ExpressVPN 리뷰 및 전문가 의견 - 9월 2019

우리는 무엇을 보나요?

ExpressVPN 살펴보기

3대 이상의 기기에서 동시에 이용할 수 있는 서비스를 찾고 있다면, ExpressVPN은 고려하지 않는 것이 좋다. 이는 해당 서비스와 관련하여 최대의 단점으로 꼽히기도 하지만, 이외로는 전반적으로 매우 우수한 VPN 서비스이다.

동시에 최대 6대 기기에서 서비스를 이용하길 원한다면, NordVPN을 살펴볼 것을 추천한다. 그럼, 계속에서 아래를 읽어보도록 하자.

보안, 서버 위치, 속도, 지역 차단 콘텐츠 이용 능력에 이르기까지, ExpressVPN은 필자가 평가한 모든 카테고리에서 우수한 면모를 보였다.

이 프리미엄 서비스는 품질만큼이나 가격대도 높은 편이지만, 대신 49% 할인 혜택과 함께, 추가 3개월간 무료로 서비스를 즐길 수 있도록 ExpressVPN 쿠폰까지 제공 중이다.

지금 ExpressVPN을 써보세요!

필자는 수 개월간 다양한 플랫폼에서 해당 VPN을 테스트해 보았는데, 테스트 동안 운 좋게도 중국으로 짧은 여행을 다녀오는 기회까지 가질 수 있었다. 한편, 가격 대비 가치가 있는 VPN 서비스인가를 확인할 수 있는 주요 3가지 분야를 중점적으로 서비스를 살펴보았다.

  1. 속도
  2. 보안
  3. 지역 차단 우회

테스트 1: ExpressVPN은 정말로 빠를까?

ExpressVPN 웹 사이트에는 “초고속 서버”라는 단어가 명확하게 기재되어 있으며, 수많은 사용자들 역시 시중에서 만나볼 수 있는 가장 빠른 VPN 서비스라 말하고 있다. 필자는 해당 사실을 직접 확인하기로 결심하고, 우클라(Ookla)의 속도 테스트를 통해 ExpressVPN이 얼마나 빠른지를 확인해보았다.

먼저, 그 어느 VPN 서비스에도 연결하지 않은 채 기본적인 인터넷 연결 속도를 확인해보았다. 그 결과는 지극히 평균적으로, 다운로드와 업로드 속도는 각각 67.58Mbs, 23.06Mbs였다.

Internet Speed base test

ExpressVPN 연결 전 인터넷 속도

ExpressVPN에 연결한 후, 놀랍게도 다운로드 속도가 연결하지 않았을 때의 속도와 거의 동일했다. 이후에도 전 세계 여러 지역의 서버로 연결을 시도했고, 특정 서버의 경우 위치가 상당히 벌어졌음에도 불구하고 본래의 속도에서 크게 벗어나지 않았다.

ExpressVPN Speed Test 2

ExpressVPN 호주 서버 속도 테스트 결과. 다운로드는 속도는 첫 테스트보다 빨라졌다! 업로드 속도 역시 환상적인 수준이었다.

이후 필자는 미국 내 서버로도 연결을 해보았고, 그 결과 첫 테스트나 호주 서버만큼 빠르지는 않았지만 그에 거의 근접한 속도를 확인할 수 있었다.

ExpressVPN Speed Test

ExpressVPN 미국 서버 속도 테스트 결과. 보다시피 다운로드 속도는 필자의 대조 테스트와 거의 동일한 수준이었다.

위의 스크린샷에서 확인할 수 있듯이, ExpressVPN의 속도는 훌륭한 편이다. 심지어 어느 경우에서는 ExpressVPN에 연결했을 때의 인터넷 속도가 훨씬 낫기도 했다. 이 정도의 속도로 스트리밍에는 그 어떤 불편 사항도 없었는데, 버퍼링이나 성가신 로딩 스크린을 마주할 일도 없었다.

필자가 자신 있게 말할 수 있는 것은, ExpressVPN의 속도는 업계 최고의 수준으로, 그 어느 업체에서도 이와 엇비슷한 속도는 확인할 수 없었다는 것이다.

테스트 2: ExpressVPN은 정말로 안전할까?

