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VPN 연결이 안 될 때 해결하는 방법

바네사 텡
바네사 텡가 9월 26, 2022에 마지막 업데이트함

가끔씩 VPN 연결에 문제가 발생하기는 했지만 대부분 손쉽게 해결할 수 있었습니다. 하지만 VPN에서 연결 문제가 발생한 이유를 알 수 없어 불편했습니다. 알 수 없이 연결이 중단되고, 연결이 중단되는 원인을 알 수 없다면 매우 답답할 것입니다.

여러분의 시간을 절약해 드리기 위해 VPN 연결 문제 해결 간단 가이드를 제작했습니다. 문제를 해결하는 데에는 몇 분밖에 걸리지 않지만, 연결 문제가 발생하는 것을 미연에 방지하려면 고품질 VPN을 사용하는 것이 좋습니다.

ExpressVPN은 안정적인 연결을 제공하는 2022년 최고의 VPN으로 글로벌 서버 인프라와 30일 환불 보장 정책을 제공하고 있습니다.

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VPN 연결 문제가 발생하는 이유는?

VPN 연결 문제가 발생하는 대표적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 인터넷 연결이 안정적이지 않아 VPN 연결을 유지하기 어려운 경우
  • VPN 서버가 일시적으로 점검중인 경우
  • VPN 소프트웨어가 최신 버전이 아닌 경우
  • 인터넷이 너무 느려 안정적으로 연결할 수 없는 경우
  • 방화벽이나 백신이 VPN을 차단하는 경우
  • VPN과 다른 소프트웨어가 충돌해 연결을 방해하는 경우

VPN 서버에 안정적이고 부드럽게 연결하기 위한 몇 가지 방법이 존재합니다. 대부분의 해결 방법은 매우 간단하기에 초보자도 쉽게 진행할 수 있습니다.

해결이 힘들다면 VPN 고객지원팀에 연락하는 방법도 있습니다. 고객지원팀 연결이 힘들다면 대신 2022년 최고의 VPN을 사용하는 것을 추천드립니다. 목록의 모든 VPN은 환불 보장 정책을 실시하고 있어 서비스가 마음에 들지 않으면 전액 환불을 받을 수 있습니다.

VPN 속도 저하 문제 해결 방법

1. 속도가 빠른 VPN 사용하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

먼저 VPN이 안정적인 연결을 제공할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 시중에는 자신의 서비스가 최고라고 주장하는 수천 개의 VPN이 존재하기 때문에 적합한 VPN을 선택하기가 어려울 수 있습니다.

ExpressVPN과 같은 프리미엄 서비스를 이용하면 데이터 보안을 확보할 수 있으며, 고속 글로벌 서버 네트워크를 통해 VPN에 연결할 수 있습니다. 미국, 영국, 프랑스, 독일, 인도, 일본 등 다양한 국가의 서버에 무작위로 연결해 테스트해 본 결과 몇 초만에 연결할 수 있었습니다. 다른 프리미엄 VPN이나 무료 VPN과 달리, ExpressVPN을 사용할 때에는 어떠한 연결 문제도 발생하지 않았습니다.

구독을 시작할 지 망설이고 있거나 먼저 VPN을 테스트해 보고 싶으신 분들을 위해 ExpressVPN을 포함해 대부분의 프리미엄 VPN은 환불 보장 정책을 실시하고 있습니다. 따라서 서비스가 마음에 들지 않는다면 전액 환불을 받을 수 있습니다.

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2. 다른 서버 연결하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

최상의 속도를 위해서는 실제 위치에 가까운 서버에 연결해야 합니다. VPN 서버와 기기의 거리가 멀수록 인터넷 트래픽이 이동하는 시간이 길어지기 때문입니다. 다행히 초고속 VPN은 속도 저하를 최소화할 수 있도록 설계되었습니다. 덕분에 스트리밍이나 토렌트와 같이 데이터가 많이 필요한 활동을 해도 속도 저하가 크게 발생하지 않습니다.

3. 이더넷 케이블 사용하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 기기
  • 난이도: 매우 쉬움
  • 위험도: 없음

이더넷 케이블을 이용해 기기와 라우터를 직접 연결하면 연결 속도를 높일 수 있습니다. 그래도 WiFi가 불안정하다면 인터넷 업체의 문제일 수 있습니다.

