2024년 Malwarebytes 리뷰: 무료 버전은 정말 안전할까?

2024년 Malwarebytes 리뷰

아마 Malwarebytes가 많은 사람들이 이용하는 무료 안티바이러스를 제공한다는 말을 들어봤을 것입니다. 하지만 그에 비해 덜 알려진 사실은 이 무료 버전은 실시간 보호를 제공하지 않는다는 것입니다. 어떠한 멀웨어 감염에 대한 경고도 오지 않기 때문에 기기는 100% 안전할 수 없습니다.

프리미엄 플랜으로 업그레이드할 만 한 가치가 있는지 알아보기 위해, 저는 Malwarebytes의 바이러스 스캔과 실시간 보호를 Windows, Mac, Android, iOS 기기에서 철저히 테스트해 보았습니다. Malwarebytes의 프리미엄 플랜은 멀웨어에 대해 특출나게 뛰어난 보호를 제공하지만, 그 이상의 다른 기능은 제공하지 않는다는 점을 알게 되었습니다.

좀 더 저렴한 가격으로, 비밀번호 매니저, 웹캠 블로커, 심지어 방화벽까지 제공하는 Bitdefender와 같은 최고의 안티바이러스 프로그램을 받을 수 있습니다. 진짜 프리미엄 안티바이러스 패키지를 위해 조금 더 비용을 들일 의사가 있다면, Norton 360이 시중에 나와있는 것 중 최고의 선택입니다.

하지만, 만약 기본적이지만 강력한 안티바이러스 보호만을 원한다면, Malwarebytes의 프리미엄 플랜을 고수하는 것도 좋습니다. 직접 제 테스트 결과를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 60일 환불 보장을 이용해 Malwarebytes를 체험해 볼 수 있습니다. 환불 보장 제도 이용은 전혀 부담 없는 선택입니다. 저는 직접 테스트해 보았고 8일 안에 전액 환불을 받았습니다.

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바쁘다면? 여기 1분 요약이 있습니다

Malwarebytes의 보안 옵션은 최고 수준의 안티바이러스 솔루션에 기대할 수 있는 고성능 보호와 보장을 제공합니다. Malwarebytes의 바이러스 스캔이 멀웨어를 감지하는 능력에 감탄했습니다. Malwarebytes는 기존에 존재하고 알려진 바이러스를 100% 발견했습니다. Malwarebytes는 또한 Windows와 Android 기기에 대한 새로운 위협을 포착하는 일에 있어 업계 표준을 능가했습니다 과 Android 기기. Mac을 보호하는 일에 있어, Malwarebytes는 업계 표준 수준입니다.

바이러스 스캔 — 포괄적이고 사용자 맞춤이 가능한 스캔 옵션

Malwarebytes는 지난 4주 동안 발견된 멀웨어를 100% 성공적으로 감지해냈습니다. 그러므로 Malwarebytes가 기기를 확인하고 알려진 모든 위협으로부터 당신의 기기를 보호한다고 안심하셔도 좋습니다.

Malwarebytes는 고를 수 있는 3가지 스캔 옵션이 있습니다. Quick Scan (메모리 및 startup object에서 위협 확인), Threat Scan (멀웨어가 흔히 감염되는 위치에 위협 탐색), Custom Scan (Malwarebytes가 위협을 확인할 대상 및 위치 선택).

무료 플랜은 Threat Scan만 제공합니다. Threat Scan은 기기에서 멀웨어가 가장 숨어있을 것 같은 부분을 확인합니다. 여기에는 기기의 시스템 메모리, 레지스트리 및 스타트업 파일이 포함됩니다. 프리미엄 플랜을 보유하고 있는 경우, Threat Scan은 하루에 한 번씩 자동으로 돌아갑니다. 하지만 무료 플랜의 경우 수동으로 직접 스캔을 해야 합니다(그러므로 기기가 실시간으로 보호를 받지는 못합니다).