엄청난 빠르기의 속도로 ExpressVPN는 깊은 인상을 주기는 했지만, 이어 필자는 해당 서비스의 보안 수준에 대해 우려하기 시작했다. 이는 일부 VPN 업체들은 서비스의 부수적인 측면들을 위해 때때로 보안 측면을 포기하는 것을 잘 알고 있기 때문이다.

철저한 조사 끝에 필자는 ExpressVPN이 사용자를 상시 보호하고 적재적소에 강력한 프로토콜을 활용하고 있음을 확인할 수 있었다. 먼저, ExpressVPN은 256-bit AES 암호화, 분할 터널링, 내장 킬 스위치, IP 및 DNS 누수 보호 등의 보안 기능을 제공 중이었다. 추가로 이 업체는 영국령 버진 아일랜드에 기반을 두고 있는데, 해당 지역은 파이브 아이즈 연합의 관할권 밖에 위치해 있다. 해당 조약은 국가 간의 정보 공유를 목표로 하는 정보 동맹이다.

필자는 심지어 이들이 제공 중인 누수 보호 기능마저 살펴보았는데, 해당 테스트에서 역시 긍정적인 결과를 확인할 수 있었다. ExpressVPN은 필자의 IP 주소를 성공적으로 감추었고, 그 어떤 IP 및 DNS 누수도 발견되지 않았다. 또한 WizCase의 IP 주소 도구를 활용해 필자의 로컬 IP 주소가 인식되는지 혹은 ExpressVPN 서버 위치에 따라 할당된 IP 주소가 인식되는지 역시 살펴보았다.

ExpressVPN ip leak Test

그 결과, 필자의 IP 주소는 ExpressVPN에 연결되어 있는 동안 실제 위치로부터 수천 마일은 떨어진 곳으로 표시되는 것을 확인할 수 있었다.

다음으로 필자는 DNS 테스트를 진행해 VPN 연결 시 완전한 익명 상태를 유지할 수 있는지를 살펴보았다.

ExpressVPN DNS Leak test

ExpressVPN에 대한 테스트를 진행한 수개월 동안 연결 끊김 현상이 여러 차례 발생하긴 했지만, 이에 대한 업체의 대비책으로 걱정할만한 상황은 전혀 없었다. 갑작스러운 연결 끊김 현상이 발생한 경우, 이에 대해 필자가 곧바로 알아챌 수 있었음은 물론, 자동 킬 스위치 기능 덕택에 보호되지 않은 상태에 잠시라도 있을 수 없었다.

한편, ExpressVPN은 엄격한 노로그 정책을 시행 중이며, 사용자의 프라이버시와 보안을 책임지는 최고의 업체 중 한 곳이기도 하다.

특히, 노로그 정책의 경우 2017년 터키 공무원들에 의해 실제적인 시행 여부가 입증된 바 있다. 당시 터키 수사 기관은 ExpressVPN을 이용한 피의자를 수사 중 ExpressVPN의 터키 서버에 대해서도 조사를 착수했지만, 해당 서버에서는 그 어떤 정보도 찾을 수가 없었다.

모든 테스트를 마친 결과, 필자는 ExpressVPN과 관련해 그 어떤 문제점도 발견할 수 없었다. 우수한 기능을 제공 중이었으며, 모든 주장 역시 사실로 드러났다. 결론을 말하자면, 감히 말하건대 ExpressVPN은 비싼 가격표만큼의 가치를 제공하며, 시중 최고의 역량을 선사 중이다.

ExpressVPN으로 보안 즐기기

테스트 3: ExpressVPN은 ‘어디에서나 콘텐츠를 자유롭게 즐길 수 있다’라는 약속을 지키고 있을까

ExpressVPN이 스트리밍만을 위해 최적화되거나 추천 중인 특정 서버를 제공하지는 않지만, 전 세계 도처의 웹 사이트의 차단 해제 시, 그 어떤 문제도 없었다. 스트리밍을 즐기기 위해선, 특정 국가 내 서버에 반시 연결해야 하는데, 서버 연결 후에는 차단을 피할 수 있는 IP 주소를 할당 받아 자유롭게 스트리밍을 즐길 수 있다.

