VPN.Asia
5
좋음
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우리는 무엇을 보나요?
목차: 저희의 점수:
속도 4.0 / 10
서버 수 5.0 / 10
사용자 경험 6.0 / 10
고객 지원 4.0 / 10
요금 6.0 / 10
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VPN.Asia 후기 2024: 유료 서비스를 이용할 가치가 있습니까?

2024년 VPN.Asia 리뷰

홍콩에 소재한 VPN.Asia는 앱 스토어에서 평가가 엇갈리기는 하지만, 중국에서도 작동한다고 주장하는 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다. 중국 친화적인 VPN 업체를 찾기가 어렵기 때문에 저는 사용자들의 피드백이 좋지 않음에도 VPN.Asia가 정말 좋은 점이 있는지 알아보기로 했습니다.

저는 이 VPN의 보안 및 개인정보 보호뿐만 아니라 사용자 친화성, 서버 네트워크, 스트리밍 기능을 평가했습니다. 테스트를 마치고 보니, VPN.Asia의 느린 속도, 스트리밍 사이트에 대한 제한적인 액세스, 작고 혼잡한 서버 네트워크, 인증되지 않은 로그 정책, 일관적이지 못한 고객지원에 실망했습니다. 몇 가지 긍정적인 부분도 있었지만, VPN.Asia는 좀 더 유명한 업계 주요 VPN과경쟁상대가되지못합니다. 그러니 VPN.Asia는 30일 환불 보장이 제공되니, 직접 알아보고 싶다면 위험 부담 없이 직접 이용해보시길 바랍니다.

시간이 없으신가요? 간단히 요약하자면 다음과 같습니다(1분 요약)

VPN.Asia를 통해 넷플릭스에 액세스할 수 있습니다(하지만, 훌루, 디즈니+, 아마존 프라임 비디오, HBO 맥스, 혹은 BBC 아이플레이어에 액세스할 수 없음)

기업용 방화벽을 우회해야 하거나 해외로 여행하는 중에 한국 넷플릭스를 시청하고 싶은 경우 VPN.Asia가 넷플릭스에 액세스하도록 도와줄 수 있습니다. 즉, 저희 팀과 제가 테스트할 때 VPN.Asia를 이용하여 훌루, 디즈니+, 아마존 프라임 비디오, HBO 맥스 혹은 BBC 아이플레이어에 액세스할 수 없었습니다.

미국, 영국, 캐나다, 아시아 넷플릭스: 저화질로 접속 차단 해제

제 동료와 저는 미국, 영국, 캐나다, 일본, 태국에서 VPN.Asia 서버를 테스트해봤고 저희가 테스트한 모든 서버에서 스트리밍 사이트에 액세스할 수 있었습니다. 저는 악명 높은 미국 넷플릭스 프록시 오류를 우회하고 보잭 홀스맨을 봤지만, 고화질로 스트리밍할 수는 없었습니다. 그리고 영상이 종종 몇 초 동안 버퍼링에 걸리거나 갑자기 모자이크처럼 깨져 보이기도 했습니다.

Bojack Horseman이 스트리밍하는 동안 VPN.Asia의 Netflix 차단 해제 스크린샷

VPN.Asia는 미국 넷플릭스의 접속 차단을 해제하였지만, 계속 렉에 걸렸습니다

저희 팀은 영국, 태국, 일본 넷플릭스를 스트리밍할 때도 똑같이 영상의 반응 속도가 느리고 모자이크처럼 화면이 깨져 보이는 경우가 자주 발생한다고 보고하였습니다. 이 점 때문에 영상을 보지 못했던 건 아니지만 정말 짜증났습니다.

훌루, 디즈니+, 프라임 비디오, HBO 맥스, BBC 아이플레이어: 액세스 차단됨

테스트 해보니 VPN.Asia는 훌루, 디즈니+, 프라임 비디오, HBO 맥스, 혹은 BBC 아이플레이어에 접속할 수 없었습니다. 이러한 플랫폼에서 TV 프로그램이나 영화를 보려고 할 때, 검은 화면이 뜨거나 다음과 같은 프록시 IP 오류 메시지가 떴습니다.

Sorry, Disney+ is not available in your region.

