프로테스트 속에서 Reddit, 관리자의 커뮤니티 설정에 대한 권한을 늘려

Reddit은 오늘 서브레딧 설정에 대한 직원들의 관리를 강화함으로써 커뮤니티 관리에 더욱 엄격해진다고 발표했습니다.

오늘부터, 모더레이터들은 커뮤니티의 유형—공개, 제한, 비공개, SFW, NSFW 등을 변경하려면 Reddit 관리자에게 요청을 제출해야 합니다.

이 새로운 정책은 지난해 Reddit의 논란이 되었던 API 가격 변경에 대한 항의에 대응하여 도입되었습니다. 이는 The Verge에서 지적한 바입니다.

지난해에는 수천 개의 서브레딧이 비공개로 전환되어 그들의 컨텐츠에 대한 접근을 효과적으로 제한하였으며, 이로 인해 여러 앱과 커뮤니티가 폐쇄되었습니다.

The Verge는 사적으로 전환하는 것이 시위 동안 입장을 표명하고 인식을 높이는 데 효과적이었다고 지적했습니다. 이는 Reddit 사용자들이 공개되어야 할 콘텐츠에 대한 접근을 효과적으로 제한했고, 이는 Google과 같은 플랫폼에서 검색 가시성에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

시위 동안 Reddit는 이러한 커뮤니티의 관리자들과 소통했습니다. The Verge에 따르면, 그들은 서브레딧이 다시 열리지 않으면 게시물이 제거될 것이라고 경고했습니다.

플랫폼 측은 일부 모더레이터들이 접근을 제한하고 광고에서 배제하기 위해 사용하는 NSFW(Not Safe For Work- 업무 중에 보기에 적합하지 않은)로 서브레딧을 지정하는 것이 “수용할 수 없다”고 밝혔다고 The Verge가 보도했습니다.

Reddit의 커뮤니티 부사장인 로라 네슬러(Laura Nestler)는 u/Go_JasonWaterfalls라는 별명으로 공지에서 “커뮤니티 유형 설정을 즉시 변경하는 능력이 플랫폼을 파괴하고 우리의 규칙을 위반하는 데 사용되었다”고 썼습니다.

레딧은 이번 업데이트의 목적이 플랫폼의 방해를 최소화하고 규칙을 준수하게 하는 것이라고 밝혔습니다. 그들은 업데이트의 의도가 사용자들이 그들의 항의를 표현하는 것을 방해하는 것이 아니라고 강조했습니다.

레딧은 연중 무휴로 24시간 내에 커뮤니티 유형 변경 요청을 검토할 것이라고 밝혔습니다. 5,000명 미만의 멤버를 가진 커뮤니티나 30일 미만의 신규 커뮤니티에 대한 요청은 자동적으로 승인될 것입니다.

중재자들은 여전히 ‘임시 이벤트’라는 기능을 사용하여 승인 없이 최대 일주일 동안 게시물이나 댓글을 임시로 제한할 수 있는 옵션을 가지고 있습니다. 이는 실시간 이벤트나 긴급 상황 동안 유용하게 사용될 수 있습니다.

중재 팀이 사임하기로 결정한 경우에는 Reddit의 관리자들이 임시로 커뮤니티를 제한하면서 새로운 중재자를 찾는 데 도움을 줄 것입니다.

TechCrunch는 Reddit이 이 업데이트를 여러 서브레딧의 100여명이 넘는 모더레이터들로 구성된 모더레이터 위원회와 미리 공유했으며, 그들의 피드백과 조언을 얻기 위한 것이었다고 보도했습니다.