ExpressVPN 리뷰 및 전문가 의견 - 11월 2019

우리는 무엇을 보나요?

ExpressVPN 리뷰

주요 업데이트 사항
– ExpressVPN은 이제 동시 접속이 가능한 기기 수를 5대로 지원한다.
– 새로 출시된 TrustedServer 기술이 도입됐다. 결론: 개인정보 보호가 상당히 향상되었다.
– 새로운 크롬 및 파이어폭스 브라우저 확장을 테스트했다. 결론: 완만한 향상.

ExpressVPN은현재까지사용해본VPN중최고의서비스이다.대신다른VPN서비스에비해가격이보다값비싸다. 필자가 ExpressVPN을 떠올리면서 가장 먼저 한 생각은 ‘왜 이 서비스는 다른 VPN 서비스보다 2배나 비쌀까?’였다.

ExpressVPN이 주장하는 가장 빠른 VPN 서비스와 철통방어의 노로그 정책을 확인하고 싶었다. 솔직히 말하자면 업계 내의 저렴한 VPN 의 훌륭한 딜을 제공하지만, 아주 빠른 프리미엄 VPN 서비스를 찾고 있다면 ExpressVPN은 훌륭한 선택지다. (아, 그리고 꽤 잘 숨겨둔 할인 페이지가 있어서  무료로 서비스를 몇 달간 사용할 수 있으니 생각보다 그렇게 비싸진 않을 것이다.)

많은 VPN이 최고의 속도, 가장 안전한 보안 프로토콜 또는 개인정보보호정책을 약속하지만 이를 실제로 선보이는 서비스는 많지 않는다. ExpressVPN이 업계 내 베스트 VPN인 이유는 앞에서 언급한 특징을 모두 선보이며, 다른 VPN이 갖지 않은 추가 기능도 제공하기 때문이다. 이 VPN은 라우터를 포함한 다양한 플랫폼과 장치에서 호환 가능하다. 브라우저 확장 프로그램으로 브라우저에서 직접 앱을 조정할 수도 있으니 무척 편리하다. 정직한 서비스를 제공하는 ExpressVPN은 충분히 베스트 VPN이라고 불릴만하다.

대한민국 내 서버 2개를 포함하면서 94개국 내 160개 서버 위치에서 3,000개가 넘는 서버를 보유한 ExpressVPN은 전 세계적으로 다채로운 보안 연결을 갖는다. 미국과 유럽 내의 연결을 제외하면 ExpressVPN은 중동, 아프리카 및 아시아 일부분과 같이 먼 거리의 다양한 서버를 제공한다. 이렇게 다양한 서버는 TunnelBear 또는 Windscribe에서는 찾을 수 없다.

TrustedServer 기술을 선보이기 시작한 ExpressVPN은 서버 보안의 선두주자로 자리매김했다. ExpressVPN의 서버는 RAM에서 운영되기 때문에 재부팅하자마자 서버의 정보는 말끔히 삭제된다. 완전 순방향 비밀성(Perfect Forward Secrecy)을 위한 다이내믹한 암호화 키를 사용해서 개인정보보호와 온라인 보안을 강화한다.

또 다른 특징은 이제 최대 5대 기기에서 ExpressVPN 동시 접속이 가능하다는 점이다. 다른 서비스만큼 많은 기기 수는 아니지만 단일 사용자에겐 충분하다. 넓은 플랫폼 호환성으로 대부분의 장치에서 ExpressVPN을 사용할 수 있다. 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS, 리눅스와 호환 가능한 라우터를 위한 개인설정 펌웨어에서 앱을 사용할 수 있고, 애플 TV와 Chromebooks, Kodi에 대한 심층 가이드를 제공한다.

필자가 VPN에 있어서 가장 싫어하는 1가지는 바로 가상 서버를 사용해서 실제 서버인 것처럼 위장한다는 점이다. 유감스럽게도 ExpressVPN은 가상 서버를 사용하지만 이에 대해서 투명성을 유지하니 다행인듯싶다. ExpressVPN 서버의 3%만이 가상 서버이며, 이러한 가상 서버는 그들의 서버를 밝히고 싶지 않은 검열 국가에서만 사용된다고 한다. 여전히 가상 서버 사용이 마음에 들지 않지만 타당한 이유가 있으니 넘어가도록 하겠다.

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ExpressVPN은 글로벌 콘텐츠를 차단 해제 하는가?