미국에 있을 때 유료 스트리밍 사이트에 모두 일관적으로 액세스하고 싶다면, CyberGhost의 최적화된 스트리밍 서버를 이용해서 대부분의 인기 플랫폼의 접속 차단을 해제하셔야 합니다. CyberGhost는 대부분의 넷플릭스 라이브러리에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라, 훌루, 디즈니+, HBO 맥스, 아마존 프라임 비디오, 혹은 BBC 아이플레이어에 액세스하려 할 때 프록시 오류 메시지도 절대 뜨지 않을 겁니다. 그러니, 해외 여행을 하거나 일반 네트워크에서 보다가 문제가 생기더라도 여러분이 구독료를 낸 모든 TV 프로그램과 영화를 계속 볼 수 있습니다.

속도

- 4.0 / 10

VPN.Asia는 속도가 빠른가요? 속도는 괜찮은 편입니다. 단, 이용 중인 네트워크가 이미 빠르다면요

제가 테스트했을 때 VPN.Asia의 속도는 스트리밍, 게임, 심지어 토렌트 하기에도 충분히 빨랐습니다. 하지만, VPN에 연결하지 않았을 때의 네트워크 속도가 이미 꽤 빨랐기 때문에 VPN에 연결했을 때도 빨랐던 것이죠. 네트워크 속도가 점점 느려진다면, VPN.Asia에 연결했을 때 더 눈에 띄게 느려져서 스트리밍하거나 온라인 게임을 하는 데 영향을 미칠 수 있습니다.

속도 테스트 결과

VPN.Asia는 테스트한 서버와 상관없이 일관적으로 네트워크 속도를 반 토막 냈습니다. VPN에 연결하지 않았을 때, 저희 집 네트워크 속도는 평균 140Mbps였습니다. 일본, 피닉스, 런던, 암스테르담에 있는 VPN.Asia의 서버에 연결한 이후에, 47Mbps~79Mbps 사이로 속도가 떨어지는 걸 발견했습니다. 속도가 약 50% 감소한 것이죠. 이미 네트워크가 빠르다면 큰 문제는 아닙니다. 하지만, VPN.Asia에 연결하기 이전에 속도가 Mbps 미만이라면 지장을 줄 수도 있죠.

VPN.Asia 속도 테스트 결과 스크린샷.

VPN.Asia에 연결했을 때 제 인터넷은 대부분 온라인 활동을 할 정도로 충분히 빨랐습니다

제가 테스트해본 결과, 제가 테스트했던 모든 서버에서 영상 스트리밍, 게임, 토렌트를 할 수 있었습니다. 보통 서버가 더 먼 곳에 있는 경우에 속도가 더 느려지는데, 제 위치에서 수천 km 떨어진 도쿄와 런던에 있는 VPN.Asia의 서버가 결과가 거의 같아서 좀 놀랐습니다. 암스테르담 서버는 약간 느려지기는 했지만, 눈에 띌 정도로 느려지지는 않았습니다.

대부분의 속도 테스트가 의미 없는 이유와 WizCase가 VPN의 연결 속도를 정확히 테스트하는 방법

연결 속도는 콘텐츠가 업로드되는 속도를 결정하며, 스트리밍을 즐기거나 토렌트를 다운로드하려는 경우에는 기본 인터넷 속도에 가까운 연결 속도가 필요합니다. VPN은 데이터를 암호화하기에 일반적으로 데이터 송수신에 약간 더 시간이 소요되며, 이로 인해 연결 속도가 저하될 수 있습니다. 하지만 인터넷 업체가 고의적으로 연결 속도를 제한하고 있는 경우에는 VPN을 통해 인터넷 속도가 개선될 수도 있습니다. VPN의 속도를 테스트하는 것은 의미가 크지 않습니다. VPN에서는 신규 서버들이 추가되고 신규 서버는 속도에 영향을 미치며, 지역에 따라서도 속도가 달라질 수 있기 때문에 테스트 결과와 여러분의 속도에는 차이가 있을 수 있습니다. WizCase는 다수의 지역에서 속도 테스트를 진행함으로써 평균 속도 정보를 제공하고 있습니다. 우리의 속도 테스트는 평균 속도를 제공하기 위해서 수많은 위치에 따라 VPN 속도를 테스트하기 때문에 다른 속도 테스트와 차원이 다르다. 그렇기 때문에 우리의 테스트는 모든 사용자들이 참고할 수 있다.

