McAfee vs Bitdefender: 2024년 최고의 안티바이러스 프로그램은?

McAfee와 Bitdefender는 외부에서 보면 매우 비슷한 프로그램이라 둘 중 하나를 선택하는 것은 쉽지 않습니다. 그래서 제가 직접 두 안티바이러스 프로그램을 15가지 카테고리로 나눠서 테스트하고 비교해서 실제로 어떤 프로그램이 가장 좋은지 확인해 봤습니다.

결론적으로 McAfee가 작은 차이로 더 높은 점수를 받았습니다. 멀웨어 방지 기능이 시스템에 영향을 적게 미치기 때문에 고강도로 멀웨어 검사를 시행해도 디바이스 속도를 저하시키지 않습니다. 그리고 성능을 최적화하고 가족 구성원 모두의 디바이스를 안전하게 보호하며 여러분의 전체 네트워크를 보호하는 다양한 기능을 지원합니다. 환불 보장 서비스를 이용해서 McAfee를 60일 동안 부담 없이 이용해 보실 수 있습니다. 환불 정책을 테스트해 본 결과 정말 빠르고 쉽게 환불 받을 수 있었습니다. 저의 경우 일주일 만에 환불을 받았습니다.

이에 비해 Bitdefender는 강력한 안티바이러스 프로그램이지만 일부 제한 사항이 있는 것이 아쉬웠습니다 (예를 들어, 일부 플랜을 Windows에서만 이용할 수 있습니다). 하지만 빠른 VPN, 전용 게임 모드 및 비밀번호 관리자 기능이 특별히 인상 깊었습니다. 서비스를 직접 테스트해 보고 싶으시다면 Bitdefender의 30일 환불 보장 서비스를 이용해서 테스트해 보시기 바랍니다. 5일 만에 환불을 받았습니다.

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바이러스 스캐너	다양한 스캔 기능으로 100% 멀웨어 감지 및 분리 가능	5가지 종류의 바이러스 스캐너 기능을 지원하지만 멀웨어 테스트 파일 1개를 감지하지 못했습니다
실시간 보호	최신형 위협 100% 감지	최신형 위협의 99.7%에 감지 및 차단
시스템 성능	눈에 띄는 시스템 영향 없음	디바이스 속도 저하 최소화
VPN	23개 국가에서 서버 지원 – 느리고 스트리밍 서비스 차단 해제에 어려움	27개 국가 서버 지원, 빠른 속도 및 미국 Netflix 차단 해제 가능
자녀 보호 기능	위치 추적, 웹 필터링 및 스크린 타임 예약 기능을 통해 종합적이고 사용자 친화적인 보호 기능 지원	설정 및 기능의 위치 파악이 어렵습니다. 지오펜싱, 웹 필터링 및 스크린 타임 예약 기능 – iOS 버전 앱의 기능의 경우 매우 제한적임
방화벽	모든 플랜에서 완전히 맞춤형으로 설정 가능한 방화벽 지원	많은 부분이 맞춤형 설정 가능한 방화벽 – Antivirus Plus 또는 Free 플랜에서는 불가
비밀번호 관리자	최대 15개의 비밀번호 무료 저장 가능	모든 플랜에서 무제한으로 비밀번호 저장 가능
게임	별도의 게이머 보안 패키지에만 포함됨	게임 모드는 게임 플레이를 자동으로 감지하고 최적화함
최적화 도구	퀵클린, 앱 부스트 및 웹 부스트	배터리 세이버 및 원클릭 옵티마이저
기타 기능	브라우저 확장 프로그램, 안전한 파일 분쇄기, 랜섬웨어 보호 등	브라우저 확장 프로그램, 안전한 파일 분쇄기, 랜섬웨어 보호 등
디바이스 호환성	Windows, Mac, Android 및 iOS	Windows, Mac, Android 및 iOS
고객 서비스	연중무휴 라이브 채팅, 전화 지원 및 커뮤니티 포럼	연중무휴 라이브 채팅, 전화 지원, 이메일 티켓팅 및 커뮤니티 포럼
가격	가성비 좋음 – 모든 플랜에서 모든 기능을 사용할 수 있음	가격 대비 나쁘지 않음 – 하나의 플랜을 제외하고 모든 플랜의 기능이 제한되어 있음
무료 버전	무료 평가판 또는 무료 플랜 제공하지 않음	기본 무료 버전 제공
환불 보장	60일	30일