그렇다!

많은 VPN 서비스들은 서비스 이행에 대한 뒷말 때문에 특정 사이트를 차단 해제한다고 명시하지 않지만 ExpressVPN은 다르다. ExpressVPN은 공개적으로 액세스 가능한 25개 이상의 서비스를 명시한다. 이는 위키피디아, 넷플릭스, 페이스북 등을 포함한다. ExpressVPN의 과감한 움직임으로 필자는 이의 서비스에 대한 믿음이 생겼다.

아래는 ExpressVPN으로 차단 해제가 가능했던 사이트들이다:

MBC SBS 넷플릭스 훌루
BBC iPlayer ZATTOO YouTube Kodi
Vudu DAZN Sky TV Amazon Prime Video

ExpressVPN은 차단 해제 가능한 웹사이트를 게재한다

위의 사이트들 중 많은 사이트들이 VPN을 차단하여 콘텐츠 액세스를 저지한다. 그래서 필자는 ExpressVPN가 위의 목록 중 2-3개 서비스를 선택하여 차단 해제 가능한지 테스트해봤다 (당연히 다양한 서버를 사용했다).

Netflix — 차단 해제 (남아메리카 제외)

필자는 ExpressVPN을 사용하여 20개 이상 국가의 넷플릭스를 테스트했다. 큰 규모의 라이브러리를 보유한 미국, 영국, 캐나다, 프랑스, 일본, 호주 넷플릭스에 중점을 두었다. VPN 연결 후, 쿠키를 정리하고, 넷플릭스를 열고 다른 콘텐츠를 시청했다. 대부분 매끄럽게 작동했고, 버퍼링이나 비디오 속도 저하 없이 좋은 속도를 유지했다. 하지만 남아메리카는 좀 달랐다. 아르헨티나, 멕시코, 브라질의 다양한 서버를 시도했지만 넷플릭스 스트리밍 에러를 우회 할 수 없었다.

ExpressVPN Unblocks Netflix

ExpressVPN을 사용하여 다양한 국가의 넷플릭스를 테스트했고 문제없이 차단 해제했다

BBC iPlayer — 차단 해제

BBC iPlayer는 꽤 민감하게 VPN을 감지하기 때문에 액세스가 허용되는 서버를 찾기 위해 2-3번 시도를 해야 했다. 다행히도 ExpressVPN은 선택할 수 있는 다양한 영국 서버를 보유하기 때문에 나에게 맞는 서버를 찾을 때까지 다른 옵션들을 시도해볼 수 있다. 필자는 라이브 TV와 Doctor Who, Peaky Blinders, Top Gear와 같은 인기 많은 시리즈를 시청할 수 있었다.

Peaky Blinder iPlayer ExpressVPN

필자는 버퍼링 없이 BBC iPlayer를 시청할 수 있었다. iPlayer 계정을 위해 영국 우편 주소만 입력하면 됐다 (BR6 7JT – Downhouse, 찰스 다윈의 구택을 사용했다!)

ZATTOO — 차단 해제

ExpressVPN으로 빠르게 ZATTOO에 액세스할 수 있었다. 기본 무료 계정에 가입해서 최소한의 버퍼링으로 고화질 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있었다.

ExpressVPN은 성공적으로 ZATTOO 콘텐츠를 차단 해제했다

넷플릭스 프록시 에러 우회하기

넷플릭스 VPN 감지는 더 많은 서버를 “태우면서” (또는 알고리즘으로 발견하거나) 지속적으로 발전하고 변하는 중이다. 필자는 테스트 도중 넷플릭스 에러 프록시를 마주쳤지만 이를 벗어날 방법은 충분하다.

만약 넷플릭스 프록시 에러가 떴다면 같은 국가 또는 같은 지역의 새로운 서버로 바꿔보자. ExpressVPN은 다른 국가의 호스트에서 선택할 수 있는 다양한 서버를 선보이기 때문에 사용 가능한 서버를 찾는 건 쉽다. 또한, ExpressVPN의 라이브 채팅 서비스에 연결해서 적합한 서버 추천을 받을 수도 있다.

몇 번의 테스트 후, ExpressVPN이 베스트 VPN 서비스란 걸 입증할 수 있었다. 다른 서버를 통해 다양한 사이트에 성공적으로 액세스 가능하기 때문에 글로벌 콘텐츠 차단을 해제하고 싶다면 ExpressVPN을 강력히 추천한다.