테스트를 하면서, 저는 Malwarebytes의 빠른 스캔 속도에 감탄했습니다. 1분이 약간 넘는 시간만에, Malwarebytes의 Threat Scan은 300,000개가 넘는 아이템을 확인하고 컴퓨터에 숨어 있는 2개의 PUP(Potentially Unwanted Programs, 잠재적으로 원치 않는 응용 프로그램)를 찾아냈습니다. Norton과 같은 기타 탑 서비스도 Quick Scan으로 11,500개의 아이템을 전부 확인하는데 2분이 걸리는 데 비하면 놀라울 정도로 빠른 속도입니다. Threat Scan은 루트킷, 스캔 아카이브를 확인하지 않고 원치 않는 파일과 프로그램을 탐지하지 않기 때문에 매일 매일 빠르게 검사를 하기에 적합합니다.

제 경험상, Malwarebytes가 스캔을 하는 동안 안전한 파일을 의심스러움으로 표시한 적은 없었습니다. 하지만, 다른 이용자의 경우 Malwarebytes의 스캔이 안전한 파일을 멀웨어를 포함하고 있다고 잘못 표시한 사례가 있음을 알고 있습니다. 이러한 일은 불편함을 유발하는 것으로 보일 수 있으나, 이는 스캔 엔진이 어떤 파일이 위협이 되는지를 배워 미래에 전반적인 정확성을 향상시키는 방법입니다. 저는 기기가 위협적인 공격을 받게 하느니 차라리 Malwarebytes의 꼼꼼한 검사로 인해 발생한 약간의 잘못된 표시를 처리하겠습니다.

가장 철저한 옵션은 Custom Scan으로 확인하고 싶은 영역과 아이템을 선택할 수 있습니다. Custom Scan을 실행했을 때, 수동으로 모든 가능한 옵션을 선택해 최대한 철저하게 검사할 수 있도록 했습니다. Custom Scan은 다른 스캔보다 시간이 오래 걸렸습니다. 테스트에서, 92분이 소요되었고, Windows 컴퓨터에서 750,000개의 아이템을 확인했습니다. McAfee같은 다른 안티바이러스 플랜들은 훨씬 편한 Full Scan 옵션을 가지고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이 Full Scan 옵션은 수동으로 모든 옵션을 고르지 않아도 되고 폭 넓은 시스템 스캔을 제공합니다.

그러므로 Malwarebytes의 무료 플랜을 사용하는 경우, 당신이 이용하게 될 바이러스 스캔은 범위와 감지하는 위협의 유형 두 가지 측면에서 모두 제한됩니다. 프리미엄 플랜이 포함된 스캔은 빠르고 효율적으로 멀웨어와 원치 않는 프로그램을 감지합니다.

실시간 보호 — 랜섬웨어, 피싱 사기, 기타 멀웨어 차단

실시간 보호는 모든 안티바이러스 플랜의 필수적인 요소입니다. 실시간 보호는 스캔을 돌릴 필요 없이 바이러스, 랜섬웨어, 해커가 당신의 기기를 공격하자 마자 이를 감지하고 막아냅니다. 또한 개발자가 아직 보안 코드를 생성하지 못한 최신 온라인 위협도 포착해냅니다.

실시간 보호를 실행하기 위해, Malwarebytes는 4층의 보안이 있습니다.

• Web Protection: 온라인 스캠, 피싱 사이트, 멀웨어를 호스트하는 것으로 알려진 웹사이트를 차단합니다.
• Malware Protection: 멀웨어, 랜섬웨어, 스파이웨어 등이 당신이 기기를 감염시키는 것을 차단합니다.
• Ransomware Protection: 기기와 파일로 접근을 잠그도록 특별히 설계된 멀웨어를 차단하고 통제권을 돌려주기 위해 지불을 요구합니다.
• Exploit Protection: 현존하는 약점을 이용해 해커나 사이버 범죄자가 통제권을 갖도록 하는 멀웨어를 예방합니다.

포괄적인 실시간 보호를 제공하기 위해, Malwarebytes는 서명 기반 감지와 휴리스틱 분석을 이용합니다. 서명 기반 감지는 다른 기기를 감염시킨 코드와 데이터를 조사하여 미래에 이와 유사한 위협이 쉽게 식별될 수 있도록 합니다. Malwarebytes의 감지는 약 5% 서명 기반입니다.

이 소프트웨어의 매우 큰 장점은 휴리스틱 분석에 있습니다. 휴리스틱 분석은 멀웨어 위협의 알려진 작용과 구조를 조사해 소프트웨어의 일부나 코드가 악성인지를 판단합니다. Malwarebytes는 단지 이들이 어떻게 작용하는지만을 보고도 이 분석을 새로운 위협에 적용할 수 있기 때문에, 멀웨어 보호에 있어 매우 효과적인 방법입니다.