결과적으로 필자는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스에 거주하는 이들과 마찬가지로 넷플릭스를 시청할 수 있었으며, 해당 지역에서만 시청할 수 있는 영화와 TV 프로그램까지 즐길 수 있었다.

테스트 기간 동안 전 세계 25개 스트리밍 서비스에 접속할 수 있었으며, 아래에서 실제로 ExpressVPN을 통해 즐길 수 있었던 사이트 목록을 확인할 수 있다.

ExpressVPN Bypass geo blocks

ExpressVPN으로 시청할 수 있었던 사이트는 좌측 상단부터 넷플릭스, BBC iPlayer, France2, Hotstar, 훌루닷컴, ESPN 등이다.

오늘 ExpressVPN으로 스트리밍 즐겨보기

ExpressVPN 이용 중 넷플릭스의 프록시 에러 메시지를 마주한다면?

실제로 필자는 해당 서비스 이용 중에 넷플릭스의 프록시 에러와 타 스트리밍 서비스에서 이와 유사한 에러 메시지를 마주했다. 해당 메시지는 특정 서버가 “차단에 걸려(burned)” 해당 사이트에 접속할 수 없도록 차단되었음을 뜻한다. 당시 필자는 재빨리 동일한 국가 내 다른 서버로 변경하여 새로운 IP 주소를 확보했고, 곧바로 스트리밍을 다시 즐길 수 있었다.

ExpressVPN으로 온라인 게임 지역 차단을 우회할 수 있을까?

ExpressVPN으로 포트나이트를 즐길 수 있었을 뿐 아니라, 게임을 즐기는 내내 그 어떤 속도 저하도 겪지 않았다. 또한 전 세계 다양한 유저와도 게임을 즐길 수 있었다.

ExpressVPN works with Fortnite

ExpressVPN에 연결되어 있는 동안 필자는 ‘포트나이트’를 즐길 수 있었다

또한 ‘스팀(Steam)’에서도 위치를 변경하여, 다양한 게임을 확인할 수 있었음은 물론, 필자의 실제 위치에서 확인할 수 있는 것보다 저렴한 가격대로 게임을 즐기는 것까지 가능했다. 아래 스크린샷에서 확인할 수 있듯이 필자는 ‘팀 포트리스2’를 즐겼고, 게임 내내 속도 저하 현상은 전혀 발생하지 않았다.

Team Fortress 2 Steam with ExpressVPN

ExpressVPN으로 온라인 게임 즐겨보기

장점

  • 업계 내 가장 빠른 VPN 서비스
  • 파이브 아이즈 연합 관할권 밖에 위치
  • 깔끔하면서도 직관적인 디자인의 데스크톱 & 모바일 서비스
  • 최고급 보안 기능 — AES-256 암호화, 킬 스위치, 영지식 DNS
  • 높은 인기의 지역 제한 서비스에 쉬운 접근 보장
  • 분할 터널링 기능
  • 우수한 연중무휴 고객지원 서비스
  • 30일 환급 보장 정책

단점

  • 높은 가격대

중요 고지 사항

영국령 버진 아일랜드
2009
아니오
5
30 보증일
windows mac linux android ios blackberry router

연락처 세부 정보

[email protected]
www.expressvpn.com

속도10

정확한 속도 정보를 얻고자 필자는 전 세계 도처의 다양한 서버로 연결해보았음은 물론, 가장 정확한 값을 얻고자 다양한 시간대에 걸쳐 각 서버를 테스트해 보았다. ExpressVPN 앱 자체에서도 내장된 속도 테스트 프로그램으로 어느 서버가 가장 빠른 다운로드 속도를 제공하는지를 알려주지만, 필자는 우클라(Ookla)를 활용해 속도 테스트를 진행하기로 했다. 이는 객관적인 결과를 얻고자 내린 결정이었다.

필자는 프랑스, 영국, 미국, 호주, 캐나다의 서버들을 테스트한 후, 아래 차트에서 확인할 수 있는 평균값을 확인할 수 있었다.

ExpressVPN은 필자가 테스트한 VPN 중 가장 빠른 속도를 선보였으며, 이는 해당 서비스가 꽤 비싼 가격표에도 불구하고 보이는 자신감에 대한 이유이기도 하다. 종일 수차례의 테스트를 진행한 결과, 필자의 일반 ISP 속도와 큰 차이 없는 속도를 확인할 수 있었다.