McAfee와 Bitdefender를 테스트하고 비교한 방법

1. 스캔 성능, 보호 성능, 퍼포먼스: 각 백신 프로그램이 기존 맬웨어와 신규 맬웨어를 얼마나 효과적으로 탐지하고 차단하는지 테스트했으며, 각 스캔이 컴퓨터의 시스템 리소스를 얼마나 많이 사용하는지도 확인했습니다.
2. 추가 기능: 각 백신의 추가 기능을 테스트해 기능이 얼마나 잘 작동하는지, 추가 기능이 소프트웨어에 추가적인 가치를 제공하는지를 확인했습니다.
3. 기기 호환성: 여러 운영 체제에서 프로그램을 테스트해 호환성을 확인했습니다.
4. 고객 서비스: 고객 지원 팀 문의를 통해 고객 서비스가 얼마나 도움이 되는지를 확인했습니다.
5. 가격: 가성비가 뛰어난 서비스를 찾기 위해 구독 플랜을 비교해 보았습니다.
6. 무료 버전: 무료 버전을 테스트해 사용할 가치가 있는지를 확인했습니다.
7. 환불 보증: 플랜을 구독한 후 각 백신 프로그램의 환불 정책을 테스트했습니다.

1. 바이러스 스캐너 – McAfee의 빠른 스캔 기능은 알려진 멀웨어를 100% 감지합니다

McAfee와 Bitdefender는 모두 감지율이 높은 멀웨어 스캔 기능을 지원합니다. 하지만, McAfee의 스캔 기능의 속도가 더 빠릅니다 테스트 결과 McAfee는 모든 멀웨어를 감지해냈습니다.

안티바이러스 프로그램을 비교하기 위해 스캔 종류를 살펴 보았습니다.

두 안티바이러스 프로그램 모두 취약점 스캔 기능을 지원한다는 사실이 마음에 들었습니다. 취약점 스캔 기능은 디바이스에 업데이트가 필요한 모든 앱 또는 소프트웨어가 있는지 체크하는 기능입니다. 디바이스를 항상 최신 상태로 유지하면 취약점을 악용하여 시스템을 공격하는 멀웨어로부터 피해를 받을 확률이 줄어듭니다.

Bitdefender는 좋은 스캔 기능을 하나 더 지원합니다. 구조 환경 스캔은 “안전 모드”에서 디바이스를 체크하고 정상 작동 모드에서 접근할 수 없는 모든 위협을 제거합니다. McAfee에서도 비슷한 기능을 지원하면 좋을 것 같습니다.

스캔 소요 시간의 경우에도 McAfee이 조금 더 빠른 편입니다. 빠른 스캔 기능의 경우 취약 영역을 5분 이내에 체크했고 전체 스캔 기능은 디바이스 전체를 검사하는 데 1시간도 채 걸리지 않았습니다 (268GB!) Bitdefender의 빠른 스캔 기능은 이에 비하면 조금 느렸고 7분이 걸렸습니다. 전체 스캔의 경우 1시간도 채 걸리지 않았습니다.

하지만, 중요하게 확인해야 하는 부분은 감지율이었습니다. McAfee는 모든 멀웨어 테스트 파일을 발견해 냈고 격리했지만 Bitdefender는 파일 하나를 감지하지 못했습니다. Bitdefender의 점수도 완벽에 가까웠고 업계 평균보다 훨씬 높았지만, 단 하나의 파일로도 디바이스 전체가 감염될 수 있습니다.

두 안티바이러스 프로그램 서비스 모두 최고 수준의 바이러스 스캔 기능을 제공하며 일부 사용자에겐 Bitdefender로도 충분할 수 있습니다. 하지만 테스트 결과 모든 종류의 기존 멀웨어를 감지할 수 있는 McAfee를 추천합니다.

2. 실시간 보호 – McAfee는 새로운 멀웨어 공격을 100% 방어합니다

테스트 결과 McAfee는 모든 실시간 위협으로부터 디바이스를 안전하게 보호했습니다. Bitdefender도 감지율이 거의 완벽에 가깝지만, 개인적으로 저는 McAfee의 보호 기능이 마음에 들었습니다.

