만, 기대에 미치지 못했습니다.

앱 내에서 프로토콜을 바꿀 수 있는 옵션이 없는 채 L2TP/IPsec 암호화밖에 존재하지 않습니다. 이용하기에 나쁜 프로토콜은 아니지만, 다양한 프로토콜 사이에서 선택할 수 있는 옵션이 주어지는 것은 이미 많은 VPN의 표준이 되었습니다. VPN이 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보가 필요하면, VPN에 대한 기초 가이드에서 확인할 수 있습니다.

앱의 안드로이드 버전에서만 킬 스위치가 가능하다는 점은 실망스러웠습니다. 이 기능은 VPN에서 중요한 요소로, VPN 연결이 끊긴 경우 당신의 어떠한 실제 정보도 유출되지 않도록 방지하는 기능입니다.

반면, DNS 테스트들을 진행했고 Norton Secure VPN은 그 모든 테스트를 통과했습니다.

DNS 누출 테스트를 통과 한 Norton Secure VPN의 스크린 샷.
Norton Secure VPN이 유출 테스트에서 성공적으로 나의 실제 IP 주소를 숨겨주었다는 사실에 기뻤다

Norton Secure VPN은 또한 내장된 애드 트래킹 블로커가 있습니다. 애드 트래킹 블로커는 광고업체가 방문한 웹사이트에 대한 정보를 수집할 수 없도록 막아, 타켓 광고를 띄울 수 없도록 합니다. 다수의 VPN에서 제공된 애드블로커만을 봐왔기 때문에, 트래킹 블로커는 신선하고 유용한 기능입니다.

비록 인터넷 트래픽을 암호화하는 VPN을 주로 사용하지만, Norton Secure VPN에는 제가 VPN에 기대하는 보안 기능 다수가 빠져있습니다.

프라이버시 — 프라이버시 정책에 불확실성이 있음

Norton의 VPN 관련 프라이버시 정책은 우려스럽습니다. 왜냐하면 프라이버시 정책에는 때떄로 소프트웨어가 다음의 정보를 수집할 수 있다고 명시되어 있기 떄문입니다.

  • “잠재적인 보안 위험에 대한 정보 및 소프트웨어가 여기기에 잠재적으로 악성일 수 있는 웹사이트의 URL… 이러한 정보는 어떠한 개인 식별 정보와 관련이 없습니다.”
  • “Norton 제품의 기능성을 분석 및 개선하기 위한 목적으로 사용되는 기타 정보. 이러한 정보는 어떠한 개인 식별 정보와도 관련이 없습니다.”

가장 우려스러운 첫 번째 지점은 Norton에게 이용자가 접속한 웹사이트에 대한 정보를 수집할 수 있는 권한을 부여한다는 점입니다. 비록 Norton은 이것이 어떠한 개인 식별 정보와도 연관되지 않는다고 주장하지만, 이러한 종류의 데이터를 전혀 추적하지 않는 것이 더 이상적입니다. 두 번째 지점은 또한 매우 부정확하다는 점입니다. “기타 정보”에는 많은 가능성이 포함됩니다.

게다가, NortonLifeLock Product and Services Privacy Notices 문서의 VPN 섹션에는 회사가 다음을 수집한다고 명시되어 있습니다.

  • 다음을 포함한 구독자 정보:
    • IP 주소/지정학적 위치(익명화됨)
    • 기기 ID 일련번호
  • 다음을 포함한 권한설정 정보:
    • 기기 이름 및 유형
    • OS 버전 (휴대폰 기기의 경우에만)
    • 언어
  • 다음을 포함한 보안 정보:
    • 총 대역폭 사용량 (서비스를 이용하여 전송되는 바이트의 수로 제한됨)

비록 이 정보들이 익명화된다고 주장하지만, 저는 이용자 데이터가 수집되는지 양에 대해서는 여전히 불만족스럽습니다. “로그 비저장”을 주장하는 회사라고 하기에는 여전히 상당한 양의 정보가 수집되고 있습니다. 게다가, “NortonLifeLock”은 법률에서 요구하거나 허가한 바에 따라 법률 집행 공무원이 요청하는 경우 또는 소환장에 대한 응답 또는 법적 절차에 따라 수집된 정보를 공개할 수 있습니다.”라고 적혀 있습니다.

시장에 로그를 저장하지 않는 다수의 업체가 존재하는데, 이렇게 방대한 양의 이용자 데이터를 수집할 가능성이 있는 VPN을 구독해야 할 이유가 없다고 저는 생각합니다.