지금 ExpressVPN을 써보세요!

당연한 얘기지만, 로컬 서버에 연결했을 때의 속도가 조금 더 나은 것은 분명하다. 하지만 해외의 서버로 연결했을 때에도 다운로드 속도는 크게 떨어지지 않았다. 어느 지역의 서버를 연결하든, 넷플릭스, 훌루닷컴 등의 스트리밍 역시 전혀 문제 되지 않았다.

필자는 속도와 관련해 그 어떤 문제도 겪지 않았지만, 혹여라도 서비스 이용 중에 속도 저하 현상을 마주하게 된다면, 다른 서버로 재연결을 시도해보자. 특정 서버가 과부하되기도 하기 때문에, 이때에는 다른 서버로 간단한 변경을 통해 문제를 해결할 수 있다.

VPN 연결 중 속도가 느려질 경우, 취할 수 있는 조치

대체로 VPN에 연결할 경우, 약간의 속도 둔화 현상이 발생할 수 있다. 그 이유로는 아래 두 가지가 있다;

  1. 연결이 원거리에 위치한 서버를 통해 재라우팅되기 때문에
  2. 연결이 암호화되기 때문에

이 두 가지 요소로 보통의 경우 속도는 어느 정도 느려지지만, ExpressVPN의 경우 속도 테스트를 진행하지 않았다면, 전혀 눈치채지 못했을 정도로 속도 차는 거의 발생하지 않았다. 즉, 버퍼링 없이 넷플릭스를 시청할 수 있음은 물론, 토렌트마저 빠르게 진행되었다. 필자는 67 Mbps에서 62 Mbps로 떨어진 속도 차를 거의 느낄 수 없었다.

다만, 속도 차가 5 Mbps 이상으로 벌어질 경우 그 차이를 느낄 수 있을지도 모른다. 속도에서 큰 차이가 나는 이유는 몇 가지가 있다. 많은 사람들이 이용 중인 서버에 연결되어 빠른 속도를 제공하지 못하는 경우가 첫 번째 이유이다. 두 번째는 사용자의 실제 위치와 연결한 서버 위치의 거리 차가 큰 경우이다. 마지막으로 느린 VPN 프로토콜을 사용한 탓일 수 있으며, 그 예로 UDP가 아닌 TCP를 이용한 경우이다.

첫 두 가지 경우에서, 해결책은 다른 서버로 연결하는 것이다. 만약 특정 위치로의 연결이 필요하다면, 시행착오를 통해 알맞은 서버를 찾거나 연중무휴로 이용할 수 있는 고객지원팀에 도움을 요청할 수 있다. 느린 VPN 프로토콜을 이용한 경우라면 설정에서 상대적으로 빠른 프로토콜인 UDP로 변경해 간단하게 해결을 볼 수 있다.

속도가 중요한 이유?

속도는 콘텐츠 업로드 속도를 결정하는 중요한 요소입니다. 만약 토렌트나 스트리밍 서비스를 이용한다면, 사용자는 일반적인 수준의 인터넷 속도를 당연히 원할 것입니다. 하지만 VPN은 사용자의 정보를 암호화하기 때문에, 보통 사용자의 데이터를 주고 받는데 보다 오랜 시간이 걸리며, 이로 인해 사용자의 인터넷 속도는 일반보다 다소 느려집니다. 하지만, 만약 ISP가 의도적으로 사용자의 연결 속도를 늦춘다면 (‘쓰로틀링(throttling)’이라고도알려져 있음), VPN으로 사용자의 인터넷 속도가 빨라질 수 있습니다. 한편, VPN 테스트는 의미가 없는 행위일 수 있는데, 이는 새로운 서버가 계속해서 추가되어 속도에 영향을 주기 때문입니다. 또, 사용자의 속도는 사용자의 위치에 따라 다를 수 있습니다. 이에 사용자가 자체적으로 진행한 속도 테스트의 결과가 저희가 제공하는 것과 다를 수 있습니다. 그렇긴해도, 저희는 다양한 지역에서 속도 테스트를 진행하여 고객에 평균치를 제공하고자 노력하고 있습니다.