완벽한 감지율을 위해 McAfee는 Global Threat Intelligence 기술을 사용합니다. Global Threat Intelligence는 클라우드 기반 소프트웨어로 멀웨어의 동작을 분석하여 위협의 동작 방식을 정확하게 예측해낼 수 있습니다. 알 수 없는 항목에서 의심스러운 동작을 발견하면 McAfee는 사전에 해당 항목을 차단합니다. 클라우드를 기반으로 하는 해당 기술을 이용하는 McAfee는 최신 위협으로부터 사용자를 보호할 수 있도록 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

Bitdefender의 경우에도 비슷한 기술을 사용하여 실시간 멀웨어 공격으로부터 디바이스를 효과적으로 보호합니다. “행동 감지”라는 기술을 사용하여 앱, 소프트웨어 및 네트워크 연결 (다운로드한 파일 포함)을 상세하게 모니터링합니다. 의심스러운 항목이 발견되면 즉시 분리시켜 안전 여부를 확인할 수 있습니다.

전반적으로 큰 차이는 없었습니다. McAfee와 Bitdefender는 모두 제로 데이 멀웨어 공격으로부터 사용자를 보호할 수 있습니다. 하지만 테스트 결과 McAfee가 Bitdefender보다 더 좋은 평가를 받았고 McAfee의 경우 만점을 받았습니다.

3. 시스템 성능 – McAfee는 디바이스에 거의 영향을 주지 않습니다

특히 McAfee 및 Bitdefender와 같이 시스템에 영향을 거의 주지 않는 안티바이러스 프로그램의 경우 시스템 성능에 얼마나 영향을 미치는지 측정하기 어려울 수 있습니다. 자세한 테스트 결과 McAfee가 조금 더 우세하다는 결론을 얻을 수 있었습니다.

McAfee를 백그라운드에서 실행했을 때 나타나는 시스템 속도 저하는 무시할 수 있을 정도였습니다. 작업을 하고 이메일을 확인하고 HD 화질의 비디오를 스트리밍하고 랙 현상이나 멈춤 현상 없이 소프트웨어를 설치할 수 있었습니다. McAfee를 실행하고 있었지만, 시스템만 보면 실행되고 있지 않는 것과 비슷했습니다! 다른 업계 프로그램과 비교해서 테스트를 진행했을 때에도 업계 유명 프로그램들보다 McAfee의 결과가 더 좋은 것을 확인할 수 있었습니다.

Bitdefender도 시스템에 미치는 영향이 적습니다. 프로그램을 실행하고 있을 때는 그리 큰 차이를 느낄 수 없을 것입니다. 하지만, 디바이스 속도가 느려지기는 합니다. 테스트 결과 웹 페이지의 경우 프로그램을 실행하지 않았을 때보다 17% 느리게 열렸고 프로그램 설치의 경우 최대 28% 느려졌습니다. 따라서 특정 웹 사이트가 로딩될 때까지 몇 초 더 소요되고 프로그램 설치의 경우 몇 분 더 소요됩니다. McAfee를 사용하면, 기다릴 필요가 없습니다. 따라서 전체 시스템 성능을 고려하면 McAfee가 더 좋은 옵션이라고 볼 수 있습니다.

4. VPN – Bitdefender의 다운로드 속도가 더 빠르고 스트리밍 서비스의 차단 해제가 가능합니다

VPN 기능을 이용하려면 McAfee의 경우 자동 갱신 서비스에 가입해야 하고 Bitdefender의 경우 프리미엄 플랜에서만 VPN 서비스가 제공됩니다. 두 VPN 기능을 비교하면 저는 Bitdefender의 VPN 기능이 훨씬 마음에 듭니다. Bitdefender의 VPN 기능은 온라인 활동을 보호할 뿐만 아니라 넷플릭스와 기타 스트리밍 플랫폼의 차단을 해제합니다.

안타깝게도 McAfee의 VPN 기능으로는 넷플릭스에 액세스할 수 없습니다. McAfee의 서버 위치가 더 적고 (Bitdefender의 경우 27개의 서버 위치를 지원, McAfee의 경우 23개의 서버 위치 지원) 속도가 느립니다. 속도 테스트 결과 Bitdefender VPN 기능의 속도는 단 몇 초의 버퍼링으로 쇼를 스트리밍할 수 있을만큼 빨랐습니다.

보안 측면에서 두 VPN 모두 사용자의 온라인 활동을 안전하게 보호하고 데이터 유출을 방지하는 훌륭한 암호화 수준을 자랑했습니다. 온라인 뱅킹 앱에 액세스하고 온라인 쇼핑을 할 때 그 누구도 (심지어 인터넷 서비스 제공 업체에서도) 저의 활동을 볼 수 없다는 사실에 안심하고 서비스를 이용할 수 있었습니다.

