Hotspot Shield 리뷰 및 전문가 의견 - 10월 2019

우리는 무엇을 보나요?

Hotspot Shield 리뷰

이집트, 튀니지, 리비아에서 아랍 시위가 진행되는 가운데 Hotspot Shield는 더 많은 사용자가 의존하는 VPN 서비스가 되었습니다. Hotspot Shield 서비스는 정부 검열을 우회하는 기능을 제공하여 500만명 이상의 회원수를 확보했습니다. 그외에도 정부의 불공평한 검열을 효과적으로 우회하여 전세계적인 접근성을 달성하고자 노력하고 있습니다.

2005년 AnchorFree는 사용자에게 안전한 VPN 서비스를 제공하기 위해서 Hotspot Shield를 만들었습니다. 해당 회사는 미국 실리콘 밸리에 위치하지만 중국을 포함한 27개 국가에서 운영됩니다. 해당 서비스는 사용자의 활동 로그를 저장하지 않아 고객의 익명성을 유지합니다. 심지어는 기프트 카드로 회원가입 기능을 제공하여 철저한 암호화를 보장합니다.

Hotspot Shield는 군사용 AES 256 비트 암호화를 사용해서 사용자 데이터를 제 3자

의 해킹으로부터 보호합니다. 그들이 제공하는 킬 스위치 옵션은 VPN 인터넷 연결이 끊어질 때 보안성을 지속적으로 유지합니다. 사용자들은 다른 가상 위치에서 해당 옵션을 사용할 수 없지만 미국 넷플릭스를 계속 스트리밍하는 기능은 제공됩니다. 무료 또는 유료 요금제 사용자의 보안을 유지하는 다양한 필수 기능들이 제공됩니다.

장점

  • 모든 주요 플랫폼 애플리케이션
  • 무료 버전 사용 가능
  • 기프트 사용을 사용해서 익명성 유지
  • 45일 환불 보증 정책
  • AES-128 비트 암호화
  • 무제한 대역폭

단점

  • 소규모 VPN 서버 네트워크
  • 사용자 로그 저장 및 제 3자와 사용자 정보 공유

중요 고지 사항

2005
5
30 보증일

연락처 세부 정보

[email protected]
www.HotspotShield.com

속도8.0

저희는 몇 가지의 속도 테스트를 실시하여 빠른 서버를 찾아봤습니다. 그 결과 미국의 가상 위치가 가장 빠른 결과를 제공한다는 것을 확인했습니다.

홈 서버는 가장 빠른 속도를 제공했지만 기존의 ISP 속도에 미치지 못했습니다.

넷플릭스는 가상 미국 위치에서만 작동하기 때문에 저희는 직접 스트리밍하여 버퍼링 문제를 확인했습니다. 새로운 비디오를 스트리밍하는데 조금 더 많은 시간이 소요되었습니다. 그러나 스트리밍이 시작한 후에는 버퍼링 없이 모든 에피소드를 시청할 수 있었습니다. 하지만 현재 훌루 스트리밍은 지원되지 않습니다.

대부분의 속도 테스트가 무의미한 이유와 우리는 어떻게 제대로 된 VPN 속도 테스트를 진행하는지에 대한 짦은 글

VPN 속도에 영향을 주는 요소는 다양하기 때문에 많은 속도 테스트가 무의미하다. VPN은 개인 정보를 암호화하기 때문에 개인정보를 여기저기 전송하는 데에 시간이 더 걸리고, 이는 연결 속도를 낮추게 된다. 하지만 ISP가 의도적으로 연결 속도를 낮춘다면 (쓰로쓸링이라고 알려짐) VPN은 실질적으로 인터넷 속도를 향상시킬 수 있다. 네트워크에 추가된 새로운 서버도 속도에 영향을 줄 수 있다. 테스트 결과는 위치에 따라 다르기 때문에 테스트의 속도와 나의 속도가 다를 수 있다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.

서버 7.6

Hotspot Shield는 27개의 국가에 서버를 보유하고 있습니다. 하지만 웹 사이트는 총 서버 수를 명시하지 않았습니다. 고객 지원 팀은 수 백개에서 수천개의 서버를 보유하고 있다고만 답변했습니다. 다양한 국가에 서버를 보유하고 있지만 사용자의 권한이 제한적입니다. 무료 요금제를 사용하는 사용자는 국가 위치만 선택 가능하고 특정 서버에 연결하지 못합니다. 엘리트 계정을 사용하는 사용자는 서버를 전환할 수 있습니다. 사용자 로그인의 가상 위치는 미국으로 기본 설정됩니다.

