2025 ExpressVPN 후기: 빠르고 안전하지만 이것이 최선인가요?

ExpressVPN은 속도가 빠른가요? (예, 놀랍도록 빠릅니다!)

ExpressVPN은 제가 테스트한 VPN 중 가장 빠른 축에 속합니다. — 심지어 VPN에 접속한 상태라는 걸 잊기도 했습니다! 서버 간 전환 역시 몇 초밖에 걸리지 않아 정말로 빨랐고 어떠한 연결 문제도 겪지 않았습니다.

속도 테스트 결과

ExpressVPN이 세계 전역에서 꾸준히 빠른 속도를 발휘하는 것이 인상 깊었습니다. 일반적으로 실제 위치에서 멀리 떨어진 서버일수록 속도가 느립니다. 하지만, ExpressVPN의 서버 속도는 근처 불가리아와 15,000km 떨어진 시드니에서 거의 차이가 없었습니다.

각 국가의 서버를 여러 차례 테스트한 결과 매번 거의 차이가 없는 일정한 속도를 확인할 수 있었습니다. 전반적인 다운로드 속도가 줄긴 했지만 모든 서버 위치에서 웹서핑하고, 파일을 다운로드하고 있었습니다.

경쟁사에 비해 ExpressVPN은 인터넷 연결 속도에 가장 적은 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 즉, 속도가 느려지지 않는다는 뜻이죠. 이를 테스트하기 위해 제 MacBook에서 ExpressVPN을 실행하여 제 위치와 가장 먼 거리에 있는 시드니 서버에 접속했습니다. 제 다운로드 속도는 겨우 25%밖에 느려지지 않았습니다. 엄청난 거리를 감안하면 그다지 높은 수치가 아니었죠.

서버에 최대한 빠른 속도로 접속하려면 물리적으로 가장 가까운 위치에 있는 서버를 사용하시는 것이 좋습니다. 하지만 출장 중이거나 먼 곳에 위치한 서버에 접속해야 할 때는 전 세계적으로 탁월한 접속 속도를 발휘하는 것으로 입증된 ExpressVPN을 사용하면 속도가 크게 저하되는 문제로 고생할 필요가 없을 것 같습니다.

ExpressVPN의 빠른 속도 직접 체험해 보기!

ExpressVPN은 게임할 때도 켜놓아도 될 정도로 빠른가요? (물론이죠!)

저도 게이머이기 때문에 게임할 때 빠른 속도가 얼마나 중요한지를 잘 알고 있습니다. 아쉽게도 대부분의 리뷰어들은 백그라운드에서 아무 작업도 사용하지 않는 상태에서 기본적인 속도 테스트만을 보여줍니다.

VPN을 사용하면 게임 서버에 접속할 때 문제가 생기고 게임플레이 중에 랙이 발생하는 등의 문제를 겪을 가능성이 높습니다. 따라서 저는 ExpressVPN을 사용하여 Counter-Strike Global Offensive(CS:GO)를 Steam 플랫폼에서 실행해 보았습니다. 이 온라인 게임은 엄청나게 높은 대역폭을 요구하며 따라서 최고 수준의 속도가 필요합니다. 이런 게임에서는 약간의 지연이 승패를 가를 수 있습니다.

ExpressVPN의 성능에 깜짝 놀랐습니다. 독일 서버에 접속했을 때 핑이 41ms밖에 되지 않았습니다. 참고로 저는 핑이 50ms 미만이면 게임에 적합하다고 생각합니다. 빠른 속도로 펼쳐지는 액션을 즐기는 중에 어떠한 접속 문제나 랙도 발생하지 않았습니다. VPN에 접속했다는 느낌이 거의 들지 않을 정도였습니다. 동료 게이머들이 독일어로 대화하는 걸 들으면서 깨달았죠. 해상도를 낮추어 플레이할 생각도 했지만 처음부터 끝까지 CS:GO를 HD 모드로 즐겼습니다.

게임할 때 VPN을 사용한다면 빠른 속도를 제공하는 ExpressVPN을 주저없이 선택할 것입니다. 핑이 가장 낮고 속도가 가장 빠른 가까운 위치의 서버를 선택하는 것이 좋습니다.

