2024년 ExpressVPN 및 NordVPN 비교: 최고의 VPN은? (결과 포함)

바네사 텡
바네사 텡가 1월 30, 2024에 마지막 업데이트함

ExpressVPN과 NordVPN은 모두 성능이 뛰어난 VPN 서비스로, 둘 중에 어떤 서비스가 더 나은지 결정하기는 쉽지 않습니다. 저는 성능이 더 뛰어난 서비스가 무엇인지 확인하기 위해 13개의 카테고리에서 테스트를 진행했습니다. 그리고 개인정보처리방침, 보안 기능, 결제 수단, 고객 지원 등의 항목을 확인했습니다.

전반적으로 승자는 ExpressVPN이라고 할 수 있습니다. ExpressVPN은 연결 속도가 높고 연결 대기 시간(레이턴시)이 낮으며 네트워크 제한을 우회하는 능력이 뛰어납니다. 또한 중국에서 사용할 수 있는 몇 안 되는 VPN 중 하나이기도 합니다. NordVPN이 좋은 제품이기는 하지만, ExpressVPN만큼 연결 속도가 높지는 않으며 온라인 제한을 우회하지 못하는 경우가 있습니다.

다행히 두 VPN 모두 환불 보장 정책을 시행하고 있어 위험 부담 없이 서비스를 체험해 보고 자신에게 적합한 제품을 선택할 수 있습니다.

ExpressVPN 체험하기

시간이 없으신가요? 카테고리별 승자에 대한 1분 요약본입니다

ExpressVPN NordVPN
가격 책정 월간 최저 $6.67 (약정 플랜: 15개월), 갱신 시 가격 변동 없음 월간 최저 $3.09 (2년 가입 기준 + 3개월 무료), 갱신 시 가격 변동 없음
스트리밍 넷플릭스(20여 개국), 아마존 프라임, BBC 아이플레이어 등을 렉 없이 부드럽게 스트리밍할 수 있는 초고속 연결 속도 제공 넷플릭스(10여 개국), 아마존 프라임, BBC 아이플레이어 등 지원, 적절한 수준의 연결 속도 제공
서버 105 개 국가에서 3000 개 이상의 서버 110 개 국가에서 6.300 개 이상의 서버
속도 단거리 서버 속도 테스트: 기본 속도에서 5.4% 저하

장거리 서버 속도 테스트: 기본 속도에서 20% 저하

단거리 서버 속도 테스트: 기본 속도에서 6.1% 저하

장거리 서버 속도 테스트: 기본 속도에서 26% 저하

보안
  • AES-256-GCM 암호화
  • Lightway, OpenVPN, IKEv2/IPSec 프로토콜
  • OpenVPN, IKEv2/IPSec 프로토콜
  • DNS 및 IP 유출 방지
  • 킬 스위치
  • 맬웨어 차단 기능(iOS, 맥OS, 리눅스에서만 사용 가능)
  • TrustedServer 기술
  • AES-256-GCM 암호화
  • NordLynx, OpenVPN, IKEv2/IPSec 프로토콜
  • DNS 및 IP 유출 방지
  • 킬 스위치
  • 애드블로커 및 멀웨어 블로커
  • 더블 VPN
  • 어니언 오버 VPN
  • 디스크가 없는 서버
토렌트 1.41GB 사이즈의 동영상 다운로드 시 6분 소요 1.41GB 사이즈의 동영상 다운로드 시 10분 소요
중국 스트리밍에 적합한 연결 속도 제공, 안정적으로 작동 중국에서 사용 불가
게임 기본 인터넷 속도 기준 평균 22% 대기 시간(레이턴시) 증가 기본 인터넷 속도 기준 평균 55% 대기 시간(레이턴시) 증가
장치 호환성 앱이 직관적이고 초보자도 쉽게 사용 가능 광고 및 맬웨어 차단 기능 포함, 모든 앱에서 특별 서버 제공
회사 소재지 영국령 버진아일랜드에 본사 소재, 감사를 거친 노로그 정책 시행 회사 소재지
개인정보처리방침 노로그 정책. 외부 회사 테스트 완료 노로그 정책. 외부 회사 테스트 완료
결제 및 환불 대부분의 주요 신용 카드, 페이팔, 민트 및 비트코인 결제 가능 대부분의 주요 신용 카드 및 여러 암호 화폐 결제 가능 (페이팔 또는 민트는 불가능).
고객 지원 연중무휴 신속하고 도움이 되는 채팅 및 이메일 지원 서비스를 제공 연중무휴 신속하고 도움이 되는 채팅 및 이메일 지원 서비스를 제공

ExpressVPN vs NordVPN 13가지 비교 카테고리

ExpressVPN과 NordVPN을 비교하는 데 사용한 기준은 다음과 같습니다. 테스트 결과에 대한 자세한 설명을 보려면 각 카테고리를 클릭하고 각 섹션의 결과를 확인합니다.

  1. 가격 – 두 VPN 서비스에서 제공하는 약정 플랜 및 환불 정책을 비교했습니다.
  2. 스트리밍 – 두 VPN 서비스에서 버퍼링이나 해상도가 내려가는 현상 없이 넷플릭스 및 기타 스트리밍 사이트의 차단을 해제할 수 있는지 테스트했습니다.
  3. 서버 – 서버의 수와 위치, 지리적 차단을 우회하는 기능을 비교했습니다.
  4. 속도 – 호주와 미국의 여러 서버를 대상으로 로컬 및 장거리 속도 테스트를 수행했습니다.
  5. 보안 – 분석 암호화 및 기타 보안 기능.
  6. 토렌트 – 토렌트 사용 시 사용하기 좋은지 확인하고 속도를 테스트했으며 P2P 서버 수를 조사했습니다.
  7. 중국 – 두 VPN 서비스를 중국에서 안정적으로 사용할 수 있는지 확인하기 위해 중국에서 테스트를 실시했습니다.
  8. 게임 – 게임 플레이하기 좋은 속도를 유지하고, 게임의 지리적 차단을 우회하고, 보안 기능을 제공하는 지 평가했습니다.
  9. 장치 호환성 – 두 VPN과 호환되는 디바이스를 조사하고 다양한 운영 체제에서 앱 간의 다른 점을 비교했습니다.
  10. 회사 소재지 – 회사 본사의 위치와 회사가 위치한 국가가 국제 정보 공유 동맹에 포함되는지 조사했습니다.
  11. 개인정보처리방침 – 두 VPN의 로그 정책과 저장하는 사용자 데이터 유형을 조사했습니다.
  12. 결제 및 환불 – 두 서비스의 결제 방법과 환불 받기가 얼마나 쉬운지 확인했습니다.
  13. 고객 지원 – 두 서비스의 고객 서비스 팀 응답 속도와 서비스 지원 종류를 테스트했습니다.

1. 가격 책정: 초기 비용은 NordVPN이 더욱 저렴, ExpressVPN은 구독 갱신 시 가격 변화 없음

ExpressVPN과 NordVPN은 모두 적절한 가격을 책정하고 있습니다. 가성비가 가장 뛰어난 플랜은 NordVPN의 장기 플랜입니다(2년 가입 기준 + 3개월 무료). 하지만 대부분의 경우 구독 갱신 시 구독료가 50% 이상 상승한다는 단점이 있습니다. 반면 ExpressVPN에서는 구독 갱신 시에도 초기 구독료가 그대로 유지됩니다.

다음은 각 서비스의 플랜을 비교한 표입니다.

ExpressVPN NordVPN
최저가 $6.67/월간 $3.09/월간
무료 체험 일부 플랫폼에서 7일 무료 체험 제공 일부 플랫폼에서 7일 무료 체험 제공
환불 보장 일수 30 일 30 일
월간 플랜 가격 $12.95 $15.69
6개월 플랜 가격 $9.99/월간
1년 플랜 가격 $6.67/월간 $4.99/월간
2년 플랜 가격 $3.09/월간

각 플랜은 구독 기간에 상관없이 동일한 기능을 제공합니다. 장기 플랜이라고 단기 플랜보다 더 많은 기능을 제공하는 것은 아닙니다.