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필자는 300개가 넘는 VPN을 테스트하여 ExpressVPN이 투자할 만한 가치가 있는 서비스인지 확인했다. 자세한 사항에 대해 이야기하기 전에 ExpressVPN의 장점과 단점 테이블을 확인해보자:

장점

  • 업계 내 가장 빠른 VPN
  • AES-256 암호화, 킬 스위치, 분할 터널링, 영지식 DNS, TrustedServer, 완전 순방향 비밀성의 최고 보안 기능
  • 5,9,14-아이즈 연합국 밖에 위치
  • 결제 수단으로 PayPal, 신용카드, 비트코인 가능
  • 최대 5대 기기 동시 접속 가능
  • 지역 차단 서비스 액세스 가능
  • 보안 기능, 플랫폼 기능성 등을 수시로 업데이트
  • 24시간 고객 서비스
  • 30일 환불 보장 정책

단점

  • 다른 프리미엄 VPN보다 조금 더 비쌈
  • 채팅 또는 이메일로만 고객 지원, 전화 서비스는 없음

중요 고지 사항

영국령 버진 아일랜드
2009
아니오
5
30 보증일
windows mac linux android ios blackberry router

연락처 세부 정보

[email protected]
www.expressvpn.com

속도10

ExpressVPN은 필자가 사용한 서비스 중 가장 빠른 VPN 중 하나다. 스트리밍, 토렌트, 게임 및 브라우징에서 최소한의 버퍼링과 끊김으로 필자의 기대를 충족하고도 남을 정도였다.

속도 테스트에서 필자는 다양한 서버에서 지속적인 다운로드 및 업로드 속도를 체크했고, 서버의 거리가 인터넷 속도에 영향을 주는지 확인했다.

공정한 속도 테스트를 위해 최소 다른 서버 3개에서 ExpressVPN을 테스트했다: 아시아 태평양, 유럽, 아메리카 및 중동 & 아프리카.
ExpressVPN은 내장 속도 테스트를 보유하고 있지만 공정성을 위해 Ookla를 사용했다. 또한, 정확한 결과를 위해서 하루 중 다른 시간대의 속도를 테스트해봤다.

ExpressVPN은 다른 서버에서 비슷한 다운로드 속도를 선보였다

다른 서버의 속도 테스트는 비슷한 다운로드 속도를 보였다. 로컬 서버는 더 나은 속도를 제공했고, 좀 더 멀리 위치한 서버는 해외 연결 속도보다 빨랐다.

ExpressVPN 서버들은 지속적인 다운로드 속도를 보였다

ExpressVPN은 지속적인 연결 속도를 보였다

필자는 필자의 동료들과 함께 물리적으로 다른 위치에서 ExpressVPN의 속도가 어떤지 테스트해봤다. 그 결과, ExpressVPN은 서로 다른 위치에서도 인상적인 연결 속도를 유지했다.

ExpressVPN을 켜기 전 기준점

대한민국 서버 연결과 거의 동일

Using The Sydney, Australia Server

호주, 시드니 서버를 사용하니 속도가 증가했다

다운로드 속도 감소는 스트리밍에 영향을 주지 않았다

필자는 Smart Location을 사용하여 로컬 서버에 연결했고 Smart Location 서버의 다운로드 속도가 37% 감소해서 놀랐다. 이러한 속도 감소에도 불구하고 사이트 스트리밍 속도에서 별다른 변화가 없었고 넷플릭스 버퍼링 문제는 없었다.

Smart Location 연결로 다운로드 속도가 조금 감소했다

필자의 테스트를 통해 ExpressVPN을 사용해서 다양한 서버로 최소한의 버퍼링과 스트리밍 끊김 없이 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있었다. 쇼를 시청하고, 게임, 음악 듣기 및 다른 사이트 액세스하는 것 모두 빨랐고 매끄러웠다. 다른 주요 VPN과 비교했을 때 (NordVPN, CyberGhost 및 IPVanish 포함), ExpressVPN은 속도 면에서 최고의 서비스였다.

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게임에 훌륭한 속도

필자는 ExpressVPN을 사용하여 포트나이트를 테스트했고, 게임하면서 어떤 렉도 찾을 수 없었다. 몇 시간이고 게임을 플레이했는데 끊김 없이 전 세계의 게이머들과 게임할 수 있었다.

