UltraVPN 후기 2024: 유료 서비스를 이용할 가치가 있습니까?

초고속 연결 속도

UltraVPN은 지속적으로 빠른 연결 속도를 제공했습니다. 미국, 영국, 칠레, 일본 서버로 테스트를 진행한 결과 평균 속도가 99Mbps로 나타났습니다. 원래 속도인 153Mbps의 65%에 불과한 속도이기는 하지만, 여전히 많은 양의 데이터를 사용하는 활동에 전혀 문제가 없을 만큼 빠른 속도입니다. UltraVPN을 이용하면 게임, 동영상 채팅, HD 스트리밍 등의 활동을 여러 개의 기기에서 렉 없이 동시에 즐길 수 있습니다.

또한 멀리 떨어진 서버도 빠른 연결 속도를 제공한다는 점이 놀라웠습니다. 테스트를 위해 제가 살고 있는 미국에서 멀리 떨어진 일본 서버에 연결했습니다. 보통 멀리 떨어진 서버의 속도가 가까운 서버보다 느림에도 불구하고, UltraVPN은 렉 없이 HD 동영상을 시청하기에 충분히 빠른 속도를 제공하는 것을 확인했습니다. UltraVPN을 이용하면 인기 일본 애니메이션 시리즈도 버퍼링 없이 시청할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다.

초고속 서버를 통해 렉 없이 게임 플레이 가능

게임에서는 약간의 렉도 문제가 될 수 있습니다. 다행히 테스트 결과 UltraVPN은 렉 없이 온라인 멀티플레이어 게임을 플레이할 수 있을 만큼 빠른 속도를 제공하는 것을 확인했습니다. 카운터 스트라이크와 폴 가이즈를 플레이해 본 결과 렉 없이 쾌적하게 게임을 플레이할 수 있었습니다.

글로벌 서버를 제공한다는 것은 장점, 네트워크 규모가 작다는 것은 단점

UltraVPN은 100여 개의 글로벌 서버를 제공합니다. 소규모 업체라는 것을 감안했을 때 상당히 많은 수의 서버를 제공한다고 할 수 있습니다. 하지만 네트워크 규모 자체는 크지 않아 다른 VPN에 비해 서버 과부하가 발생할 확률 이 높다는 것은 단점입니다. 서버가 과부화되면 스트리밍, 게임, 동영상 채팅 등 많은 양의 데이터를 사용하는 활동을 원활하게 진행할 수 없기 때문입니다. 테스트 중에는 속도 저하 문제를 겪지 않았지만, 사용자 수가 급격히 늘어난다면 서버 과부하 문제가 발생할 수 있습니다.

서버 규모가 작지만 모든 대륙에서 다양한 국가의 서버를 제공한다는 것은 장점입니다. UltraVPN은 보통 최고급 VPN에서만 제공하는 중국, 네팔, 브루나이, 부탄 서버도 제공하고 있습니다.

이전에 말한 것처럼 UltraVPN은 더 이상 울트라플릭스 서버를 제공하지 않지만, 사용자 경험에는 차이가 없습니다. 일반 서버로도 다양한 스트리밍 플랫폼의 차단을 우회할 수 있기 때문입니다. 하지만 더 많은 스트리밍 사이트의 차단을 우회하려면 UltraVPN 대신 다른 VPN을 선택하는 것을 추천합니다.

보안: 기본적인 보호를 제공하지만, 고급 기능이 없다는 것은 단점

일단 UltraVPN은 VPN에서 필요한 모든 필수 보안 기능을 제공합니다. UltraVPN은 256비트 암호화를 통해 데이터를 보호하며, 앱에서 IKEv2, UDP, TCP 보안 프로토콜을 설정할 수도 있습니다. 또한 UltraVPN은 자동 킬 스위치 기능을 통해 인터넷 연결이 끊어질 때 실제 IP 주소가 노출되지 않도록 합니다.

UltraVPN에서는 Hydra(UltraVPN의 보안 집중형 프로토콜)과 IKEv2(더욱 빠르지만 더 적은 수의 웹 사이트를 지원하는 프로토콜)의 2가지 VPN 프로토콜을 선택할 수 있습니다. UltraVPN에서는 최고의 보안을 위해 Hydra가 기본값으로 설정되어 있습니다.

