ExpressVPN 구독 취소 및 환불 방법(2024년 테스트 완료)

읽는 시간: 11 분

ExpressVPN은 테스트한 서비스 중 가장 간편한 환불 보증 정책을 시행하고 있으며, 라이브 채팅을 통해 환불을 요청한 결과 몇 분 만에 환불을 승인받을 수 있었습니다. 또한 쿠폰 페이지에서 ExpressVPN의 가장 저렴한 플랜을 구독해도 정상적으로 환불이 가능합니다.

ExpressVPN는 2024년 최고의 VPN이지만 일부 사람들에게는 적합하지 않은 서비스일 수 있습니다. 다행히 서비스가 마음에 들지 않는 경우에는 30일 환불 보장 정책을 이용해 전액 환불이 가능합니다. 환불 절차를 직접 테스트해 본 결과 24시간 라이브 채팅을 통해 몇 분만에 환불이 승인되었으며 5일 안에 계좌로 환불금을 수령할 수 있었습니다.

가격이 더욱 저렴한 서비스를 찾고 있다면 CyberGhost를 무료로 체험해 볼 것을 추천합니다. CyberGhost는 ExpressVPN만큼 빠른 연결 속도를 제공하며 45일 환불 정책을 통해 모든 기능을 여유롭게 직접 테스트해 볼 수 있습니다. 편집자 주: 투명성은 WizCase의 핵심 가치 중 하나입니다. WizCase와 CyberGhost VPN은 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.

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요약 가이드: ExpressVPN 구독 취소 및 환불 진행을 위한 3단계 방법

  1. ExpressVPN 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
  2. 라이브 채팅을 통해 ExperssVPN 고객 지원 팀에 연락해 환불을 요청합니다.
  3. 환불금은 7일 안에 수령할 수 있습니다.

단계별 가이드: ExpressVPN 구독 취소 후 환불 방법

  1. 계정에 로그인하기 위해 ExpressVPN 웹사이트에 접속합니다
    ExpressVPN 웹사이트의 스크린샷.
  2. 계정 정보를 입력하고 로그인합니다. 원하는 경우 이메일 링크로도 로그인이 가능합니다.
    ExpressVPN 로그인 페이지 스크린샷.
  3. 대시보드의 라이브 채팅 옵션을 클릭합니다. 1분 안에 상담원과 연결됩니다.
    라이브 채팅 버튼이 강조 표시된 ExpressVPN 계정 대시보드의 스크린샷.
  4. 환불을 요청합니다. 제가 대화한 상담원은 ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책이 남아있는 기간 동안 계속 서비스를 사용할 것인지 질문했으며, 바로 환불을 진행하고 싶다고 답하자 5분 안에 환불 요청이 승인되었습니다.
    환불 요청을 처리하는 ExpressVPN의 실시간 채팅 상담원의 스크린샷.
  5. 환불을 기다립니다. ExpressVPN은 보통 7일 안에 환불을 처리하며, 저는 5영업일만에 환불금을 수령할 수 있었습니다.

편집자 주: 투명성은 WizCase의 핵심 가치 중 하나입니다. WizCase와 ExpressVPN은 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.

안드로이드에서 ExpressVPN 해지 및 환불 방법

  1. 안드로이드 장치에서 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
  2. 좌측 상단의 메뉴 아이콘(세 줄 표시)을 선택합니다.
  3. 구독을 선택합니다.
  4. ExpressVPN을 찾습니다.
  5. 구독 해지를 선택합니다.
  6. 안내에 따라 구독 해지를 확인합니다.
  7. 구독을 해지했다면 ExpressVPN에 직접 연락해 환불을 받을 수 있습니다.

iOS에서 ExpressVPN 해지 방법

  1. iOS 장치에서 앱 스토어를 실행합니다.
  2. 좌측 상단의 프로필 아이콘을 선택합니다.
  3. 구독을 선택합니다.
  4. ExpressVPN을 찾아 선택합니다.
  5. 구독 해지를 선택합니다.
  6. 안내에 따라 구독 해지를 확인합니다.
  7. 환불을 요청하려면 30일 전에 웹사이트나 전화번호를 통해 애플의 고객 지원팀에 문의해야 합니다. ExpressVPN은 iOS 앱의 환불을 처리하지 않으며 환불 여부는 애플의 결정에 달려 있습니다.

