Webroot WiFi Security VPN 후기 2024: 유료 서비스를 이용할 가치가 있습니까?
읽는 시간: 13 분
업데이트 날짜 11월 5, 2024
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작성자 에네말리 오월리 웹 보안 전문가
2024년 Webroot WiFi Security VPN 리뷰
Webroot WiFi Security는 상대적으로 최근 출시된 VPN입니다. 그래서 저는 Webroot WiFi Security가 시중의 잘 알려진 업체들과 경쟁할만한지 알아보고자 했습니다. Webroot WiFi Security가 다른 프리미엄 VPN과 비슷한 비용이 드는 걸 감안했을 때, 다음과 같은 질문에 대한 대답이 필요했습니다.
- Webroot는 (다른 리뷰 사이트에서 말한 것처럼) 넷플릭스나 훌루 같은 주요 스트리밍 사이트를 차단 해제할 수 없는가?
- 서버가 화상 채팅 및 기타 대역폭이 많이 필요한 활동을 감당할 수 있을 만큼 충분히 빠른가?
- 웹 브라우징을 하는 동안 익명성을 보호하는가 아니면 IP 주소와 같은 신원 확인 정보를 유출하는가?
- 악성 트래커, 해커, 멀웨어로부터 안전하게 보호할 수 있는 기능을 제공하는가?
이를 알아보기 위해, 캐나다에 있는 제 사무실에서 Webroot의 32곳에 위치한 모든 서버에 연결했습니다. 모든 주요 스트리밍 서비스에서 테스트를 했고, Webroot가 개인 데이터를 안전하게 보호하는지 확인하기 위해 보안 테스트도 진행했습니다. 전반적으로, 저는 Webroot의 서버 네트워크와 스트리밍 능력에 만족했습니다. 하지만 Webroot는 대부분의 다른 카테고리에서는 성능을 발휘하지 못했습니다.
Webroot의 모든 기능을 테스트했으므로, 저는 자신있게 CyberGhost가 훨씬 가성비가 좋다고 말할 수 있습니다. Webroot와 비교해 더 저렴한 월별 가격으로, 더 많은 기능을 이용할 수 있고 더 많은 스트리밍 사이트를 차단 해제할 수 있으며 무제한 대의 장치를 보호할 수 있습니다. 추가로 CyberGhost를 45일 동안 무료로 체험할 수 있습니다! 여기에, 한국어 전용 앱도 제공합니다.
시간이 없다면? 여기 1분 요약이 있습니다
- 모든 스트리밍 사이트를 차단 해제할 수 없습니다. Webroot는 넷플릭스와 훌루를 차단 해제하지만, 디즈니 플러스와 아마존 프라임 비디오 같은 사이트는 미국 버전에만 접속할 수 있습니다. 스트리밍 테스트 결과를 확인하세요.
- 빠른 속도, 그러나 적은 서버 수. 서버 부족은 바쁜 시간대에는 속도가 느려질 수 있음을 의미합니다. Webroot가 실제로 얼마나 빠른지 알아보세요.
- 견고한 보안 기능 없음. 비록 Webroot가 강력한 암호화로 데이터를 보호하기는 하나, Webroot에는 해커로부터 당신을 보호하는 멀웨어 차단 같은 고급 기능은 포함되어 있지 않습니다. 보안 기능을 어떻게 테스트 했는지 확인하러 가세요.
- 약한 데이터 기록 정책. Webroot는 사용자가 맞닥뜨릴 수 있는 문제를 해결하기 위해 데이터의 익명 로그를 보관하지만, 애초에 다른 VPN은 데이터를 전혀 기록하지 않습니다. Webroot가 어느 정도의 프라이버시를 제공하는지 알아보세요.
- 적절한 가격, 하지만 다른 VPN이 가성비가 더 좋습니다. Webroot가 넉넉한 70일 환불 보장을 제공하긴 하지만, 다른 업체들은 비슷한 가격에 더 많은 서버와 보안 기능을 제공합니다. Webroot에서 최선의 구매를 하는 방법을 알아보세요.