5. 자녀 보호 기능 – McAfee의 자녀 보호 기능이 조금 더 포괄적입니다

McAfee와 Bitdefender는 모두 자녀 보호 기능을 제공하지만 고급 옵션을 지원하고 설정이 쉬운 McAfee의 자녀 보호 기능이 더 좋은 평가를 받았습니다.

McAfee의 Safe Family 기능은 3분만에 다운로드하고 설정할 수 있었고 메인 대시 보드에서 모든 컨트롤 기능을 파악하고 이용할 수 있어서 마음에 들었습니다. 대시 보드에서, 자녀의 위치를 정확하게 추적하고, 스크린 타임을 예약하고, 유해하거나 부적절한 웹 콘텐츠를 필터링할 수 있습니다.

자녀의 디바이스에서 앱에 변경 사항이 생기거나, 규칙을 위반하면 Safe Family에서 알림을 받아 볼 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 요즘 아이들은 최신 기술을 능숙하게 다루는데 McAfee의 설정이 변경되는 즉시 알림이 온다는 사실 덕분에 안심하고 이용할 수 있었습니다.

Bitdefender에서 지오 펜싱 기능과 훌륭한 웹 필터링 기능을 지원하지만 앱을 설정하기가 어려웠습니다. 설정 부분이 쉽지 않아서 아이의 iPad에 앱을 다운로드하고 구성하는 데 10분 이상 소요됐습니다.

McAfee의 Safe Family는 Windows, Mac, Android 및 iOS에서 사용할 수 있으며 모든 앱에서 비슷한 기능을 지원합니다. Bitdefender의 Parental Advisor는 동일한 운영 체제에서 지원되기는 하지만, iOS 앱의 기능이 훨씬 부족합니다. 사용 편의성과 적용 범위를 생각하면, McAfee의 Safe Family 옵션을 선호합니다.

6. 방화벽 – 모든 플랜에서 McAfee의 방화벽을 사용할 수 있습니다

McAfee와 Bitdefender의 방화벽은 모두 최고 수준의 네트워크 보안 기능을 제공하지만 McAfee의 경우 모든 플랜에서 방화벽 기능을 제공합니다. Bitdefender의 경우 Antivirus Plus 패키지에서는 방화벽 기능을 제공하지 않습니다. 보안에 있어서 강력한 방화벽 기능은 필수적이므로 Bitdefender의 특정 플랜에서 방화벽 기능을 뺐다는 사실 때문에 McAfee가 더 좋은 평가를 받게 되었습니다.

McAfee의 방화벽은 다양한 맞춤형 설정 옵션을 지원합니다. 따라서 원하는대로 네트워크 보안을 구성할 수 있습니다. 옵션이 너무 많아서 부담스럽다면, 따로 설정하지 않고 그대로 이용해도 좋습니다. 방화벽 기능은 자동으로 최고 수준의 보호 기능을 제공할 수 있도록 구성됩니다.

특히 McAfee에서만 제공하는 침입 감지 및 Net Guard 기능이 마음에 들었습니다. 침입 감지의 경우 디바이스에 액세스하려는 시도가 감지되면 알림이 뜨고 Net Guard의 경우 원하지 않거나 의심스러운 네트워크 연결이 나타나면 표시합니다.

Bitdefender의 방화벽은 연결하는 집, 직장 또는 공공 장소 등 네트워크에 맞게 자동으로 구성합니다. 추가적인 보호를 위해 스텔스 모드를 활성화하여 사용자를 보호합니다. 특히, 이 기능은 공용 WiFi를 사용하는 경우 유용합니다. 안타깝게도, Bitdefender의 가장 저렴한 플랜에서는 방화벽 기능을 지원하지 않아서 가장 저렴한 플랜을 이용하면 보호를 받을 수 없습니다.

7. 비밀번호 관리자 – Bitdefender의 경우 무제한으로 비밀번호 저장이 가능합니다

McAfee의 True Key는 좋은 기능이기는 하지만, Bitdefender의 비밀번호 관리자 기능은 테스트해 본 안티바이러스 패키지에서 제공하는 비밀번호 관리자 기능 중 최고 중 하나였습니다. 특히 Bitdefender의 경우 무제한으로 비밀번호 저장이 가능하다는 점이 마음에 들었습니다. McAfee의 경우 15개만 저장이 가능했습니다.

기존에 이용하던 비밀번호 관리자에서 Bitdefender의 비밀번호 관리자 기능으로 쉽게 비밀번호를 전송할 수 있었습니다. 그리고 Bitdefender에서 로그인 정보를 자동 채우기할 때 랙 현상이 발생하지 않았습니다. 다른 비밀번호 관리자의 경우 자동 채우기 기능으로 로그인 정보를 입력하기까지 시간이 조금 소요되었지만 Bitdefender는 1초만에 로그인 정보를 입력했습니다.