서버 수

- 5.0 / 10

서버 네트워크 – 일부 개인정보 보호 친화적인 위치의 제한적 옵션

VPN.Asia는 30개 이상의 국가에서 40개 이상의 서버를 두고 있는데, 이 정도면 상대적으로 서버 네트워크가 작은 편이지만, VPN 친화적인 국가(예: 스위스, 스페인)에 위치한 서버가 있긴 합니다. 이러한 국가는 엄격한 개인정보 보호법을 두고 있어서 이러한 영토에 위치한 서버를 통해 데이터를 전송하는 경우에도 데이터를 보호합니다.

나쁜 점은 작은 서버 네트워크에는 VPN 서버로 확인된 IP 주소가 포함되어 웹사이트, 기업, 정부 방화벽에서 액세스를 차단할 가능성이 높다는 점입니다. 이게 바로 VPN.Asia로 제가 테스트해본 대부분의 스트리밍 사이트에 접속할 수 없었던 이유일 겁니다.

안타깝지만, VPN.Asia는 ‘즐겨찾기 서버’ 옵션이 없어서 가장 잘 작동하는 서버를 저장할 수 없는 대신에 수동으로 매번 검색해야 합니다. 반면에, Private Internet Access(PIA)와 같은 프리미엄 VPN에는 간단하게 태그 지정하고 나중에 최고의 서버를 찾을 수 있는 방법이 있습니다. PIA는 또한 91개국에 35000개 이상의 서버를 제공합니다. 굉장히 폭넓은 서버 네트워크가 있으니, 서버가 혼잡해지거나 여러분이 가장 좋아하는 스트리밍 사이트에서 서버가 블랙리스트 처리될까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 환불 보장으로 30일 동안 위험 부담 없이 와 PIA의 폭넓은 서버를 이용해볼 수 있습니다.

보안 – 추가 기능은 없지만, DNS 유출 테스트 통과함

VPN.Asia는 AES 256 비트 암호화와 SHA-256 해시 알고리즘(평판 좋은 VPN의 업계 표준)으로 군사급 암호화를 제공합니다. 이 수준의 암호화는 데이터를 거의 뚫을 수 없을 정도로 탄탄한 보호막 아래로 숨겨줍니다. 하지만, VPN.Asia에서 완전 순방향 비밀성(Perfect Forward Secrecy) 기능을 이용한다는 증거를 전혀 찾을 수 없었습니다. 이 기능은 암호화 키를 세션마다 변경하여 개인정보를 보호하는 과정입니다.

VPN.Asia는 작은 업체치고는 OpenVPN UDP/TCP, L2TP/IPsec, PPTP과 같은 다양한 터널링 프로토콜을 이용할 수 있어서 최고 수준의 VPN 업체에 뒤처지지 않았습니다. 저는 또한 VPN.Asia의 ‘스텔스’ 프로토콜 옵션이 인상적이었습니다. 이 프로토콜은 TSL/SSL 상에서 OpenVPN을 이용하여 VPN의 모든 흔적을 네트워크 트래픽으로부터 숨겨서 엄격한 방화벽도 우회하도록 합니다. 이러한 모든 옵션이 속도, 보안, 기기 호환성의 균형을 잡도록 합니다.

미국 로스앤젤레스에 있는 서버에 연결한 이후에 DNS 유출 테스트로 VPN의 암호화 기술을 테스트하기로 했습니다. 테스트가 끝나고 나서, VPN.Asia 서버의 결과만 볼 수 있었습니다. 몇 번 더 테스트해봤지만 결과는 같았습니다. VPN.Asia는 제가 테스트할 때마다 제 데이터가 유출되지 않도록 보호해주었습니다.

VPN.Asia가 영국의 서버에 연결되어 있는 동안 성공적인 DNS 누출 테스트의 스크린샷.