4. 인터넷 연결 속도 확인하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 매우 쉬움
  • 위험도: 없음

VPN에 연결하지 않은 상태로 Ookla의 Speedtest와 같은 무료 온라인 속도 테스트 사이트를 방문해 인터넷 속도를 테스트할 수 있습니다. 예상했던 것보다 속도가 훨씬 느리다면 라우터를 초기화해 문제가 해결되는지 확인하고, 인터넷 업체에 전화해 인터넷에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

5. 패킷 크기 및 MTU 설정 변경하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 없음

패킷은 기기와 대상 서버 사이에 라우팅되는 데이터 유닛을 말합니다. 이 경우에는 VPN 서버가 패킷이 됩니다. MTU는 최대 전송 단위(Maximum Transmission Unit), 또는 단일 계층 트랜잭션에서 전송될 수 있는 가장 큰 패킷의 크기를 말합니다. 이상적인 환경에서 MTU는 네트워크 지연을 발생시키지 않고 효율적으로 데이터 패킷을 전송할 수 있을 만큼 커야 합니다.

일반적으로 MTU가 클수록 안정적으로 연결이 가능합니다. 더 큰 데이터 패킷을 보낼 수 있고 대규모 데이터를 더욱 효율적으로 처리할 수 있기 때문입니다. 하지만 네트워크가 느린 경우 MTU가 크면 정체 현상이 발생할 수 있습니다. 큰 패킷이 연결을 점유해 다른 데이터 패킷에서 지연을 발생시키기 때문입니다.

일부 VPN에는 연결의 MTU를 커스터마이징할 수 있는 옵션이 있습니다. MTU 크기를 줄이면 작은 데이터 패킷을 자주 전송함으로써 지연을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 CyberGhost에서는 MTU를 기본 설정인 “자동(Auto)”에서 “소규모(Small)”로 변경할 수 있으며, 이는 전반적인 VPN 성능을 개선하고 안정적으로 연결하는 데 도움이 됩니다.

설정에서 MTU 크기가 강조 표시된 CyberGhost의 Windows 앱 스크린샷.

CyberGhost에서 MTU 크기를 줄이면 안정적인 VPN 연결에 도움이 될 수 있습니다

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VPN 연결 문제를 해결하는 방법

1. VPN 로그인 정보 확인

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

가끔씩 간단한 방법이 가장 쉬운 방법일 수 있습니다. 바로 먼저 사용자 이름이나 비밀번호를 잘못 입력하지는 않았는지 확인하는 것입니다. 사용자 정보를 제대로 입력했다면 비밀번호를 초기화하고 다시 연결해 보는 것이 좋습니다.

로그인 정보를 잘못 입력하는 일을 방지하려면 비밀번호 관리자 기능이 있는 VPN을 선택하는 것을 추천합니다. CyberGhost에서는 PassCamp라는 비밀번호 관리 기능을 통해 비밀번호를 보호하고 손쉽게 온라인 계정을 확인할 수 있습니다.

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2. 일시적으로 방화벽 해제하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 기기
  • 난이도: 보통
  • 위험도: 보통(방화벽이 해제된 채로 유지되는 경우)

방화벽이 VPN이 인터넷에 액세스하지 못하도록 하는 경우가 있습니다. 이 때는 방화벽을 일시적으로 해제해 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 방화벽 해제로 VPN 연결 문제가 해결된다면 VPN을 방화벽의 예외 목록에 직접 등록해야 합니다. 방화벽 설정에 들어가면 예외로 지정할 응용프로그램을 추가할 수 있습니다.

3. 백신 프로그램 중지하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 보통(백신이 너무 오래 중지되는 경우)

VPN 소프트웨어는 다른 소프트웨어와 충돌할 가능성이 있으며, 보통 백신 프로그램 때문에 VPN에 연결할 수 없는 경우가 많습니다. 백신 소프트웨어의 보안이 엄격하다면 VPN을 보안 위협으로 판단하고 연결을 허용하지 않을 수 있습니다.

따라서 백신 프로그램을 중지하고 VPN에 연결할 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 이를 통해 문제가 해결된다면 백신 프로그램의 예외 목록에 VPN을 추가해야 합니다. 또한 예외 목록에 VPN을 추가한 후에는 보안을 위해 백신 프로그램의 중지를 해제해야 합니다.