Bitdefender와 McAfee는 모두 신용 카드 번호, 사회 보장 정보 및 중요한 문서 등 중요한 개인 정보를 저장할 수 있는 저장 공간을 무제한으로 제공합니다. 두 비밀번호 관리자 모두 입력하는 모든 정보는 매우 안전하게 암호화됩니다. 군대 및 정부 기관에서 사용하는 수준과 동일한 AES-256 비트 표준을 사용합니다.

저장할 비밀번호가 많지 않은 경우 McAfee의 True Key도 안전한 옵션입니다. 하지만 대부분의 사용자는 15개 이상의 비밀번호를 가지고 있기 때문에 Bitdefender의 비밀번호 관리자가 더 좋은 선택이라고 볼 수 있습니다.

8. 게임 – 내장 게임 모드로 게임 플레이를 최적화하는 Bitdefender

McAfee에서 전용 Gamer Security 안티바이러스 프로그램 패키지를 지원함에도 불구하고 Bitdefender가 이 부분에서 더 높은 평가를 받았다는 사실에 놀랐습니다. 안타깝게도 시스템에 미치는 영향을 최소화하기 위해 McAfee는 몇 가지 필수 보안 기능을 포기했습니다. 따라서 게임용 안티바이러스 프로그램으로는 Bitdefender가 더 좋은 선택입니다.

Bitdefender에는 게임을 할 때 시스템 성능을 최적화하도록 설계된 게임 모드가 있습니다. 게임이 더 잘 돌아갈 수 있도록 CPU 파워를 백그라운드 프로세스에서 게임으로 끌어옵니다. 무엇보다도 게임 모드는 게임 중임을 감지하면 자동으로 실행되어서 수동으로 설정할 필요가 없습니다. Bitdefender에서는 사용자가 디바이스 사용 방법을 학습하고 최적화를 제안하는 오토파일럿 모드도 지원합니다. 정기적으로 게임을 하는 경우 Bitdefender가 최적화된 게임 플레이를 위해 설정을 자동으로 조정하는 것을 확인하실 수 있을 것입니다.

McAfee의 안티바이러스 플랜에는 Gamer Security 패키지를 구매하지 않는 한 전용 게임 모드를 지원하지 않습니다. McAfee의 Gamer Security가 악성 웹 사이트 및 피싱 사기를 차단하는 데 비효율적이다는 사실을 알게 되었습니다. 따라서 게임을 플레이할 때는 문제 없이 작동하지만 동시에 일부 보안 기능을 포기해야 했습니다. 게임용으로 특별하게 설계되지는 않았지만 Bitdefender의 포괄적인 보호 기능이 더 높은 평가를 받았습니다.

9. 최적화 도구 – McAfee는 디바이스 성능을 크게 향상시킵니다

최적화 도구 부문에서 McAfee가 훨씬 더 성능이 좋고 디바이스 최적화를 위해 설계된 다양한 도구를 제공합니다. Bitdefender에는 전반적인 성능을 향상시키는 몇 가지 기능이 있기는 하지만 McAfee의 다양한 추가 기능에 비하면 영향력이 없다는 것을 확인했습니다.

McAfee의 최적화 도구에는 3가지가 있습니다. 퀵클린, 앱 부스트 및 웹 부스트. 퀵클린 도구는 불필요한 쿠키, 정크 파일 및 검색 기록을 제거해서 디바이스의 공간을 확보하는 데 도움이 됩니다. 테스트 결과 20초만에 4,000개 이상의 불필요한 항목을 찾아냈습니다. 이러한 항목을 제거하자 노트북에서 약 400MB의 공간을 확보할 수 있었습니다.

앱 부스트 및 웹 부스트 기능은 비슷한 작동하고 디바이스를 사용하는 동안 성능을 향상시키는 기능을 합니다. 앱 부스트는 어떤 앱이 열려 있는지 확인하고 CPU 전력을 해당 앱으로 끌어와서 빠른 속도를 유지하고 성능을 향상시킵니다. 또한 자주 사용하는 프로그램을 학습해서 더 빨리 열고 로드할 수 있도록 합니다. 웹 부스트는 자동 재생 비디오 및 광고를 중지시켜 브라우징 속도를 눈에 띄게 개선했습니다. 그리고 배터리도 더욱 오래 사용할 수 있게 했습니다. 안타깝게도 이 기능은 Windows용 Chrome 브라우저 확장 프로그램에서만 사용할 수 있습니다.