DNS 유출 테스트 결과 VPN.Asia의 서버에 연결했을 때 보호받고 있었습니다

VPN.Asia의 설정 메뉴에 킬 스위치가 있는 걸 보고 기뻤습니다. 이 기능은 자동으로 켜져 있어서, 연결이 끊어지자마자 활성화될 준비가 되어 있습니다. 이 기능은 VPN이 충돌하거나 VPN 연결 해제를 일으키는 다른 기술 문제가 있을 때 데이터가 유출되지 않도록 막아줍니다. 설정 메뉴에서 토글하여 킬 스위치를 편리하게 비활성화할 수 있었습니다.

VPN.Asia의 킬 스위치 설정 스크린샷.

VPN.Asia의 킬 스위치는 완벽하게 작동하여, VPN 연결 해제 시 인터넷을 차단해줬습니다

저는 또한 킬 스위치가 인터넷 연결을 차단했을 때도 VPN.Asia를 이용해서 LAN 기기(예: 프린터)의 제어권을 가질 수 있다는 사실이 인상적이었습니다. 즉, 분할 터널링 기능(VPN 연결을 우회할 수 있는 웹사이트 및 앱을 선택하여 현지 콘텐츠를 즐길 수 있도록 하는 표준 VPN 기능) 옵션을 보지 못했습니다.

개인정보 보호 – 무로그 정책은 아직 품질 검사를 거치지 않았습니다

개인정보 보호를 신경 쓰는 VPN 사용자로서, 저는 VPN.Asia가 온라인 익명성을 유지해줄 거라고 믿지 않습니다. 이 VPN의 개인정보 보호 정책에 따르면, VPN.Asia는 서버 연결 시 온라인에서 하는 모든 활동을 기록하지 않는다고 합니다. 하지만, VPN.Asia는 독립적인 제3자를 통해서 이 주장을 인증한 적이 없으므로, 그저 이들의 주장을 믿어야 할 뿐입니다.

VPN.Asia가 데이터를 수집하여 결제를 용이화하고, 데이터를 구글 애널리틱스와 공유하고, ‘기록 유지’ 및 마케팅 목적으로 약간의 개인정보를 보유할 거라는 걱정이 점점 더 커져갔습니다. 이 데이터는 익명이었지만, 구글과 같은 제3자가 관여하면 VPN.Asia를 이용하기가 불편해집니다.

VPN.Asia의 관할권도 조금 애매합니다. VPN.Asia는 영국령 버진 아일랜드 법이 적용된다고 주장하지만, 이의 모기업인 SpiderSilk Ltd는 홍콩에 소재하고 있습니다. (중국 중앙 정부가 통과시킨) 홍콩 국가보안법은 지방법집행기구에서 영장 없이 통신 감시하는 것을 허용하고 있습니다. 기본적으로 이 말은 중국 당국에서 홍콩 법원을 우회하여 SpiderSilk와 이의 자회사(예: VPN.Asia)와 같은 기업으로부터 사용자 데이터를 획득할 수 있다는 뜻입니다.

온라인 익명성을 중시한다면, 저는 어떠한 데이터도 수집하지 않고 온라인 개인정보 보호를 존중하는 국가에 완전히 소재한 VPN을 추천합니다. ExpressVPN은 무로그 정책을 두고 있습니다. 이 정책은 제3의 품질 검사를 통해 인증되었으며, ExpressVPN은 영국령 버진 아일랜드에 소재합니다. 영국령 버진 아일랜드는 엄격한 개인정보 보호법으로 알려진 나라입니다.

토렌트 – 가능하긴 하지만 추천하지는 않음

VPN.Asia는 토렌트하기에 이상적인 VPN은 아닙니다. VPN.Asia의 무로그 정책은 독립적인 인증을 받지 않았으므로 그 누구도 이 회사에서 로그를 수집하는지 아닌지 정확히 알지 못합니다. 저작권 보호 자료를 실수로 다운로드하더라도 특정 국가에서 법적인 문제가 생길 수 있으므로, VPN에서 여러분의 온라인 활동을 기록하는 것을 원치 않으실 겁니다. 토렌트 중 민사 처벌 및 형사 처벌을 피하려면, 저작권 보호받지 않는 파일만 다운로드하시고 무심코 저작권 보호 자료를 다운로드할 일을 대비하여 평판 있는 VPN을 이용하셔서 신원을 숨겨주세요.