이와 같이 여러 층에 걸친 보호로, Malwarebytes는 온라인 위협에 대항해 당신의 기기를 보호하는 가장 효과적이고 종합적인 방법을 제공합니다.

Web Protection — 효과적으로 피싱 사기를 차단

피싱 사기는 종종 합법적인 웹사이트와 이메일로 위장합니다. 그리고 신용카드 정보나 비밀번호 같은 개인적인 세부 정보를 입력하도록 속입니다. Web Protection은 멀웨어에 감염된 사이트에 접근하는 것을 방지하고 이메일에 있는 수상한 링크를 차단합니다.

멀웨어를 호스트하는 것으로 알려진 몇 개의 웹사이트를 방문했고, Web Protection은 제가 해당 사이트에 접근하는 것을 막았습니다. 또한 스팸 폴더에 있는 이메일의 링크를 클릭하려고 시도했지만 스캠 사이트로의 접속이 차단되었습니다.

Malware Protection — 감지율이 업계 표준을 능가

테스트를 하는 동안, Malwarebytes의 실시간 보호는 이전 24시간 동안 발견된 새로운 위협의 99.1%를 감지했습니다. 저는 업계 평균인 97%를 능가하는 이 높은 감지율에 감탄했습니다 (Norton 360과 같은최고 수준의 안티바이러스 프로그램만이 100%에 이릅니다). Malwarebytes는 단 한 개의 무해한 파일만이 멀웨어를 포함하고 있다고 감지했습니다. 안티바이러스 프로그램이 표준적으로 15개의 파일을 잘못 표시하는 것에 비하면 놀라울 정도로 적은 수입니다.

Ransomware Protection — 최근의 위협으로부터 효과적인 보안

랜섬웨어는 기기를 암호화해 해커에게 비용을 지불하지 않으면 파일에 접근할 수 없도록 막는 진보한 사이버 공격입니다. 실수로 랜섬웨어를 다운로드받는 일이 없도록 하기 위해, Malwarebytes는 의심스러운 파일을 스캔하고 해당 파일을 현존하는 랜섬웨어 글로벌 데이터베이스와 비교합니다.

Ransomware Protection은 실시간 보호 기능의 일부로 프리미엄 플랜에 포함되어 있습니다. 하지만, Mac은 랜섬웨어에 감염되는 일이 극히 드물기 때문에, Mac 사용자의 경우 해당 기능이 빠져있습니다. 만약 더 안전한 편을 원한다면(그리고 이것은 저의 선호입니다), Intego와 같은 Mac 전용 안티바이러스를 고려해 볼 것을 추천합니다.

Exploit Protection — 취약한 소프트웨어에 대한 공격 차단

익스플로잇은 버그나 소프트웨어의 약점을 이용하는 까다로운 멀웨어 공격입니다. 한 번 들어오게 되면, 익스플로잇은 소프트웨어가 인터넷에서 특정 파일을 다운로드하는 것과 같이 예상치 못한 작업을 수행하도록 합니다. 추가적인 멀웨어에 대한 입구 역할을 수행하며, 하나의 익스플로잇을 멈추지 않을 경우, 수많은 바이러스로 이어질 수 있습니다. 이는 많은 안티바이러스 소프트웨어가 종종 멀웨어 공격에만 초점을 맞추어 익스플로잇 공격은 놓치기 때문입니다.

Malwarebytes Exploit Protection은 가장 흔하게 공격받는 앱을 보호하는 방패로서 역할을 합니다. 보호를 받는 앱이 익스플로잇될 위험에 처할 경우, 이를 감지하고, 악성 코드가 자동으로 그리고 실시간으로 들어오는 것을 차단합니다. 사용자가 보호 받는 앱의 목록을 완전히 조정할 수 있어, 보호 목록에 더 많은 프로그램을 추가할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. Exploit Protection은 기본 설정으로 보호하는 앱의 목록이 있지만 저는 다른 앱들도 보호하고 싶었습니다. 보호하고 싶은 앱을 추가하는 것은 쉬웠습니다.