토렌트 — 지원 안됨

Norton Secure VPN은 네트워크에서 모든 토렌트 트래픽을 적극적으로 차단합니다. 제가 Norton의 고객지원 팀에 서비스가 토렌트를 지원하지 않는 이유에 대해 물었을 때, 고객지원 팀은 토렌트는 “컴퓨터를 보안 위헙과 공격에 노출시킨다”고 답변했고 이는 잠재적인 “개인 정보 및 데이터의 손실”을 의미합니다. 사실, 토렌트를 이용한다고 해서 다른 온라인 소스에서 다운로드하는 것보다 위협에 더 많이 노출되지 않습니다. 이는 업체가 토렌트를 금지하는 적절한 이유가 되지 않는다고 생각합니다.

대신, P2P 파일과 토렌트를 다운로드에 있어 ExpressVPN을 추천합니다. ExpressVPN은 빠른 속도와 튼튼한 보안을 제공하며 토렌트 이용을 제한하지 않습니다 거대한 서버 네트워크 덕분에 언제나 가까운 서버 연결 또한 가능하며, Norton Secure VPN과 비교했을 때, 3배 더 많은 국가의 서버를 이용할 수 있습니다.

ExpressVPN으로 안전하게 토렌트 이용!

Norton Secure VPN이 중국에서 작동하나요? 아니요(하지만 다른 VPN은 작동합니다)

아니요, Norton Secure VPN은 중국에서 작동하지 않습니다. 중국 정부는 인터넷을 검열하고 온라인 활동을 모니터링합니다. 이 때문에 VPN이 중국에서 작동하기란 더 어렵습니다. 굉장히 소수의 프리미엄 VPN만이 자주 서버를 업데이트할 수 있는 충분한 리소스를 보유하고 있으며, 이러한 사이버 차단을 우회할 수 있는 첨단 기술을 적용합니다.

만약 중국으로 여행을 갈 계획이라면, 중국에서 무제한 인터넷 접속이 가능한 최고의 VPN에서 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

서버 위치

남아프리카
네덜란드
노르웨이
덴마크
독일
루마니아
멕시코
미국
벨기에
브라질
스웨덴
스위스
스페인
싱가포르
아일랜드
지원 위치 모두 보기...

사용자 경험8.2

동시 기기 연결 — 한 번에 최대 5대

한 번에 5대의 기기까지 Norton Secure VPN에 연결할 수 있습니다. 저는 윈도우 PC 2대, 맥, 안드로이드 폰, 아이패드에 연결해 이를 테스트해 보았습니다. 제가 연결한 한 시간 동안 속도에 눈에 띄는 차이는 없었으며 모든 기기에서 안정적인 연결이 유지되었습니다.

기기 호환성 — 주요한 운영 체제들과 호환

Norton Secure VPN을 다음의 기기에서 이용할 수 있습니다.

  • Windows
  • macOS
  • Android
  • iOS

이 모든 기기에서 Norton Secure VPN을 테스트했고 문제 없었습니다. 안타깝지만, 콘솔, 라우터, 파이어 스틱 기기는 지원되지 않지만, 주요한 모든 기기에 연결할 수 있다는 점에서 만족했습니다.

Norton Secure VPN Windows, Mac, Android 및 iOS 앱의 스크린 샷.
Norton Secure VPN은 가장 많이 이용하는 4개의 운영 체제용 앱이 있다

만약 윈도우가 주요 운영 체제라면, 윈도우용 최적의 VPN에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

설정 및 설치 — 5분 안에 설치

  1. Norton.com/products/norton-secure-vpn으로 갑니다. 가입하거나 이미 계정이 있는 경우 상단 오른쪽에 “Sign In”을 클릭합니다.
    Norton Secure VPN의 구매 페이지 스크린 샷.
  2. My Norton 페이지에서, “Download” 버튼과 함께 “Secure VPN”이 보일 것입니다. 클릭하면 다운로드 페이지로 연결됩니다. 다음 페이지에서, “Agree & download”를 클릭합니다.
    Norton Secure VPN 내 Norton 및 다운로드 페이지의 스크린 샷.
  3. 파일(윈도우에서 NortonSecureVPN.exe가 이름인 파일)을 열고 설치 과정을 진행합니다.
    Norton Secure VPN의 Windows 설치 프로세스의 첫 번째 단계 스크린 샷.
  4. Norton Secure VPN을 시작합니다. “Virtual Location”을 클릭하고 연결할 국가를 더블 클릭합니다!
    체코 공화국에있는 서버에 연결된 Norton Secure VPN의 스크린 샷.