ExpressVPN 연결 후 포트나이트를 플레이할 수 있었다

또한, 스팀에 연결해서 팀 포트리스 2를 플레이할 수 있었다. 게임 플레이는 렉이나 속도 저하 없이 훌륭했다.

ExpressVPN을 사용하여 스팀에서 팀 포트리스 2를 플레이할 수 있었다

팁: 더 빠른 연결 속도 사용하기

드물지만 연결이 느린 경우에 아래의 방법을 따라 해보자:

  1. 다른 서버로 바꾸기. 간단하게 다른 서버를 선택하고 연결할 수 있지만 서버 작동을 확인하는 단계가 필요할 수도 있다. 아니면 ExpressVPN 24시간 라이브 채팅 서비스를 사용해서 서버를 추천받을 수 있다.
  2. 더 빠른 프로토콜 선택하기. ExpressVPN은 옵션 메뉴에서 다양한 프로토콜을 선보인다. TCP와 같은 프로토콜은 대체적으로 느리기 때문에 연결 속도 문제가 있다면 빠른 프로토콜(UDP)로 바꿔보자.

ExpressVPN에서 프로토콜 옵션 선택은 간단하다

대부분의 속도 테스트가 무의미한 이유와 우리는 어떻게 제대로 된 VPN 속도 테스트를 진행하는지에 대한 짦은 글

VPN 속도에 영향을 주는 요소는 다양하기 때문에 많은 속도 테스트가 무의미하다. VPN은 개인 정보를 암호화하기 때문에 개인정보를 여기저기 전송하는 데에 시간이 더 걸리고, 이는 연결 속도를 낮추게 된다. 하지만 ISP가 의도적으로 연결 속도를 낮춘다면 (쓰로쓸링이라고 알려짐) VPN은 실질적으로 인터넷 속도를 향상시킬 수 있다. 네트워크에 추가된 새로운 서버도 속도에 영향을 줄 수 있다. 테스트 결과는 위치에 따라 다르기 때문에 테스트의 속도와 나의 속도가 다를 수 있다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.

서버 9.3

VPN 서버에 있어서 ExpressVPN은 품질과 양을 동시에 제공한다.

94개 국가의 3,000개 이상의 서버를 보유한 ExpressVPN은 선택할 수 있는 엄청난 양의 서버를 제공하며 이는 더 성장하는 중이다.

품질의 서버는 정교한 보안 프로토콜을 사용하여 온라인 개인정보를 보호한다. 첫 번째로 TrustedServer 기술은 서버에 개인정보가 저장되지 않도록 한다. 두 번째, ExpressVPN은 OpenVPN을 기본 설정으로 사용하는데, 이는 가장 안전한 VPN 프로토콜로 알려져 있다. 이 프로토콜은 256비트 AES로 암호화하고 4096-비트 SHA-512 RSA 인증서를 사용해서 온라인 활동을 안전하게 유지한다. 필자는 ExpressVPN이 가장 높은 보안 수준을 제공하기 위해 얼마나 노력하는지에 대해서 깊은 인상을 받았다.

많은 VPN 서비스는 노로그 정책에 대한 세부사항에 있어서 투명하지 않다. ExpressVPN은 다른 서비스와 다르게 활동 및 연결 로그와 같은 민감한 정보를 로그하지 않는다고 투명하게 밝힌다. 또한, 고객 지원과 서비스 목적을 위해 수집하는 최소한의 정보를 언급한다 (업계 기준치). 이러한 투명한 접근은 확실히 필자에게 믿음을 주었다.

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토렌트 지원

Express VPN은 토렌트 경험을 향상시키는 훌륭한 기능을 제공한다. 가장 좋은 점은 과부하 서버를 사용하지 않아도 된다는 것이다. 모든 ExpressVPN 서버 위치에 액세스할 수 있기 때문에 토렌트 전용 서버만 사용하도록 제한되지 않는다.

또한, 데이터 캡이 없고 연결을 쓰로쓸링하지 않는다고 약속한다. 대부분의 VPN이 “적당한 사용량”으로 대역폭을 제한하는 권리를 갖지만 ExpressVPN은 약관에 이러한 사항을 명시하지 않는다. 포괄적인 수용 가능 사용 정책에서 저작권 자료 다운로드를 제한한다고 명시하지만 데이터 캡 또는 제한과 관련된 내용은 없다.