ExpressVPN과 NordVPN은 구글 플레이 스토어와 애플 아이튠즈 스토어에서 7일 무료 체험을 제공하고 있지만 앱 스토어에서 제품을 다운로드하는 것은 추천하지 않습니다. 앱 스토어에서 제품을 다운로드하면 독점 할인 혜택을 받을 수 없을 뿐만 아니라 VPN 서비스의 환불 보장 정책이 아닌 앱 스토어의 환불 정책이 적용되기 때문입니다.

ExpressVPN과 NordVPN은 모두 30 일 환불 보장 정책을 시행하고 있습니다. 환불 보장 정책을 이용하면 어떤 VPN이 자신에게 더 적합한지 직접 비교해 볼 수 있으며 제품이 마음에 들지 않는 경우에는 환불을 요청할 수 있습니다.

더욱 저렴하게 서비스를 이용하고 싶다면 여기에서 할인 정보를 확인할 수 있습니다. 해당 페이지는 사용자가 할인 혜택을 찾는 데 시간을 낭비하지 않고 바로 구독료를 절약할 수 있도록 주기적으로 업데이트됩니다.

가격 책정 부문 승자: 무승부

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2. 넷플릭스 및 스트리밍 차단 해제 – 더 많은 국가에서 원활한 스트리밍을 위해 빠른 속도를 제공하는 ExpressVPN

미국 넷플릭스에 접속할 수 있는 VPN을 원한다면 NordVPN과 ExpressVPN 모두 탁월한 선택입니다. 두 제품은 미국 넷플릭스뿐만 아니라 영국, 캐나다, 일본 등의 넷플릭스도 지원합니다. 두 VPN 서비스를 이용해서 미국, 영국, 캐나다 및 일본의 라이브러리를 포함하여 10개 이상의 넷플릭스 라이브러리의 차단을 해제할 수 있었습니다. NordVPN보다 ExpressVPN이 차단 해제한 넷플릭스 라이브러리가 더 많기 때문에 ExpressVPN가 승자라고 할 수 있습니다.

  • ExpressVPN: 호주, 브라질, 벨라루스, 캐나다, 핀란드, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 리히텐슈타인, 마케도니아, 몰타, 모나코, 몬테네그로, 네덜란드, 뉴질랜드, 한국, 스페인, 스웨덴, 영국, 미국
  • NordVPN: 호주, 브라질, 캐나다, 핀란드, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 네덜란드, 한국, 스페인, 영국, 미국
Netflix US 라이브러리와 함께 작동하는 ExpressVPN의 예
ExpressVPN으로 미국, 독일, 일본, 캐나다 넷플릭스에 쉽게 액세스할 수 있었습니다

또한 NordVPN과 ExpressVPN은 모두 다음 스트리밍 서비스를 안정적으로 지원합니다.

Max BBC iPlayer Disney+ Amazon Prime Video Hulu Vudu
SkyTV Showtime DAZN ESPN Sling TV 기타

전반적으로 스트리밍에는 연결 속도가 더 빠른 ExpressVPN이 더욱 적합합니다. ExpressVPN 테스트 결과 UHD 화질로 넷플릭스에서 기묘한 이야기를 버퍼링 없이 계속 시청할 수 있었습니다. NordVPN의 연결 속도는 ExpressVPN보다 낮지만 큰 차이가 없기에 NordVPN도 UHD 화질로 렉이나 중단 현상 없이 동영상을 스트리밍하기에는 충분한 서비스입니다.

ExpressVPN과 NordVPN 모두 주요 플랫폼을 지원했으며 부드럽게 동영상을 스트리밍할 수 있었습니다. 하지만 개인적으로는 스트리밍에는 연결 속도가 더 빠른 ExpressVPN을 추천합니다.

스트리밍 성능이 더 뛰어난 제품: ExpressVPN

3. 서버 및 지역 제한 우회 – 두 서비스 모두 지역 제한을 우회하는 광범위한 글로벌 서버 네트워크를 제공합니다

이 카테고리의 경우 동점입니다. 두 VPN 서비스 모두 많은 국가에서 많은 수의 서버를 제공하고 있어 지역 제한을 우회할 수 있습니다 (한국 포함). 총 서버 수는 NordVPN이 많지만 더 많은 국가를 커버하는 것은 ExpressVPN입니다.

ExpressVPN NordVPN
총 서버 수 3000 + 6.300 +
서버 국가 105 110

미국, 영국 또는 캐나다와 같은 국가에서 인기 있는 콘텐츠에 액세스하려는 경우 두 VPN 서비스 모두 그러한 국가 서버를 다양하게 제공하기 때문에 비슷하게 잘 작동합니다.

ExpressVPN NordVPN
중국 내 접속 지원
러시아 내 접속 지원
이란 내 접속 지원
터키 내 접속 지원
아랍에미리트 내 접속 지원
서버 난독화
가상 서버
48개 지역

그러나 특정 국가의 사이트에 액세스해야 하는 경우라면 전체 네트워크 크기보다 서버의 수가 더욱 중요합니다. 특정 국가 서버가 없다면 제한을 우회하는 데 필요한 IP 주소를 받지 못합니다.

예를 들어 캄보디아 온라인 뱅킹의 차단을 해제하려면 ExpressVPN를 이용하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 ExpressVPN은 캄보디아 서버 1개를 제공하고 NordVPN에서는 서버를 제공하지 않기 때문입니다. 반면에 High Road 와 같은 라이트 박스 프로그램을 고화질로 시청하고 싶다면 NordVPN을 사용하는 것이 좋습니다. NordVPN은 뉴질랜드 서버가 28개이고 ExpressVPN에는 1개만 있습니다.

하지만 여기엔 예외가 있습니다. 국가 검열이 심한 국가에서 사용하려면 제한을 우회하는 서버 수보다 우회 성능이 더 중요합니다.

예를 들어, ExpressVPN이 중국에서 안정적으로 작동한다는 사실을 확인했습니다. 홍콩과 일본 서버는 빠르고 안정적인 서비스를 제공합니다. NordVPN의 일본 서버 수가 많기에 접속 성능이 더 뛰어날 것으로 예상했지만 중국 접속 성능은 완벽하지 않았습니다. 하지만 러시아, 이란, 터키, 아랍에미리트 등의 국가에서는 안정적인 접속 성능을 제공했습니다.

약정에 가입하기 전에 두 공급 업체가 지속적으로 새 서버를 늘리고 적용 범위를 넓히기 때문에 고객 서비스에 문의해서 확인하는 것을 추천합니다.

서버 및 지리적 차단 우회 부분에서 승자: 무승부

4. 속도 – ExpressVPN의 속도가 NordVPN보다 빠릅니다

두 서비스 모두 빠른 연결 속도를 제공했지만 모든 서버에서 ExpressVPN의 연결 속도가 NordVPN보다 약간 더 빨랐습니다.

영국 서버에 연결된 ExpressVPN 및 NordVPN의 스크린샷. Ookla 속도 테스트 결과 ExpressVPN이 약간 더 빠른 것으로 나타났습니다.

ExpressVPN은 서버 네트워크 전역에서 더 빠른 연결 속도를 제공했습니다
더 빠른 서비스가 무엇인지 확인하기 위해 호주 서버를 사용한 로컬 테스트와 미국 서버를 사용한 장거리 테스트 이렇게 2가지 속도 테스트를 수행했습니다.

인터넷 연결, 라우터, 위치, 디바이스 유형 및 기타 변수와 같은 요소가 결과에 영향을 미치기 때문에 속도 테스트 결과가 완벽할 수는 없다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 최대한 정확한 테스트를 위해 동일한 컴퓨터와 운영 체제 (macOS 10.13.6)를 테스트에 사용했습니다. 또한 동일한 OpenVPN 프로토콜을 선택하고 가장 빠른 사용 가능한 서버에 자동으로 연결되도록 했습니다.