다음의 상황이 있었음에 경고합니다. 설치 과정은 5분 안에 끝났지만, 저는 즉시 기술적인 문제를 겪었습니다. 2일 동안 아무리 로그인을 하려고 자주 시도해도, VPN은 작동하지 않았습니다. 고객 서비스 직원과 오랜 시간 채팅한 후에도, 그들은 문제를 해결하지 못했고 기술자가 7~10안에 도움을 주기 위해 연락할 것이라고 약속했습니다(하지만 기술자로부터 연락은 없었습니다). 8일이 지나고 나서 추가적인 도움없이 로그인할 수 있었지만, 정말 극도로 실망스러운 끝에 시작했습니다!

Norton Secure VPN 쉽게 삭제하기

Norton Secure VPN을 지우는 법:

  • Windows – 윈도우 제어판에서 “프로그램 및 기능”에 들어가 삭제를 클릭합니다.
  • macOS – Norton Secure VPN 앱을 간단히 드래그 해서 어플리케이션에서 휴지통으로 이동합니다.
  • Android – 앱을 누르고 “제거”로 드래그합니다.
  • iOS – 앱을 누르고 X를 클릭합니다.

고객 지원8.4

다음의 3가지 방법으로 Norton에서 도움을 받을 수 있습니다.

  • 라이브 채팅(24시간)
  • 전화(24시간)
  • FAQ/지식 베이스

24시간 라이브 채팅 지원을 테스트했고 단 20초만에 직원에 연결됐다는 점에 좋은 인상을 받았습니다. 라이브 채팅에서 빠르게 답장해 주었고 제가 물어본 질문에 도움이 되는 답변을 주었습니다. 예를 들면 암호화 프로토콜을 바꾸는 방법이나 다른 넷플릭스 라이브러리에 접속하는 방법 같은 질문 말입니다.

제가 겪은 가장 큰 고충은 설치를 마치자 마자 기술적인 문제가 있었으며 고객지원 기술자로부터 7~10일 내에 전화가 온다는 답변을 받았었다는 것입니다. 거의 2주가 지났는데도, 저는 여전히 전화를 받지 못했습니다. 설치 문제, 에러 메시지, 계정 문제를 포함한 가장 일반적인 문제들에 도움을 제공하는 FAQ 섹션도 확인했습니다. 비록 FAQ는 잘 쓰여져 있었고 심지어 제가 겪은 문제도 그 안에 포함되어 있었지만, 이러한 글로는 제 문제를 해결할 수 없었습니다.

저는 어떻게 일주일 이상 지나고 난 후에 로그인할 수 있었지만, 다른 사람들의 경우 운이 좋지 않아 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 저는 전화 고객지원으로 인해 실망했기 때문에, 빠른 도움을 원한다면 라이브 채팅을 추천합니다.

Norton Secure VPN 지원을 통한 실시간 채팅 대화의 스크린 샷.
Norton Secure VPN의 라이브 채팅을 통해 빠르게 답변을 받을 수 있다

오늘 Norton Secure VPN 체험

고객 지원이 중요한 이유?

대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.

요금7.8

Norton Secure VPN은 구독으로 연결할 기기 수에 따라 가격이 다릅니다. Norton Secure VPN의 연간 플랜은 다른 많은 저렴한 VPN의 연간 플랜 가격의 절반 정도입니다. 만약 기초적인 온라인 보안과 적은 수의 스트리밍 서비스에 대한 접속으로 충분하다면, Norton Secure VPN은 괜찮은 선택입니다.

결제 방식

Norton Secure VPN은 다음의 방식으로 결제할 수 있습니다.

  • 신용 카드
  • 직불 카드
  • 페이팔

환불 보장 제도를 이용해 Norton Secure VPN 60일 동안 무료로 체험하세요

Norton Secure VPN은 연간 플랜의 경우 60일 환불 보장을, 월간 플랜의 경우 14일 환불 보장을 제공합니다. 만약 마음이 바뀌었다면, 라이브 채팅을 통해 간단히 Norton에 연락해 환불을 요청할 수 있습니다.

실제로 이 제도가 잘 운영되는지 확인하기 위해, 저는 연간 플랜에 가입하고 몇 주간 서비스를 이용했습니다. 그리고 라이브 채팅으로 고객지원에 연락해 환불을 요쳥 했습니다. 직원은 3개월 무료를 제안하며 계속 구독하기를 권유했지만, 제가 거절한 후에 즉시 환불을 승인했습니다. 5일 후에 돈은 계정으로 돌아왔습니다.

Norton Secure VPN의 연중 무휴 라이브 채팅을 통한 환불 요청 스크린 샷
Norton의 라이브 채팅으로 빠른 환불을 받을 수 있다

무료 VPN을 찾고 있다면, 현재 이용할 수 있는 최고의 무료 VPN 목록도 같이 확인해 볼 수 있습니다.