Hotspot Shield가 어떤 유형의 서버를 사용하는지는 정확히 모릅니다. 저희는 전용 IP나 P2P 서버가 사용되는지 확인하지 못했습니다. Tor 서버 사용 여부도 불분명합니다.

서버 위치

네덜란드
뉴질랜드
대한민국
덴마크
독일
러시아 제국
멕시코
미국
브라질
스웨덴
스위스
스페인
아랍 에미리트
아일랜드
영국
지원 위치 모두 보기...

사용자 경험7.8

Hotspot Shield 가입은 간단합니다. 먼저 사용할 요금제를 선택하세요. 회원가입을 마쳤으면 대시 보드로 이동해서 다운로드 옵션을 선택하고 사용자 장치의 운영 체제를 선택하세요. 설치 및 설정을 완료하는데 2분 미만이 소요되었습니다.

Hotspot Shield는 가장 가까운 서버와 자동으로 연결합니다. 목록에서 원하는 국가를 선택하여 연결한 가상 위치를 수동으로 변경할 수 있습니다. 웹 사이트를 검열하는 국가의 사용자는 가상 위치를 변경하여 차단된 사이트를 해제하는 것을 추천합니다. 하지만 사용자가 특정 국가의 서버를 직접 선택하는 것이 아니라 핫스팟이 최적화된 서버를 골라줍니다.

Hotspot Shield는 Netflix 스트리밍에 최적화되었습니다. Hotspot Shield가 자동으로 미국 서버에 연결하여 넷플릭스 스트리밍에 아무런 문제가 없었습니다. 그러나 훌루를 스트리밍할 때 오류가 발생했습니다. Hotspot Shield 연결을 다른 국가의 서버로 전환하면 넷플릭스 스트리밍이 종료됩니다. 넷플릭스를 스트리밍하려면 프리미엄 계정이 제공하는 미국 가상 위치를 사용해야 합니다.

Hotspot Shield는 다양한 구성을 제공하지 않기 때문에 VPN 초보자에게 적합합니다. 자동 시작을 설정하고 킬 스위치 옵션을 활성화할 수 있습니다. 이러한 몇 가지 설정 이외에 별다른 기능이 없습니다.

고객 지원7.6

많은 사용자들이 선호하는 라이브 채팅 옵션이 없지만 다양한 질문에 대한 답변을 찾을 수 있는 FAQ 섹션이 있습니다. 만약 찾는 답변이 없다면 티켓을 생성할 수 있습니다.

877-UNWIRE-1로 문의하면 모회사인 Anchor Free, Inc.로 연결됩니다. 해당 사무실 전화 번호는 408-744-1002입니다. 하지만 업무 시간에만 문의가 가능하므로 해외에 거주하는 사용자은 미국 현지 시간을 확인해야 합니다.

페이스북에 비공개 메시지를 보내는 방법도 있습니다. 보통 몇 시간 내에 답변을 받을 수 있습니다. 그러나 가장 좋은 문의 방법은 발권 시스템을 이용하는 것입니다. 하지만 해당 시스템은 답변을 받는데 며칠이 소요됩니다.

고객 지원이 중요한 이유?

대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.

요금7.0

Hotspot Shield는 선택할 수 있는 몇 가지의 요금제를 제공합니다. 3년 요금제(선불)는 저렴한 가격에 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.

Hotspot Shield의 지불 옵션은 신용 카드와 PayPal 계정을 포함합니다. 하지만 사용하지 않은 기프트 카드로 결제할 수도 있습니다. 해당 기프트 카드는 Best Buy, Target, Wal-Mart, Starbucks를 포함한 100개 이상의 소매점에서 사용됩니다. 기프트 카드를 사용하면 100%의 익명성을 유지할 수 있습니다.

결제한 요금제를 취소하면 45 일 환불 정책이 적용됩니다. 사용자가 고객 지원 센터를 통해 환불을 요청하면 며칠 후 환불이 처리됩니다.

Hotspot Shield는 다음 플랜을 제공합니다

대체 서비스와 비교

9.9 / 10
방문
9.8 / 10
방문
9.6 / 10
방문
Hotspot Shield
7.6  / 10

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