결과: Webroot WiFi Securit는 넷플릭스, 훌루, HBO Now를 차단 해제합니다
Webroot측에서 넷플릭스의 프록시 에러를 우회넷플릭스의 프록시 에러를 우회한다고 하지 않았기 때문에, 저는 Webroot가 즉시 전 세계의 넷플릭스 라이브러를 차단 해제할 수 있다는 것을 알고 놀랐습니다.거기다, 훌루와 HBO도 차단 해제합니다. 이 결과를 받고, 저는 Webroot가 모든 사이트를 차단 해제할 수 있을 것이라고 생각했습니다. 하지만 제가 틀렸습니다. 저는 아마존 프라임 비이오와 디즈니 플러스는 미국 버전만 접속할 수 있었습니다.
넷플릭스: 성공적으로 차단 해제
미국, 영국, 캐나다, 폴란드, 호주, 아르헨티나, 남아프리카 공화국의 넷플릭스는 쉽게 차단 해제했습니다. 저는 기묘한 이야기 최근 시즌부터 피키 블라인더스까지 HD화질로 에피소드를 감상할 수 있었고 버퍼링이나 랙도 전혀 없었습니다. Webroot는 심지어 영국에 스트리밍 특화 서버도 하나 보유하고 있습니다!
안타깝지만, 아시아 서버를 이용해서는 넷플릭스에 전혀 로그인할 수 없었습니다. 일본, 싱가포르, 태국 서버를 시도했지만, 로그인 페이지도 우회할 수 없었습니다! 아시아 국가(중국 포함)에서 작동하는 VPN을 찾고 있다면, ExpressVPN을 확인해 보세요. 제가 직접 테스트해 보았으며, 전 세계 콘텐츠를 항상 차단 해제할 수 있었습니다. ExpressVPN을 30일 환불 보장 제도를 이용해 아무런 부담 없이 체험할 수 있습니다.
훌루: 성공적으로 차단 해제
사랑도 리콜이 되나요를 Webroot의 미국 동부 서버를 이용해 훌루에서 버퍼링 없이 감상할 수 있었지만, 미국 서부 서버는 훌루의 지역 차단을 우회하지 못했습니다. 작동하는 서버가 한 대밖에 없기 때문에, 서버가 과밀되고 속도가 느려질 수 있습니다. 미국 동부 서버는 단 몇 초 만에 연결이 됐지만, 훌루 설정 메뉴에서 “최고 화질”을 선택한 후에도 영상을 SD 화질로만 스트리밍할 수 있었습니다. 왜 이런 일이 발생했는지 확인하기 위해 속도를 테스트했고, 다운로드 속도가 65Mbp라는 것을 알게 되었습니다. 이는 HD 스트리밍을 하기에 충분히 빠르고도 남는 속도이기 때문에 (5Mbp가 HD 화질로 재생하기 위한 최소 속도입니다), 저는 왜 훌루가 평균 해상도를 제공했는지 잘 모르겠습니다.
HBO Now: 성공적으로 차단 해제
Webroot의 미국 서버를 이용해 HBO Now를 쉽게 차단 해제했습니다. 저는 울트라 HD 화질로 버퍼링 없이 왕좌의 게임 마지막 편을 감상했습니다. 하루 중 다른 시간대에 각 서버를 테스트했습니다. 접속자가 많은 시간대에는 평균 HD 화질로만 스트리밍할 수 있었습니다. 그렇지 않으면 가끔 버퍼링으로 인해 스트리밍이 잠시 멈췄습니다. 자꾸 바뀌는 스트리밍 화질을 제외하면, Webroot로 HBO Now를 감상하는데 아무런 문제도 없었습니다.