서버 9.3

ExpressVPN은 94개국에서 3,000여 개의 서버를 운영하고 있으며, 이 수는 계속해서 증가하고 있다.

ExpressVPN은 영국령 버진 아일랜드에 소재를 두고 있기 때문에, 정보 통신 본부(GCHQ)와 미 국가안보국 등의 정부 기관의 사법관할권에도 종속되지 않는다. 해당 서비스의 OpenVPN 트래픽은 256-bit AES 알고리즘으로 암호화되며, 이를 기본 프로토콜로 설정하여 서비스를 제공 중이다.

또한, 높게 세운 목표 역시 입증과 함께 차근차근 성취해가는 중이다. 제공 중인 4,096-bit 일회용 암호화로 최대치의 비밀엄수 기능으로 교환되는 정보를 보호한다. 한편 모바일 앱에서는 기본 암호화를 변경할 수 없다. 대신 컴퓨터에서는 선택할 수 있는 암호화가 다양한 편이다.

이들의 개인정보 취급방침을 세심히 살펴본 결과, 해당 서비스가 사용자의 활동을 감시하거나 이에 대한 로그를 보관하지 않음을 확인할 수 있었다. 즉, 사용자는 자신의 바람에 따라 마음껏 서비스를 이용할 수 있다는 뜻이다. 한편, 업체는 사용자의 연결 로그에는 접근할 수 있는데, 이마저도 사용자가 자유자재로 켜고 끌 수 있는 기능이며, 수집된 로그 역시 진단 목적으로만 이용되기 때문에 아무런 염려할 필요가 없다. 또한 업체는 사용자가 연결한 시간, 사용한 서버, 데이터 전송 등을 전혀 추적하지 않는다. 사용자의 IP 주소 역시 보관하지 않는다.

지금 ExpressVPN을 써보세요!

VPN 연결 시, 필자는 많은 사람이 공유하고 연결 중인 고정 IP 주소를 받을 수 있었는데, 이로써 한층 더 강화된 익명성을 즐길 수 있었다.

ExpressVPN은 일부 서버에는 가상 위치를 이용 중이다. 이들은 웹 사이트는에 모든 가상 위치에 대해 표시를 하여 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 해두었다. 가상 위치가 가진 단점으로 보다 강대국들에는 사용되지 않는다. 전체 서버 중 3% 미만의 서버만이 가상 서버이며, 터키 수사 당시 문제가 되었던 서버 역시 가상 서버였다.

ExpressVPN으로 토렌트 하기

ExpressVPN으로 웬만한 스트리밍 사이트에 접속할 수 있지만, 늘 별도로 소장하고 싶은 영화나 TV 쇼는 있기 마련이다. 필자는 특히 토렌트를 즐기는데, 비행기 혹은 장거리 버스 이동으로 인터넷 접속이 힘들 경우에도 콘텐츠를 즐길 수 있기 때문이다.

VPN 없는 토렌트는 상당히 위험할 수 있기 때문에, ExpressVPN의 P2P 트래픽을 다룰 수 있는 능력과 토렌트 사이트에 대한 간편힌 접속은 필자에게 매우 의미가 컸다. 다행히도 해당 서비스는 토렌트와 관련해서는 그 어떤 문제도 갖고 있지 않으며, 필자는 유토렌트(uTorrent)와 같은 토렌트 사이트에 접속해 장기간 떠날 여행에 앞서 TV 프로그램을 다운받을 수 있었다.

torrenting with ExpressVPN

토렌트 속도 역시 준수한 편으로, 다운로드 시간이 그리 오래 걸리지 않았다. ExpressVPN의 토렌트용 서버는 매우 뛰어났다.

ExpressVPN으로 중국의 인터넷 만리장성을 우회할 수 있을까?

ExpressVPN 서비스 테스트 기간, 필자는 운 좋게도 중국을 장시간 경유하게 되었는데, 그동안 재빨리 해당 VPN이 악명 높은 중국의 방화벽을 우회할 수 있는지를 직접 확인할 수 있었다.