필자는 다른 토렌트 사이트와 다른 서버에서 ExpressVPN 성능을 테스트해봤다. 전반적으로 VPN이 P2P 트래픽을 처리하는 방식과 보안 수준에 만족했다. 토렌트 사이트에 쉽게 액세스할 수 있었고 (The Pirate Bay와 토렌트왈) 토렌트 속도도 안정적이었다. TV 프로그램 다운로드도 오래 걸리지 않았다. 아래의 사진에서 업로드 및 다운로드 속도를 확인해보자.

Torrenting With Expressvpn

ExpressVPN을 사용한 토렌트 업로드 및 다운로드 속도

중국 만리장성 우회

필자의 동료는 중국에서 경유해야 할 일이 있었는데, 이때 ExpressVPN이 중국의 만리장성을 우회할 수 있는지 확인했다.

중국에 있는 동안 한국에서처럼 쉽게 추가 단계 없이 ExpressVPN에 연결할 수 있었다. 연결 후엔 방화벽 감지 없이 웹사이트 브라우징을 보통처럼 할 수 있었다. 차단된 웹사이트에 문제없이 액세스할 수 있었다 (넷플릭스, 페이스북, 구글 등).

서버 위치

과테말라
그루지야
그리스
남아프리카
네덜란드
네팔
노르웨이
뉴질랜드
대만
대한민국
덴마크
독일
라오스
라트비아
러시아 제국
지원 위치 모두 보기...

사용자 경험10

ExpressVPN은 사용 시작이 쉽다! VPN 플랜을 구매하고 서버 액세스까지 단 2-3분이면 충분했다.

웹 브라우저의 대시보드에 로그인하면 사이트가 알아서 처리해준다. 나의 장치에서 올바른 다운로드 버튼을 찾지 않아도 된다. 사용하는 사이트를 감지해서 다운로드 버튼을 생성해주기 때문이다.

장치에 ExpressVPN을 다운로드하면 똑똑한 설정 메뉴로 나의 로그인 정보를 다시 입력할 필요가 없다. 대신에 사이트는 특정 액세스 코드를 제공하기 때문에 메시지가 표시되면 이 코드를 복사 및 붙여넣기만 하면 된다. 소프트웨어는 자동적으로 자격 증명을 설정하기 때문에 전체 설정 절차를 부드럽고 간단하게 만들어준다.

폭넓은 플랫폼 호환성

ExpressVPN의 또 다른 장점은 보유하고 있는 모든 장치에서 서비스를 사용할 수 있다는 점이다. ExpressVPN은 다양한 플랫폼 지원에 우선순위를 두어 다수의 운영 시스템과 loT 장치에서 VPN을 사용할 수 있게 한다. 이 VPN은 윈도우, iOS, 안드로이드, 맥, 리눅스와 애플 PV, 플레이스테이션, Kodi 등을 지원한다.

또한, ExpressVPN은 라우터에 바로 앱을 설치하는 옵션을 제공하는데 (라우터에 설치가 가능하다면) 이는 모든 라우터 연결 장치의 연결을 보장한다. 게다가 VPN을 브라우저 확장으로 크롬과 파이어폭스에서 직접 사용할 수 있다.

윈도우 & 맥

ExpressVPN의 윈도우와 맥 데스크톱 인터페이스는 직관적이고 간단하다. 큰 “On/Off’ 버튼이 앞쪽의 중앙에 위치하고 서버 찾는 것도 쉽다. 사용자는 사용 가능한 서버 목록에서 선택하거나 수동으로 위치를 입력하고 서버를 선택할 수 있다. 윈도우와 맥 사용자들은 브라우저 시작 시 자동적으로 ExpressVPN에 연결하는 옵션을 사용할 수 있다.

ExpressVPN 모바일 앱

안드로이드와 iOS에서 사용 가능한 모바일 앱은 작은 스크린에 최적화되어있지만 데스트톱 버전에서도 사용하기 쉽다. 원클릭 기능이 굉장히 유용했는데 원하는 위치에 빠르게 연결할 수 있었다. 또한, 앱은 가장 자주 사용하는 또는 가장 좋아하는 앱에 (넷플릭스, Spotify, 웹 브라우저) 연결해주는 단축키 5개를 추가할 수 있다.

ExpressVPN의 모바일 앱 인터페이스는 직관적이고 사용하기 쉽다

ExpressVPN은 얼마나 안전할까?

