애플, 논란의 부정확한 뉴스 알림 후 AI 기능 업데이트 예정

애플이 사용자들이 부정확한 뉴스 알림을 받았다는 내용—예를 들어, AI가 생성한 요약에서 루이지 망지오네가 자신을 쏜 것이라든지, 테니스 선수 라파엘 나달이 게이로 공언했다는 등의 내용—에 이어 몇 일 내로 AI 기능을 업데이트하겠다고 발표했습니다.

BBC는 지난달 새롭게 도입된 AI 기능이 망지오네에 대한 거짓 정보를 BBC가 발표했다고 제안한 뒤 불만을 제기했습니다. 이 기술 거대 기업은 이번 주 월요일에 결국 이 문제를 해결했습니다.

BBC에 따르면, ProPublica와 Reporters Without Borders (RSF)의 기자들을 포함한 여러 출판사와 조직들이 영향을 받았으며, 이러한 문제에 대해 해당 기술 회사에 우려를 표현하였습니다.

“Apple의 이러한 AI 요약은 원본 BBC 내용을 반영하지 않을 뿐만 아니라, 일부 경우에는 완전히 반대되는 내용입니다.”라고 어제 BBC에서 밝혔습니다.

기자들의 전국 연합(National Union of Journalists, NUJ)은 이 기술 회사가 애플 인텔리전스를 제거하고, RSF는 AI 기능이 “너무 미숙하다”고 간주했다고 말했습니다.

“정확한 보도에 접근하는 것이 어느 때보다 중요한 이 시점에서, 대중은 자신이 받는 뉴스의 정확성을 두 번 째 맞추는 위치에 놓이면 안된다”라고 NUJ 총재인 로라 데이비슨이 말했습니다.

애플은 이 문제를 해결하고 업데이트가 “다음 몇 주 안에” 도착할 것이라고 말하며, 기능이 아직 영국에서 베타 모드인 상태이므로 사용자들이 부정확성과 관련 걱정을 보고하도록 격려했습니다.

“이것은 사용자에게 책임을 전가하는 것으로, 이미 혼란스러운 정보 풍경속에서 – 사용자들은 정보가 진실인지 아닌지 확인해야 할 것으로 예상됩니다.”라고 RSF의 기술 및 저널리즘 책상의 담당자인 뱅상 베르티에가 말했습니다.

2024년 5월에는, 구글의 AI 개요도 부끄러운 평판을 얻게 되었습니다. 이 기술이 부정확한 정보를 제공하고 그것의 “재미있는” 결과가 소셜 미디어에서 바이럴 히트를 치면서 말이죠.