참고로 VPN 연결을 해제한 기본 속도는 70.05Mbps였습니다.

로컬 속도 테스트 결과:

단거리 서버 테스트 결과 ExpressVPN의 연결 속도는 NordVPN보다 2.56% 빨랐습니다. 두 서비스 모두 가까운 서버에서 빠르고 안정적인 연결 속도를 제공하기에 HD 스트리밍, 토렌트 다운로드, 온라인 게이밍 등의 작업에 적합합니다. ExpressVPN은 속도를 8.04% 정도 줄였고 NordVPN은 10.37%의 속도 손실로 속도를 조금 더 늦췄습니다.

영국 프랑스 네덜란드 독일
ExpressVPN 65.28Mbps 65.22Mbps 63.57Mbps 63.59Mbps
NordVPN 62.72Mbps 63.61Mbps 62.99Mbps 61.81Mbps

원거리 서버 속도 테스트 결과

멀리 떨어진 서버에서는 속도 차이가 극명하게 나타났습니다. 테스트 결과 원거리 서버의 연결 속도 저하율은 ExpressVPN이 NordVPN보다 낮았습니다. ExpressVPN의 평균 연결 속도 저하율은 20.73%로, 이는 NordVPN의 28.86%보다 낮은 수치입니다.

미국 이스라엘 일본 호주
ExpressVPN 60.94Mbps 63.84Mbps 48.16Mbps 49.17Mbps
NordVPN 52.98Mbps 56.22Mbps 42.84Mbps 47.28Mbps

많은 데이터를 사용해야 하는 활동을 한다면 연결 속도가 더 빠른 ExpressVPN을 추천합니다. 테스트 결과 렉 없이 UHD 화질로 동영상을 스트리밍하고 토렌트를 다운로드하고 게임을 플레이하기 더 적합한 서비스는 ExpressVPN으로 나타났습니다. NordVPN도 연결 속도가 높기는 하지만, 기본 인터넷 속도가 느리거나 5,000km 이상 떨어진 서버를 사용하는 경우에는 연결 속도 저하율이 상대적으로 높다는 단점이 있습니다.

속도 부분에서 승자: ExpressVPN

5. 보안 – NordVPN에서 추가적인 안전 기능을 제공합니다

ExpressVPN과 NordVPN 모두 강력한 핵심 보안 기능을 제공하고 있지만, 기능 면에서는 몇 가지 주요한 차이점이 있습니다. 하지만 NordVPN은 다수의 특별 서버를 제공하고 있기에 이 부문의 승자는 NordVPN이라고 할 수 있습니다.

ExpressVPN NordVPN
암호화 4096 비트 DH 키, SHA-512 HMAC 인증이 있는 AES-256-GCM 4096 비트 DH 키, SHA2-384 HMAC 인증이 있는 AES-256-GCM
VPN 프로토콜 Lightway, OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2, 와 IPSec/L2TP NordLynx, OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, 와 IPSec/IKEv2
로그를 남기지 않는 정책 예 (외부 검사 완료) 예 (외부 검사 완료)
킬 스위치 Windows, macOS, Android (버전 7.4 이상), Linux 및 라우터에서 사용할 수 있습니다. iOS에서는 사용할 수 없습니다. Windows, macOS, Android, iOS 및 Linux에서 사용할 수 있습니다. 라우터에서는 사용할 수 없습니다.
DNS 및 IP 주소 유출 방지 DNS 및 IP 주소 유출 방지 DNS 및 IP 주소 유출 방지
멀웨어/애드블로커 아니요
서버 체인 아니요 예, 더블 VPN 기능을 제공합니다
악성 소프트웨어/광고 차단기 iOS, Mac, 그리고 Linux에서의 악성 소프트웨어 차단기 모든 플랫폼에서 예
어니언 오버 VPN 서버 아니요
전용 IP 아니요
하드 드라이브에 데이터 기록 아니오
TrustedServer 기술은 서버가 RAM에서 실행되며, 하드 드라이브에 어떠한 데이터도 기록되지 않는다는 것을 의미합니다.
아니오
디스크 없는 RAM 기반 서버는 하드 드라이브에 데이터가 기록되지 않도록 보장합니다.

암호화 수준

NordVPN과 ExpressVPN은 모두 최고 수준의 AES 256 비트 암호화를 사용해서 사용자의 데이터를 보호하며, 이러한 암호화 수준은 정부 사이버 보안 전문가가 사용하는 것과 동일합니다. 미국 최고의 스파이 기관조차도 이러한 보안 수준의 단일 암호화 키를 해독하려면 수년이 걸리고, 수백만 달러와 슈퍼 컴퓨터가 필요할 것입니다.

암호화 프로토콜

암호화 프로토콜은 데이터가 인터넷을 통해 전송될 때 코드화되는 방식을 결정합니다. ExpressVPN 및 NordVPN은 OpenVPN 및 IKEv2와 같은 가장 안전한 프로토콜을 사용하여 보안과 속도라는 두마리 토끼를 잡고 있습니다.

두 서비스 모두 독자적인 프로토콜을 제공합니다. ExpressVPN에서는 Lightway 프로토콜을 사용할 수 있으며 NordVPN에서는 NordLynx 프로토콜을 사용할 수 있습니다. Lightway 프로토콜은 wolfSSL 암호화 라이브러리를 사용하는 오픈소스 프로토콜로 독립 감사를 통해 보안성을 인정받은 프로토콜입니다. NordLynx는 WireGuard 프로토콜을 기반으로 하며 4,000줄의 코드만 존재하기에 쉽게 버그와 이슈를 해결할 수 있습니다.

Lightway와 NordLynx는 모두 보안성을 유지하는 동시에 최상의 속도를 제공할 수 있도록 설계된 프로토콜입니다. 속도가 더 빠른 프로토콜은 Lightway 프로토콜로 안드로이드, iOS, 윈도우, 맥, 리눅스, 공유기에서 사용할 수 있습니다. NordLynx는 안드로이드, iOS, 윈도우, 맥, 리눅스에서 사용할 수 있습니다.

애드블로커 및 멀웨어 블로커

온라인 안전을 위해서는 멀웨어 블로커 기능을 필수로 제공하는 VPN을 사용하는 것이 좋다고 생각합니다. 바이러스는 안전해 보이는 웹 사이트와 URL이 “https”로 시작하는 웹 사이트에서도 나타날 수 있습니다. 그래서 NordVPN이 사용자를 안전하게 보호하기 위해 애드블로커/멀웨어 블로커 기능을 제공한다는 사실을 높이 평가합니다. 테스트 결과 NordVPN은 효과적으로 팝업 광고, 맬웨어가 포함된 파일, 악성 사이트를 차단했습니다. NordVPN의 바이러스 및 위협 방지 기능은 맥과 윈도우 버전에서 사용할 수 있으며 바이러스 및 위협 방지 라이트 기능은 안드로이드, iOS, 리눅스, NordVPN 브라우저 확장 프로그램에서 사용할 수 있습니다.

Threat Protection 기능이 항상 켜져 있음을 보여주는 NordVPN의 Windows 앱 스크린샷.

NordVPN은 악성 파일과 광고를 항상 차단합니다

ExpressVPN의 위협 관리자 기능은 자동 또는 Lightway 프로토콜을 사용할 때 활성화됩니다. 테스트 결과 위협 관리자 기능은 효과적으로 광고, 트래커, 악성 웹사이트를 차단했습니다. 해당 기능은 맥, iOS, 리눅스에서 사용할 수 있습니다.

유출 방지

저는 UAE와 인도와 같이 검열이 많은 국가를 오가기 때문에 정부 기관과 ISP가 사용자의 온라인 활동을 확인할 수 없도록 하는 기능을 중요하게 생각합니다. 따라서 저는 익명성을 보장하기 위해 각 VPN의 유출 방지 기능을 테스트하기로 했습니다.