업계 내 많은 서비스가 타협된 보안을 보유하고 있는 걸로 알려져 있다. 예를 들어, HolaVPN은 사용자 장치를 출구 노드로 돌려서 훔친 대역폭을 제3자에게 판매하다 적발된 적이 있다. 다른 VPN 서비스인 Zenmate은 반복되는 IP 유출로 곤욕을 치르고 있다.

ExpressVPN은 영국령 버진 제도에 기반을 두고 있다.  5, 9, 14 아이즈 연합국 밖에 자리하는 영국령 버진 제도는 정보 공유 협정의 회원국이 아니다. 그렇기 때문에 개인정보 보유 법률이 없고 사용자 정보 액세스를 다른 이에게 제공할 필요도 없다.

ExpressVPN의 노로그 정책 테스트

VPN의 노로그 정책 확인은 불가능한 과제다. 거의 모든 VPN 서비스가 로그를 저장하지 않는다고 하지만 과연 이게 사실일까?

VPN이 정말로 노로그 정책을 보유하는지 알 수 있는 단 1가지 방법은 데이터 유출을 강요받을 때이다. PureVPN은 로그를 저장하지 않는다고 주장했지만 사이버 스토커 사건으로 FBI에게 사용자 로그를 제공하다 적발된 적이 있다.

반면, ExpressVPN은 2017년 대사관 안드레이 카를로프(Andrey Karlov) 암살 사건 수사 중 이의 보안 및 개인정보 정책의 유효성을 입증했다. 터기 기관은 범죄자가 ExpressVPN을 사용하여 유죄를 입증할지도 모르는 페이스북과 지메일의 정보를 삭제했다고 주장하면서 서버를 압수하여 범죄자 개인을 추적하겠다고 하였다. 하지만 ExpressVPN은 로그 및 데이터를 전혀 저장하지 않기 때문에 정부 기관은 수사에 사용할 만한 유용한 정보를 찾을 수가 없었다.

ExpressVPN 은 위의 사건에 대해 이렇게 설명했다:

“최근 터키 매체 보고에 따르면 터키 수사관들은 신원이 밝혀지지 않은 개인이 ExpressVPN을 사용하여 작년에 발생한 러시아 대사관 안드레이 카를로프(Andrey Karlov) 암살 사건과 관련한 증거 삭제를 시도했다는 혐의를 주장하고 있습니다. 보고에 따르면 이 개인은 암살자(비번 중이었던 경찰관 Mevlüt Mert Altıntaş)의 지메일과 페이스북 계정에 로그인하여 수사와 관련된 대화를 삭제했다고 합니다.

2017년 1월 터키 정부기관에 진술한바 그대로, ExpressVPN은 수사관들이 주장하는 특정 IP를 사용한 사용자가 누구인지 알 수 있는 고객의 연결 로그를 보유한 적도 없으며 지금도 보유하고 있지 않습니다. 더불어 저희는 활동 로그를 보관하지 않기 때문에 수사 기관에서 요청했던 특정 시간 동안 어떤 고객이 지메일 또는 페이스북에 액세스했는지 알 수 없었습니다. 저희는 VPN 서버에 대한 수사 기관의 압수와 검사를 통해 위에서 언급한 사항을 사실 그대로 입증했습니다.”

ExpressVPN의 보안 기능

ExpressVPN의 보안 기능을 살펴보면 업계 내 최상의 품질을 유지하기 위해 노력하고 있다는 걸 알 수 있다. 최근 PwC는 필수 개인정보 보안을 확인하기 위해 ExpressVPN 서버 감사를 실시했고, 이를 통해 ExpressVPN의 서비스를 더욱 신뢰할 수 있게 되었다.

ExpressVPN의 보안 기능은 아래와 같다:

– 256-비트 AES 군사급 암호화
– 분할 터널링
– TOR 네트워크 호환성
– 내장 킬 스위치
– HMAC (해시 기반 메시지 인증 코드)
– 사용자가 선택할 수 있는 다양한 VPN 프로토콜들

위의 기능들과 더불어서 눈에 띄는 몇 가지 기능들이 더 있었다. 이런 기능들은 아래와 같다.

TrustedServer 기술

비슷한 VPN 서비스들 중에서 ExpressVPN이 눈에 띄는 이유는 획기적인 TrustedServer 기술을 도입했기 때문이다.

업계 보통의 서비스들은 하드 드라이브를 통해 서버를 운영한다. 이런 경우에 정보를 수동으로 지우거나 덮어쓰기 전까지 하드 드라이브가 모든 정보를 보유한다는 문제점이 있다. 이는 민감한 개인정보를 포함하기 때문에 잠재적인 개인정보 문제를 야기한다.

