테스트를 통해, 승자를 가려봅시다!
에디터 노트: 우리는 독자들과의 관계를 소중하게 생각하며, 투명성과 진실성을 통해 신뢰를 얻기 위해 노력합니다. 우리는 이 사이트에서 리뷰하는 최고의 서비스 중 일부인 Intego, Cyberghost, ExpressVPN, and Private Internet Access와 동일한 소유권 그룹에 속해 있습니다. 하지만 우리는 철저한 테스트 방법론을 준수하기 때문에 이러한 사실이 리뷰 과정에 영향을 미치지 않습니다.
CyberGhost와 ExpressVPN 모두 사용자에 빠른 연결과 우수한 인터넷 속도를 제공해, 스트리밍에 있어 우수한 선택지로 거듭나고 있다.
하지만 더 많은 지역에 더 많은 수의 서버를 두고 있는 ExpressVPN을 이기기는 힘들다. 또 CyberGhost는 토렌트 작업을 위한 단 몇 개의 전용 서버를 제공하는 반면, ExpressVPN은 모든 서버에 P2P를 허용하여, 최적의 다운로드 속도를 보장하는 중이다.
VPN 제공 업체 |
|
|
---|---|---|
다운로드 속도 감소 | 36% (UK) | 11% (UK) |
업로드 속도 감소 | 22% (FRA) | 16% (FRA) |
Google.com으로 핑 시간 | 309.29ms | 24ms |
평균 연결 시간(초) | 13ms | 11ms |
차단 해제 |
![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
사이트 방문 | 사이트 방문 |
VPN 속도에 영향을 주는 요소는 다양하기 때문에 많은 속도 테스트가 무의미하다. VPN은 개인 정보를 암호화하기 때문에 개인정보를 여기저기 전송하는 데에 시간이 더 걸리고, 이는 연결 속도를 낮추게 된다. 하지만 ISP가 의도적으로 연결 속도를 낮춘다면 (쓰로쓸링이라고 알려짐) VPN은 실질적으로 인터넷 속도를 향상시킬 수 있다. 네트워크에 추가된 새로운 서버도 속도에 영향을 줄 수 있다. 테스트 결과는 위치에 따라 다르기 때문에 테스트의 속도와 나의 속도가 다를 수 있다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.
100개국에 11.676개의 서버를 둔 CyberGhost는 꽤 큰 네트워크를 자랑한다. 하지만 여전히 105개국에 3000개 이상의 서버를 둔 ExpressVPN을 따라잡지는 못한다.
국가 당 서버 비율은 VPN 선택 시 고려해야 할 중요한 사항이다. 위치나 서버 수에만 집중하면 문제가 될 수 있다. 더 많은 서버는 일반적으로 더 빠른 속도를 의미하지만, VPN X가 VPN Y보다 더 많은 서버를 보유하고 있지만 2배 이상의 사용자가 사용한다면 VPN X는 전형적으로 더 느린 속도를 갖게 된다. 이상적으로 모든 위치에 다양한 서버를 보유한 VPN을 사용하는 게 좋다. 이 방법으로 과부하 서버나 속도가 느린 서버 또는 국가에 대해서 걱정할 필요가 없다.
ExpressVPN과 CyberGhost 모두 고객서비스를 중시한다. 두 업체 모두 실시간 채팅, 이메일 및 소셜미디어를 통한 소통, 수많은 튜토리얼 및 설치 가이드를 제공 중이다. 하지만 ExpressVPN이 살짝 더 우세한 것은 사실인데 이는 CyberGhost의 고객지원팀은 유럽 시간대를 기준으로 근무하기 때문이다.
대부분의 사용자는 우수한 고객 지원 서비스는 VPN 설치 시에만 필요하다 생각하지만, 사실 고객 지원 서비스가 필요한 경우는 보다 다양합니다. 특정 서버에 연결, 사용자의 보안 프로토콜 변경, 사용자 라우터 내의 VPN 인식 등이 그 예입니다. 여기서 자사는 각 VPN을 확인하여 고객 지원 서비스가 연중무휴 (늦은 밤에도) 이용 가능한지, 응답 속도는 얼마나 빠른지, 질문에 대한 적절한 답변을 제공하는지 등을 확인해 보았습니다.