Norton Secure VPN 지금 체험

Norton Secure VPN는 다음 플랜을 제공합니다

결론

부족한 보안 기능, 일부 이용자 데이터 기록, 토렌트 지원 불가, 적은 스트리밍 옵션, 구식 인퍼테이스로, Norton은 경쟁 업체 수준에 도달할 수 있으려면, 많은 점을 개선해야 합니다.

어쨌든 Norton 360 보안 패키지를 받고 있다면, Norton Secure VPN은 최소한 기본적인 VPN 서비스에 대한 접근을 제공합니다. 이와 달리, 프리미엄 기능을 갖춘 VPN이 필요하다면, 시장에는 훨씬 많은 유망한 업체들이 있습니다.

Norton Secure VPN 직접 체험

일반 FAQ

🤑 Norton Secure VPN을 무료로 체험할 수 있나요?

물론입니다. 연간 구독을 선택하는 경우 환불 제도를 이용해 Norton Secure VPN을 60일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 안드로이드에서 Google Play를 통해 가입하는 경우, 서비스를 부담 없이 체험할 수 있도록, 기기 1대에서 7일 무료 체험도 받을 수 있습니다. 월별 플랜을 받는 경우, Norton Secure VPN의 기능을 최대 14일까지 무료로 테스트해 볼 수 있습니다.

저는 직접 환불 보장 제도를 테스트해 보았고, 쉬운 과정이였습니다. 5대 기기용 연간 플랜을 가입한 후, 저는 2주간 Norton Secure VPN의 기능을 시도해봤습니다. 그리고 Norton의 라이브 채팅을 통해 취소를 요청했습니다. 고객지원 직원은 5분 안에 제 환불을 승인해 주었고 돈은 5일 안에 제 계좌로 돌아왔습니다.

다행히 그렇습니다. Norton Secure VPN을 사용하는 것은 대부분의 나라에서 합법입니다. 아주 소수의 국가에서만 VPN 사용을 처벌합니다(북한과 이란) 그리고 일부 국가는 VPN을 금지하거나 VPN 접근을 더 어렵게 만듭니다. VPN을 이용하는 동안 범죄 활동에 연루되지 않도록 유의하고 그러면 문제가 될 일은 없을 것입니다!

😇 Norton Secure VPN이 받을 가치가 있나요?

아니요. 시장에는 훨씬 더 좋은 VPN이 있습니다. 이 VPN들은 더 저렴한 가격에 훨씬 많은 기능을 갖추고 있습니다. Norton Secure VPN은 제한적인 스트리밍 서비스 이용, 게임 중 랙, 기본적인 보안 기능, 모호한 프라이버시 정책 그리고 토렌트 지원불가로 인해 저를 설득하지 못했습니다. Norton 360 보안 구독 패키지를 통해 받은 경우 그럭저럭 괜찮은 기본 VPN으로서만 적절합니다. 그러나, 전체적으로 추천할 만큼 충분한 기능을 제공하지 않습니다.

제가 테스트한 모든 카테고리에서 가장 뛰어난 VPN을 원한다면, ExpressVPN을 확인해보세요. 많은 인기있는 스트리밍 서비스를 차단 해제하고, 빠른 속도를 보유하고 있으며, 신뢰할 수 있는 보안 기능을 갖추고 있고, 토렌트룰 지원하며, 복수 기기에서 쉽게 사용할 수 있는 앱을 제공합니다. 게다가, 환불 보장 제도를 이용해 부담 없이 ExpressVPN을 사용해 보세요할 수 있습니다!

🙃 Norton Secure VPN이 온라인에서 절 지켜줄까요?

Norton Secure VPN은 기본적인 수준의 보안 기능을 갖추었습니다 그리고 이 기능은 당신을 온라인에서 안전하게 지켜줄 것입니다. 하지만, 제한적인 암호화 프로토콜을 제공하며, 대부분 기기의 경우 킬 스위치가 없고, 일부 이용자 데이터를 저장합니다. 이러한 것들은 해킹으로부터 이용자를 보호하고, IP 및 DNS 유출을 막으며, 개인 정보가 제삼자에게 팔리는 일을 막기 위해 필수적인 보안 기능입니다.

Norton Secure VPN 지금 체험

중요 고지 사항

2007
아니오
1
60 보증일
windows mac android ios

연락처 세부 정보

www.us.norton.com/wifi-privacy

대체 서비스와 비교

9.9 / 10
방문
9.7 / 10
방문
9.6 / 10