대규모 마이크로소프트 장애, 전 세계 공항 및 뉴스 매체, 은행 등에 타격을 줘

이번 금요일에 Microsoft Cloud의 주요 오류로 인해 항공사, 기차 회사, 미디어 출판사, 경찰력, 은행, 다양한 사업체, 그리고 전 세계 수백만명의 사람들이 영향을 받고 있습니다.

NBC News에 따르면, 델타 항공, 유나이티드 항공, 아메리칸 항공을 포함한 미국의 주요 항공사들이 이 IT 문제로 인해 일시적으로 서비스를 중단하고 항공편을 지연시키는 상황에 처해있습니다. 이 문제는 사용자들이 컴퓨터를 켜고 시스템을 실행하려 할 때 파란 화면이 나타나는 것으로 보고되어 Windows PC에서 발견되었습니다.

“세계 여러 곳의 다른 조직들을 포함하여 유나이티드 항공의 컴퓨터 시스템에 영향을 미치는 제3자의 중단 상황이 있습니다.”라고 유나이티드 항공이 X에서 공유했습니다. “이 시스템을 완전히 복구하기 위해 노력하는 동안, 일부 항공편이 재개되고 있습니다. 오늘 여행하는 많은 고객들이 지연을 겪을 수 있습니다.”

A third-party outage is impacting computer systems, including at United and many other organizations worldwide.

As we work to fully restore these systems, some flights are resuming. Many customers traveling today may experience delays.

우리는 이를 더 쉽게 하기 위해 면제를 발행했습니다…

— United Airlines (@united) 2024년 7월 19일

동일한 문제가 유럽, 호주, 아시아 전역에서 보고되었습니다. 베를린의 브란덴부르크 공항은 승객들에게 지연을 알렸고, 스페인에 46개의 공항을 관리하는 스페인 회사 Aena는 “컴퓨터 시스템에서 사건”이 발생했다고 발표했습니다.

포브스에 따르면, 이 문제는 사이버 보안 회사 CrowdStrike와 관련이 있다고 합니다. 이 회사는 문제를 인지하고 있다고 언급했으며, 마이크로소프트도 이미 문제를 해결했다고 발표했습니다.

“CrowdStrike은 Windows 호스트를 위한 단일 콘텐츠 업데이트에서 발견된 결함에 의해 영향을 받은 고객과 적극적으로 협력하고 있습니다. 맥과 리눅스 호스트는 영향을 받지 않았습니다. 이것은 보안 사고 또는 사이버 공격이 아닙니다.”라고 말했다 CrowdStrike의 CEO인 George Kurtz는 X에서 이전에 말했습니다.

교통 서비스는 고객에게 면제를 발급하는 것부터 수기로 탑승권을 작성하는 것까지 대체 방안을 모색해왔습니다. Notion의 최고운영책임자(COO)인 Akshay Kothari는 몇 시간 전에 인도에서 여행하던 중 X에서 그의 경험을 공유했습니다: Microsoft / CrowdStrike의 중단으로 인도의 대부분의 공항이 마비되었습니다. 오늘 나는 첫 수기로 작성된 탑승권을 받았습니다.”

마이크로소프트와 CrowdStrike의 서비스 중단으로 인해 인도 대부분의 공항이 마비되었습니다. 오늘은 처음으로 손으로 쓴 탑승권을 받았네요 😅 pic.twitter.com/xsdnq1Pgjr

— Akshay Kothari (@akothari) 2024년 7월 19일

여러 뉴스 매체들은 실시간 뉴스를 방송할 수 없게 되었습니다. Sky News의 이사회 의장인 David Rhodes는 X에서 매체 회사도 영향을 받았다고 말했습니다: “오늘 아침 Sky News는 실시간 TV를 방송할 수 없었고, 현재 시청자들에게 사과하는 메시지를 전하고 있습니다. 우리의 뉴스 보고 대부분은 여전히 온라인에서 이용할 수 있고, 모든 서비스를 복구하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.”

영향을 받은 은행 중에는 호주와 뉴질랜드 은행인 NAB, Commonwealth, Bendigo, ASB, 그리고 Kiwibank도 문제가 발생했다고 TIME에서 보도했습니다.

현재로서는 영향을 받은 기업 및 단체들이 서비스를 완전히 복구하고 정상으로 돌아갈 시기, 그리고 이번 주요 전 세계적인 오류의 전체적인 영향과 결과를 알 수 없습니다. 더 자세한 내용, 정보, 그리고 공식 발표가 곧 나올 것입니다.