ExpressVPN 대용 VPN 추천(2024 테스트 완료)

1. CyberGhost: 고속 스트리밍, 토렌트, 게이밍을 위한 전용 서버를 제공하는 VPN

주요 특징:

  • 100개국의 11.676개 서버 제공(스트리밍, 토렌트, 게이밍 최적화 서버 포함)
  • AES 256비트 암호화, 유출 방지, 노로그 정책으로 사용자 보호
  • 하나의 계정으로 장치 7대까지 동시 연결 가능
  • 라이브 채팅, 이메일, 온라인 참조 자료, 자주 묻는 질문을 통한 24시간 고객 지원
  • 45일 환불 보장 정책

CyberGhost는 한국어를 지원하며 스트리밍, 토렌트, 온라인 게이밍을 위한 최적화 서버를 제공하는 훌륭한 ExpressVPN 대용 서비스입니다. CyberGhost는 서버의 속도와 연결 안정성을 지속적으로 점검하고 있습니다. 클릭 한 번이면 각 서버에 연결할 수 있으며 테스트 결과 거의 즉시 연결을 완료할 수 있었습니다.

테스트 결과 프록시 오류 없이 미국 넷플릭스에서 동영상을 스트리밍하고, 5GB의 토렌트를 10분만에 다운로드하고, 렉이나 연결 중단 없이 온라인 게임을 플레이할 수 있었습니다.

Screenshot of CyberGhost streaming Stranger Things on Netflix
CyberGhost의 최적화 서버를 통해 넷플릭스에서 손쉽게 동영상을 스트리밍할 수 있습니다

CyberGhost는 다음과 같이 다양한 고급 보안 기능으로 사용자의 장치를 안전하게 보호하고 있습니다.

  • 강력한 AES 256비트 암호화: 연결 안전성을 보장합니다.
  • 자동 킬 스위치: VPN 연결이 중단될 시 인터넷을 차단합니다.
  • 유출 방지 기능: DNS 및 IP 유출을 방지합니다.
  • 맬웨어 차단 기능: 악성 콘텐츠가 포함된 광고를 차단합니다.
  • 난독화 기능을 갖춘 ‘NoSpy’ 서버: 추가적인 익명성과 데이터 보안을 제공합니다.

또한 가격도 저렴해 월간 최저 $2.03의 구독료로 CyberGhost의 2년 가입 기준 + 4개월 무료 구독할 수 있습니다. 전반적으로 CyberGhost는 가성비가 뛰어나며 다른 서비스보다 저렴한 가격으로 높은 성능을 제공합니다.

CyberGhost를 무료로 체험해 보고 싶다면 45일 환불 보장 정책을 활용할 것을 추천합니다. 서비스가 마음에 들지 않는 경우에는 이메일이나 24시간 라이브 채팅을 통해 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

편집자 주: 투명성은 WizCase의 핵심 가치 중 하나입니다. WizCase와 CyberGhost VPN은 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.

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2. Private Internet Access: 고급 보안 기능을 갖춘 최고의 가성비 VPN

주요 특징:

  • 91개국의 35000개 서버 제공(최대 규모의 서버 네트워크)
  • 군사용 암호화, 유출 방지, 외부 감사를 받는 노로그 정책으로 프라이버시 보호
  • 장치 무제한대까지 동시 연결 가능
  • 문의 양식, 이메일, 자주 묻는 질문을 통한 고객 지원
  • 30일 환불 보장 정책

Private Internet Access(PIA)는 최고급 보안 기능을 갖춘 가성비 VPN입니다. PIA는 $2.19(2년 가입 기준 + 2개월 무료)의 가격으로 구독할 수 있으며 30일 환불 보장 정책이 포함되어 있습니다. 이 때문에 PIA는 ExpressVPN 대용으로 사용하기 적절한 안전하고 가성비 좋은 서비스라고 할 수 있습니다.