ExpressVPN으로 빠른 속도 즐기기!

가장 방대한 전 세계 서버 네트워크(105개 국가)

ExpressVPN은 한국을 포함한 전 세계 105개 국가에 위치한 3000개 이상의 서버를 보유하고 있으며, 이는 VPN 서비스로서 상당히 큰 규모에 속합니다. 총 서버 수가 가장 많지는 않지만 전 세계적으로 ExpressVPN의 서버는 가장 넓은 지역을 지원합니다. 즉, 미국, 키르기스스탄, 프랑스, 스리랑카, 뉴질랜드 등 세계 어느 곳에서나 가까운 서버를 찾을 수 있다는 의미입니다.

유럽과 북미 지역의 국가의 서버 지원이 가장 뛰어나기는 하지만, 중동, 아프리카, 남미, 아시아 태평양 지역에서도 좋은 성능의 서버를 선택할 수 있습니다.

ExpressVPN에는 데이터 기록 또는 저작권법이 적용되지 않음

데이터 기록 법이 존재하지 않고 미국 DMCA(디지털 밀레니엄 저작권법) 또는 기타 저작권법이 적용되지 않는 영국령 버진아일랜드에 본사가 있습니다.

지금 ExpressVPN 사용하기!

ExpressVPN을 중국에서도 사용할 수 있나요? (물론이죠!)

ExpressVPN은 중국에서 성공적으로 작동하는 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다.

로그인하면 인터넷 트래픽이 암호화됩니다. 또한 보안 강화 수단으로서 네트워크 락(Network Lock) 킬 스위치가 VPN 연결이 약해지거나 작동하지 않을 때 모든 인터넷 트래픽을 차단합니다. 이로써 사용자의 개인 데이터가 온라인에 의도치 않게 유출되거나 사용자의 신원이 노출되는 경우를 방지합니다. 이를 확인하기 위해 저는 ExpressVPN의 로스앤젤레스 서버에 접속한 상태에서 중국에서 보내는 DNS 유출 테스트를 진행했습니다. 테스트 결과 어떠한 유출도 발견되지 않았습니다. 온라인 트래픽이 뛰어난 보안으로 지켜진다는 믿음이 더욱 강해졌죠.

중국에서 ExpressVPN을 사용하세요!

보안 기능

강력한 암호화 표준

ExpressVPN은 AES 256비트 암호화와 함께 4096비트 RSA 키 및 SHA-512 HMAC 인증을 사용합니다. 이게 무슨 의미냐고요? 이는가장 높은 암호화 표준이며 현재 뚫는 것이 사실상 불가능한 것으로 생각됩니다.

SHA-512 HMAC 인증은 데이터를 전송할 때 보안 계층을 추가합니다. 다운로드 파일 전송자와 수신자 모두 공유되는 비밀 키를 사용하며, 비밀 키에 변경이 일어나는 경우는 연결이 손상되었다는 의미이기 때문에 다른 사람이 데이터에 액세스했는지를 즉시 파악할 수 있습니다.

4 보안 프로토콜 옵션(모든 네이티브 앱에서 사용 가능)

ExpressVPN의 VPN 프로토콜에서 UDP(OpenVPN), TCP(OpenVPN), IKEv2, L2TP/IPsec 중 원하는 것을 선택할 수 있습니다.

기본 옵션인 “자동”을 사용할 때는 ExpressVPN에서 사용자의 네트워크 설정을 기준으로 최적의 VPN 프로토콜을 선택해 줍니다. 대부분의 사용자에게 가장 적합한 VPN 프로토콜은 가장 뛰어난 보안과 속도를 겸비한 OpenVPN UDP 프로토콜입니다. 저 역시 이 옵션을 주로 사용합니다.

자동 킬 스위치 — 연결 해제 시 인터넷 트래픽 보안을 성공적으로 유지

“네트워크 락(Network Lock)”이라고 불리는 ExpressVPN의 자동 킬 스위치 기능이 특히 VPN 연결 상태가 약해졌거나 서버를 전환할 때 기기와 인터넷 활동을 은폐된 상태로 유지해 줍니다. Windows, Mac, Android(버전 7.4 이상), Linux, 라우터 앱에서 이 기능을 사용할 수 있습니다.