디즈니 플러스: 일부 차단 해제
Webroot의 미국 서버 중 단 1대만 디즈니 플러스에서 작동했습니다. 미국 동부 서버에 연결했을 때는 완벽하게 작동했으며, 랙 없이 HD 화질로 스트리밍할 수 있었습니다. 심지어 울트라 HD 4K로 더 만달로리안 스트리밍을 시도했습니다. 비록 영상이 시작하는 데 몇 초 걸렸지만, 시작하고 나니, 추가적인 버퍼링 없이 안정적으로 재생되었습니다! 하지만 더 만달로리안을 재생했을 때는 이른 아침이었습니다. 저녁에는 서버 접속자가 더 많아 표준 화질로만 스트리밍할 수 있었습니다.
아마존 프라임 비디오: 일부 차단 해제
테스트를 하는 동안, 저는 Webroot가 쉽게 아마존 프라임 비디오:를 차단 해제한다는 사실을 발견했습니다. 미국 동부 서버에 연결되어 있는 동안, 로그인해서 톰 클랜시의 잭 라이언 파일럿 에피소드를 감상할 수 있었습니다. 서버는 바로 연결되었고 HD 화질로 감상할 수 있었습니다. 톰 클랜시의 잭 라이언 같이 액션 넘치는 영상을 시청할 때는 HD 화질이 필수입니다.
그리고 영국, 오스트리아, 브라질, 일본, 이스라엘, 아르헨티나, 호주 같은 다른 국가의 15대 서버도 테스트했습니다. 하지만 이 국가 중 어느 서버도 작동하지 않는다는 것을 알고 실망했습니다. 로그인은 할 수 있었지만, 감상할 영상을 고르려고 할 때면 모두 아마존의 프록시 IP 에러가 떴습니다. 미국의 콘텐츠만 시청하려고 하는 경우에는 문제가 되지 않습니다.
속도
- 8.0
/ 10
Webroot VPN은 얼마나 빠르나요? (제 속도가 엄청나게 느려졌습니다!)
Webroot에 연결했을 때 속도가 엄청나게 떨어지는 걸 보고 저는 정말 실망했습니다. 미국 서버에 연결한 후에, 제 다운로드 속도는 75%나 떨어졌습니다! 여전히 HD 화질로 스트리밍은 할 수 있었지만 (HD 화질은 최소 5Mbp가 필요), 게임과 라이브 스트리밍을 하는 동안에는 랙이 있었습니다. 그리고 이런 속도로 토렌트는 상상도 할 수 없는 일입니다.
속도 테스트 결과
미국, 싱가포르, 오스트리아, 캐나다의 서버 속도를 테스트하면서, 저는 가까운 서버가 더 빠른 속도를 제공할 것이라고 생각했습니다. 그러나 제 생각은 틀렸습니다. 오스트리아 서버가 다른 국가의 서버보다 20Mbp 빠르다는 것을 발견하고 깜짝 놀랐습니다. 싱가포르 서버가 가장 느렸는데, 캐나다에서 엄청난 거리 차이가 나기 때문에 놀라운 일은 아니었습니다.
서버 사용자가 많아지는 저녁 때에는 속도가 10~20% 정도 느려질 수 있습니다. 이는 다른 VPN에서는 경험하지 못했던 일입니다. ExpressVPN에서 같은 테스트를 진행했었을 때, 저는 어떤 속도 저하도 없이 하루 중 아무 때나 연결할 수 있었습니다!
대부분의 속도 테스트가 의미 없는 이유와 WizCase가 VPN의 연결 속도를 정확히 테스트하는 방법
연결 속도는 콘텐츠가 업로드되는 속도를 결정하며, 스트리밍을 즐기거나 토렌트를 다운로드하려는 경우에는 기본 인터넷 속도에 가까운 연결 속도가 필요합니다. VPN은 데이터를 암호화하기에 일반적으로 데이터 송수신에 약간 더 시간이 소요되며, 이로 인해 연결 속도가 저하될 수 있습니다. 하지만 인터넷 업체가 고의적으로 연결 속도를 제한하고 있는 경우에는 VPN을 통해 인터넷 속도가 개선될 수도 있습니다. VPN의 속도를 테스트하는 것은 의미가 크지 않습니다. VPN에서는 신규 서버들이 추가되고 신규 서버는 속도에 영향을 미치며, 지역에 따라서도 속도가 달라질 수 있기 때문에 테스트 결과와 여러분의 속도에는 차이가 있을 수 있습니다. WizCase는 다수의 지역에서 속도 테스트를 진행함으로써 평균 속도 정보를 제공하고 있습니다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.