ExpressVPN은 위의 문제점을 해결하기 위해 TrustedServer 기술을 개발했다. 하드 드라이브를 사용하는 대신 TrustedServer는 RAM에서 운영된다. RAM은 데이터 저장에 파워를 요구하기 때문에 매번 전원이 꺼지고 켜질 때마다 모든 정보가 즉각적으로 삭제된다. 삭제되는 건 정보뿐만이 아니라 재부팅 될 때 서버의 침입자를 삭제한다. 이 기능은 개인정보 보호를 위한 최상의 기능이라 생각한다.

완전 순방향 비밀성

완전 순방향 비밀성(Perfect Forward Secrecy, Forward Secrecy 및 PFS)은 매 거래마다 유일무이한 세션 키를 생성해서 인터넷 거래를 안전하게 유지한다. ExpressVPN에 연결하고 종료할 때마다 새로운 키가 생성된다. 이런 키는 60분마다 자동적으로 재생성되어 연장되는 온라인 세션에 유용하다.

이 기능은 무엇을 의미하는 걸까? 전용 해커가 컴퓨터나 VPN 서버를 성공적으로 해킹한 경우를 예를 들자면, 해커가 이전 세션 데이터에 액세스할 수 없을 뿐만 아니라 추후 데이터에 액세스하기 위해 같은 키를 사용할 수 없다는 뜻이다. 입수할 수 있는 대부분의 데이터는 최대 60분 내의 데이터가 전부다. 온라인상의 개인정보를 안전하게 유지할 수 있는 또 하나의 방어막이 되는 셈이다.

영지식 DNS

제3자 DNS 서비스는 VPN과 동일한 수준의 암호화와 터널링으로 보호되지 않는다. 이런 제3자 서비스는 개인식별 가능 데이터를 로그 할 수 있고 특정 콘텐츠 액세스를 부인하는 정부, ISP 및 기업들에 의해 쉽게 식별 가능하다.

ExpressVPN은 이만의 개인 DNS를 보유하고 있어서 제3자 서비스를 사용하는 제3자 업체와 비교했을 때 상당히 유리하다. ExpressVPN에 연결할 때마다 암호화와 터널링 프로토콜로 보호된다. 이러한 개인 DNS는 ExpressVPN의 각 서버에 작동되기 때문에 어떤 서버를 선택하건 256비트 암호화로 보호받을 수 있다.

제3자 DNS 서비스를 사용하지 않는 ExpressVPN은 식별 가능한 정보를 서버에 저장하지 않는다. 이러한 정보는 검열, 조작, 피싱 사기 및 DNS 필터링으로부터 보호되기 때문에 원하는 콘텐츠에 얼마든지 액세스할 수 있다.

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ExpressVPN 보안 테스트 & 결과

ExpressVPN의 다양한 보안 기능은 타의 추종을 불허한다. 필자는 이러한 기능이 실제로 효과적인지 알아보기 위해 직접 테스트를 진행했다. 아래에서 테스트 결과를 살펴보자.

성공적인 위치 숨기기

WizCase IP 툴을 이용해서 ExpressVPN 사용 중에 로컬 IP를 인식하는지 확인해봤다. ExpressVPN은 필자의 위치를 완벽하게 숨기면서 성공적으로 테스트를 통과했다.

성공적으로 IP를 숨겨준다

DNS 유출 방지

DNS 유출에 대한 온라인 테스트를 실행했고 결과는 역시나 완벽했다.

A Successful DNS Leak Test

ExpressVPN은 성공적으로 DNS 유출을 방지한다

연결 저하 시 킬 스위치로 개인정보 보호 기능

모든 VPN 서비스를 사용할 때 연결 저하를 경험하곤 한다. 연결 저하가 발생할 때마다 자동 킬 스위치가 즉각적으로 실행되기 때문에 서버 연결이 원활해질 때까지 개인정보를 보호받을 수 있다.

결과적으로 ExpressVPN은 모든 보안 테스트에서 훌륭한 결과를 보여주었다. 필자는 ExpressVPN이 얼마나 다양한 보호 기능을 사용하는지에 대해 감명받았으며 요금제를 지불할 가치가 있다는 걸 충분히 입증해주었다.