VPN.Asia를 중국에서도 이용할 수 있나요? 그렇다고는 주장하지만, 전 믿지 않습니다

저는 중국에 살지 않아서 고객지원팀에 VPN.Asia가 중국에서 작동하는지 물어봤고, 고객지원팀 직원이 말하기를 작동한다고 했습니다. 슬프게도, 이걸 제가 확인할 방법이 없습니다. 하지만, 중국 본토로 여행할 때 이 VPN을 이용하는 것을 추천하지 않습니다. VPN.Asia의 모기업에는 중국 보안법이 적용되기 때문이죠.

VPN.Asia가 중국에서 작동함을 확인하는 VPN.Asia의 라이브 채팅 에이전트 스크린샷.

객지원팀은 VPN.Asia가 중국에서 작동한다고 주장하지만, 직접 확인해볼 방법이 없습니다

익명으로 안전하게 온라인에서 감시하는 사우디 아라비아, 중국 등에서 오픈 웹에 액세스해야 한다면, 저는 ExpressVPN을 추천합니다. 실제 경찰 조사 중에 무로그 정책이 입증되기도 하였습니다. 터키 법 집행 당국이 러시아 대사 살해의 여파로 ExpressVPN의 서버를 압류했는데, 사용자 데이터 기록이 없다는 것밖에 알아내지 못했습니다.

정부에서 승인하지 않은 VPN을 이용하는 것은 중국에서 범죄라는 점을 유념하시고, VPN의 보호를 받는다고 해서 불법 행위를 저지르는 것으로 여겨지는 것은 아닙니다. 즉, 미승인 VPN을 이용한다는 이유로 중국 경찰이 관광객을 체포했다는 기록은 전혀 없습니다. 대신에, 중국 당국은 고급 방화벽을 이용하여 VPN 연결을 감지하고 차단합니다.

서버 위치

네덜란드
러시아 제국
말레이시아
미국
벨기에
스페인
싱가포르
영국
오스트리아
이탈리아
인도
캐나다
태국
폴란드
호주
지원 위치 모두 보기...

사용자 경험

- 6.0 / 10

동시 연결 기기 – 큰 속도 저하 없이 10개 기기에 동시 이용

VPN.Asia를 이용하면 동시에 최대 10개 기기에 연결할 수 있습니다. 소규모 VPN에는 놀라운 일이죠. IPVanish의 경우 무제한 개수의 기기에 연결할 수 있는 것만큼 대단하지는 않지만, 동시 연결 기기 10개이면 그래도 꽤 많은 편이며, 친구, 가족과 함께 계정을 이용할 수 있었습니다.

일부 VPN의 경우 기기 1개를 연결할 때마다 속도가 느려지지만, 제가 테스트했을 때 다수의 가젯을 동시에 이용해도 VPN.Asia 성능에 큰 영향 없었습니다. 윈도우 10 HP 노트북, 맥북 에어, 삼성 갤럭시 A8 스마트폰, 아이폰 X에 VPN.Asia를 테스트해본 결과, 모든 기기에서 한 번에 스트리밍했을 때 3-5초 정도의 버퍼링이 추가로 발생하는 걸 느꼈습니다.

기기 호환성 – PC, 안드로이드, iOS 완전 지원

저는 대부분의 일반 기기용 VPN.Asia 자체 앱이 있다는 점을 알게 되어 기뻤습니다. 다음과 같은 기기를 지원합니다.

  • 데스크톱: 윈도우, 맥OS, 리눅스
  • 모바일: 안드로이드, iOS
  • 스마트 TV: 안드로이드 TV
  • 라우터

다른 스마트 TV나 게임 콘솔에는 설치할 방법을 찾을 수 없었지만, VPN.Asia를 제 라우터에 작동하게 하는 건 쉬웠습니다. 이러한 방식으로 VPN.Asia는 제 전체 네트워크를 보호하였으므로, Fire TV 스틱에 스트리밍하고 Xbox 원에서 게임할 수 있었습니다.

설정 및 설치 용이성 – 쉽지만 신뢰할 수 없는 윈도우 앱

VPN.Asia를 설치하는 것은 제가 테스트해본 모든 기기에서 간단했지만, 3가지 간단한 단계면 충분했고 설정하는 데 평균 5분밖에 걸리지 않았습니다. 한 번 설치하면, 윈도우 빼고는 모든 앱이 잘 작동했습니다. 윈도우 앱은 계속 충돌했습니다.

