보고서에 따르면 AI-자동화는 영국 전역에서 불평등을 심화시킬 위험이 있다고 말합니다.

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보고서에 따르면 AI-자동화는 영국 전역에서 불평등을 심화시킬 위험이 있다고 말합니다.

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영국에서 수백만 개의 일자리가 자동화되는 것은 정부가 근로자와 소규모 사업체를 지원하지 않는 한 불평등을 심화시킬 위험이 있다는 것이 노동의 미래에 대한 연구소(IFOW)의 보고서에 따른 주장입니다.

급한가요? 여기에 빠른 사실들이 있습니다!

  • 자동화는 북동부와 웨일스의 일부 지역과 같은 곳에 불균형하게 영향을 미칩니다.
  • 중소기업들은 책임있는 자동화 실천을 구현하기 위한 자원에 어려움을 겪고 있습니다.
  • 직원들은 AI에 의한 감시와 작업의 루틴화로 인한 불안을 보고하고 있습니다.

자동화는 이미 많은 분야를 변화시키고 있으며, 조사에 참여한 기업의 80%가 창고 관리와 같은 물리적 작업, 데이터 분석과 같은 인지 작업을 위해 AI와 로봇 기술을 도입하고 있습니다.

예를 들어, 소매 업계와 같은 산업들은 점점 더 자동 체크아웃 시스템을 도입하고 있으며, 제조업은 계속해서 로봇 조립 라인을 통합하고 있습니다. 그러나, 이런 빠른 변화는 직장인들에게 새로운 압박을 주고 있으며, 이에는 직업 보장과 복지에 대한 우려가 포함됩니다.

3년간의 보고서는 1,000개의 기업에 대한 조사를 바탕으로, 일부 대기업들이 직원들에게 자동화와 AI의 영향을 완화시키기 위한 도구를 도입했다는 사실을 밝혔습니다.

그러나, 많은 소규모 기업들이 이러한 기술이 직장을 어떻게 재구성할 것인지, 그리고 직원들이 다가올 10년 동안 어떤 기술이나 교육이 필요할지를 이해하는데 어려움을 겪었습니다.

이 보고서는 자동화가 일자리에 미치는 영향에 있어서 지역 간 차이를 뚜렷하게 보여줍니다. 예를 들어, 이미 더 나은 인프라와 혁신 생태계의 혜택을 누리고 있는 런던과 남동부 지역은 자동화로부터 더욱 긍정적인 결과를 보았습니다.

반면에 북동부 지역과 웨일스 일부 지역은 기술 변화에 적응하기 위한 자원이 부족하여 도전을 직면하고 있습니다. 이러한 지역들은 행정 지원 및 저기술 제조 업무와 같은 일상적인 역할에서 직업이 더 많이 사라지는 현상을 경험하고 있습니다.

영국의 근로자들을 상당 부분 고용하고 있는 중소기업(SMEs)들도 적응에 어려움을 겪고 있습니다. 많은 중소기업들이 자동화를 책임감 있게 관리하고 실행하는 데 필요한 전문 지식과 리소스를 보유하고 있지 않습니다.

예를 들어, 농업이나 건설 같은 전통적인 분야에서 운영되는 가족 경영 사업체들은 종종 고급 AI 도구를 채택하는 데 장애물에 직면하게 되어, 그들이 뒤처지는 위험에 처하게 됩니다.

IFOW 보고서는 또한 자동화가 일자리 품질에 미치는 효과에 대한 우려를 제기합니다. 자동화는 반복적인 작업을 줄일 수 있지만, 일부 경우에는 역할에서의 일상화와 재량 감소를 초래하기도 했습니다.

예를 들어, AI 기반의 모니터링 시스템을 사용하는 창고의 근로자들은 지속적인 감시로 인한 압박감과 불안감이 증가하고 있다고 보고하고 있습니다. 마찬가지로, 알고리즘으로 관리되는 배송 드라이버의 경로 등 배송 서비스의 자동화는 근로자들이 그들의 일정을 유연하게 조절하거나 통제하는 데 어려움을 겪게 만들 수 있습니다.

이러한 문제에 대응하기 위해, 이 보고서는 기술 훈련에 대한 정부의 투자, 지역 데이터 수집의 개선, 그리고 더 강력한 근로자 보호를 요구하고 있습니다. 예를 들어, 디지털 리터러시와 고급 커뮤니케이션 기술에 초점을 맞춘 재교육 프로그램을 제공하는 것이 근로자들이 더 높은 기술을 요구하는 역할로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

새로운 기술에 대한 신뢰를 형성하는 데에도 강화된 고용 권리와 근로자들이 의사결정 과정에 참여하는 것이 필수적입니다.

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