UltraVPN의 웹 사이트에는 보안 통합 방화벽 기능에 대한 설명이 있으며, UltraVPN은 해당 기능이 웹 브라우징의 보안을 위한 자동으로 활성화된다고 설명했습니다(기능이 어떻게 작동하는지는 설명하지 않았습니다). 통합 방화벽이 무엇을 의미하는지는 알기 어렵습니다. 여전히 웹 브라우저에 광고가 표시되었기 때문입니다.

멀웨어가 웹 보안에 큰 위협이 될 수 있다는 사실을 생각하면 UltraVPN이 통합 멀웨어 블로커를 제공하지 않는다는 점은 실망스럽습니다. 개인적으로 악성 웹 사이트로 인해 기기가 망가지거나 해킹을 방지하기 위해서는 돈을 좀 더 주고서라도 더 성능이 좋은 VPN을 사용하는 게 낫다고 생각합니다. 이 때문에 저는 UltraVPN보다 Private Internet Access(PIA)가 낫다고 생각합니다.PIA의 고급 보안 기능인 MACE 시스템은 악성 링크가 유해한 프로그램을 기기에 설치하지 못하도록 해 안전하게 온라인 활동을 할 수 있도록 합니다.

프라이버시: 개인 데이터를 완벽하게 보호하기에는 역부족

프라이버시는 VPN을 사용하는 주된 이유 중 하나기 때문에 UltraVPN의 개인정보처리방침에 고개를 갸우뚱할 수밖에 없었습니다. UltraVPN의 개인정보처리방침은 IP 주소 및 이름과 같은 사용자 데이터 일부를 수집할 수 있으며, 필요한 경우 사법 당국에 해당 데이터를 제공할 수 있다고 명시하고 있기 때문입니다. 개인정보처리방침이 사용자의 브라우징 정보가 기록되거나 사용자를 특정하는 데 사용되지 않는다고 명시하고 있긴 하지만, 사법 당국에 데이터가 넘어간다면 사용자의 VPN 사용 여부가 드러날 수도 있습니다.

개인정보처리방침을 읽은 후 UltraVPN 웹 사이트를 다시 확인해 보니 UltraVPN은 노로그 정책을 실시하지 않는다는 사실을 알게 되었으며, 이용약관이나 마케팅 자료에서도 노로그 정책 관련 내용을 찾아볼 수 없었습니다. 또한 UltraVPN은 파이브 아이즈 동맹국인 미국 소재 기업이기도 하며, 파이브 아이즈 동맹국은 자국 시민의 인터넷 사용 기록을 모니터링하고 데이터를 공유하고 있습니다.

다음으로 WebRTC 유출 테스트를 진행했습니다. 테스트 결과 실제 IP 주소는 유출되지 않았으며 UltraVPN의 호주 암호화 서버의 IP 주소만 표시되었습니다.

그 다음 오스트리아 서버에 연결한 후 IPv4 및 IPv6 유출 테스트를 진행했습니다. 테스트 결과 IPv4 주소가 유출되었으며, 이는 UltraVPN이 100% 완벽한 보안을 제공할 수 없음을 의미합니다.

안드로이드에서 유출 여부를 테스트하기 위해 모바일 친화적인 IPv4 프로토콜을 사용하는 알제리 서버에 연결했습니다. 테스트 결과 UltraVPN의 모바일 앱은 실제 주소와 기타 데이터를 숨기는 데 성공했습니다.

토렌트와 P2P 서비스를 지원하지만, 개인 정보 유출 위험 존재

개인 정보가 유출될 위험이 있기 때문에 UltraVPN을 토렌트 서비스에 이용하는 것은 추천하지 않습니다. UltraVPN 웹 사이트에는 P2P 서비스와 관련된 정보가 없어 고객 지원에 연락해 봤습니다. 하지만 이상하게도 동일한 회사가 운영하는 다른 VPN인 Hotspot Shield의 고객 지원팀이 응답했습니다. 상담원은 UltraVPN을 P2P 서비스에 사용할 수 있다고 답변했지만, Azureus라는 클라이언트를 사용하는 것이 좋다고 말했습니다. 또한 상담원은 BitTorrent나 uTorrent와 같은 클라이언트와 VPN을 이용해 토렌트를 다운로드하는 방법이 담긴 Hotspot Shiled 웹 사이트의 링크를 제공했습니다.