간단 가이드: 윈도우 데스크톱에서 VPN.Asia 앱 설치하는 3가지 단계

  1. 계정을 생성하시고 VPN.Asia를 다운로드하세요. 인스톨러를 다운로드하면, 더블 클릭하시고 여세요.
  2. ‘다음’을 클릭한 후에 ‘설치’를 클릭하세요. 설치를 클릭하시면 기본 옵션으로 VPN.Asia를 다운로드하게 됩니다.
  3. VPN.Asia를 열고 연결하세요! 설정 메뉴로 가셔서 자격증명으로 앱을 업데이트하신 후에, 다시 돌아가서 큰 버튼을 클릭해서 VPN.Asia에 연결하세요.

설치하기 쉽긴 하지만, 제가 서버에 연결하려 할 때 VPN.Asia 윈도우 앱이 종종 충돌했습니다. 1시간에 한 번씩 갑자기 연결이 끊어졌고, 정말 짜증 났습니다. 어떤 때는 또 서버가 갑자기 연결이 되지 않거나 앱이 로그인 자격증명을 거부하였습니다. 라이브 고객지원팀 직원은 방화벽 때문에 로그인 문제가 발생했다고 했지만, 저는 이해할 수 없었습니다. 앱을 다시 깔려고 했지만, 도움이 되지는 않았습니다. 다른 VPN을 테스트해서 동일한 ‘방화벽’ 문제를 겪는지 알아봤을 때, 아무 문제 없이 로그인하고 연결할 수 있었습니다.

VPN.Asia 라이브 지원과의 채팅 교환 스크린샷.

저는 VPN.Asia 고객지원팀으로부터 문제 해결에 대한 아이디어를 얻었지만, 윈도우 앱에서 로그인 문제를 해결할 수는 없었습니다

VPN.Asia에는 검색바가 없습니다. 즉, (대부분의 상위 VPN에서 하는 것처럼) 서버 위치를 입력하여 특정 국가나 도시를 검색할 수 없습니다. 대신에, 본인이 원하는 국가를 찾을 때까지 국가 목록의 스크롤을 내려야 합니다.

이상하게도, 제일 먼저 VPN.Asia 앱을 열었을 때, 호주 서버로 기본 설정되어 있었습니다. 저는 미국에 있으므로, 호주를 기본 서버로 잡으면 미국 서버보다 훨씬 느려지는데 말이죠. 최고의 속도를 위해서 제 위치에서 더 가까운 곳에 있는 서버를 찾으려고 메뉴 부분을 뒤져봐야 했습니다. 저는 이런 목록의 스크롤을 내리는 것보다는 ExpressVPN의 스마트 위치 기능을 선호하는데, 이 기능은 제가 테스트할 때마다 자동으로 가장 빠른 서버에 연결해주었습니다.

긍정적으로 생각해보자면, 저는 VPN.Asia의 안드로이드 앱으로 일반 UDP 포트와 TCP 포트 사이에서 선택할 수 있어서 기쁘면서도 놀라웠습니다. 이 기능은 고급 사용자를 위해 만들어졌지만, VPN.Asia의 안드로이드 앱이 이 정도로 유연하다는 걸 알게 되어서 좋았습니다.

고객 지원

- 4.0 / 10

VPN.Asia의 고객지원은 효과적으로 운영되었지만, ‘라이브’가 아니라는 점을 알게 되었고 VPN.Asia에서 주장하는 것처럼 ‘주 7일 24시간’도 아니었습니다.

채팅창, 티켓 제출 양식, 이메일, 온라인 지식 베이스 등의 형태로 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 대부분의 소규모 VPN 업체는 라이브 채팅을 진행하지 않기 때문에 라이브 채팅 옵션이 있어서 좋았지만, VPN.Asia에서 실시간으로 답변할 수 있는 고객지원팀 직원이 충분하지 않다는 점을 알게 되어 바로 실망했습니다. 저의 질문 중 일부는 몇 분 만에 답변받을 수 있었지만, 어떤 질문은 전혀 답변하지도 않았습니다. VPN.Asia가 로그를 유지하는지 물어봤을 때는 몇 분 만에 답변했고, 고객지원팀 직원이 자세한 정보가 담긴 링크를 보내면서 질문에 즉시 답변하기까지 했습니다. 반면에, VPN에서 완전 분할 터널링 기능(이 앱에서 보지 못한 기능)을 제공하는지 물어봤을 때는 답변을 듣지 못했습니다.