PIA는 35000개 서버로 이루어진 대규모 네트워크를 보유하고 있으며 이는 현존 서비스 중 가장 큰 규모입니다. 테스트 결과 손쉽게 최소한의 렉과 버퍼링으로 스트리밍, 토렌트, 웹서핑이 가능한 로컬 서버를 찾을 수 있었습니다. 하지만 실제 위치에서 멀리 떨어진 서버에 연결했을 때는 속도 저하가 발생하는 것을 확인할 수 있었습니다.

Windows에서 PIA의 연결 설정 스크린샷.

PIA는 다양한 사용자 지정 옵션을 제공합니다

또한 PIA는 다음과 같이 다양한 보안 기능을 제공하고 있습니다.

  • 강력한 256비트 암호화: 모든 온라인 트래픽을 안전하게 보호합니다.
  • MACE 광고 차단 기능: 방해가 되는 광고나 악성 광고를 차단합니다.
  • DNS 유출 방지 기능: 데이터를 제3자로부터 안전하게 보호합니다.
  • 검증된 노로그 정책: 사용자의 웹 활동이 절대 기록되지 않음을 보장합니다.
  • WireGuard, OpenVPN, IPsec(iOS용) 프로토콜: 빠르고 안전한 연결을 지원합니다.

PIA는 테스트해 본 VPN 중 가장 커스터마이징 옵션이 다양한 서비스로, 앱을 자신의 필요에 맞게 조정할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 또한 기본 설정도 대부분의 상황에서 정상적으로 동작하기에 수동으로 설정하지 않고도 편리하게 사용이 가능합니다.

먼저 서비스가 자신에게 적합한지 확인하기 위해 PIA를 무료로 체험해 볼 것을 추천합니다. 서비스가 마음에 들지 않는 경우 30일 안에 전액 환불을 받을 수 있습니다.

편집자 주: 투명성은 WizCase의 핵심 가치 중 하나입니다. WizCase와 Private Internet Access은 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.

2024 최신 소식입니다! PIA 제품의 2년 플랜을 기존 가격에서 82% 할인된 월간 $2.19의 가격으로 구독하고 2개월 무료 혜택도 받을 수 있습니다. 할인 혜택이 종료되기 전에 제품을 구매하세요. 자세한 할인 정보는 여기를 참고해 주세요.

3. NordVPN: 장기 플랜의 가격이 저렴한 프리미엄 VPN

주요 특징:

  • 91개국의 6.300여 개 서버
  • AES 256비트 암호화, 자동 킬 스위치, DNS 유출 방지 기능
  • 동시에 장치 10대까지 연결 가능
  • 문의 양식, 이메일, 자주 묻는 질문을 통한 고객 지원
  • 30일 환불 보증 정책

NordVPN은 다른 VPN에 보기 힘든 고유 기능을 다수 제공합니다. 예를 들어 메시넷(MeshNet)을 사용하면 비공개 VPN 네트워크를 구성해 파일을 공유하거나 친구들과 LAN 연결로 게임을 플레이할 수 있습니다. 메시넷 기능은 콜 오브 듀티나 다른 온라인 게임을 플레이하는 데 유용합니다.

NordVPN은 성능 면에서도 뛰어나며, 110개의 글로벌 서버를 테스트해 본 결과 높은 성능 수치를 확인할 수 있었습니다. ExpressVPN만큼 연결 속도가 빠르지는 않지만, 인근 서버에서 테스트를 진행한 결과 게임 플레이와 UHD 동영상 스트리밍 중 버퍼링과 렉은 거의 발생하지 않았습니다.

NordVPN은 다음과 같이 다양한 고급 기능으로 사용자의 장치와 데이터를 안전하게 보호하고 있습니다.