두 VPN 서비스 모두 테스트해 본 결과 DNS, IPv4, WebRTC 또는 IPv6 유출 정황을 찾을 수 없었습니다. 미국 서버에 연결하고 IP 유출 테스트를 실행했을 때 두 VPN 모두 사용자의 실제 위치 (호주에 거주)를 안전하게 보호했고 유출을 방지했습니다.

NordVPN 및 ExpressVPN 모두에서 감지 된 IPv6 누출이 없음을 보여주는 스크린 샷

ExpressVPN 및 NordVPN은 저의 IP 주소를 보호했고 데이터 유출을 방지했습니다

두 VPN 서비스 모두 기술 오류가 발생하더라도 사용자의 데이터가 노출되는 것을 방지하는 자동 킬 스위치 기능을 제공합니다. 즉, VPN 또는 인터넷 연결이 풀리더라도 사용자의 실제 IP 주소, 신원 및 검색 기록을 안전하게 보호합니다. 여행 시 항상 안정적인 인터넷에 연결한다는 보장이 없기 때문에 킬 스위치 기능을 사용하면 안심할 수 있습니다.

특수 서버

NordVPN은 더블 VPN 기능과 어니언 오버 VPN 서버, P2P 최적화 서버 등 ExpressVPN이 제공하지 않는 추가적인 특별 서버를 제공합니다. 더블 VPN 기능은 온라인 뱅킹을하거나 결제를 할 때 유용합니다. 이 기능은 서버 1개가 아닌 2개를 통해 사용자의 데이터를 전달하기 때문에 매우 안전하고 해킹이 불가능한 이중 암호화 기능이라고 생각하면 됩니다. 저의 재무 정보는 이 기능 덕분에 100% 안전할 것이라고 믿고 이용할 수 있었습니다.

서버 보안

ExpressVPN은 TrustedServer 기술을 사용해서 사용자의 데이터가 서버 하드 드라이브에 기록되지 않도록 합니다. 데이터는 일시적으로 RAM에 기록되며 서버 재부팅 시 삭제됩니다. 즉, 서버에 장기간 저장 자체를 하지 않기 때문에 해커가 해킹을 시도하더라도 해킹할 것을 찾기 어렵습니다. 그리고 재부팅할 때마다 해킹 시도 자체가 차단됩니다. 매우 안전한 이 시스템은 빠르게 산업 표준이 되고 있습니다.

반면에 NordVPN은 대부분 데이터가 서버 하드 드라이브에 기록되는 기존 서버 기술을 사용합니다. 기존 서버 기술을 사용한 시스템은 유지 관리 중에 덮어쓰기 하거나 수동으로 지우기 전까지 하드 드라이브에 사용자의 데이터를 저장하기 때문에 해킹 당하면 위험할 수 있습니다. 해커가 서버에 침입해서 해킹하면, 중요한 정보와 연관된 암호화 키를 해킹할 수 있습니다.

보안 인프라 검사

VPN 업계에서는 외부 보안 검사를 거의 시행하지 않습니다. 이러한 검사 자체를 시행하는 것이 VPN 회사 입장에서 위험할 수 있기 때문입니다. ExpressVPN과 NordVPN은 최고 수준의 안전한 서비스를 제공하기 위해 여러 차례 사이버 보안 검사를 진행했습니다.

  • NordVPN: 2018년 NordVPN은 작은 규모의 보안 침해를 문제없이 해결하고 VerSprite(사이버 보안 컨설팅 회사)를 통해 보안 인프라에 대한 추가적인 검사를 받았습니다. 그리고 결과는 긍정적이었습니다.
  • ExpressVPN: 2019년에 PricewaterhouseCoopers (PwC)에서 TrustedServer 기술의 안전도를 확인하기 위해 검사를 받았습니다. 웹 사이트에서 검사 결과를 올려놓았습니다. ExpressVPN에는 보안 위반이 발생한 적이 없습니다.

이정도로 투명하게 정보를 공개하고 보안을 위해 노력하는 서비스는 찾기 어렵습니다. 이러한 검사를 통해 두 VPN 서비스의 평판을 포함하여 사용자의 안전을 우선시한다는 것을 확인했습니다.

전반적으로 ExpressVPN과 NordVPN은 가장 안전한 서비스 중 하나입니다.

보안 부분에서 승자: NordVPN

6. 토렌트 안전과 속도 – ExpressVPN이 더 빠릅니다

두 VPN 모두 최고 수준의 보안을 제공하며 모든 토렌트 소프트웨어 (BitTorrent, uTorrent 및 기타)와 호환됩니다. 파일 크기나 종류에 따라 다운로드를 제한하지 않습니다.

하지만 ExpressVPN의 다운로드 속도가 빨랐기 때문에 토렌트 부분의 승자는 ExpressVPN입니다. NordVPN에서 많은 토렌트 최적화 서버를 제공하고 있지만 ExpressVPN의 초고속 서비스를 능가하지는 못했습니다.

토렌트 안전

ISP에서 제가 토렌트를 사용하고 있다는 사실을 숨기는 것은 저에게 굉장히 중요한 문제입니다. 제 데이터 한도량을 넘어가면 인터넷 속도가 느려집니다. 정말 운이 나쁘면 불법 복제 콘텐츠가 포함된 파일을 모르고 토렌트하더라도 ISP가 법적 문제를 제기할 수 있다는 것입니다. 저작권 위반 콘텐츠를 다운로드하는 것이 괜찮다는 것을 말하는 것이 아니라, 의심스러운 콘텐츠가 포함된 파일을 실수로 다운로드했을 때 사용자가 자신을 보호할 수 있어야 합니다.

토렌트에 적합한 안전한 VPN을 찾는 것은 쉽지 않습니다. 어떤 VPN 서비스는 토렌츠 자체를 지원하지 않거나 토렌트 방지 정책이나 개인 정보 보호 기능 수준이 낮은 서비스도 있습니다. ExpressVPN 및 NordVPN은 토렌트 사용 시 사용하기 좋으며 최고의 보안을 제공합니다. ExpressVPN은 모든 서버를 이용해서 토렌트를 사용할 수 있고 NordVPN은 토렌트 안전에 최적화된 P2P 서버를 제공합니다.

ExpressVPN 및 NordVPN에서는 안전한 토렌트 사용을 위해 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 모든 서버 연결에 군사용 암호화 적용
  • VPN 연결 중단 시 사용자의 데이터가 다른 P2P 사용자에게 유출되는 것을 방지하는 킬 스위치
  • 연결을 안전하게 익명으로 보호하는 보안 프로토콜
  • DNS 요청, IP 주소, 기타 데이터의 유출을 방지하는 데이터 유출 방지 기능
  • 사용자의 토렌트 활동의 익명성을 보증하는 노로그 정책

이러한 기능 외에도 ExpressVPN 및 NordVPN은 디지털 밀레니엄 저작권법 (DMCA) 또는 기타 국제 저작권 협약이 적용되지 않는 국가에 본사를 두고 있습니다. 토렌트 다운로드와 다른 온라인 활동 중 각 VPN이 어떻게 사용자의 데이터를 안전하게 보호하는지 확인하려면 보안 부문 설명으로 이동하세요.

토렌트 속도

ExpressVPN 및 NordVPN은 속도, 대역폭 또는 데이터를 절대로 제한하지 않습니다. 원하는 만큼 다운로드하실 수 있고 속도가 느려지거나 다른 제한 사항에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

NordVPN은 토렌트에 최적화된 4,000개 이상의 전문 P2P 서버를 보유하고 있기 때문에 다운로드 속도가 더 빠를 것이라고 생각했습니다. 하지만 제 생각이 틀렸습니다. ExpressVPN에서 P2P 서버를 제공하지는 않지만 3000 개 이상의 모든 서버에서 토렌트를 지원합니다.