VPN.Asia 24/7 채팅 지원과의 교환 스크린샷.

VPN.Asia 라이브 채팅 고객지원팀에서 빨리 답변할 때도 있었지만, 어떤 때는 제 질문에 아예 답하지도 않았습니다

온라인 지원 티켓 양식은 이용하기가 쉬웠지만, VPN.Asia 채팅에서 그랬듯이 언제 답변받을 수 있는지 예측하기가 어려웠습니다. 저의 첫 고객지원 티켓에 대한 답변을 듣는 데 6시간 정도 걸렸지만, 두 번째에서는 전혀 답을 듣지 못했습니다. VPN.Asia의 ‘지식 베이스’는 다양한 기기 유형에 대한 몇 가지 설치 가이드 그 이상도 그 이하도 아니었습니다. ‘서버에 연결되지 않으면 어떻게 하나요?’ 혹은 ‘VPN.Asia가 중국에서 작동하나요?’와 같이 기본적인 질문에 대한 답변도 찾지 못했습니다.

VPN.Asia의 고객지원팀은 시중 최고의 VPN과 경쟁할 수 있으려면 한참 멀었습니다. 제한적인 지식 베이스로 특히, 고객지원팀에서 답변을 느리게 할 때 답변을 찾기가 어려웠습니다. 구독료를 내고 VPN을 이용한다면, 저는 내가 필요할 때 가능한 한 빨리 주7일 24시간 라이브 채팅을 통해 빠르게 답변을 들어야 한다고 생각합니다. 신뢰할 수 있는 고객지원팀을 갖춘 업체 중에 저는 CyberGhost를 이용하고 CyberGhost의 주7일 24시간 라이브 채팅 고객지원의 혜택을 받을 수 있습니다. CyberGhost는 또한 폭넓은 온라인 지식 베이스를 두고 있어서 거의 모든 흔한 질문에 답변해줄 수 있습니다.

WizCase가 고객 지원을 테스트하는 방법과 고객 지원이 여러분에게 중요한 이유

WizCase는 리뷰하는 모든 VPN의 고객 지원 팀의 서비스 품질을 테스트하고 있습니다. 테스트는 (사용 가능한 경우) 라이브 채팅 기능을 통해 기술 관련 문의를 하고 이메일 문의에 대한 답변 시간을 측정하는 방식으로 진행합니다. 특정 서버에 연결해야 하거나, 보안 프로토콜을 변경해야 하거나 공유기에 VPN을 설정해야 하는 등 도움이 필요한 경우에 대비해 고품질의 고객 지원을 제공하는 VPN을 찾는 것이 중요합니다.

요금

- 6.0 / 10

VPN.Asia의 구독료는 대부분의 상위 VPN 업체와 비슷하며, 2년 구독 플랜을 이용하시면 가장 저렴합니다. 즉, VPN.Asia의 모든 단점을 고려했을 때 상위 VPN 업체의 구독료와 비슷하다는 건 용납되지 않습니다. VPN.Asia는 무료 체험을 제공하지 않지만, 구독할 것인지 결정하기 전에 30일 환불 보장을 이용하여 테스트할 수 있습니다.

주요 신용카드, 비트코인, Mint, FasterPay, Dollar General로 구독료를 결제할 수 있습니다. 하지만, 페이팔을 이용하지 않는다면, 제3자 결제 업체인 Paymentwall을 통해서 결제가 처리될 것입니다. Paymentwall은 각 거래 후에 모든 데이터를 삭제하며, 저는 VPN.Asia에서 결제에 이러한 개인정보 보호 레이어를 추가하는 걸 알게 되어 정말 좋았습니다. 암호화폐를 결제 수단으로 취급하고 있는 것도 정말 큰 장점입니다. 암호화폐를 이용하면 결제 시 익명을 유지할 수 있기 때문이죠.