  • AES 256비트 군사용 암호화: 연결 안전성을 보장합니다.
  • 자동 킬 스위치: VPN 연결이 중단될 시 인터넷을 차단합니다.
  • DNS 유출 방지 기능: DNS 및 IP 유출을 방지합니다.
  • CyberSec 기능: 광고를 차단하고 맬웨어와 피싱 공격을 방지합니다.
  • Double VPN 및 Onion Over VPN: 보안과 프라이버시를 강화합니다.

NordVPN은 가성비도 뛰어나 월간 최저 $2.99의 가격으로 플랜을 구독할 수 있으며, ExpressVPN보다 저렴한 가격에 비슷한 성능과 기능을 제공합니다.

NordVPN의 30일 환불 보증 정책을 이용하면 위험 부담 없이 NordVPN을 체험해 볼 수 있습니다. 서비스가 마음에 들지 않는다면 24시간 라이브 채팅 서비스나 이메일을 통해 간편하게 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 보증 정책을 직접 테스트해 본 결과 환불 요청은 5분 안에 승인되었으며, 일주일 안에 환불금을 수령할 수 있었습니다.

4. Surfshark: 가성비가 뛰어나고 무제한 장치 연결과 빠른 연결 속도를 제공하는 VPN

주요 특징:

  • 100개국의 3200여 개 서버
  • AES 256비트 암호화, 킬 스위치, 클린웹 기능으로 사용자의 장치를 안전하게 보호
  • 무제한 장치 동시 연결 지원
  • 라이브 채팅과 이메일을 통한 고객 지원
  • 30일 환불 보증 정책

Surfshark는 뛰어난 검열 우회 성능을 갖추고 있으며 장치 동시 연결을 지원하며, 훌륭한 ExpressVPN 대용 서비스라고 할 수 있습니다. Surfshark의 노보더(NoBorders) 모드를 사용하면 엄격한 인터넷 검열을 시행하는 지역의 콘텐츠도 이용할 수 있으며, 무제한 장치 연결이 지원되기에 모든 장치에서 VPN에 접속할 수 있습니다.

전 세계 서버를 테스트해 본 결과 Surfshark는 놀라운 연결 속도를 제공했습니다. 또한 다양한 주요 스트리밍 서비스를 지원한다는 점도 마음에 들었습니다. Surfshark의 연결 속도는 전 세계 다양한 지역의 콘텐츠를 UHD 화질로 스트리밍하기에 충분했으며, 게임이든 스트리밍이든 대용량 파일 다운로드 등 쾌적하게 인터넷을 이용할 수 있습니다.

또한 Surfshark는 다음과 같은 강력한 보안 기능도 제공하고 있습니다.

  • AES 256비트 군사용 암호화: 사용자 데이터의 안전성과 익명성을 보장합니다.
  • 자동 킬 스위치: VPN 연결이 중단될 시 인터넷을 차단해 데이터 유출을 방지합니다.
  • DNS 및 IP 유출 방지: 온라인 활동의 안전성과 익명성을 보장합니다.
  • 멀티홉 기능: 트래픽을 다수의 서버를 통해 전송함으로써 프라이버시를 강화합니다.
  • IP 주소 로테이션: IP 주소를 주기적으로 변경함으로써 익명성을 강화합니다.

Surfshark는 월간 $1.99의 가격으로2년 가입 기준 + 4개월 무료을 구독할 수 있어 ExpressVPN보다 가성비가 뛰어납니다. 또한 Surfshark는 30일 환불 보증 정책을 시행하고 있어 위험 부담 없이 서비스를 테스트해 볼 수 있으며, 서비스가 마음에 들지 않는 경우 간편하게 환불을 요청할 수 있습니다. 직접 환불 과정을 테스트해 본 결과 환불이 처리되기까지 5분이 채 걸리지 않았으며, 일주일 안에 환불금을 수령할 수 있었습니다.