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서버 수
- 6.0
/ 10
서버 네트워크 — 충분한 옵션, 하지만 특정 서버를 선택할 수 없습니다
조사를 시작하면서, Webroot WiFi Security는 작은 업체이기 때문에 서버가 많이 없을 것이라고 생각했습니다. 하지만, 제가 틀렸다는 것이 빠르게 증명되었습니다. Webroot는 700대가 넘는 서버를 보유하고 있습니다! (각각 3,000대가 넘는 서버를 보유한 ExpressVPN과 CyberGhost 같은) 거대 VPN 업체 만큼 방대하지는 않지만, 그래도 꽤 괜찮은 수의 서버를 제공합니다.
네트워크를 테스트하며, 저는 모든 대륙의 서버를 테스트했습니다. 하지만 미국과 영국에서만 특정 서버를 선택할 수 있습니다. 다른 기타 국가의 경우, 자동으로 선택한 국가의 서버로 연결됩니다. 이는 매우 실망스러운 일입니다. 왜냐하면 연결된 서버의 속도가 느려져도, 같은 국가 내의 다른 서버로 변경할 수 없기 때문입니다. 대신, 완전히 다른 국가를 선택해야 합니다. 이로 인해 연결할 수 있는 스트리밍 서비스가 제한될 수 있습니다.
보안 — 군사급 암호화와 킬 스위치(하지만 해커로부터 보호할 멀웨어 블로커가 없음)
Webroot WiFi Security는 군사 표준, AES 256비트 암호화를 보유해 해커, 인터넷 업체, 정부가 데이터를 볼 수 없게 한다고 주장합니다. 하지만 저는 확실히 알아야 했습니다. 덴마크 서버에 연결되어 있는 동안 캐나다에서 DNS 유출 테스트를 진행해, 실제 신원 또는 위치에 대한 데이터가 유출되지 않는지 확인했습니다. 데이터가 안전하게 유지되고, 연결이 완전히 익명화된다는 점에 저는 안심했습니다.
Webroot WiFi Security가 또한 킬 스위치를 포함하고 있다는 사실에 기뻤습니다. 킬 스위치는 VPN 연결이 끊어진 경우에 실제 IP 주소가 드러나는 것을 방지합니다. 하지만, 설정 메뉴에서 먼저 킬 스위치를 활성화해야 합니다.
VPN을 테스트하면서, 저는 항상 개인 정보를 보호할 수 있는 추가 보안 기능을 찾아 봅니다. 하지만 Webroot WiFi Security는 이 점에서 실망스러웠습니다. Webroot는 사이버 범죄로부터 안전하게 보호할 내장된 애드 블로커 또는 멀웨어 블로커가 없습니다. 익명성과 개인정보를 보호하려면, CyberGhost을 사용해 보세요. 이 기능(과 더 많은 기능들)이 포함되어 있으며 환불 보장 제도를 이용해 CyberGhost을 45일 동안 아무런 부담 없이 체험할 수 있습니다. 게다가, CyberGhost은 한국어로 고객지원이 가능합니다.
프라이버시 — 데이터 기록이 당신의 활동을 노출시킬 수 있습니다
Webroot WiFi Security는 제로 로그 정책이 없습니다. 모든 정보를 기록하는 것은 아니지만, 다음의 정보를 기록합니다.
- 각 세션 날짜 및 시간
- 전송된 데이터 양
- 사용한 VPN 서버 위치
- 연결된 국가
- 동시에 연결된 장치 수
또한 앱이 충돌하는 경우, Webroot는 방문한 웹사이트와 같이 더 많은 개인 정보를 기록합니다. Webroot 회사는 기록이 익명화된다고 주장하지만, 저는 안심이 되지 않습니다. 어찌됐든 많은 VPN이 아예 로그를 보관하지 않습니다.