토렌트 속도를 테스트하기 위해 두 VPN에 연결해서 같은 동영상(1.41GB)을 다운로드했습니다. ExpressVPN의 다운로드 속도는 매우 빨랐습니다. 비디오를 다운로드하는 데 약 6분 밖에 걸리지 않았습니다. 반면에 NordVPN의 P2P 서버를 이용했을 때 10분이 소요되었습니다.

ExpressVPN 및 NordVPN이 영국 서버에 연결된 상태에서 토렌트 2개의 다운로드 시간을 보여주는 BitTorrent 토렌트 클라이언트의 스크린샷.

ExpressVPN의 속도는 NordVPN보다 빠릅니다
이 카테고리에 대해서는 2개의 VPN 서비스 모두 박빙이었습니다. 두 VPN 모두 최고 수준의 토렌트 보안 기능을 제공하지만 속도 테스트에 따르면 같은 파일을 받을 때 ExpressVPN의 일반 서버가 NordVPN의 P2P 서버보다 더 빠르게 다운로드했습니다. 따라서 초고속 토렌트 다운로드를 위해 ExpressVPN을 추천합니다.

토렌트 부분에서 승자: ExpressVPN

7. 중국에서 사용할 수 있나요? – ExpressVPN은 중국에서 안정적으로 작동합니다

ExpressVPN은 중국의 온라인 검열을 우회할 수 있는 몇 안 되는 서비스 중 하나입니다. 주요 VPN을 대상으로 폭넓은 테스트를 실시한 결과 ExpressVPN으로 페이스북과 유튜브 등의 계정에 안정적으로 접속할 수 있었습니다. 또한 ExpressVPN은 모든 장치에서 중국의 검열을 우회할 수 있었습니다. 반면 NordVPN은 중국에서 제대로 작동하지 않았습니다.

중국에서 연결하는 데 권장되는 서버 목록을 보여주는 ExpressVPN 도움말 웹사이트의 스크린샷

ExpressVPN의 고객 지원팀은 중국을 위한 추천 서버를 설명하는 페이지 링크를 제공했습니다

또한 ExpressVPN은 부드러운 스트리밍을 위해 빠른 연결 속도를 제공합니다. 이 사실은 매우 중요합니다. 중국의 일부 지역에서는 인터넷이 불안정할 수 있기 때문입니다. ExpressVPN의 고속 일본 서버를 이용해 유튜브에 접속하면 3~4초 정도밖에 버퍼링이 발생하지 않으며, 넷플릭스에서는 크게 렉이 발생하지 않습니다.

ExpressVPN은 중국에 입국하기 전에 설치해야 합니다. 중국에서는 ExpressVPN 웹사이트 접속이 차단되어 있기 때문입니다. 또한 중국에서는 고객 지원팀에 연락하기 어렵습니다. 다행히 support@expressvpn.zendesk.com로 이메일을 보내면 여전히 고객 지원을 받을 수 있으며, 테스트 결과 30분 안에 이메일 답변을 받을 수 있었습니다.

중국 부분에서 승자: ExpressVPN

8. 게임 – ExpressVPN의 게임 지연 시간이 더 짧았습니다

대부분의 VPN 후기는 VPN을 이용해서 게임하는 테스트는 하지 않기 때문에 ExpressVPN과 NordVPN이 게임에서 어떻게 작동할지 가늠할 수도 없었습니다. 기본 속도 테스트로는 VPN을 사용해서 게임을 하면 어떤 영향을 미치는지 판단할 수 없었습니다!

두 VPN 모두 게임의 차단을 쉽게 해제하고 멈춤 없는 게임을 위해 최고의 보안 기능을 제공합니다. 그러나 ExpressVPN의 속도가 NordVPN보다 약간 더 빨랐기 때문에 승자라고 할 수 있습니다.

게임 속도

게임을 사랑하는 게이머로서 속도가 느리거나 멈추는 VPN은 사용하고 싶지 않았습니다.

저는 Call of Duty: Warzone를 NordVPN과 ExpressVPN과 함께 플레이하면서 지연에 영향을 미치는지 확인했습니다. 이것은 게임 디바이스가 데이터를 서버로 보내고 다시 보내는 데 걸리는 시간을 측정한 것입니다 (참고: 지연 시간이 적을수록 좋습니다). 두 VPN 모두 VPN을 사용하지 않을 때 보다 지연 시간이 늘어났지만 ExpressVPN의 지연 시간이 NordVPN보다 적었기 때문에 승자가 되었습니다. 지연 시간이 적으면 랙에 걸리지 않고 반응이 빠른 게임을 즐길 수 있습니다.

VPN 연결 해제 시 ExpressVPN NordVPN
평균 대기 시간 9 11 14

ExpressVPN과 NordVPN을 가까운 서버에 연결해 여러 번의 테스트를 실시했습니다. 지연 테스트 결과는 제가 느꼈던 개인적인 경험과 일치했습니다. 응답성의 경우 ExpressVPN에 연결했을 때를 VPN에 연결하지 않았을 때와 비교해도 전혀 차이가 없었습니다. Call of Duty: Warzone를 빠른 속도로 문제없이 플레이하고 어떤 매치도 놓치지 않았습니다.

대부분의 경우 NordVPN의 게임 연결 속도도 준수했습니다. 렉은 크게 경험하지 못했으며 게임플레이에 영향을 미치지 않았습니다. 하지만 NordVPN은 상대적으로 대기 시간(레이턴시)이 높기에 기본 인터넷 속도에 따라 게임플레이에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

다양한 글로벌 서버에서의 온라인 게임플레이

저는 다양한 국가의 친구들과 온라인 게임을 플레이하는 것을 좋아합니다. 하지만 가끔은 거주 국가가 달라 함께 같은 서버에서 플레이하지 못하는 경우가 있습니다. 이때 다른 국가의 VPN 서버에 연결하면 손쉽게 친구들과 함께 온라인 게임을 플레이할 수 있습니다.

ExpressVPN과 NordVPN을 테스트해 본 결과 두 서비스 모두 다양한 서버로 콜 오브 듀티: 워존과 리그 오브 레전드 등의 게임을 쾌적하게 플레이할 수 있었습니다.

게임 보안

DDoS 공격을 하면 해커는 사용자의 IP 주소를 추적하고 과부화시켜서 서버를 종료시킵니다. 저는 이런 공격을 전문 게이머나 당한다고 생각했지만, 그냥 일반적으로 게임을 즐기는 캐주얼 게임 플레이에서도 이런 공격이 일어나고 있습니다. 플레이어를 연결하는 P2P 게임을 플레이하는 경우 특히 위험합니다. 상대방 플레이어가 쉽게 IP 주소를 찾아 공격할 수 있습니다.

DDoS 공격을 방지하는 가장 좋은 방법은 사용자의 실제 IP 주소를 안전하게 지키는 VPN을 사용하는 것입니다. 상대방이 공격하려고 해도, 그들이 볼 수 있는 것은 암호화된 정보와 VPN 서버의 위치뿐입니다.

두 VPN 모두 DDoS 공격으로부터 사용자를 안전하게 잘 보호하고 즐거운 게임을 즐길 수 있도록 합니다. ExpressVPN과 NordVPN이 사용자의 실제 IP 주소를 은폐하기 위해 사용하는 암호화와 유출 방지 기능에 대해 자세히 알아보려면 보안 부문 설명으로 이동하세요.

게임 부분에서 승자: ExpressVPN

9. 장치 호환성 및 앱 차이점: 두 VPN 모두 종합적인 기능을 갖춘 앱을 제공하고 다양한 플랫폼을 지원

각 VPN의 호환성을 확인하기 위해 테스트를 진행해 본 결과 두 VPN 모두 장치 유형이나 운영 체제에 상관없이 원활히 작동하는 것을 확인할 수 있었습니다. NordVPN은 다양한 장치에서 더 많은 기능을 제공하며, ExpressVPN은 더욱 직관적으로 사용할 수 있다는 장점이 있습니다.