자동으로 보호받는 앱의 목록은 충분히 괜찮지만, 자주 사용하는 앱을 Exploit Protection에 추가하는 것을 추천합니다. 이렇게 해서 익스플로잇 공격으로부터 완전한 보호를 받을 수 있습니다.

시스템 성능 — 일반 기기 속도에 영향을 미치지 않거나 영향이 미비함

Malwarebytes가 백그라운드에서 돌아가고 있는 동안 시스템에 눈에 띄는 영향을 주지 않았습니다. 예정된 스캔을 수행하거나 실시간 보호로 온라인 위협을 확인하는 일에는 많은 리소스가 필요하지 않습니다. 기기를 사용하는 중에 Malwarebytes가 스캔하고 백그라운드에서 작동하는 것은 아무 문제없습니다. 저는 이메일을 확인하고, 웹 브라우징을하고, 업무에 컴퓨터를 사용하면서도 Malwarebytes를 전혀 알아채지 못했습니다.

Malwarebytes가 일반적으로 시스템 성능에 영향을 미치지 않기는 하지만, 새로운 앱을 설치할 때에는 상당히 기기 속도가 느려진다는 사실을 발견했습니다. Microsoft Office와 넷플릭스를 설치할 때, Windows 컴퓨터가 느려지고 응답이 빠르지 않다는 것을 알게 되었습니다. 이는 안티바이러스 프로그램이 앱이 안전한지 확인하기 위해 수행하는 집중적인 스캔 검사 때문입니다.

이러한 낮은 시스템 영향으로 인해, 저는 Malwarebytes가 다른 안티바이러스 프로그램과도 호환이 가능하다는 사실을 발견했습니다. Malwarebytes는 TotalAV, McAfee 또는 Norton과 같은 제공업체의 안티바이러스 소프트웨어와도 충돌하지 않았습니다. 그러므로, 저는 Malwarebytes의 무료 버전과 기존 안티바이러스 소프트웨어를 함께 사용할 것을 추천합니다. Malwarebytes의 무료 버전은 다른 소프트웨어가 놓칠 수 있는 새로운 위협을 표적으로 삼기 때문이죠.

Malwarebytes의 실시간 보안은 최고의 성능을 갖추었기 때문에, 추가 기능이 부족하다는 점은 다소 실망스럽습니다. Norton과 TotalAV는 모두 비밀번호 매니저와, 부모 관리 기능, 기기 성능을 최적화할 수 있는 툴을 갖추고 있습니다. 하지만, 더 작은 범위의 기능이지만 그 성능에는 여전히 깊은 인상을 받았습니다.

Browser Guard Extension — 크롬과 파이어폭스에서 광고를 차단하고 멀웨어를 감지

Browser Guard는 광고를 차단하고 의심스러운 링크를 차단하는 무료 브라우저 확장 프로그램입니다. Browser Guard를 테스트 했을 때, 광고가 로딩될 때까지 기다릴 필요가 없으므로 웹사이트가 더 빨리 켜졌습니다. 또한 다운로드할 파일을 찾고 있을 때, 잠재적인 악성 토렌트를 호스팅하고 있는 웹사이트를 클릭하는 것을 막아주었습니다.

앱에 포함되어 있지 않으므로 Browser Guard를 따로 다운로드 받아야 합니다. 하지만 1분도 채 걸리지 않으며 100% 무료입니다. Browser Guard의 단점은 크롬과 파이어폭스에서만 이용할 수 있다는 점입니다. Norton과 같은 다른 안티바이러스 옵션은 브라우저 호환성이 더 뛰어나며 Microsoft Edge와 Apple Safari를 포함합니다.

이미 Malwarebytes 프리미엄을 사용하고 있다면, 실시간 온라인 보호를 받고 있으므로 Browser Guard를 이용하는 것이 그다지 필수적이지는 않습니다. Browser Guard는 Malwarebytes 무료 버전을 사용하고 있을 때 훨씬 유용합니다.

Play Mode — 스트리밍, 게임, 프레젠테이션을 하는 동안 알림 중지

Play Mode가 켜지면, 기기의 Malwarebytes로부터 오는 모든 알림이 중지됩니다. 이 기능이 켜지기를 원하는 앱을 구체적으로 고를 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. Play Mode는 이 앱들이 전체 스크린 모드가 되었을 때 인식하고 앱들이 활성화 되어 있는 동안 팝업 알림을 띄우지 않습니다.