저는 제 Macbook Pro, Windows PC, 그리고 Android 버전 9가 설치된 스마트폰에서 킬 스위치를 테스트했고 제가 VPN 연결을 수동으로 방해할 때마다 인터넷이 성공적으로 차단되었습니다. 이 기능은 자동으로 활성화되기 때문에 수동으로 켜느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

ExpressVPN으로 기기의 보안을 지키세요!

분할 터널링(split tunneling) — For Windows, Mac, Android, 라우터 앱(다른 VPN보다 더 많은 앱 지원!)

ExpressVPN은 이 부분에서 완벽하게 승리했습니다. 분할 터널링(split tunneling) 기능이 있는 VPN이 많지 않은 데다가 이 기능을 갖추었어도 보통 Android에서 한두 개의 앱을 지원하는 데 그칩니다. 하지만 ExpressVPN은 모든 네이티브 Android, Windows, Mac 앱과 라우터 앱에서 분할 터널링(split tunneling)을 지원합니다(iOS에서는 현재 사용 불가).

분할 터널링(split tunneling)은 비교적 덜 알려진 VPN 기능입니다. 분할 터널링(split tunneling)의 주요 장점은 VPN을 우회하게 할 특정 앱을 선택할 수 있는 기능입니다.

부담 없이 ExpressVPN을 사용해 보세요!

TrustedServer 기술 — 서버에서 모든 데이터를 자동으로 삭제

이 기술은 ExpressVPN의 가장 독창적인 보안 기능 중 하나이자 경쟁사보다 훨씬 돋보이는 서비스를 제공할 수 있는 원동력입니다. 3000개가 넘는 ExpressVPN의 서버는 하드 드라이브가 아닌 RAM 디스크에서 운영됩니다. RAM 디스크는 데이터를 저장하기 위해 전력이 필요하기 때문에 전원이 꺼질 때마다 모든 정보가 즉시 삭제됩니다. 게다가 정보만 삭제되는 것이 아닙니다. 재부팅하는 동안 원치 않는 사용자 역시 서버에서 모두 제거됩니다.

일반적으로 이 업계에서는 하드 드라이브로 서버를 운영합니다. 하드 드라이브의 모든 데이터는 수동으로 삭제하거나 덮어쓰기 전까지는 그대로 기록된다는 점이 문제입니다. 민감한 데이터 역시 여기에 포함되므로 유출이 발생하거나 해커가 침입할 경우 개인정보 보호 문제가 발생할 수 있습니다.

TrustedServer 기술은 재부팅할 때마다 ExpressVPN 서버의 모든 데이터를 완전히 삭제하기 때문에 특별합니다. 사용자를 위해 이러한 보안 레이어를 제공하는 프리미엄 VPN 서비스가 거의 없기 때문에 이 기술은 특히 인상적입니다.

유출 테스트 결과 — 어떠한 유출도 발견되지 않음

VPN에서 온라인 트래픽을 암호화해도 데이터가 다른 방식으로 유출될 수 있기 때문에 유출을 특별히 방지해 주는 VPN을 사용하는 것이 중요합니다.

ExpressVPN은 자체 유출 테스트를 제공하지만 저는 제 자체 테스트를 독립적으로 실행해 보았습니다. ipleak.net을 사용하여 ExpressVPN의 영국, 미국, 일본 서버를 제 Mac에서 테스트했습니다. 그 결과, 브라우징 세션 전체에서 어떠한 유출도 발견되지 않았습니다.

제 새로운 IPv4 주소만 보였으며 IPv6는 차단되었기 때문에 제 개인 데이터가 노출되는 유출이 발생할 위험이 전혀 없었습니다.

ExpressVPN으로 안전하게 사용하기!

토어(Tor)와의 호환으로 더욱 뛰어난 보안 제공

ExpressVPN은 다음과 같은 이유로 토어(Tor)와 특히 뛰어난 호환성을 보여줍니다.