디바이스 호환성

ExpressVPN 및 NordVPN은 다음에서 작동합니다. Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chromecast, Roku, Amazon Fire TV, Android Smart TV, Kodi, Blackberry, Raspberry Pi, Windows Phone, Chrome 확장 프로그램, Firefox 확장 프로그램, Opera 확장 프로그램, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Steam, 라우터 등.

두 VPN 서비스 모두 다양한 디바이스, 운영 체제 및 확장 프로그램과 호환됩니다. 앱이 지원되지 않는 장치가 있다면 공유기에 VPN을 설치해 삼성 스마트 TV에서 VPN을 설정하거나 게임 콘솔 등에서 VPN 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 와이파이에 연결된 모든 장치를 보호할 수 있습니다.

또한 ExpressVPN은 전용 라우터 앱을 제공하는 몇 안 되는 VPN이기도 합니다. 라우터 앱 덕분에 라우터 연결을 설치하기가 매우 수월했으며 서버를 전환하기 위해 많은 설정을 변경할 필요가 없었습니다.

또한 ExpressVPN과 NordVPN은 각 계정에서 동시 장치 연결을 지원하기에 다른 장치에 연결하기 위해 기존 장치에서 로그아웃할 필요가 없었습니다. NordVPN의 동시 연결 장치 수가 10 대에 불과한 반면 ExpressVPN은 8 대 장치의 동시 연결을 지원한다는 것도 또다른 장점입니다.

운영 체제 간의 앱 차이점

ExpressVPN과 NordVPN은 운영 체제에 따라 서로 다른 기능을 제공합니다. 두 VPN 모두 특정 장치에 서로 다른 암호화 프로토콜, 분할 터널링 구성, 보안 기능을 제공합니다. NordVPN과 달리 ExpressVPN은 iOS 장치에서 킬 스위치 기능을 제공하지 않으며, 반대로 NordVPN은 ExpressVPN과 달리 윈도우 장치에서 분할 터널링 기능을 제공하지 않습니다.

ExpressVPN은 상대적으로 다양한 장치에서 사용하기 쉬웠으며 인터페이스는 직관적이고 간편했습니다. NordVPN의 경우 지도 인터페이스로 인해 정확한 위치를 선택하기 어렵다는 단점이 있었습니다. 또한 맥과 iOS 앱과 달리 윈도우 앱에서는 서버를 즐겨찾기할 수 없습니다.

하지만 바이러스 및 위협 방지 기능(광고 및 맬웨어 차단 기능), 토렌트 최적화 서버, 멀티홉 연결, 토르 네트워크 접속 기능 등 NordVPN은 모든 앱에서 더욱 다양한 기능을 제공한다는 장점이 있습니다.

또한 킬 스위치 등 일부 NordVPN 기능은 다운로드 시 자동으로 활성화되지 않는다는 사실에 유의해야 합니다. 이로 인해 기능을 활성화하지 않아 보안을 유지할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 반면 ExpressVPN은 앱에 로그인하자마자 수동으로 설정하지 않고도 모든 설정이 최고의 보안성을 위해 구성되어 있습니다.

디바이스 호환성 및 앱 기능 부분에서 승자: 무승부

10. 개인 정보 보호 및 익명성 – 두 회사 모두 개인 정보 보호에 친화적인 국가에 위치하고 있습니다

두 VPN 모두 개인 정보 보호법이 적용되는 국가에 위치하고 있으며 독립적인 외부 검사를 거쳤기 때문에 이 카테고리에서는 동점입니다.

ExpressVPN NordVPN
모회사 본사가 있는 국가 영국령 버진 아일랜드 파나마
5, 9 또는 14 Eyes 국가에 본사 아니요 아니요
가입에 필요한 사용자 정보 이메일 주소 이메일 주소
익명 결제 방법 비트코인, 민트, 이더리움, XRP, 그리고 다른 스테이블코인 비트코인, 라이트코인, 이더리움, 지캐시, 리플, 그리드코인, 대시, 그리고 모네로
개인 정보 보호 정책 외부 회사 테스트 완료 제로 로그 정책과 TrustedServer 기술이 광고된 대로 작동하는지 확인하기 위해 2022년에 감사를 받았습니다. 제로로그 관행이 정책과 일치하는지 확인하기 위해 2022년에 감사를 받았습니다.
카나리아 알림 사용 불가 정부 기관으로부터 사용자 데이터 공개 요청을 받지 않았음을 확인하는 일일 업데이트를 게시합니다.

VPN 서비스 회사의 본사가 어디에 위치하는 지는 개인 정보를 처리하는 방식에 영향을 미치기 때문에 중요합니다. ExpressVPN 및 NordVPN은 데이터 보존법의 영향을 받지 않는 국가에 위치하고 있기 때문에 노로그 정책을 시행할 수 있습니다. 즉, 사용자가 방문한 웹 사이트나 다운로드한 데이터와 같은 데이터 기록을 법적으로 보관할 의무가 없습니다.

두 VPN 서비스 모두 5, 9 및 14 Eyes 동맹국(시민들의 온라인 활동을 감시하고 수집한 정보를 공유하는 국가의 국제 정보 동맹) 외부에 기반을 두고있으며 이것은 중요한 정보입니다. 즉, 법률에 의거해서 국내 또는 국제 보안 기관에 사용자의 정보를 제공할 필요가 없음을 의미합니다.

개인 정보 보호 및 익명성 부분에서 승자: 무승부

11. 로그 정책 및 사용자 데이터 저장소 – ExpressVPN 및 NordVPN은 사용자의 신원을 파악할 수 있는 개인 데이터를 보관하지 않습니다

ExpressVPN 및 NordVPN은 강력한 노로그 정책을 따르고 있으며 식별 가능한 사용자 데이터를 저장하지 않습니다. 즉 어떠한 온라인 활동도 저장되지 않고 이를 통해 사용자가 누군지 색출해 낼 수 없습니다.

로그 정책

거의 모든 VPN이 엄격한 노로그 정책을 시행하고 있다고 홍보하기는 하지만, 실제로는 그렇지 않습니다. 다른 서비스의 개인정보처리방침을 자세히 확인해 본 결과 다수의 VPN이 IP 주소와 검색 기록 등을 기록한다는 사실을 확인할 수 있었습니다. 이러한 개인 데이터를 기록하는 것은 개인 정보를 안전하게 익명으로 보호하기 위해 VPN을 사용하는 일을 무의미하게 만듭니다.

두 VPN의 정책을 확인해 본 결과 실제로 로그를 보관하지 않음을 확인할 수 있었습니다. 두 서비스 모두 사용자의 IP 주소, DNS 쿼리, 검색 기록, 트래픽 목적지 또는 파일 다운로드 및 업로드 기록하지 않습니다.

다만 NordVPN과 ExpressVPN 모두 개인 식별이 불가능한 정보는 기록하고 있습니다. ExpressVPN은 접속 일자(시간 미포함), 데이터 전송량, 서버 위치를 기록하며 NordVPN은 연결 타임스탬프와 연결성 정보를 기록합니다. 이러한 정보를 기록하는 이유는 최상의 표준에 따라 VPN을 운영하기 위한 분석 목적으로만 활용됩니다.

또한 두 VPN 모두 노로그 정책을 진지하게 생각하며, 사이버 보안 전문가로부터 독립 감사를 받고 결과를 게시하고 있습니다.

ExpressVPN의 노로그 정책은 터키 당국이 조사의 일환으로 서버를 압수수색한 2017년에 다시 한번 입증되었습니다. ExpressVPN은 TrustedServer 기술과 램 기반 서버를 통해 어떠한 데이터도 보관하지 않으며, 이 때문에 터키 당국은 어떠한 데이터도 확보할 수 없었습니다. 이러한 실제 사례는 ExpressVPN의 노로그 정책을 신뢰할 수 있는 더욱 명확한 증거라고 할 수 있습니다.

