규제 지연 후 메타 AI, 유럽으로 확장

메타는 규제에 따른 우려로 회사의 롤아웃이 지연된 지 거의 1년 후에, 전 유럽에서 AI 챗봇을 출시하고 있습니다.

이미 미국, 영국, 인도에서 사용 가능한 AI 비서는 이제 41개의 유럽 국가와 21개의 해외 영토에 걸쳐 있는 사용자들을 위해 WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger에 통합될 예정입니다.

“우리가 AI 기술을 유럽의 사람들에게 전달하는 데 더 오래 걸렸습니다. 복잡한 규제 체계를 계속해서 탐색하고 있기 때문인데, 드디어 여기에 도달했다는 것을 기쁘게 생각합니다,”라고 메타는 목요일에 블로그 포스트에서 밝혔습니다.

메타 AI는 작년에 유럽에서 론칭될 예정이었지만, 아일랜드 데이터 보호 위원회는 페이스북과 인스타그램 사용자의 데이터를 언어 모델 훈련에 사용할 회사의 계획에 대한 우려로 롤아웃을 중단시켰습니다. 이는 Euronews에서 언급했습니다.

그 지연된 출시는 감시 규제가 점점 강화되는 가운데 이루어지고 있습니다. 최근에, 아일랜드 데이터 보호 위원회는 메타에게 2018년에 발생한 29백만 명의 사용자 중 EU 내 3백만 명을 포함하여 민감한 데이터가 침해된 데이터 유출 사태에 대해 2억5천1백만 유로의 벌금을 부과했습니다.

규제기관의 요구를 준수하기 위해, 메타는 EU 사용자의 1차 데이터에 의존하지 않는 텍스트 기반의 챗봇을 출시하고 있습니다.

지금 당장은, 이 챗봇은 가상의 비서 역할을 하여 사용자들이 아이디어를 떠올리게 하고, 여행을 계획하며, 웹에서 찾아낸 정보를 활용해 일반적인 질문에 답하는 것을 돕습니다. 또한 사용자들이 Instagram에서 관심 있는 콘텐츠를 찾는 데에도 도움이 될 것입니다.

그러나, 이미지 생성 및 편집과 같은 다른 곳에서 이용할 수 있는 기능들은 현재 시점에서 유럽 버전에는 포함되지 않을 예정입니다.

메타는 이 인공지능이 초기에는 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 포르투갈어, 독일어 여섯 개의 언어를 지원할 것이라고 밝혔습니다. 회사는 이 기능을 확장하고 시간이 지남에 따라 “미국과 동등한 수준”을 향해 나아갈 계획입니다.

규제적 장애에도 불구하고 메타의 경영진들은 유럽의 AI 감독 방식에 대한 우려를 표현해 왔습니다. 회사의 글로벌 정책 책임자인 조엘 카플란은 최근 유럽뉴스(Euronews)에 보도된 바와 같이 엄격한 규제가 유럽의 AI 개발 역할을 방해하고 있다고 주장했습니다. 그는 미국과 유럽 간의 더욱 밀접한 협력을 통해 개방형 혁신과 경제 성장을 촉진하는 것의 중요성을 강조했습니다.

메타의 AI 어시스턴트는 이미 전 세계적으로 7억 명이 넘는 월 활동 사용자들에게 널리 보급되어 있다. 유럽 출시는 이 기술의 가장 큰 확장을 표시하며, 회사는 계속해서 AI를 플랫폼 전반에 통합하려는 노력을 이어가고 있다.

한편, 메타는 Instagram과 Facebook에서 AI가 생성한 캐릭터 프로필에 대한 반발도 마주하고 있다. 2023년에 실험된 프로필들이 재조명되면서, “Liv”와 “Carter”를 포함한 프로필들이 다시금 소셜 미디어에서 AI의 역할에 대한 우려를 불러일으켰다.

일부 사용자들은 계정을 차단하는 데 문제가 있다고 보고했으며, 비평가들은 그들의 디자인과 잠재적인 오용에 의문을 제기했습니다. 공론의 비난이 이어진 후, 메타는 AI 프로필을 삭제했다는 사실을 확인했습니다.