보너스 VPN — 온라인 익명성을 극대화하고 넷플릭스 차단 해제

Malwarebytes는 Premium+Privacy 플랜에서 무제한 데이터 VPN을 제공합니다(사용하려면 추가적인 앱을 다운로드해야 합니다). 30개가 넘는 국가에 300대 이상의 서버를 갖춘 꽤 괜찮은 VPN으로, Norton의 VPN이 30곳의 서버 위치를 제공하는 것에 비하면 상당히 많습니다. 심지어 영국에 제가 위치한 곳에서 미국 넷플릭스와 훌루를 차단 해제할 수 있었습니다!

이 VPN은 또한 굉장히 보안이 철저합니다. 암호화된 VPN 연결에서 데이터가 유출되고 있지는 않은지 확인하기 위해 일련의 IP 및 DNS유출 테스트를 진행했습니다. Malwarebytes는 모든 유출 테스트를 통과했고 제 데이터를 안전하게 지켰습니다.

안타깝지만, 속도 또한 거의 65%까지 줄어들었습니다. 이는 상당한 속도 저하로, 테스트를 하는 동안 많은 버퍼링과 랙을 겪었습니다. 저는 프라이버시와 익명성을 목적으로만 이 VPN을 이용했습니다. 게임, 스트리밍, 토렌트를 이용하기에 최적의 VPN은 아닙니다.

Malwarebytes는 Windows (10, 8, 8.1, 7), macOS (10.11 그 이상), Android (6.0 또는 그 이후), iOS (11 및 그 이후)와 호환됩니다. Malwarebytes를 다운로드하고 설치하는 데는 몇 분 밖에 소요되지 않습니다(Windows 컴퓨터, Mac 노트북, Android 스마트폰, iPhone XS에서 테스트를 했습니다). 그리고 몇 분 안에 첫 번째 스캔을 할 준비를 마칠 수 있었습니다. Malwarebytes 데스크톱 앱이 250Mb의 작은 용량으로 노트북에서 많은 용량을 차지하지 않는다는 점에 매우 만족했습니다. 1GB 또는 그 이상 큰 안티바이러스 프로그램과 비교했을 때, Malwarebytes는 꽤 작습니다.

데스크톱 앱 — Windows와 Mac에서 심플하고 깔끔한 인터페이스

모든 기능이 깔끔하게 라벨링 되어 있어 인터페이스는 매우 사용자 친화적이고 심플합니다. 더 좋은 점은, Malwarebytes 프리미엄은 자동으로 매 시간마다 기능 및 바이러스 데이터베이스를 업데이트합니다. 심지어 업데이트 주기(15분에서 14일까지!)를 늘리거나 줄여 설정할 수 있다는 점에 깊은 인상을 받았습니다. 안타깝지만, 무료 버전은 수동으로 업데이트를 확인해야 하며 이로 인해 기기는 새로운 사이버 공격의 잠재적인 위험에 놓이게 됩니다.

앱을 설치한 후에, 모든 실시간 보호는 자동으로 활성화되었습니다. 기기 스캔은 하루에 한 번씩 이루어지도록 자동으로 설정되었기 때문에, 의심스러운 파일이 발견되지 않는 한 아무것도 할 필요가 없었습니다. 제 선호에 맞게 설정을 변경하는 것은 매우 쉬웠습니다. 앱의 오른쪽 상단 끝에 있는 작은 설정 아이콘을 클릭하기만 하면 됐습니다. 저는 한국어를 포함한 23개의 지원 언어 중에서 사용자 언어를 선택할 수 있었습니다. 또한 스캔 위치와 자동 격리와 같은 실시간 보안 옵션을 바꿀 수도 있었습니다.

Mac 앱은 Windows 버전과 약간 다릅니다. Mac OS를 위한 전용 랜섬웨어, 웹, 익스플로잇 보호가 없습니다. Mac의 경우 랜섬웨어가 흔하지는 않지만 점점 그 수가 늘어나고 있으므로, 이러한 기능이 없는 것은 제가 보기에 다소 위험해 보입니다. 하지만, 여전히 다른 유형의 멀웨어로부터 보호받고 있으며, Mac 전용 App Block 기능에도 접속할 수 있습니다. 이 기능은 잠재적으로 유해한 소프트웨어를 발매한 것으로 알려진 특정 개발자의 앱을 스캔합니다.