반면 NordVPN의 경우 해외 정부와 사법 당국에 개인 식별 데이터를 공유할 수 있다고 명시한 것이 마음에 걸렸습니다.
“적법한 절차에 따라 당사가 요청을 준수할 의무가 있고 특정인을 식별할 수 있고 요청 가능한 범위 내에 해당하는 경우 당사는 개인정보처리방침에 따라 당사가 처리하는 데이터를 제한적으로 제공할 수 있다.”
NordVPN의 노로그 정책은 검증이 되었기에 큰 문제라고 생각하지는 않습니다. 특히 NordVPN이 법적으로 데이터를 공유해야 하는 상황이라도 기록된 수치를 통해 개인을 식별할 수 있을 가능성은 매우 낮습니다. 하지만 프라이버시를 매우 중시하는 사용자에게는 이러한 사실이 매우 우려될 수 있습니다.

사용자 데이터 저장소

두 VPN 모두 사용자에 대한 몇 가지 기본 정보(예: 이메일 주소, 이름 및 결제 방법)를 저장합니다. 이 데이터를 통해 약정 자동 갱신을 신청할 수 있고 이러한 정보를 통해서 저의 신원을 알 수 있는 것이 아니기 때문에 저는 만족스러웠습니다. 100% 익명을 유지하려면 가짜 이메일 주소를 사용하고 선불 카드 혹은 암호 화폐로 서비스 비용을 결제할 수 있습니다.

이 카테고리에서는 두 VPN 서비스 모두 온라인 활동을 파악할 수 있는 사용자의 데이터를 기록하지 않는다는 것을 입증했기 때문에 동점이라고 할 수 있습니다.

로그 정책 및 사용자 데이터 저장소 부분에서 승자: 무승부

12. 결제 및 환불 – ExpressVPN의 결제 방식 종류가 더 많습니다

두 VPN 서비스 모두 다양한 결제 방법을 지원하고 여유로운 환불 정책을 제공하지만 ExpressVPN의 결제 방식 종류가 더 다양하기 때문에 이 카테고리에서는 승자입니다.

결제 방법

ExpressVPN NordVPN
주요 신용 카드 (Mastercard, Visa, American Express 등)
페이팔 아니요
민트 아니요
비트코인
기타 암호 화폐 이더리움, XRP, 그리고 스테이블코인 (USDC, PAX 등) 이더리움, 라이트코인, 그리드코인, 대시, 모네로, 그리고 리플
기타 인기있는 결제 시스템 Discover, Diners Club, JCB, Union Pay 등 Discover, Google Pay, JCB, Amazon Pay 등

두 VPN 모두 주요 신용 카드와 다수의 암호화폐 결제를 지원합니다. 하지만 ExpressVPN은 상대적으로 100% 익명 결제가 가능한 결제 수단이 적습니다. ExpressVPN은 페이팔과 민트를 통한 결제를 지원하는 반면 NordVPN은 지원하지 않습니다. 민트는 사용자에게 개인 정보를 요구하지 않기에 프라이버시를 중시하는 사용자에게는 장점이라고 할 수 있습니다.

환불 보장

두 VPN 서비스 모두 30일 환불 보장 정책을 제공합니다. 이런 혜택을 이용해서 미리 체험해 보는 것이 좋다고 생각합니다.

ExpressVPN 및 NordVPN의 고객 서비스 라이브 채팅을 통해 쉽게 환불 받을 수 있었습니다. 두 VPN 서비스 모두 3분 이내에 환불을 처리했고 1주일 이내에 전액 환불을 받았습니다.

한 가지 다른 점이 있었다면 NordVPN의 고객 서비스 담당자는 제가 해지하지 않도록 설득하려 했습니다. 조금 귀찮긴 했지만 제가 바쁘다고 설명하자 담당자가 신속하게 환불을 처리했습니다. 반면에 ExpressVPN의 환불은 진짜 묻지마 환불이었고 아무런 질문이나 설득 없이 바로 환불을 처리했습니다.

조사 중에 Apple App Store와 같은 스토어에서 VPN을 구매한 경우에는 환불 절차가 조금 더 까다롭다는 사실을 알게 되었습니다. 주로 이런 경우에는 타사 공급 업체에서 환불을 처리합니다 (몇 주 지연될 수 있습니다). 환불 정책의 기간을 감안하면 사이트에서 직접 VPN을 다운로드하는 것을 추천합니다.

결제 및 환불 부분에서 승자: ExpressVPN

13. 고객 서비스 – 빠르고 도움이 되는 고객 서비스 제공

ExpressVPN 및 NordVPN에는 신속한 응답을 (보통 라이브 채팅에서 1분 이내 응답 혹은 이메일로 몇 분 이내에 응답) 제공하는 지식이 풍부한 고객 서비스 담당자가 있습니다.

VPN에 가입하고 문제가 있을 때 도움을 받을 수 없다면 정말 짜증이 납니다. 두 VPN 중 어느 쪽을 사용하더라도 이런 문제 때문에 짜증 날 일은 없습니다. 두 VPN 서비스 모두 문제를 빠르게 해결할 수 있는 많은 리소스를 제공합니다. 예를 들어, 유용한 고객 서비스 자료 외에도 FAQ 및 문제 해결 방법이 담긴 블로그도 제공합니다.

고객 서비스 속도

두 VPN 서비스 모두 연중무휴 라이브 채팅을 제공하고 즉시 응답합니다. 전혀 다른 시간대에 두 VPN 서비스에 모두 연락해 보았고 담당자가 응답할 때까지 1분 이상 소요되지 않았습니다. 또한 항상 30분 이내에 이메일 답변을 했습니다. NordVPN의 경우 한국어로도 지원을 했습니다.

ExpressVPN NordVPN
라이브 채팅
채팅 응답 평균 대기 시간 10초 12초
이메일 고객 지원
이메일 응답 평균 대기 시간 10분 18분
티켓 지원
전화 지원 아니오 아니오
검색 가능한 도움말 문서
동영상 가이드

고객 서비스 지식

ExpressVPN과 NordVPN의 고객 지원 서비스 팀 모두 많은 지식을 알고 있는 것을 확인했습니다.

ExpressVPN의 라이브 채팅 상담원은 TrustedServer 기술에 대한 질문에 상세한 답변을 제공했습니다. 상담원은 첫 문의에 신속하게 답변했으며 1분 내에 상세한 답변을 제공했습니다. 그리고 다른 질문을 했을 때는 상담원이 2분 안에 정보를 찾아 유용한 답변을 제공했습니다.

TrustedServer 기술에 관한 기술적 성격의 질문에 대한 자세한 답변을 보여주는 ExpressVPN 라이브 채팅 스크린샷

ExpressVPN은 기술 관련 질문에 빠르고 상세하게 답변을 제공했습니다

NordVPN의 경우 답변을 받는 데 약간 더 오랜 시간이 소요되었습니다. 첫 문의 후 상담원이 답변을 제공하는 데는 6분이 걸렸습니다. 하지만 답변은 상세하고 모든 문의 사항을 해결했기에 답변을 기다리는 것이 큰 문제가 되지는 않았습니다.

표준 서버에서의 P2P 파일 공유에 관한 질문에 답변하는 NordVPN의 라이브 채팅 에이전트 스크린샷

NordVPN은 질문에 상세한 답변을 제공했습니다

무엇이 문제인지 그리고 어떻게 도와줄 수 있는지 모르는 고객 서비스 담당자가 나타나면 정말 답답합니다. 그래서 이 문제는 저에게 중요했습니다. 스트리밍 문제 해결, 환불 요청 또는 기능 작동 방식 설명과 같은 사항에 대해 두 VPN 회사의 고객 서비스 센터에 문의했습니다. 두 VPN 회사의 담당자들은 항상 저의 질문에 정확하고 빠르게 답변했습니다.

고객 서비스 부분에서 승자: 무승부

ExpressVPN 및 NordVPN 관련 자주 묻는 질문

NordVPN과 ExpressVPN은 어떤 차이가 있나요?