Bitdefender의 최적화 도구는 성능 향상을 위해 백그라운드에서 작동합니다. 노트북 및 태블릿의 배터리 수명을 절약하는 배터리 모드가 있고 한 번의 클릭으로 디바이스의 성능과 속도를 향상시키는 원클릭 옵티마이저 기능도 지원합니다. 하지만 Bitdefender를 테스트하면서 특별하게 디바이스 성능을 최적화한다는 느낌은 받을 수 없었습니다. McAfee는 디바이스 최적화에 있어서 더 좋은 옵션입니다.

10. 기타 기능 – McAfee 및 Bitdefender 모두 광범위한 유용한 도구를 지원합니다

이 카테고리에서는 동점을 받았습니다. McAfee와 Bitdefender 모두 보안을 향상시키는 데 적합한 기능을 갖추고 있습니다. Bitdefender에는 추가 기능이 더 많은 반면 McAfee의 기능은 더 효과적으로 작동했습니다.

이 표에 두 안티바이러스 프로그램의 기능이 모두 정리되어 있습니다.

일부 기능은 제한되어 있습니다. McAfee의 WebAdvisor 브라우저 확장 프로그램은 Windows에서만 사용할 수 있고 Bitdefender의 안티 스팸 기능은 일부 이메일 플랫폼에서만 작동합니다.

두 안티바이러스 프로그램 모두 훌륭한 기능을 지원합니다. 특히 랜섬웨어 공격으로부터 디바이스를 안전하게 보호하는 McAfee의 Ransom Guard 기능이 인상 깊었습니다. Ransom Guard 기능은 앱이나 소프트웨어의 변화를 모니터링하고 차단합니다. 또한 랜섬웨어 또는 스파이웨어가 나타나면 경고 알림을 보내 즉시 조치를 취할 수 있습니다.

Bitdefender의 가장 인상적인 기능은 온라인 뱅킹 및 쇼핑을 보호하도록 설계된 SafePay 도구입니다. 스크린샷, 키로깅 및 모든 우형의 데이터 해킹을 차단하는 새로운 데스크톱 환경을 열어 줍니다. 중요한 정보에 액세스해야 할 때마다 이 기능을 사용하는 것을 추천합니다.

두 안티바이러스 프로그램의 기능이 모두 훌륭했고 유용한 도구가 많아 마음에 들었습니다. 디바이스를 보호하는 기능을 원한다면 McAfee의 기능이 적합합니다. 온라인에서 개인 정보를 보호하는 기능을 원한다면 Bitdefender의 기능이 적합합니다.

11. 디바이스 호환성 – Bitdefender의 다비이스 호환성이 더 뛰어납니다

McAfee와 Bitdefender는 Windows, Mac, Android, 및 iOS 앱을 지원합니다. 둘 다 빠르게 다운로드 및 설정이 가능하지만 Bitdefender의 앱은 모든 디바이스에서 쉽게 탐색이 가능해서 더 높은 평가를 받았습니다.

Bitdefender의 앱은 사용자 친화적인 디자인을 자랑하고 쉽게 설정하고 변경하고 스캔을 실행시킬 수 있었습니다. 앱이 초보자가 사용할 수 있을 만큼 쉽고 능숙한 사용자가 특정 구성을 빠르게 변경할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다.

밝은 컬러의 디자인과 친숙한 인터페이스에도 불구하고 McAfee의 사용법이 조금 더 어려운 편입니다. Windows 및 Mac용 앱의 레이블이 정확하게 지정되어 있지 않아서 원하는 설정을 찾기가 어려웠습니다. 예를 들어 퀵클린 기능이 “쿠키 및 추적기 제거” 버튼으로 지정되어 있었습니다. McAfee에서 특정 기능과 설정이 어디에 있는지 파악하려면 시간이 좀 걸립니다.

McAfee 모바일 앱의 경우 탐색하기가 훨씬 쉽지만 사용자 친화적인 안티바이러스 앱을 찾고 있다면 Bitdefender가 더 좋은 선택이라고 할 수 있습니다.

