테스트를 통해, 승자를 가려봅시다!
NordVPN의 속도가 더 빠른 것은 자명한 사실이지만, VPNAccounts도 근접한 속도를 제공 중이다. VPNAccounts를 이용했을 때 여전히 콘텐츠 스트리밍이 가능할뿐더러, VoIP 앱을 사용할 수 있고, 지연 현상이나 버퍼링 없이 다운로드도 가능하다.
VPN 제공 업체 |
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다운로드 속도 감소 | 19% (UK) | 42% (UK) |
업로드 속도 감소 | 17% (FRA) | 66% (FRA) |
Google.com으로 핑 시간 | 25ms | 335ms |
평균 연결 시간(초) | 9ms | 18ms |
차단 해제 |
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사이트 방문 | 사이트 방문 |
VPN 속도에 영향을 주는 요소는 다양하기 때문에 많은 속도 테스트가 무의미하다. VPN은 개인 정보를 암호화하기 때문에 개인정보를 여기저기 전송하는 데에 시간이 더 걸리고, 이는 연결 속도를 낮추게 된다. 하지만 ISP가 의도적으로 연결 속도를 낮춘다면 (쓰로쓸링이라고 알려짐) VPN은 실질적으로 인터넷 속도를 향상시킬 수 있다. 네트워크에 추가된 새로운 서버도 속도에 영향을 줄 수 있다. 테스트 결과는 위치에 따라 다르기 때문에 테스트의 속도와 나의 속도가 다를 수 있다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.
NordVPN은 60개 이상의 지역에 4,000개 이상의 서버를 두고 있다. 하지만 VPNAccounts는 사용자가 필요로 할 수 있는 몇몇 특별한 지역의 서버를 제공하고 있다. 예로 두바이, 아랍 에미리트, 오만, 중국 등이 있다.
국가 당 서버 비율은 VPN 선택 시 고려해야 할 중요한 사항이다. 위치나 서버 수에만 집중하면 문제가 될 수 있다. 더 많은 서버는 일반적으로 더 빠른 속도를 의미하지만, VPN X가 VPN Y보다 더 많은 서버를 보유하고 있지만 2배 이상의 사용자가 사용한다면 VPN X는 전형적으로 더 느린 속도를 갖게 된다. 이상적으로 모든 위치에 다양한 서버를 보유한 VPN을 사용하는 게 좋다. 이 방법으로 과부하 서버나 속도가 느린 서버 또는 국가에 대해서 걱정할 필요가 없다.
NordVPN의 고객지원 서비스에 불만을 가질 사용자는 아마 없을 것이다. 연락을 취할 수 있는 다양한 방법과 연중무휴 이용 가능한 서비스로, 사용자는 친구에게 연락하듯 손쉽게 NordVPN에 연락할 수 있다. VPNAccounts는 고객지원 서비스를 따로 제공하지는 않지만, VPN 설치에 필요한 비디오 튜토리얼과 가이드를 제공 중에 있다.
대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.
Windows (7, 8, 10), Mac (Sierra 10.12 또는 그 상위 버전), Android, iOS, Linux (Debian, Ubuntu, Elementary OS, Linux Mint), Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick (2세대 또는 그 이후 제품), Chromebook, Android TV에 NordVPN을 다운로드할 수 있습니다.
NordVPN 웹사이트는 잘 정돈되어 있고 사용하기 쉽다. NordVPN 앱 다운로드 및 설치는 간단하며, 요금제 가입 이후 4분 이내에 서비스에 연결됐다. 데스크탑 또는 모바일 버전의 메뉴는 다른 국가의 서버와 특별 서버를 선택하기 쉽게 제작되었다.
또한, 핀을 클릭해서 서버를 선택할 수 있는 지도 기능도 갖추고 있다. 하지만 이 기능은 제한적이다. 예를 들어, 서버가 많은 유럽은 어디에나 핀이 있기 때문에 이를 확대해서 어디가 어디인지 확인하는 데에 꽤 시간이 걸린다. 시각적으로는 좋을지 모르겠지만 목록에서 국가를 선택하는 편이 훨씬 더 실용적이다.
모바일 앱도 데스크탑 버전과 비슷한데, 한 가지 차이점은 서버 목록을 손가락으로 밀어 위로 올릴 수 있다.
사용자 친화적인 NordVPN의 한 가지 예외는 리눅스 버전인데 명령줄만 있다. 만약 리눅스를 사용하고 명령줄에 익숙해지면 그렇게 문제가 될 것 같진 않다.
사용했던 다른 앱들 중에서 개선이 필요한 앱은 Fire TV 앱이었다. 필자가 처음 NordVPN 테스트를 시작했을 때, Fire TV를 위한 네이티브 앱은 없어서 Fire Stick을 깨고 설치해야 했다. 이후로 NordVPN은 훌루, ESPN, HBO 등에서 사용 가능한 앱을 출시했다.
하지만 Fire TV는 아직도 개선 여지가 조금 보인다. 예를 들어, 기본 설정 이외의 서버를 선택하려면 서버 번호를 알아야 한다. 데스크탑 또는 모바일 앱에서처럼 목록이나 지역을 검색할 수 없다. 게다가 로그인할 때마다 같은 서버로 자동 연결되지 않아서 서버 번호를 기억하거나 좋은 서버에 연결되길 바라는 수밖에 없다.
브라우저 확장은 “Search for a specific country” 또는 “Quick Connect” 옵션을 이용해 VPN에 빠르게 연결할 수 있는 방법을 제공합니다. 더 좋은 점은, 브라우저 확장은 NordVPN 데스크톱 앱이 연결된 서버를 바꾸지 않기 때문에, 분할 터널링에도 사용할 수 있습니다. 안타깝지만 데스크톱 앱에서처럼 특정 위치를 선택할 수 없습니다. 대신 가장 최적의 서버에 자동으로 연결됩니다.
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