ExpressVPN은 연결 속도가 빠르고 NordVPN은 최적화 서버를 다수 제공한다는 장점이 있습니다. 전반적으로 더 나은 서비스는 ExpressVPN입니다. 그 이유 중 하나는 속도 저하율이 낮아 네트워크 속도가 느리더라도 렉과 중단 현상 없이 인터넷에 접속할 수 있다는 것입니다.

반면 NordVPN은 다양한 P2P 파일 공유 전용 서버를 제공하며 Onion, Over VPN 연결, VPN 트래픽 난독화, 멀티홉 연결을 지원합니다. 덕분에 연결 속도와 안정성이 높고 익명성이 중요한 온라인 활동을 하기에 적합한 서버에 손쉽게 연결할 수 있습니다.

ExpressVPN의 성능이 NordVPN보다 뛰어난가요?

테스트 결과 ExpressVPN의 성능은 NordVPN보다 뛰어났지만 큰 차이가 있지는 않았습니다. 모든 서버에서 ExpressVPN은 더 빠른 연결 속도를 제공하기에 스트리밍, 토렌트 다운로드, 온라인 게이밍, 웹 서핑에 적합합니다. 또한 다양한 익명 결제 수단, 유용한 고객 서비스, 최고급 보안 및 프라이버시 기능을 제공한다는 장점이 있습니다.

하지만 NordVPN도 훌륭한 기능을 제공하는 프리미엄 VPN 서비스입니다. NordVPN은 P2P 파일 공유, Onion over Tor 연결을 위한 전용 서버를 제공하며 전용 IP 주소를 사용할 수도 있습니다. 또한 NordVPN의 바이러스 및 위협 방지 기능은 장치의 보안을 강화합니다.

자신에게 적합한 VPN을 선택하는 가장 좋은 방법은 직접 테스트해 보는 것입니다.

스트리밍과 토렌트 성능이 더 뛰어난 제품은 무엇인가요?

스트리밍과 토렌트 다운로드에는 ExpressVPN이 더 적합합니다. 테스트 결과 ExpressVPN을 통해 여러 스트리밍 서비스에 손쉽게 접속할 수 있었으며 연결 속도가 빨라 렉 없이 콘텐츠를 스트리밍하고 6분 만에 1.5GB 파일을 다운로드할 수 있었습니다.

특히 ExpressVPN의 3000 여 개 서버는 모두 스트리밍과 토렌트 다운로드에 최적화되어 있습니다. NordVPN도 다수의 P2P 최적화 서버를 제공하기는 하지만 ExpressVPN 서버만큼 연결 속도가 빠르지는 않았습니다. 그래도 보안성이 훌륭하고 엄격한 노로그 개인정보처리방침을 시행하고 있기에 NordVPN도 충분히 좋은 서비스라고 할 수 있습니다.

둘 중 사용하기 쉬운 제품은 무엇인가요?

사용하기 더 쉬웠던 서비스는 ExpressVPN이었습니다. ExpressVPN의 직관적인 인터페이스는 사용하기 쉽게 구성되어 있으며 지원되는 플랫폼 전반에서 유사한 인터페이스가 제공됩니다. ExpressVPN 앱을 이용하면 손쉽게 원하는 위치의 서버를 선택할 수 있으며 서버를 즐겨찾기할 수도 있습니다. 이는 NordVPN에서는 지원되지 않는 기능입니다.

NordVPN의 앱은 복잡한 편이지만 깔끔하게 정리되어 있어 어렵지 않게 사용할 수 있었습니다. NordVPN 앱에 익숙해지고 설정이 어디에 있는지 파악하는 데는 약간의 시간이 걸리긴 했지만, 일단 익숙해지고 나니 아무 문제없이 앱을 사용할 수 있었습니다.

게임 콘솔 호환성이 더 뛰어난 제품은 무엇인가요?

ExpressVPN은 공유기에 손쉽게 설치할 수 있기에 게임 콘솔에도 적합합니다. 게임 콘솔은 일반적으로 VPN 앱을 지원하지 않지만 ExpressVPN을 이용하면 손쉽게 공유기에 VPN을 설정하고 게임 콘솔에서 VPN 기능을 이용할 수 있습니다. 또한 ExpressVPN은 게임에도 적합한 서비스로, 빠른 연결 속도와 낮은 핑 덕분에 렉 없이 쾌적하게 온라인 게임을 즐길 수 있습니다.

ExpressVPN의 연결 속도가 NordVPN보다 빠른가요?

ExpressVPN의 연결 속도는 NordVPN보다 빠릅니다. 테스트 결과 ExpressVPN은 속도 저하를 최소화하기에 렉 없이 스트리밍, 토렌트 다운로드, 온라인 게임, 웹 서핑을 즐길 수 있었습니다.

가까운 서버에 연결했을 때는 ExpressVPN의 연결 속도가 빠르기는 했지만 NordVPN과 크게 차이가 나지는 않았습니다. 하지만 멀리 떨어진 서버에 연결했을 때는 ExpressVPN의 연결 속도가 NordVPN보다 몇 Mbps 정도 빠른 경우가 많았습니다. 큰 차이가 아니라고 느껴질 수도 있지만 기본 인터넷 속도가 느린 경우에는 VPN 연결 속도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

NordVPN이나 ExpressVPN보다 저렴한 VPN이 있나요?

그렇습니다. 하지만 저렴한 VPN의 경우 그만큼 성능도 떨어지는 편입니다. ExpressVPN과 NordVPN의 가격은 적절한 수준이며 최고급 기능을 제공하기에 추가 비용을 지불할 만한 가치가 있습니다.

저렴한 VPN 서비스를 찾고 있다면 CyberGhost나 (월간 $2.19)나 Private Internet Access(월간 $2.19)와 같은 안정성 높은 서비스를 이용할 것을 추천합니다. 두 VPN 모두 보안성이 높지만 ExpressVPN과 NordVPN의 연결 속도, 서버 옵션, 전반적인 품질이 동일한 것은 아닙니다. 가격이 저렴하면 성능에도 차이가 있을 수밖에 없기 때문입니다.

그리고 우승자는… ExpressVPN입니다. (근소한 차이로)

제 테스트에 따르면 최종 점수는 ExpressVPN이 6개의 카테고리에서 승자였고, NordVPN의 경우 3개의 카테고리에서 승자였으며, 4개의 카테고리에서 무승부였습니다. ExpressVPN이 대부분의 카테고리에서 근소한 차이로 이겼지만 NordVPN은 2위를 차지했습니다.

결론적으로 둘 다 최고의 서비스이며 자신에게 필요한 기능에 따라서 VPN을 선택해야 합니다.

멈춤 없는 스트리밍, 게임 또는 토렌트를 원하는 경우 빠른 속도를 제공하는 ExpressVPN을 추천합니다. 또한 중국과 같이 인터넷 검열이 엄격한 국가의 차단을 더 잘 우회하는 것으로 알려져 있고 NordVPN 보다 우회 능력이 뛰어납니다.

하지만 예산이 많지 않거나 특정 보안 기능 (예: 애드블로커 및 멀웨어 블로커 또는 더블 VPN)이 포함된 VPN을 원하는 경우 NordVPN을 추천합니다.

어떤 VPN 서비스를 이용할지 아직 고민이라면 30일 환불 보장 정책을 이용해 두 VPN 프로그램 모두 사용해보고 결정해 보세요. 해당 기간 이내에 사용해 보고 고객 서비스 담당자에게 환불을 요청하기 만하면 됩니다. 가장 부담 없이 자기에게 맞는 VPN을 찾는 방법입니다.

전체 부분에서 승자: ExpressVPN

요약: 2024의 기타 추천 VPN

최고 순위 최선의 선택
ExpressVPN
$ 6.67 / month 49% 절약
CyberGhost VPN
$ 2.19 / month 83% 절약
Private Internet Access
$ 2.19 / month 82% 절약
NordVPN
$ 3.09 / month 76% 절약
Surfshark
$ 2.29 / month 85% 절약
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