Web Protection 모바일 앱 — Android, iPhone, iPad에서 이용 가능

Android와 iOS앱 모두 Web Protection을 제공해 피싱 사기를 감지하고 차단합니다. 하지만, 비슷한 점은 여기서 끝입니다. 같은 회사의 앱으로부터 자주 볼 수 없었던 상당한 외관상의 차이점이 있습니다. 차이점들에도 불구하고, 두 앱 모두 기능을 깔끔하게 표시해 쉽게 찾을 수 있습니다.

Android 앱은 실시간 공격으로부터 당신의 스마트폰을 보호합니다. 악성 링크를 스캔함으로써 피싱 웹사이트를 차단하고 숨어있는 멀웨어를 찾기 위해 파일과 폴더를 확인합니다. 저는 특히 Privacy Audit 기능이 마음에 들었는데, 어떤 앱이 내 활동을 모니터링하고 개인정보에 접근하는지 쉽게 확인할 수 있었습니다. 만약 앱이 의심스러운 파일을 찾으면, 이를 무시하거나, 승인하거나 삭제할 수 있습니다. 더 좋은 점은 전체 패키지가 74.5Mb밖에 되지 않는다는 것입니다. 이는 놀라울 정도로 작은 크기로 기기에서 많은 공간을 차지하지 않습니다.

Malwarebytes의 iOS 앱은 iPhone 또는 iPad를 사기 전화와 문자로부터 보호합니다. 알려진 사기꾼의 전화와 문자를 식별하고 차단함으로써 이를 수행합니다. iOS 앱은 또한 Ad Blocking 기능이 있어 Safari를 이용하는 동안 팝업 광고를 차단하고, 트래커가 내 활동을 타깃하는 것을 막습니다. 이렇게 해서 제 온라인 브라우징은 비밀로 유지되었고 저는 검색과 위치에 기반한 맞춤 광고를 받지 않았습니다. 하지만, iOS 앱은 “샌드박스”(다른 앱으로부터 데이터에 접근할 수 없음)되기 때문에 바이러스 스캔 기능이 없습니다.

실망스럽지만, 모바일 앱 모두 도난 방지 기능을 제공하지 않습니다. 모바일 기기에 대한 가장 큰 위협이 해당 기기를 잃어버리거나 기기를 도난 당하는 일임을 감안할 때, 도난 방지 툴은 엄청 큰 장점입니다. Norton 360과 같은 다른 안티바이러스의 경우 모바일 앱에서 이 기능을 이용할 수 있습니다.

Malwarebytes의 고객 지원은 접근하기 쉽고 직원들은 친절하며 서비스에 대해 잘 알고 있습니다. 24시간 라이브 채팅과 이메일 지원을 모두 테스트했고 둘 다 제 질문에 대한 상세한 답변을 제공했습니다. 두 옵션은 프리미엄 이용자뿐만 아니라 무료 플랜 이용자도 이용할 수 있습니다. Malwarebytes에 핸드폰으로 연락할 수 있는 방법은 없지만, 이용할 수 있는 고객 지원 서비스가 훌륭했기 때문에 제게는 문제가 되지 않았습니다. 하지만 고객 지원 티켓팅 시스템을 통해서만 Malwarebytes 고객 지원에 한국어로 연락할 수 있습니다.

24시간 라이브 채팅 — 고객 서비스에 연결할 수 있는 최고의 방법

라이브 채팅은 고객 지원 팀에게 연락할 수 있는 최고의 방법입니다. 하루 중 다른 시간대에 이 서비스를 테스트했고 매번 2분이 채 걸리지 않아 연결되었습니다.

빠른 응답 시간과 고객 지원 직원이 제공한 상세한 답변에 깊은 인상을 받았습니다. 예를 들어, 저는 Malwarebytes의 “Gamer Mode”(다른 안티바이러스 소프트웨어에서는 흔히 “Play Mode”라고 함)를 찾을 수 없었고 라이브 채팅에 연락해 도움을 요청했습니다. 상담원은 설정을 찾는 법에 대해 말해주고 이를 설정하는 상세한 단계별 가이드 링크를 보내주었습니다. 그는 또한 채팅이 끝나기 전 질문에 대한 답변이 만족스러웠는지 확인했습니다.