• 탁월한 속도: 토어(Tor)에서 웹 브라우징을 할 때는 속도가 저하되는 것이 일반적이지만 ExpressVPN의 뛰어난 속도 덕분에 랙이 최소화되었습니다.
• 256비트 암호화: 토어(Tor) 네트워크의 모든 노드에서 제 IP 주소가 은폐되었습니다.
• 킬 스위치: VPN 연결이 방해를 받을 경우 예기치 않은 유출을 방지해 주었으며, 제 실제 IP 주소가 토어(Tor)의 입구 및 출구 노드에서 전혀 노출되지 않았습니다.
• 노로그 정책(no-logs policy): 제 개인 정보와 토어(Tor) 활동이 추적되거나 기록되지 않았습니다.
• RAM 기반 서버: 제 데이터가 ExpressVPN의 서버에서 삭제되었습니다.

더욱 강력한 보안과 개인정보 보호를 위해 항상 ExpressVPN에 먼저 접속한 다음 토어(Tor)를 사용하는 것을 권장합니다. 이러한 방법은 “Tor over VPN” 또는 “Onion over VPN”이라고 부르며, 이렇게 하면 토어(Tor)조차도 사용자의 실제 IP 주소를 볼 수 없습니다.

많은 VPN과는 달리, ExpressVPN은 토어(Tor) 네트워크에 자사 자체 .onion 사이트도 보유했습니다. 이를 통해 ExpressVPN 홈페이지에 접속하여 앱을 다운로드할 수 있으며, 이 기능은 VPN이 금지된 국가에서 특히 유용합니다.

미미한 단점: 애드블로커의 부재

아쉽게도 ExpressVPN에는 애드블로커 기능이 없습니다. CyberGhost 등 대부분의 프리미엄 VPN에서는 이 기능을 제공하기 때문에 약간 의외입니다.

이는 작은 단점으로 보일 수 있지만, 저는 크게 신경 쓰지 않습니다. 그냥 제가 좋아하는 독립형 애드블로커를 사용하면 되니까요. 제가 좋아하는 애드블로커는 uBlock Origin 입니다. 몇 년 동안 계속 사용해 왔고 ExpressVPN과의 궁합도 좋습니다.

부담 없이 ExpressVPN을 사용해 보세요!

보안 기능

엄격한 노로그 정책(no-logs policy) — 성공적으로 테스트 통과

많은 VPN 서비스가 어떠한 로그도 기록하지 않는다고 주장하지만 이 말이 항상 사실은 아닙니다. “노로그 정책(no-logs policy)”이 있다고 주장하는 여러 대표적인 VPN 업체에서 실제로는 사용자의 IP 주소, 연결 타임스탬프, 기기를 추적합니다. 따라서 ExpressVPN의 노로그 정책(no-logs policy)은 입증 및 증명되었다는 점이 특히 돋보입니다.

2017년에 터키 당국이 ExpressVPN에 사용자 로그를 요구했습니다. 하지만 노로그 정책(no-logs policy) 덕분에 ExpressVPN에서는 제공할 데이터가 전혀 없었습니다. 또한 ExpressVPN의 본사는 영국령 버진아일랜드에 있기 때문에 터키 법의 규제를 받지 못합니다. 그래서 터키 당국은 ExpressVPN 서버를 물리적으로 점거하여 고객 데이터 입수를 시도했지만 결국 실패하고 말았습니다. ExpressVPN은 터키 당국의 데이터 취득 실패에 관해 이러한 성명문을 발표했습니다.

사용 가능한 로그가 없었기 때문에 정부 당국은 ExpressVPN 고객의 데이터를 전혀 입수하지 못했습니다.

ExpressVPN은 진단 목적으로 데이터를 자사 기술팀에 공유할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공합니다. 이러한 데이터에는 속도 테스트 보고서, 연결 실패, 앱 충돌 등이 포함됩니다. 모든 데이터는 익명화되고 어떠한 개인 또는 기기도 이 데이터로 추적할 수 없기 때문에 사용자 개인정보 보호가 보장됩니다. 하지만 최대한 안전하게 사용하려면 이 옵션을 선택하지 않는 것이 좋습니다.