필자의 컴퓨터에 미리 설치해 두었던 타 VPN 서비스들의 경우 이 삼엄한 방화벽을 우회하지 못했는데, ExpressVPN은 이 어려운 작업을 너무나도 우수하게 해냈다. 필자는 iOS와 맥 기기를 이용 중이기 때문에, 중국에서 웬만한 VPN 서비스는 작동하지 않았다. 하지만 ExpressVPN으로는 간단하게 인터넷에 접속할 수 있었다.

중국에서 ExpressVPN을 이용할 때 가장 마음에 들었던 사실은 바로 ‘별도의 단계’를 밟을 필요가 없었다는 사실로, 본국에 있을 때와 마찬가지로 서버를 연결하고 이용할 수 있었다. 일단 서비스에 연결되면, 평소와 마찬가지로 웹을 검색하고 필요한 사이트에 자유자재로 접속할 수 있다.

서버 위치

과테말라
그루지야
그리스
남아프리카
네덜란드
네팔
노르웨이
뉴질랜드
대만
대한민국
덴마크
독일
라오스
라트비아
러시아 제국
지원 위치 모두 보기...

사용자 경험10

필자는 ExpressVPN의 간단한 구매와 설치 과정이 특히나 마음에 들었는데, 서비스 이용에 이르기까지 소요시간은 약 2분에 불과했다. 매우 명료한 작업이었으며, 단 몇 번의 클릭으로 각종 기기에 알맞은 코드를 받을 수 있었다.

ExpressVPN 상세 리뷰 영상 바로가기

VPN이 사용자에 선사할 수 있는 최고의 경험은 아무래도 사용자가 VPN을 이용 중이라는 사실을 잊은 채 서비스를 이용하는 것이다. 사용자는 제한 없는 인터넷과 함께 그 어느 형태로든 속도가 느려지지 않기를 원한다. 실제로 ExpressVPN을 이용하는 동안, 필자는 VPN을 이용 중이라는 사실을 잊기도 했다. 서비스 이용 내내 속도 저하나 버퍼링 없이 넷플릭스와 훌루닷컴에서 TV 몰아보기를 할 수 있었기 때문이다.

지금 ExpressVPN을 써보세요!

ExpressVPN은 타 서비스에서는 찾아볼 수 없는 독특한 불가시성을 자랑하는데, 이는 사용성도 매우 좋다.

심플하면서도 직관적인 인터페이스 역시 훌륭한 편인데, 사용자는 앱에서 바로 서버를 변경하고 원하는 사이트에는 어디든 접속할 수 있다. 기기를 시작할 때마다 자동으로 VPN에 연결되도록 서비스 설정도 가능하다. 앱 내 탐색 역시 매우 간단하며, 초보자마저 쉽게 이용할 수 있다.

ExpressVPN 모바일 앱

ExpressVPN 모바일 앱은 정말로 만족스러운 편이었다. 일상생활에도 기분 좋은 변화가 있었는데, 가령 출근 시간 기차에 앉아서 훌루닷컴을 시청하기까지 시간은 단 몇 초로 단축되었다.

앱은 원클릭 기능을 보유하고 있기 때문에, 원하는 지역 어디로든 빠르게 연결이 가능하다. 그 중에서도 정말로 멋졌던 기능은 VPN접속 시 앱으로 이동하는5개의 단축키가 마련되어 있는 것이다. VPN 연결 시, 클릭 한 번으로 원하는 앱으로 곧바로 이동할 수 있었다.

서버 변경 시에는, 현재 서버 옆의 3개의 점으로 이루어진 아이콘을 클릭해 추천 서버가 수록된 새로운 스크린창을 확인할 수 있다.

ExpressVPN Mobile App

모바일 앱에서의 앱 단축키는 터치감도 매우 훌륭하다

또한 설정도 쉽게 변경할 수 있었는데, VPN 프로토콜 또는 안드로이드 폰에서 분할 터널링 설정 등을 손쉽게 변경할 수 있었다. 앱의 좌측 상단 코너에 위치한 세 개의 바를 클릭하면 설정창을 확인할 수 있다.

ExpressVPN app settings

간단한 VPN 설정 변경

타사 응용프로그램

ExpressVPN은 다양한 사물인터넷(IoT) 기기와 호환이 가능하며, 그 중에서도 가장 안전한 인터넷 연결 방식은 VPN을 공유기에 설치하는 것이다. VPN 연결이 가능한 공유기가 없다면, ExpressVPN은 Apple TV, 코디(Kodi), 파이어 TV, 플레이스테이션 등을 위한 전용 앱을 제공하고 있다는 사실을 참고하자.