토렌트를 위한 서버 — 안전하고 개인적인 파일 공유를 위한 P2P 지원 없음
Webroot WiFi Security가 토렌트 또는 P2P 파일 공유를 위한 최적화 서버를 제공하지 않는다는 점에 실망했습니다. VPN이 이 기능을 지원하지 않는 일은 드문 일로, 만약 게임이나 프로그램을 온라인에서 공유할 경우, Webroot의 느린 업로드 및 다운로드 속도 때문에 답답할 것입니다.
Webroot WiFi Security가 중국에서 작동하나요? (아니요)
Webroot WiFi Security의 서버는 중국에 있는 웹에 연결할 수 없습니다. 중국 인터넷 만리장성을 우회하려면, VPN이 VPN이라는 것을 숨길 수 있는 기술적으로 발달된 서버가 필요합니다(그리고 Webroot는 이런 서버가 없습니다). 현재로서, 소수의 (ExpressVPN 같은) VPN 업체만이 중국의 방화벽을 우회할 수 있습니다.
서버 위치
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사용자 경험
- 6.0
/ 10
동시 기기 연결 — 한 번에 최대 3대 연결
Webroot WiFi Security는 3대 동시 장치 연결을 포함한 기본 패키지를 제공합니다. 하지만 최대 5대까지 연결을 원하면 더 많은 비용을 지불해야 합니다.
3대의 장치가 연결된 상태에서 성능을 테스트한 결과, Webroot가 약속을 지킬 수 없다는 것을 알게 되었습니다. iPhone과 Android 태블릿을 Webroot와 연결할 수 있었습니다. 하지만 그 다음 PC와 성공적으로 연결하기 위해 8번이 넘게 시도해야 했습니다! 간신히 연결을 하고, 저는 각 기기에서 유튜브 영상 재생을 시도했습니다. 핸드폰과 컴퓨터에서는 랙 없이 재생됐지만, 태블릿은 영상이 시작하기 전 15초의 버퍼링이 있었습니다. 만약 복수 기기를 보호하길 원한다면 이는 정말 실망스러운 결과입니다.
장치 호환성 — 가장 대중적인 장치들에서 작동
Webroot WiFi Security는 가장 대중적인 장치 및 운영체제에서 작동합니다. Webroot는 Windows PC, Mac OS, Android, iOS에서 작동합니다. Linux, Chromebook, Windows 폰, Blackberry 및 다른 타입의 폰이나 태브릿을 이용하는 경우, Webroot는 호환이 되지 않습니다. Firefox나 Chrome용 브라우저 확장 프로그램도 없으며, 가정의 모든 장치를 보호할 수 있게 라우터에 Webroot를 설치할 수 있는 옵션도 없습니다.
쉬운 설정 및 설치 — 사용하기 쉬우며, 특히 Android/iOS에서 사용하기 쉽습니다
Webroot WiFi Security를 설치 및 이용하는 것이 얼마나 쉬운지 감탄했습니다. 일단 설치가 끝나면, 클릭 한 번으로 VPN을 활성화할 수 있습니다. 자동으로 가장 가까운 VPN 서버에 연결됩니다. 아니면 특정 국가를 선택할 수도 있습니다.
Webroot가 최근 연결 국가도 보여준다는 점에 정말 만족했습니다. BBC iPlayer에서 피키 블라인더스를 계속 시청하려고 했을 때, 최근 연결 국가를 보여주어 더 빨리 영국에 연결할 수 있었습니다.
기초적인 기능을 보여주는 영상 튜토리얼 덕분에 모바일 앱을 이용하는 것은 더 쉬웠습니다. 만약 처음 VPN을 사용한다면, 이 가이드가 특히 유용할 것입니다.
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고객 지원
- 5.0
/ 10
Webroot WiFi Security가 라이브 채팅 기능을 제공하지 않는다는 점에 실망했지만, 다른 고객지원 옵션을 이용하며 상당히 놀랐습니다. 전화 고객지원을 테스트했을 때, 몇 초 만에 통화연결이 되었고, 이메일 티켓을 보내고 난 후 한 시간 내에 답장이 왔습니다! Webroot는 또한 일반적인 질문에 유용한 리소스인 온라인 지식 베이스도 제공합니다.