ExpressVPN 무료 체험 관련 자주 묻는 질문

ExpressVPN의 환불 보장 정책은 어떤 경우에 적용되나요?

환불 보장 정책을 이용하면 ExpressVPN에 회원가입해 서비스를 테스트하고 서비스에 만족하지 않는 경우 30일 안에 전액 환불이 가능합니다. 환불 보장 정책은 1개월 플랜과 연간 플랜을 포함한 모든 구독권에 포함되어 있습니다. 환불 보장 정책을 이용하면 비용 부담 없이 충분한 시간을 갖고 ExpressVPN을 테스트해 볼 수 있습니다.

ExpressVPN의 환불 보장 기간은 한 달이 아닌 30일입니다. 예를 들어 4월 1일 오전 10시에 ExpressVPN 구독을 시작했다면 환불 보장이 만료되는 시간은 4월 30일 오전 10시입니다. 이후로는 ExpressVPN이 작동하지 않아 고객 지원 팀에 도움을 요청한 경우를 제외하고는 환불을 받을 수 없습니다.

주의: 30일 환불 보장 정책은 ExpressVPN 웹사이트에서 회원가입한 경우에만 적용됩니다. 구글 플레이 스토어나 애플 앱 스토어의 앱을 통해 계정을 생성하는 경우에는 환불 보장 정책 대신 각 스토어의 계약 조건이 적용되게 됩니다.

ExpressVPN의 구독을 취소하고 환불을 진행하려면 어떻게 해야 하나요?

환불을 요청하려면 ExpressVPN 계정에 로그인 후 고객 지원 팀에 연락하면 됩니다. 30일 내에 환불을 요청하기만 하면 ExpressVPN 구독권을 전액 환불받을 수 있습니다.

환불을 요청하는 가장 빠른 방법은 24시간 라이브 채팅 기능을 이용하는 것입니다. 또한 고객 지원 팀 이메일(support@expressvpn.zendesk.com)로도 연락할 수 있습니다. 테스트 결과 라이브 채팅으로 문의하자 1분 안에 답변을 받을 수 있었습니다.

ExpressVPN은 언제든지 구독 취소가 가능한가요?

그렇습니다. 30일 환불 보장 기간이 지나지 않았다면 ExpressVPN의 구독을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다.

30일 환불 보장 기간이 지났다면 브라우저에서 계정에 로그인한 후 구독을 취소할 수 있습니다. ‘내 구독(Your Subscription)’ 옵션을 선택 후 ‘구독 설정 관리(Manage subscription settings)’를 선택합니다. 그다음 ‘자동 갱신 비활성화(Turn off automatic renewal)’을 선택합니다. 구독을 환불받을 수는 없지만 이를 통해 구독이 자동으로 갱신되는 것은 방지할 수 있습니다. 구독 갱신을 비활성화하더라도 현재 구독 기간이 만료되기 전까지는 ExpressVPN을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

ExpressVPN이 환불을 처리하기까지 얼마나 걸리나요?

ExpressVPN은 보통 7영업일 안에 환불금이 계좌에 입금되도록 하고 있습니다. ExpressVPN 환불 보장 정책을 테스트해 본 결과 5일 안에 은행 계좌로 환불금을 수령할 수 있었습니다.

환불이 완료되는 속도는 은행 계좌 종류와 결제 방식에 따라 달라질 수 있습니다. PayPal로 환불 정책을 테스트했을 때는 1일 안에 환불금을 수령할 수 있었습니다.

무료 모바일 체험 후 ExpressVPN을 해지해야 하나요?

서비스를 계속 구독하고 싶지 않은 경우 ExpressVPN은 모바일 체험이 끝나기 24시간 전까지 해지할 것을 권장하고 있습니다. 플레이 스토어나 앱 스토어를 통해 구독하면 무료 체험 시작 시 주요 결제 수단을 확인하는 과정을 거치며, 일주일 무료 체험이 끝나면 해당 결제 수단으로 구독료가 청구됩니다.

