뉴욕 타임스, 뉴스룸에서 AI 도구 사용 승인

뉴욕 타임스는 뉴스룸 직원들이 편집, 요약, 코딩, 심지어 글쓰기에서 인공지능 도구를 사용하는 것에 대해 승인을 내렸습니다.

Semafor에서 보도한 내부 이메일에 따르면, 제품 팀과 편집 팀 모두 AI 교육을 받게 될 것이며, 이는 신문사가 기자들을 돕기 위해 새로운 AI 기반 자원을 도입함에 따른 것입니다.

세마포어는 가장 큰 추가 중 하나로 Echo라는 내부 AI 도구를 도입했다고 보고했습니다. Echo는 기사, 브리핑, 그리고 다른 내부 자료들을 요약하는데 사용됩니다.

회사는 또한 직원들을 위해 여러 외부 AI 도구들을 승인했습니다. 이에는 코딩을 위한 GitHub Copilot, 제품 개발을 위한 Google의 Vertex AI, 그리고 OpenAI의 non-ChatGPT API가 포함됩니다—비록 후자의 접근은 법적 승인이 필요하지만요.

타임스는 AI를 인간의 일을 대체하는 것이 아니라, 저널리즘을 향상시키는 방법으로 보고 있습니다. Semafor는 그들의 편집 지침에서 다음과 같이 보고하고 있습니다:

“생성형 AI는 우리의 기자들이 진실을 발견하고 더 많은 사람들이 세상을 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 기계 학습은 이미 우리가 그렇지 않으면 보고할 수 없는 이야기를 보고하는 데 도움을 주며, 생성형 AI는 우리의 저널리스틱 능력을 더욱 강화할 잠재력이 있습니다.”

보도를 넘어서, 세마포는 AI 도구가 다양한 뉴스룸 업무를 직원들에게 도움을 줄 것이라고 보고하고 있습니다. 기자들은 SEO 친화적인 헤드라인을 생성하거나, 요약문을 작성하거나, 아이디어를 떠올리거나, 그리고 관객 참여를 높이는데 이들을 활용하도록 권장받고 있습니다.

회사는 또한 AI를 연구에 활용하거나, 문서를 분석하는 데 사용하거나, 심지어 뉴스 퀴즈나 FAQ와 같은 콘텐츠를 생성하는 데까지 사용하도록 제안하고 있습니다.

회사 내부 교육 동영상에서, 타임즈는 인공지능(AI)이 언론에서 어떤 역할을 하는지를 보여주었으며, 이를 통해 기자들이 스타트업 CEO에게 인터뷰 질문을 준비하는데 어떻게 활용할 수 있는지를 보여주었습니다.

또한 인공지능 도구는 소셜 미디어 콘텐츠, 인용 문구 카드, 다국어 번역 제작에도 도움을 줄 수 있어, 세마포(Semafor)가 지적한 것처럼 출판물을 전 세계 관객에게 더 쉽게 접근할 수 있게 만들어줍니다. 그러나 이 회사는 인공지능이 “마법 같은 해결책”이 아니라, 그들의 사명을 지원하는 도구라는 것을 강조하고 있습니다.

뉴욕 타임즈는 창조적 AI와 긴장된 역사를 가지고 있습니다. 이 언론사는 OpenAI의 웹 크롤러가 자체 콘텐츠에 접근하는 것을 차단하는 최초의 뉴스 매체 중 하나였습니다.

이 결정은 후에 OpenAI와 그 주요 투자자인 마이크로소프트를 상대로 제기된 소송으로 번지게 되었는데, 이는 ChatGPT가 뉴욕 타임즈의 기사를 그대로 복사해 게재함으로써 독자와의 관계를 손상시키고 수익을 갉아먹는 것이라는 주장이 제기되었기 때문입니다.

뉴욕 타임즈가 AI가 편집한 콘텐츠를 얼마나 허용할지는 불확실합니다. 이 출판사는 자신들의 저널리즘이 항상 인간의 손에 의해 보도되고, 작성되고, 편집될 것이라는 점을 강조하며 지난해에 이를 밝혔습니다. 이 점은 The Verge에서도 언급되었습니다.

몇 달 후, 이 회사는 인간의 감독 역할이 계속될 것이라고 강조하며 이 약속을 재확인했습니다.

 

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AI는 프로세스를 가속화하고 효율성을 향상시킬 수 있지만, 인간 기자들은 여전히 보도의 중심에 남아 있을 것입니다. 타임즈는 AI의 잠재력을 계속 탐구하고 있지만, 그 저널리스틱한 무결성을 유지하기 위해 주의 깊게 감독하고 있습니다.