WizCase가 고객 지원을 테스트하는 방법과 고객 지원이 여러분에게 중요한 이유
WizCase는 리뷰하는 모든 VPN의 고객 지원 팀의 서비스 품질을 테스트하고 있습니다. 테스트는 (사용 가능한 경우) 라이브 채팅 기능을 통해 기술 관련 문의를 하고 이메일 문의에 대한 답변 시간을 측정하는 방식으로 진행합니다. 특정 서버에 연결해야 하거나, 보안 프로토콜을 변경해야 하거나 공유기에 VPN을 설정해야 하는 등 도움이 필요한 경우에 대비해 고품질의 고객 지원을 제공하는 VPN을 찾는 것이 중요합니다.
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요금
- 7.0
/ 10
Webroot WiFi Security는 자사 웹사이트를 통해 구매할 경우 1년 플랜을 제공합니다. 가입할 때, 3대 또는 5대 장치 연결을 선택할 수 있습니다. iOS 또는 Android 앱을 통해 구매할 경우, 월별 구독도 선택할 수 있습니다.
저는 Webroot의 가격 구조가 다른 VPN들에 비해 제한적이라는 사실을 발견했습니다. 2년 또는 3년 구독에 대한 할인이 전혀 없습니다. 보통 이 기간이 가장 돈을 많이 절약할 수 있는 기회이기 때문에 이는 안타까운 일입니다.
결제 방식
Webroot WiFi Security 구독료를 신용카드, 직불카드 또는 페이팔 중에 선택해 지불할 수 있습니다. 안타깝게도 Apple Pay, Google Pay, 비트코인 같은 결제 수단을 보통 포함하는 프리미엄 VPN에 비교하면, 이는 결제 수단 선택권이 적은 편입니다.
환불 보장 제도
Webroot는 지금껏 본 VPN 중 가장 긴 환불 보장 기간을 제공합니다. 무려 70일이나 됩니다! 모든 기능을 테스트하고 Webroot가 당신에게 맞는 VPN인지 확인하기 충분하고도 남는 시간입니다. 만약 맞는 VPN이 아니라면, 전액 환불을 받을 수 있습니다. 구매로부터 70일 이내에 전화 또는 이메일을 보내기만 하면 되며, 환불은 신용카드나 PayPal로 다시 이체됩니다. 저는 직접 환불 보장 제도를 테스트했고, 5일 후에 돈은 은행 계좌로 돌아왔습니다!
Webroot WiFi Security VPN는 다음 플랜을 제공합니다
결론
Webroot WiFi Security는 서버 수와 사용자 편의성으로 제게 깊은 인상을 주었습니다. 저는 Webroot가 스트리밍 웹사이트를 차단 해제하는 능력에서 특히 놀랐습니다(비록 훌루와 아마존 프라임 비디오 미국 버전에만 접속이 가능했지만 말입니다).
하지만, 비슷한 가격에 고급 보안 기능과 더 많은 서버 선택지 및 빠른 속도를 제공하는 프리미엄 VPN을 이용할 수 있습니다. 실제로, 월별 비용으로 치면 CyberGhost의 2년 구독이 Webroot보다 저렴합니다. 결국, Webroot는 상당히 잘 작동하지만, 전체적으로 더 나은 가치를 제공하는 VPN을 쉽게 찾을 수 있습니다.
FAQ:
Webroot WiFi Security는 가격값을 하나요?
Webroot WiFi Security는 어떻게 온라인에서 저를 안전하게 보호하나요?
Webroot WiFi Security 구독을 어떻게 해지할 수 있나요?
Webroot WiFi Security는 무료 버전이 있나요?
편집자 주: WizCase는 독자와의 관계를 중시하며, 투명성과 진실성을 통해 독자의 신뢰를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. WizCase에서 리뷰하는 주요 VPN 제품인 ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access, Intego와 WizCase는 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.