고객 지원9.7

프리미엄 서비스를 위해 프리미엄 가격을 지불한다면 최상의 고객 서비스를 기대할 것이다. ExpressVPN은 고객 서비스에서도 훌륭한 서비스를 선보인다.

이전 사용 경험이 있는 사용자들과 서비스를 새로 사용한 고객들에게 기술 지원에 대한 고객 지원팀의 자신감은 무척 중요하다. 이는 모든 사용자들은 문의사항에 대해 빠르고 적절한 답변을 받길 원하기 때문이다.

필자는 크롬캐스트를 통해 넷플릭스를 시청하고 싶었는데 컴퓨터 연결 시 “연결 장치 없음” 메시지가 떴다. 이 문제가 왜 발생했는지에 대해 설명해준 고객 서비스 직원과 대화를 할 수 있었다.

ExpressVPN customer service chat - VPN doesn't work with Chromecast

고객 지원팀과의 대화 내용이다

다른 연락 방법은 문제점을 적고 이메일 답변을 기다리는 ExpressVPN 웹사이트의 양식을 통해서다. 고객 서비스 전화번호는 없어서 직접적으로 통화는 불가능하다.

고객 서비스 사이트는 체계적이고 사용이 쉽다. 느린 속도 진단 방법부터 특정 에러 메시지의 뜻을 담은 폭넓은 문제 해결 가이드를 참고할 수 있다. 각 가이드는 상세하며, ExpressVPN의 앱과 수동 설정을 포함한 다양한 지원 플랫폼을 제공한다. 고객 서비스는 영어, 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어 및 포르투갈어로 사용 가능하다.

고객 지원이 중요한 이유?

대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.

요금9.8

ExpressVPN의 매달 요금제는 다른 VPN 서비스와 비교했을 때 평균 가격을 살짝 넘지만 이런 서비스 품질이라면 조금 더 비싼 가격도 괜찮다고 생각한다. 다양한 기능과 프리미엄 혜택을 생각하면 적은 가격이라고 볼 수 있다.

ExpressVPN 웹사이트에서 다양한 요금제를 확인할 수 있다. 프리미엄 월별 요금제는 다른 VPN 서비스와 비교했을 때 가장 비싸다. 가격 대비 가장 좋은 요금제는 12개월 요금제로, 현재 3개월 무료 체험판과 49% 할인을 진행하고 있다. 총 15개월 동안 VPN 서비스를 사용할 수 있다. 6개월 요금제도 할인을 진행 중이다.

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각 요금제는 30일 환불 보장 정책을 선보인다. 그렇기 때문에 서비스를 30일 동안 사용하고 환불받을 수 있다. 필자는 취소 및 환불 정책을 테스트해봤는데 요금제 취소는 무척 쉬웠다. 라이브 채팅 직원을 통해서, 또는 데스크탑 사이트의 구독 설정에서 액세스 가능하다. 서식을 기입하거나 요금제 취소 이유에 대해서 설명할 필요가 없는데, 이는 ExpressVPN이 얼마나 자신의 서비스에 자신 있는가를 보여주는 좋은 지표라고 생각한다.

ExpressVPN Chat - Cancel Service

채팅을 통해 요금제를 취소하고 아무런 문제없이 환불받을 수 있다.

ExpressVPN은 신용카드, PayPal부터 비트코인 같은 암호화 화폐를 포함한 다양한 지불 방법을 사용한다.

결론

ExpressVPN이 제공하는 최상의 서비스는 조금 더 비싼 매달 요금제를 지불할 가치가 있다. 끊김 없는 스트리밍, 토렌트, 게임을 고속 연결로 즐길 수 있다. 완벽한 보안과 개인정보 프로토콜로 안심하고 온라인을 이용할 수 있다. 지역 차단 콘텐츠 액세스는 한국에서 즐기지 못하는 콘텐츠를 마음껏 즐길 수 있게 해준다. 훌륭한 고객 서비스와 아무것도 묻지 않는 환불 정책으로 ExpressVPN은 업계 내 최고의 서비스라고 자신할 수 있다.

게다가 요금제 가격 그대로를 지불하지 않아도 된다. ExpressVPN의 숨겨진 혜택 페이지를 사용해서 가격 혜택을 받아보자!

ExpressVPN는 다음 플랜을 제공합니다

대체 서비스와 비교

9.9 / 10
방문
9.6 / 10
방문
9.5 / 10
방문
ExpressVPN
9.8  / 10

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