부담 없이 ExpressVPN을 사용해 보세요!

영국령 버진아일랜드 소재

ExpressVPN은 영국 버진아일랜드(BVI)에 위치한 사기업 VPN International Limited 소속입니다. ExpressVPN이 BVI에 위치한 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다.

• 강제적인 데이터 기록 법률이 없음 — 호주나 유럽의 여러 국가와는 달리, ExpressVPN은 사용자의 인터넷 활동에 대한 어떠한 데이터도 기록해야 할 법적 의무가 없습니다.
• 대규모 감시 프로그램 없음 — BVI에는 주민 및 ExpressVPN과 같은 기업을 보호하는 엄격한 개인정보 보호법이 있으며, 미국 및 영국과 같은 국가에서 발생하는 대규모 감시 사례가 없습니다.
• 독립적인 자치 관할권 — ExpressVPN에는 BVI의 법만이 적용되며, 다른 어떠한 국가의 관할권에도 속하지 않습니다.
• 파이브 아이즈, 나인 아이즈, 포틴 아이즈(5,9,14-Eyes) 권역 외에 위치 — BVI는 미국, 영국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 덴마크, 프랑스, 네덜란드, 노르웨이, 독일, 벨기에, 이탈리아, 스웨덴, 스페인이 속한 “아이즈(Eyes)” 정보 공유 네트워크에 속하지 않습니다.

타사 검사 — 성공적으로 통과

타사에 의해 독립적으로 검사받는 VPN은 거의 없습니다. 전 이 점이 좀 이해가 가지 않습니다. 그렇다면 사용자는 VPN 업체가 주장하는 내용을 제대로 평가하지 못하고 그저 명성과 맹목적인 신뢰에 의존해야 하는 걸까요?

따라서 ExpressVPN이 독립적인 검사를 수행함으로써 개인정보 보호와 보안에 대한 약속을 입증했다는 점이 마음에 들었습니다. 2019년에 ExpressVPN은 자사 개인정보 보호 정책을 검증하기 위해 PwC를 고용했습니다. 서버와 코드를 상세히 검토한 결과 PwC는 ExpressVPN이 게시된 개인정보 취급 방침(노로그 정책(no-logs policy) 포함)을 완전히 준수하는 것을 확인했습니다. PwC는 TrustedServer 등 핵심 보안 기능까지 테스트하여 모든 기능이 광고한 내용 그대로 작동하는지 확인했습니다.

ExpressVPN은 또한 사이버 보안 전문 회사 Cure53과 함께 브라우저 확장 프로그램의 보안상 결함을 검사했습니다. 검사 결과에 관한 전체 내용은 온라인에 공개되어 있습니다. 심지어 ExpressVPN은 사람들이 직접 코드를 검토할 수 있도록 자사 브라우저 확장 프로그램의 소스를 오픈소스로 공개했습니다.

저는 이러한 행보가 ExpressVPN이 숨길 것이 전혀 없으며 사용자에게 완벽한 투명성을 보장하기 위해 최선을 다하는 모습으로 느껴집니다.

지금 ExpressVPN 체험해 보기

손쉬운 설치 및 네이티브 앱에 대한 설정(2분도 안 걸립니다!)

4~5개 이상의 기기에 대한 네이티브 앱을 지원하는 프리미엄 VPN은 많지 않습니다. 반면 ExpressVPN은 Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Nvidia Shield, 라우터용 네이티브 앱을 제공합니다. 네이티브 앱은 몇 분이면 설치를 완료할 수 있으므로 ExpressVPN은 VPN을 처음 사용하는 초보 사용자에게 특히 적합하다고 말할 수 있습니다. 복잡한 수작업 구성이 필요 없습니다.

또한 ExpressVPN은 Windows, iOS, Android, Chrome, Firefox용 네이티브 앱을 한국어로 제공하는 시중의 몇 안 되는 VPN 서비스 중 하나입니다.