ExpressVPN에서 환불을 받을 수 없는 경우가 존재하나요?

그렇습니다. 30일 환불 보장 기간이 지난 후 환불을 요청한 경우에는 ExpressVPN의 구독을 취소하고 환불을 요청할 수 없습니다. 하지만 30일 환불 보장 기간 동안 ExpressVPN이 제대로 작동하지 않았고 이러한 문제에 대해 고객 지원 팀에 연락한 경우에는 환불을 받을 수도 있습니다.

하지만 애플 앱 스토어나 구글 플레이 스토어와 같은 타사에서 구독권을 구입한 경우에는 환불이 불가능합니다. 구독을 취소하고 환불을 요청하려면 해당 스토어나 회사에 직접 문의해야 합니다. 이러한 방식으로 환불을 진행하려면 매우 많은 시간이 소요될 수 있으므로 자동으로 환불 보장을 적용받을 수 있도록 ExpressVPN 웹사이트에서 구독권을 구입하는 것을 추천합니다.

자신에게 적합한 VPN을 선택하세요

사람마다 적합한 VPN이 다를 수 있습니다. 따라서 ExpressVPN과 같이 환불 보장 정책을 실시하는 VPN을 선택하는 것이 좋습니다. 하지만 VPN 중 일부는 사용자의 데이터 보안을 위협할 가능성이 있어 주의해야 합니다.

ExpressVPN 대신 사용할 수 있는 VPN으로는 CyberGhost를 추천합니다. CyberGhost에는 고급 보안 기능, 최적화 서버, 광고 및 멀웨어 차단 기능이 포함되어 있습니다. 또한 45일 환불 보장 정책을 통해 CyberGhost를 무료로 체험할 수도 있습니다.


2024년 최고의 ExpressVPN 대용 추천 VPN 요약

최고 순위 최선의 선택
CyberGhost VPN
$ 2.03 / month 84% 절약
더 보기
Private Internet Access
$ 2.19 / month 82% 절약
더 보기
NordVPN
$ 3.09 / month 76% 절약
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Surfshark
$ 1.99 / month 87% 절약
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편집자 주: WizCase는 독자와의 관계를 중시하며, 투명성과 진실성을 통해 독자의 신뢰를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. WizCase에서 리뷰하는 주요 VPN 제품인 ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access, Intego와 WizCase는 동일한 그룹이 소유하고 있는 서비스입니다. 하지만 WizCase는 엄격한 테스트 방법론을 준수하고 있으며, 동일한 그룹에 속해 있다는 사실은 WizCase의 리뷰 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.

자사는 엄격한 테스트와 조사를 기반으로 공급업체를 리뷰하지만 사용자의 피드백과 공급업체와의 제휴 커미션도 고려합니다. 일부 공급업체는 자사의 모회사가 소유하고 있습니다.
케이트 호킨스
Kate Hawkins 씨는 WizCase의 수석 작가입니다. Kate 씨는 VPN 및 백신 프로그램에 중점을 둔 데이터 보안 및 개인정보 보호에 열정 있는 콘텐츠 작가입니다. 온라인 보안에 관심이 있고 개인정보를 보호하려는 사용자를 위해 심층 리뷰, 사용 방법 및 비교 가이드를 작성하고 있습니다. 이 분야에서 8년 이상의 경험을 쌓은 Kate 씨는 최신 보안 위협 및 솔루션에 대해서 깊이 있게 이해하고 있습니다. 그녀는 이전에 디지털 자산 및 재산권을 전문으로 하는 암호화폐 출판물 및 회사에서 일했습니다. Kate 씨가 쉴 때는 사이버 보안 트렌드에 대한 최신 정보를 숙지하고 새로운 소프트웨어를 테스트하곤 합니다. 또한 잘 쓰여진 공포 소설에 빠지기도 하고, 좋아하는 음악을 듣고, 가족과 함께 단란한 시간을 보내는 것을 좋아합니다.
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