고객 지원 상담원과 말하기 전에, 라이브 채팅 기능에서는 이름과 이메일 주소를 요청합니다. 채팅이 끊긴 후에, 대화의 전체 기록이 제 이메일 주소로 전송되었음을 확인했습니다. 미래에 비슷한 문제가 있을 때 해당 기록을 참고할 수 있으므로 이는 특히 유용합니다.

이메일 지원 — 라이브 채팅의 훌륭한 대안책

Malwarebytes의 고객지원 직원이 제 이메일에 빠르게 응답해준 것에 대해 깊은 인상을 받았습니다. 웹사이트를 통해 2개의 고객지원 티켓을 제출하고 3시간도 기다리지 않아 답장이 왔습니다. Malwarebytes 성능 결과 감소와 관련된 저의 질문과 답변은 매우 유사했습니다. 스캔 설정을 조정해 리소스 사용을 최소화하고 일부 시작 옵션을 간소화하라는 것이었습니다. 제가 받은 답변은 상세해 올바른 변경을 실행할 수 있었습니다.

Malwarebytes는 다른 최고의 안티바이러스 프로그램과 유사한 기준 가격이지만 보유한 기능은 훨씬 더 적습니다. 무료 버전을 빼면, Malwarebytes는 자택 사용자를 위한 3개의 가격 옵션을 가지고 있습니다. 가장 저렴한 플랜은 1대의 기기밖에 보호하지 않지만, 동시에 5대의 기기까지 보호할 수 있는 옵션도 있습니다.

어떤 프리미엄 플랜을 고르든, Malwarebytes 기능의 풀 패키지를 이용할 수 있습니다. 그리고 Premium+Privacy 플랜을 선택하는 경우 추가로 VPN도 받을 수 있습니다.

Malwarebytes 무료 — 기기 1대에 대한 Threat Scan만 포함

Malwarebytes가 제공하는 무료 안티바이러스 플랜은 Threat Scan 기능만 보유하고 있으며, 1대의 기기에서만 이용할 수 있습니다. 기기에 존재하는 모든 멀웨어를 감지하고 삭제하지만, 데이터를 안전하게 지키는데 중요한 실시간 보호는 전혀 받을 수 없습니다. 이 플랜은 전체 보장이 되지 않으며 Norton이나 TotalAV와 같은 고성능 안티바이러스 프로그램을 사용하고 있는 경우에만 이 플랜을 추천합니다.

Malwarebytes Premium For You — 가장 저렴한 플랜

이 플랜에는 이 리뷰에서 언급된 모든 기능이 매우 저렴한 가격에 포함되어 있습니다(VPN 제외). 기기 1대만을 위한 보장이 필요한 경우, 이 플랜은 훌륭한 선택입니다. Premium for Home 플랜 1년의 절반도 안되는 가격에 실시간 보호를 제공하기 때문입니다. 기기가 1대 이상인 경우, 언제든 플랜을 옮길 수 있지만, 한 번에 한 대의 기기에 밖에 이용하지 못합니다.

Malwarebytes Premium For Home — 최고의 가성비

이 플랜은 가족형 구독으로 최대 5대의 기기까지 가능하며, 최고의 가치를 제공한다는 점을 발견했습니다. 단일 기기 플랜의 두 배 가격이지만 추가로 4대의 기기를 더 보호할 수 있으므로, 투자할만한 가치가 있다고 생각합니다. Norton(그리고 Norton는 360 Deluxe 플랜에서 추가로 50GB 클라우드 저장 공간을 제공합니다). 의 비슷한 패키지와 비교해봤을 때, Malwarebytes의 Premium for Home 플랜은 훨씬 비싼 옵션입니다. 이 패키지에는 VPN이 포함되어 있지 않다는 점에 유의하기 바랍니다.

Premium+Privacy Plan — 추가 VPN이 포함된 전체 안티바이러스 패키지

모든 프리미엄 기능으로 5대의 기기를 보호하며 추가로 VPN이 제공됩니다. 구독 첫 해에는, Premium for Home 플랜과 같은 가격을 지불하게 됩니다. 하지만, 그 다음 해에는 가격이 50%로 인상됩니다.