아마존 파이어 스틱에 ExpressVPN을 이용해 보았고, 그 결과는 매체에 따라 다양했다. 넷플릭스, 훌루닷컴을 볼 때 전용 앱은 훌륭하기 그지없었다. 하지만 NBC, ABC, ESPN 등의 TV 채널에서는 스크린이 계속해서 재로딩되어 시청이 사실상 불가능했다.

고객 지원9.7

필자는 해당 서비스의 고객지원을 직접 테스트해 이 업체에 대한 소문의 사실 여부를 확인하기로 결정했다. 가격대가 있는 만큼 필자는 고객지원 역시 여느 서비스를 뛰어넘기를 기대했다.

ExpressVPN이 연중무휴 이용할 수 있는 실시간 채팅을 제공하며, 타 VPN 서비스에서 활용 중인 챗봇이 아닌 실제 직원이 문의에 응답한다는 사실은 상당히 만족스러운 부분이었다.

사람이든 기계든, 채팅창으로 문제 상황을 공유하고 싶지 않다면, 이용 가능한 다른 고객지원 방안도 있다. 바로 문의 양식과 이메일 문의이다. 다만, 그 어디에도 전화번호는 확인할 수 없기 때문에 전화 문의는 불가능하다.

지금 ExpressVPN을 써보세요!

이 업체는 30일 환급 보장 정책을 시행 중이다. 이는 여행을 떠나 단기간 이용할 수 있는 VPN 서비스를 찾고 있는 이들에게나, 혹은 해당 서비스가 맞지 않았던 사용자들에게 우수한 제공 혜택이다.

고객 지원이 중요한 이유?

대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.

요금9.8

앞서 언급했듯이, ExpressVPN은 시중에서 찾아볼 수 있는 서비스 중 가장 고가의 서비스이다. 하지만 그만큼의 가치는 분명히 있는 서비스이다. 초기 품질 대비 가격대에 대한 필자의 회의적 마음은 곧바로 사라졌는데, 이는 ExpressVPN이 사용자에 제공하는 혜택들 때문이었다. 최고의 가성비를 누리고 싶다면, 다음의 49% ExpressVPN 할인 쿠폰을 구매 시 반드시 활용하도록 하자.

지금 ExpressVPN을 써보세요!

현재 이용할 수 있는 플랜은 세 가지이며, 연간 플랜 선택 시, 최고의 가성비를 즐길 수 있다. 어느 플랜을 선택하든 사용자는 30일 환급 보장 정책을 즐길 수 있다. 결제 수단도 다양해 상황에 따라 알맞은 것으로 선택할 수 있다. 신용카드, 페이팔 외에도 기호에 따라 원하는 결제 방식을 택할 수 있다. 비트코인 등의 암호화폐로 결제가 가능하다는 점도 만족스러웠는데, 이는 온라인 프라이버시와 보안에 특히나 민감한 사용자들에게도 반가운 소식이다.

가격대는 비싸지만, 그에 걸맞은 고품질의 서비스를 즐길 수 있다는 것도 분명한 사실이다. 빠른 속도와 프라이버시로 사용자는 안심하고 지역 제한된 콘텐츠를 즐길 수 있으며, 더불어 탁월한 고객지원으로 범접하기 힘든 서비스를 ExpressVPN에서 만나볼 수 있다.

ExpressVPN는 다음 플랜을 제공합니다

대체 서비스와 비교

9.9 / 10
방문
9.6 / 10
방문
9.5 / 10
방문
ExpressVPN
9.8  / 10

ExpressVPN에 대한 리뷰 쓰기

VPN을 평가해주세요.

고객님의 신뢰, 저희가 1순위로 중요시 하는 부분입니다! 저희는 VPN 서비스 업체들로부터 특정 리뷰의 변경 및 삭제 등을 위해 어떠한 금전적인 혜택도 받고 있지 않습니다.

공유 &; 지원하기

WizCase 후원: 정직하고, 공평한 조언을 나눌 수 있도록 본 사이트 공유와 아낌없는 후원 부탁드립니다.