12. 고객 서비스 – Bitdefender는 연중무휴 신속한 고객 지원 서비스를 제공합니다

Bitdefender는 연중무휴 라이브 채팅, 이메일 티켓팅 및 전화 서비스를 지원해 고객 서비스 부문에서 더 높은 점수를 받았습니다. Bitdefender에서 급한 질문이 아닌 경우 이용하기 좋은 커뮤니티 포럼도 지원합니다. 안타깝게도 McAfee의 라이브 채팅 서비스는 문제를 해결하는 데 한 시간 이상이 걸려서 실망스러웠습니다.

Bitdefender의 모든 고객 서비스 옵션을 테스트해 본 결과 라이브 채팅 서비스가 가장 효과적이라는 사실을 확인했습니다. 1분만에 담당자와 이야기할 수 있었고 자세한 답변을 받았습니다. 이메일 티켓팅 서비스도 훌륭했고 한 시간 만에 답변을 받을 수 있었습니다! 전화로 Bitdefender에 문의하면 조금 대기 시간이 있기는 하지만, 복잡한 문의 사항이 있는 경우 좋은 옵션이라고 생각합니다.

McAfee의 전화 지원 서비스와 커뮤니티 포럼을 통해 쉽게 답변을 받을 수 있었습니다. 전화를 들고 대기할 필요 없이 McAfee 담당자가 콜백을 해주는 시스템이라 다른 일을 하면서 기다릴 수 있었습니다. 저의 경우 10 분 후에 다시 전화를 받았습니다. 전화 지원 담당자는 도움이 되고 많은 정보를 알고 있었지만 McAfee의 라이브 채팅 담당자의 경우 그렇지 않았습니다. 비교적 간단한 질문에 대한 답변을 받기 까지 40분이 소요되었고 담당자가 질문을 제대로 이해하지 못해서 여러 번 다시 말해야 했습니다. 라이브 채팅은 일반적으로 즉시 지원을 받을 수 있는 가장 좋은 방법이지만 McAfee의 서비스의 경우 실망스러웠습니다.

13. 가격 – McAfee Total Protection은 가성비가 훌륭합니다

Bitdefender는 전반적으로 저렴하지만 McAfee는 모든 플랜에 프리미엄 기능이 포함되어 있습니다. (Family 플랜에서만 사용할 수 있는 Safe Family 기능 제외). Bitdefender의 경우 비용이 비싼 플랜에서만 지원하는 기능이 존재합니다. 즉, McAfee Total Protection은 가장 저렴한 플랜이지만 그만한 가치가 있는 서비스를 제공한다는 것을 의미합니다.

Bitdefender의 가장 저렴한 플랜 (무료 및 안티바이러스 플러스)은 Windows에서만 작동합니다. – 방화벽, 디바이스 최적화 도구 또는 자녀 보호 기능이 함께 제공되지 않습니다. 프리미엄 패키지로 업그레이드하지 않으면 이러한 기능을 사용할 수 없습니다.

McAfee의 비용이 조금 더 높지만, 디바이스 호환성과 넓은 보호 범위를 생각하면 합리적인 가격이라는 것을 알게 되었습니다. McAfee와 Bitdefender 모두 신용 카드/체크 카드 및 PayPal 결제가 가능합니다.

14. 무료 버전 – Bitdefender만 무료 플랜을 지원합니다

McAfee는 무료 플랜을 제공하지 않기 때문에 Bitdefender가 이 카테고리에서 더 높은 평가를 받았습니다.

무료 버전으로는 Bitdefender의 첨단 위협 감지 및 실시간 멀웨어 보호 기능을 이용할 수 있습니다. 또한 유해한 사이트를 필터링하는 웹 보호 기능과 디바이스 성능을 향상시키는 최적화 도구도 지원해서 마음에 들었습니다. Bitdefender의 무료 버전은 클라우드 기반 스캔을 이용하기 때문에 시스템에 미치는 영향이 적었습니다. Windows 디바이스를 사용하는 경우 피싱 방지 및 사기 방지 보호 기능도 제공됩니다.

무료 플랜에는 첨단 랜섬웨어 보호 기능이 없기 때문에 디바이스 전체를 안전하게 보호하기엔 역부족입니다. 유료 사용자에게만 첨단 기능을 지원하는 것은 일반적입니다. 중요한 정보(온라인 뱅킹 또는 중요한 문서 등) 저장용으로 사용하지 않는 디바이스에 대한 기본적인 안티바이러스 프로그램을 찾고 있다면 있다면 Bitdefender Free가 좋은 선택입니다.