VPN.Asia는 다음 플랜을 제공합니다

결론

VPN.Asia는 군사급 암호화로 연결을 비공개로 유지하지만, VPN.Asia는 액세스 차단된 대부분의 스트리밍 사이트에 접속할 수 없고, 속도 저하가 상당하고, 앱 품질이 좋지 못하며, 독립적인 개인정보 보호 품질 검사를 받은 적이 없습니다. 제가 VPN.Asia를 추천하기에는 이러한 문제가 너무 두드러집니다. 특히, 구독료는 같지만 훨씬 기능이 뛰어난 VPN이 많이 있으니까요.

예를 들어, 일부 CyberGhost 구독 플랜은 VPN.Asia에서 가장 좋은 구독 플랜보다 저렴하지만, 가장 인기 있는 스트리밍 사이트의 접속 차단을 해제해주는 초고속 서버를 수천 개나 제공합니다. CyberGhost의 보안과 개인정보 보호 기능은 독립적인 제3의 사이버 보안 기관인 AV 테스트를 통해서 인증되었습니다. VPN에 구독하기 전에 본인에게 정말 잘 맞는지 확인하려면, 환불 보장으로 CyberGhost를 직접 체험해볼 수 있습니다. VPN.Asia의 45일 체험 기간보다도 훨씬 긴 기간 동안 체험해볼 수 있습니다.

VPN.Asia 자주 묻는 질문

VPN.Asia에 좋은 점이 있나요?

VPN.Asia는 괜찮습니다. 장점도 많이 있지만, 대부분의 상위 VPN 업체에서 제공하는 기본적인 기능이 부족합니다. VPN.Asia에는 군사급 암호화, 킬 스위치, 로컬 기기를 면제해주는 화이트 리스터, 무로그 정책이 있습니다. 게다가, VPN.Asia의 서버로 넷플릭스에 접속할 수 있으며, 앱을 설치하고 이용하기 쉽습니다.

안타깝게도, VPN.Asia의 변변치 않은 속도, 제한적인 스트리밍 기능, 신뢰할 수 없는 앱, 느린 고객지원 때문에 상위 VPN과 경쟁할 수준이 되지는 않습니다. VPN.Asia의 로그 정책은 독립적인 품질 검사를 거치지 않았기 때문에 정말 무로그 정책이라고 확신할 수 없습니다.

무료로 VPN.Asia의 앱을 이용할 수 있나요?

VPN.Asia의무료체험을이용할수는없지만모든구독플랜에 30일 환불 보장이제공되므로, 직접체험해보고서비스에만족하지않으시면환불받을수있습니다. VPN.Asia의 온라인 채팅을 통해 환불 요청했을 때, 직원이 저에게 이메일로 환불 요청하라고 시켰습니다. 요청하고 48시간 후에 환불 신청을 승인받았고 4일 이후에 구독료를 환불받았습니다.

VPN.Asia에서 제 데이터를 안전하게 보호해주나요?

VPN.Asia의 웹사이트는 무로그 정책이라고 주장은 하지만, 이 주장을 증명한 제3자 품질 검사를 전혀 거치지 않았습니다. VPN.Asia는 한 번도 로그를 저장하거나 고객의 개인정보 보호를 어긴 게 적발된 적이 없지만, 모기업인 홍콩 본사에 중국 보안법이 적용됩니다. 개인정보 보호를 신경 쓰는 사용자라면, CyberGhost의 보안 NoSpy 서버를 이용하시면 좀 더 신뢰할 수 있는 보호를 제공할 것입니다. 이러한 서버는 루마니아에 소재하고 있으며, 루마니아는 데이터 보호법이 없으므로 당국에서 온라인 활동을 감시할까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 이 두 가지 VPN을 모두 체험해보고 어떤 게 더 마음에 드는지 보고 싶다면, VPN.Asia와 CyberGhost에서 모두 환불 보장 혜택을 제공하고 있으니 이용해보시고 마음에 들지 않으면 전액 환불받으세요.

대체 서비스와 비교
9.8
/ 10
방문
9.6
/ 10
방문
9.4
/ 10
방문
5.0  / 10

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