UltraVPN측에서 P2P 서비스를 이용하는 데 제한이 없다고 답변했고, 직접 BitTorrent에서 파일을 다운로드할 수도 있었습니다. 하지만 웹 사이트에 P2P 서비스 관련 정보가 없다는 점 때문에 보안성을 신뢰하기 어려웠습니다.

UltraVPN에서 P2P 및 토렌트 서비스를 이용할 수 있기는 하지만, UltraVPN에는 멀웨어 블로커가 없습니다. 많은 토렌트 사이트가 의심스러운 파일을 호스팅하고 악성 소프트웨어가 포함된 팝업 광고를 표시한다는 점을 고려했을 때, CyberGhost와 같이 멀웨어 블로커와 고급 프라이버시 보호 기능을 갖춘 VPN을 사용하는 것이 낫다고 생각합니다. 특정 토렌트를 다운로드하려는 경우 45일 환불 보장 정책을 통해 CyberGhost를 무료로 사용할 수도 있습니다. 서비스가 마음에 들지 않는다면 45일 내에 전액 환불을 받을 수 있습니다.

UltraVPN을 P2P 서비스에 사용하기로 결정했다면 먼저 P2P 서비스가 저작권을 위반할 수 있음을 알고 있어야 합니다. 자신이 소유하고 배포할 권리가 있는 파일만 공유해야 하며, VPN을 불법 행위에 사용하는 것을 권장하지 않습니다.

중국에서 사용할 수 있지만, 개인 정보 노출 위험 존재

UltraVPN 고객 지원 팀에 연락해 UltraVPN을 중국에서 사용할 수 있는지 문의해 봤습니다. 직접 테스트해 보지는 못했지만 고객 지원 팀은 UltraVPN을 중국에서 사용할 수 있다고 답변했습니다. 하지만 UltraVPN이 아닌 Hotspot Shield 고객 지원 팀에서 답변을 받았기 때문에 다시 이메일을 보내 확인해야 했습니다.

중국에서 사용할 수 있는 VPN은 매우 한정적입니다. 중국의 만리방화벽을 우회하기가 매우 힘들기 때문입니다. 중국 여행 또는 출장 때문에 VPN이 필요하다면 ExpressVPN 사용을 추천합니다. ExpressVPN은 외부 감사를 통해 철저한 노로그 정책을 실시하고 있는 VPN입니다. ExpressVPN은 UltraVPN보다 훨씬 안전하며, 30일 환불 보장 정책도 실시하고 있습니다. 서비스가 마음에 들지 않는다면 30일 내에 전액 환불을 받을 수 있습니다.

참고: 중국에서 VPN을 사용할 때 유의해야 하기는 하지만 법적 조치 때문에 걱정할 필요는 없습니다. 중국은 기술적으로 VPN으로 차단하는 방식으로 대응하고 있으며, VPN을 사용하는 사람을 추적하지는 않기 때문입니다.

UltraVPN이 24시간 라이브 채팅 고객 지원 서비스와 사용자 커뮤니티 포럼을 제공한다는 리뷰 사이트가 있지만 이는 사실이 아닙니다. UltraVPN은 이메일과 전화를 통한 고객 지원 서비스만 제공하며, 고객 지원 서비스는 유료 회원에게만 제공됩니다. 따라서 구독권을 구입하지 않았다면 다른 사용자에게 질문해 문제를 해결할 수밖에 없습니다. 몇 가지 질문을 하기 위해 문의를 요청하고 고객 지원 서비스를 테스트해 보기로 했습니다. 문의 요청하고 다음날이 되어 이메일로 답변을 받을 수 있었습니다. 하지만 답변은 자세하고 명확한 답변을 제공하지 못했습니다.

UltraVPN의 방화벽이 어떻게 작동하는지 문의했지만 상담원은 질문을 이해하지 못했습니다. 상담원에게 웹 사이트에서 방화벽에 대한 정보를 보여주었지만 방화벽을 사용하면 안전하다는 이야기를 할 뿐이었습니다.

Hotspot Shield와 UltraVPN의 고객 지원 팀이 이메일 답변을 제공했다는 점도 문제입니다. 같은 회사가 제공하는 VPN이기는 하지만 서로 다른 VPN의 고객 지원 팀으로부터 답변을 받게되어 혼란이 있었습니다.