웹 사이트에서 ExpressVPN 앱을 직접 다운로드 하면 가장 빠르게 시작할 수 있습니다. ExpressVPN에서 사용자의 기기를 자동으로 감지하고 다운로드 버튼을 생성합니다. 다운로드를 완료하고 나면 사이트에서 로그인할 때 사용해야 하는 고유 액세스 코드를 제공합니다. 그러면 소프트웨어가 로그인 세부 정보를 빠르게 설정해 주기 때문에 전체 설정 과정이 직관적으로 원활하게 진행됩니다.

한 건의 구독으로 동시에 최대 8대의 서로 다른 기기에 접속할 수 있습니다. 또한 ExpressVPN 앱을 라우터에 설치하면 접속 기기 개수가 무제한이 됩니다. 이렇게 하면 라우터에 접속하는 모든 기기에서 ExpressVPN을 사용할 수 있습니다.

2분 만에 ExpressVPN 설치하기!

사용하기 쉬운 Windows, Mac, iOS, Android용 네이티브 앱

거의 1년 동안 ExpressVPN을 써온 저는 자신 있게 말할 수 있습니다. 이 앱은 Windows, Mac, iOS, Android 기기에서 최고의 성능을 발휘합니다. 깔끔하고 간결한 디자인과 사용자 친화적인 레이아웃이 마음에 듭니다. 서로 다른 여러 운영 체제에서 앱 인터페이스가 동일하기 때문에 쉽고 빠르게 온종일 여러 기기를 전환할 수 있습니다.

큰 “전원” 버튼이 있어 클릭 한 번만으로 사용 가능한 가장 빠른 서버에 접속할 수 있습니다. 또한 서버 목록에서 선택하거나 위치를 수동으로 입력한 다음 서버를 선택할 수도 있습니다. Windows 및 Mac 사용자는 컴퓨터 시작 프로그램으로 ExpressVPN을 설정할 수 있는 옵션이 있습니다(개인적으로 정말 편리하다고 생각합니다).

데스크톱 앱처럼 Android 및 iOS 앱 역시 마찬가지로 편하게 탐색할 수 있습니다. 이 원클릭 기능이 특히 유용했습니다. 빠르게 제가 원하는 위치로 접속할 수 있었거든요. 또한 가장 즐겨 사용하는 앱 5가지 의 바로가기를 등록하여 더욱 빠르고 안전하게 인터넷을 브라우징할 수 있습니다.

또한 두 가지 모바일 앱 모두 보안이 뛰어난 OpenVPN 프로토콜을 제공합니다. 모바일 기기용 OpenVPN을 제공하는 VPN은 많지 않으며, 특히 iOS는 더욱 적습니다(보통 IKEv2/IPsec 프로토콜을 대신 제공합니다). 아쉽게도 iOS에서는 분할 터널링(split tunneling) 기능을 제공하지 않지만 이를 제외하면 iOS와 Android 앱 모두 데스크톱 앱과 동일한 기능을 갖추었습니다.

마지막으로, Android 앱은 독특한 Protection Summary 기능이 있습니다. 이 툴은 ExpressVPN의 서버에 연결한 일 수 및 시간 비율과 같은 개인적인 데이터를 제공합니다(그리고 그렇게 해서 사용자의 IP 주소를 보호합니다). 앱의 사용 시기 및 빈도를 모니터링할 수 있게 함으로써 개인적인 보안을 더 잘 통제할 수 있게 해줍니다.

Chrome 및 Firefox 브라우저 확장 프로그램 — 편리하지만 Mac, Windows, Linux에서만 사용 가능

ExpressVPN의 브라우저 확장 프로그램은 Chrome 과 Firefox를 지원합니다. 브라우저 애드온은 ExpressVPN의 확장 프로그램이기 때문에 앱 자체를 백그라운드에서 실행해야 합니다. 브라우저 확장 프로그램을 다운로드하려면 다음 컴퓨터에 사용할 ExpressVPN을 설치해야 합니다.

• Mac(버전 7.1 이상)
• Windows(버전 6.9 이상)
• Linux(버전 2.0 이상)

저는 브라우저 확장 프로그램이 편리해서 좋습니다. 클릭 두어 번이면 브라우저에서 직접 서버를 전환할 수 있으니까요. Chrome과 Firefox에서 다음과 같은 모습으로 보입니다.