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Malwarebytes for Business — 기업의 필요에 맞게 사용자 맞춤화

Malwarebytes는 기업용 3개의 플랜을 갖고 있습니다.

• For Teams: 기본적이지만 좋은 패키지로 3대에서 20대의 기기까지 멀웨어로부터 보호하고, Windows, Mac, Android, iOS에 보호를 제공합니다.
• Endpoint Protection: 최소 10대의 기기가 이용할 수 있습니다. 이 패키지는 더 종합적이고, 다층적인 보안 접근을 통해 제로데이 공격으로부터 보호합니다. 또한 멀웨어 제거와 사고 대응도 제공합니다.
• Endpoint Detection and Response: 10대에서 무제한 대의 기기에 자동 위협 감지와 제로데이 멀웨어 및 바이러스에 대한 보호를 제공합니다. 또한 기업의 보안 전문가들이 위협 분석 및 발견을 통해 팀의 안전을 위한 올바른 결정을 내릴 수 있도록 안내합니다.

Norton과 McAfee보다 더 비싸지만 Malwarebytes가 전반적으로 더 종합적인 보안 솔루션을 제공합니다.

60일 환불 보장 — Malwarebytes를 체험할 수 있는 부담 없는 방법

Malwarebytes는 60일 환불 보장을 제공합니다. 이는 환불 보장 제도로서 상당히 긴 시간입니다. 비교해보면, TotalAV와 McAfee와 같이 최고로 평가받는 경쟁자는 30일 밖에 되지 않는 환불 보장을 제공합니다.

정말로 위험 부담이 없는지 확인하기 위해 Malwarebytes의 환불 보장 제도를 테스트해 보았습니다. 그리고 전체 프로세스가 매우 쉽다는 점에 놀랐습니다. 저는 심지어 어느 누구와도 대화할 필요가 없었습니다! 단순히 이메일 티켓 요청을 전송하고 3시간 안에 환불 승인을 받았습니다. 8일 후에 돈은 계정으로 돌아왔습니다.

만약 Malwarebytes가 짧은 기간만 필요하다면, 가입해 14일 무료 체험판을 받을 수 있습니다. 체험판이 만료되면, 자동으로 무료 플랜으로 돌아가게 됩니다(그러므로 모든 실시간 보안 기능이 비활성화됩니다). 개인적으로, 저는 (단 2주가 아니라) 60일 동안 모든 프리미엄 기능을 테스트해 볼 수 있으므로 환불 보장이 “무료 체험판”보다 훨씬 낫다고 생각합니다.

Malwarebytes 무료 체험!

Malwarebytes의 무료 플랜은 효과적으로 멀웨어를 감지하고 제거하지만, 보안은 거기서 끝이 납니다. 기기를 위한 지속적인 보안을 원한다면, 무료 플랜은 당신을 안전하게 지키기에 충분하지 않습니다. 프리미엄 버전으로 업그레이드를 해야 합니다.

테스트를 통해 Malwarebytes 프리미엄은 높은 멀웨어 감지율을 갖춘 견고한 안티바이러스 프로그램임을 알게 되었습니다. 심지어 추가로 VPN이 제공되며, 이 VPN은 안티바이러스 패키지에서 찾을 수 있는 대부분의 VPN보다 뛰어난 성능을 자랑합니다. 하지만 여전히 완벽하지는 않습니다. Norton 360 과 TotalAV이 제공하는 비밀번호 매니저와 부모 통제 기능과 같은 더 많은 보안 기능을 보고 싶었습니다.

하지만, Malwarebytes 프리미엄은 굉장히 저렴한 가격에 괜찮은 보호를 제공합니다. 시중에 있는 다른 안티바이러스보다 훨씬 기본적이지만, 역할을 훌륭하게 해냅니다. 당신에게 적합한 안티바이러스 프로그램인지 확인하고 싶다면, 60일 환불 보장을 이용해 Malwarebytes Premium을 체험해 볼 것을 권합니다. 만약 만족하지 않았다면 빠르고 쉽게 환불을 받을 수 있습니다(저는 단 8일 만에 돈을 돌려받았습니다).

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FAQ: Malwarebytes 안티바이러스