15. 환불 보장 – McAfee는 서비스를 60일 동안 테스트하고 전액 환불이 가능한 60일 환불 보장 서비스를 제공합니다

두 안티바이러스 프로그램 모두 환불 보장 서비스 제공하지만 McAfee의 환불 정책은 60일로 가장 깁니다. Bitdefender의 경우 30일 환불 보장 정책을 제공합니다.

McAfee와 Bitdefender 모두 쉽게 환불을 받을 수 있지만 McAfee의 응답 시간이 더 빨라 마음에 들었습니다. McAfee의 고객 지원 사이트를 사용하여 환불을 요청했고 이유를 묻는 질문에 “기타”를 선택했고 더 이상 설명할 필요가 없었습니다.

그런 다음 몇 가지 연락처 정보를 입력하라는 요청을 받았고 담당자가 10분 뒤에 연락을 했습니다. 해지 하지 말라는 설득을 하지도 않았고 McAfee의 담당자는 신속하게 저의 요청을 처리했고 영업일 기준 7일 만에 환불을 받았습니다.

Bitdefender의 환불 절차는 더 간단하지만 시간이 조금 더 소요됐습니다. 환불을 요청하는 이메일을 고객 지원팀에 보내야 했습니다. 이메일 답변을 받기까지 5일이 걸렸습니다. 생각 보다 오래 걸렸기 때문에 환불 기한을 놓치지 않도록 보장 기간이 끝나기 며칠 전에 환불 이메일을 보내는 것을 추천합니다. Bitdefender에서 추가로 5일 후에 전액 환불 받았습니다.

그리고 우승자는… McAfee입니다. (근소한 차이로)

다양한 테스트 결과 McAfee는 8개 카테고리에서 더 높은 점수를 받았고 Bitdefender는 6개 카테고리에서 높은 점수를 받았습니다. 단 하나의 카테고리에서 동점을 기록했습니다. 따라서 McAfee가 근소한 차이로 우승했습니다.

• 바이러스 스캐너 – McAfee
• 실시간 멀웨어 방지 – McAfee
• 시스템 성능 – McAfee
• VPN – Bitdefender
• 자녀 보호 기능 – McAfee
• 방화벽 – McAfee
• 비밀번호 관리자 – Bitdefender
• 게임 – Bitdefender
• 최적화 도구 – McAfee
• 기타 기능 – 동점
• 디바이스 호환성 – Bitdefender
• 고객 서비스 – Bitdefender
• 가격 – McAfee
• 무료 버전 – Bitdefender
• 환불 보장 – McAfee

McAfee와 Bitdefender는 모두 최고 수준의 멀웨어로 보호 기능을 제공하고 디바이스를 안전하게 보호하는 훌륭한 안티바이러스 프로그램 패키지입니다.

디바이스 보안에 더 중점을 두는 경우 McAfee가 더 좋은 선택이라고 할 수 있습니다. 100% 멀웨어 감지율을 자랑했으며 최신형 위협과 알려진 위협 모두 감지하는 McAfee는 안정적으로 높은 수준의 보호 기능을 제공했습니다. 강력하고도 자세하게 파고드는 스캔 기능에도 불구하고 시스템에 미치는 영향이 놀랍도록 적었습니다.

조금 더 비용이 들지만 McAfee의 경우 어떤 플랜을 선택하든 모든 기능에 액세스할 수 있어 가성비가 훌륭하다고 생각합니다. 그리고 환불 보장 서비스를 통해 부담 없이 McAfee를 사용해 보실 수 있습니다! 자동 갱신 서비스에 가입하면 60일 동안 서비스를 테스트하고 환불을 받을 수 있습니다.

Bitdefender의 경우 맞춤형으로 구성하기가 더 좋습니다. 능숙한 사용자를 위한 좋은 옵션이라고 생각합니다. 그렇다고 초보자에게도 좋지 않다는 의미는 아닙니다. 명확한 인터페이스와 사용하기 쉬운 기능을 지원해서 간편하게 설정이 가능합니다. 문제가 있으면 Bitdefender의 훌륭한 연중무휴 고객 서비스 센터에 연락하면 됩니다. 단순히 저의 말만 믿지 마시고. Bitdefender의 환불 보장 서비스를 이용해서 30일 동안 직접 테스트해 보세요. 마음이 바뀌면 환불 보장 기간 내에 쉽게 환불 받을 수 있습니다.

순위

업체명

저희의 점수

요금

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편집자 주: WizCase는 독자와의 관계를 중시하며, 투명성과 진실성을 통해 독자의 신뢰를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. WizCase에서 리뷰하는 주요 VPN 제품인 ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access, Intego와 WizCase는 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.