전용 라우터 앱 — 무제한 기기 연결이 가능한 탁월한 앱

ExpressVPN은 라우터 전용 앱이 있는 극소수의 VPN 중 하나라는 점은 엄청난 장점입니다. ExpressVPN 앱을 라우터에 설치하면 VPN을 지원하지 않는 기기를 포함한 집에서 사용하는 모든 기기를 ExpressVPN에 연결할 수 있습니다. 이는 CyberGhost, Private Internet Access, HMA 등 다른 라이벌 프리미엄 앱에 비해 훨씬 우수한 장점입니다. 게다가 연결된 라우터는 연결된 기기 1대로 간주되기 때문에 4대의 기기를 추가로 연결할 수 있습니다.

ASUS RT-AC56(U/R/S), ASUS RT-AC68U, ASUS RT-AC87U, Linksys EA6200, Linksys WRT1200AC, Linksys WRT1900AC(S), Linksys WRT3200ACM, Netgear R6300v2, Netgear R6700v3, Netgear Nighthawk R7000, Netgear Nighthawk R7000P에서 라우터 앱을 사용할 수 있습니다.

ExpressVPN을 사용하기 위해 앱을 수동으로 구성할 수도 있지만, 대신 라우터 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 앱을 사용하면 더 쉽게 서버를 전환할 수 있고 분할 터널링(split tunneling)과 네트워크 락(Network Lock) 킬 스위치에 액세스할 수 있습니다.

사람들은 유료 서비스를 사용할 때는 우수한 고객지원을 기대하기 마련입니다. ExpressVPN의 고객지원은 그 기대를 확실히 충족합니다.

다음과 같은 세 가지 방법으로 지원받을 수 있습니다.

• 웹 사이트 방문: 16개 언어로 지원되는 웹 사이트에서는 문제 해결 가이드, 텍스트 및 동영상 튜토리얼, 설정 지침을 제공합니다.
• 고객지원팀에 이메일 문의.
• 연중무휴 라이브 채팅으로 고객 서비스 담당자와 대화.

전화 통화 옵션은 없지만 사용 가능한 옵션을 통해 모든 도움을 받을 수 있었기 때문에 제게는 아무 문제가 없었습니다.

이메일 지원 — 답변을 받는데 30분 밖에 걸리지 않습니다

저는 24시간 동안 고객지원팀에 이메일을 여러 번 보냈습니다. 저는 애드블로커가 있는지를 문의했습니다(아쉽게도 애드블로커는 없었습니다). 등록되지 않은 이메일 주소로도 문의 메일을 보냈습니다. ExpressVPN이 현재 고객이 아닌 사람도 지원할지가 궁금했거든요.

저는 빠른 응답에 감명받았습니다! 저는 매번 30분 이내에 이메일에 대한 응답을 받았고, 모든 답장이 친절하고 많은 도움이 되었습니다. 기존 고객이든 단순히 VPN에 관해 질문하는 사람이든 제가 받은 서비스의 수준에는 아무런 차이가 없었습니다.

지금 ExpressVPN 사용하기!

24시간 라이브 채팅 — ExpressVPN에 연락해 빠르고 친절한 도움을 받을 수 있는 최고의 방법

노트북을 Chromecast에 연결하다가 문제가 발생했을 때 ExpressVPN의 라이브 채팅 옵션을 테스트해 보았습니다.

고객 지원 에이전트에 연결하는 데는 몇 초밖에 걸리지 않았으며, 에이전트는 어떤 문제가 어떤 이유로 발생했는지를 상세히 설명해 주었습니다. 에이전트는 해결책도 제시했습니다. 라우터에 ExpressVPN 앱을 설치해서 제 Chromecast를 포함한 모든 기기가 자동으로 연결되게 하라는 지침을 들었으며, 덕분에 문제를 잘 해결했습니다.

ExpressVPN에 문의할 때 저는 라이브 채팅을 가장 선호합니다. 정말 빠르고 쉽거든요. 라이브 채팅을 몇 번 더 테스트해 보았는데, 응답을 받기까지 3분 이상 걸린 적이 한 번도 없었습니다.

지금 ExpressVPN을 다운로드하세요!!