새로운 연구 결과, 메타는 여성 정치인에 대한 비난적인 댓글을 삭제하지 못했다고 밝혀져

디지털 혐오 반대 센터(CCDH)에서 새롭게 발표한 보고서에 따르면, 메타는 미국 대선 캠페인 동안 인스타그램에서 여성에 대한 저속한 댓글을 제거하지 못했다고 밝혔습니다.

이번 주 수요일에 발표된 연구에서는 인스타그램에서 10명의 여성 정치인에 대한 5억 건 이상의 댓글을 분석했고, 인스타그램이 93%의 저속한 댓글에 대해 제거하거나 조치하지 않았음을 발견했습니다.

이 연구는 민주당에서 활동하는 5명의 여성과 공화당에서 활동하는 5명의 여성, 그 중에서도 대통령 후보인 카말라 해리스, 그리고 상원의원인 엘리자베스 워런과 마샤 블랙번에게 보내진 코멘트를 분석했습니다. 그 결과, 구글의 Perspective AI 도구가 ‘유해하다’고 판단한 코멘트가 20,000개 이상 존재함을 발견했습니다.

이러한 모욕적인 코멘트에는 강간과 살인에 대한 위협, 성차별적이고 인종차별적인 대화가 포함되어 있었습니다.

로이터에 따르면 메타는 공격적인 댓글, 이모티콘, 구문을 필터링하는 도구를 가지고 있다고 밝혔지만, CCDH의 연구는 회사의 노력을 불충분하다고 판단했습니다.

“우리는 CCDH의 보고서를 검토하고, 우리의 정책을 위반하는 어떠한 콘텐츠에 대해서도 조치를 취할 것입니다.”라고 메타의 여성 안전 담당 책임자인 신디 사우스워스가 로이터에게 밝혔습니다.

여러 단체들이 점점 더 공격적인 댓글과 행동에 대해 문제를 제기하고 있습니다. 이 경우에는, 보고서는 이러한 댓글의 목적이 여성들을 정치권에서 밀어내려는 것이라고 설명하고 있습니다.

연구자들은 소셜 미디어 플랫폼 회사들이 더욱 투명하게 운영하고 혐오 표현에 대해 더 많은 조치를 취할 것을 촉구하고 있습니다. 이러한 플랫폼들이 공격적인 댓글을 퍼뜨리는 데 기여하기 때문입니다.

“여성 공공인생에 대한 학대, 폭력적인 위협, 혐오 발언이 정상화되는 결과는 우리의 민주주의를 불안정하게 만드는 심각한 결과를 초래한다”라고 조직이 공유한 기사에서 주장합니다.