4. 네트워크 드라이버 수동 업데이트하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

가끔 VPN의 TAP 어댑터 문제로 인해 서버에 안정적으로 연결할 수 없는 경우가 있습니다. TAP 어댑터란 VPN 소프트웨어가 서버에 연결할 수 있도록 하는 네트워크 드라이버입니다. TAP 어댑터가 제대로 작동하지 않는 경우 VPN 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. TAP 어댑터 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치 관리자를 여세요. 데스크톱 기기의 검색창을 통해 장치 관리자를 찾을 수 있습니다.
  2. 네트워크 어댑터 메뉴를 여세요. VPN의 TAP 어댑터를 포함해 드라이버 목록을 확인할 수 있습니다.
  3. VPN의 TAP 어댑터를 우클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요. 드라이버가 자동으로 업데이트되면 VPN 서버에 연결을 시도해 볼 수 있습니다.

5. 고객지원팀 연락하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 없음

프리미엄 VPN은 24시간 연중무휴 고객 지원을 통해 사용자의 문제를 해결하고 있습니다. 많은 경우 연결 문제는 사용자 측의 문제가 아닐 가능성이 높으며, 이 때는 전문가의 도움을 받아야 합니다. 이전에고객지원팀에 연락한 결과 VPN에 문제가 존재한다는 것을 인지하고 있으며 해결하기 위해 노력 중이라는 답변을 받을 수 있었습니다.

VPN이 지속적으로 중단되는 문제를 해결하는 방법

1. DNS 서버 변경하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 기기
  • 난이도: 높음
  • 위험도: 보통

보통 VPN은 데이터 보안을 위해 독자적인 DNS 서버를 이용합니다. DNS 서버는 IP 주소를 WizCase.com과 같은 도메인 이름으로 원하는 대상에 연결할 수 있도록 하는 서버입니다. 하지만 VPN의 DNS 서버로 인해 연결 지연 문제가 발생하는 경우가 있습니다.

VPN의 DNS 서버가 문제라고 생각한다면 설정을 커스터마이징해 볼 수 있습니다. Private Internet Access(PIA)와 같은 VPN은 DNS 서버를 변경하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공하며, PIA는 DNS 커스터마이징 설정을 통해 직접 DNS 변경할 수 있도록 하고 있습니다.

네트워크 기본 설정 메뉴가 열리고 DNS 서버 옵션이 강조 표시된 PIA의 Windows 앱 스크린샷.

PIA에서는 DNS 설정을 커스터마이징할 수 있습니다

하지만 DNS 설정을 커스터마이징하면 DNS 데이터 유출이 발생할 가능성이 높아진다는 사실에 유의해야 합니다. VPN의 DNS 서버만 유출에 대비가 되어있기 때문입니다. 따라서 관련 지식이 있는 경우에만 DNS 설정을 변경할 것을 추천합니다. 관련 지식이 없다면 VPN의 고객지원팀에 연락해 도움을 받는 것이 좋습니다.

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2. 다른 네트워크 연결하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 매우 쉬움
  • 위험도: 낮음

인터넷 연결 문제 때문에 VPN 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 이 경우 스마트폰이나 노트북을 친구집이나 공공 장소에 가져가서 WiFi에 연결해 VPN을 테스트해 보시기 바랍니다.

또한 VPN 없이 인터넷 속도 테스트를 진행해 인터넷 속도가 예상만큼 나오는지 확인해 볼 수 있습니다. 연결이 불안정하거나 중단된다면 VPN 문제가 아니라 인터넷 문제일 수 있습니다. 이 경우에는 인터넷 업체에 전화하거나 다른 인터넷 업체로 변경하는 것이 좋습니다.

3. VPN 프로토콜 변경하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

VPN 프로토콜은 데이터가 기기에서 VPN 서버로 전송되는 방식을 결정하는 지침의 모음이라고 할 수 있습니다. 프로토콜은 보안, 속도, 또는 둘 다를 위한 목적으로 설계됩니다.

VPN이 계속 중단된다면 VPN 프로토콜을 변경해 보는 것을 추천합니다. 대부분의 VPN은 ‘자동(Automatic)’이나 기본 설정이 선택되어 있을 것입니다. 가능하다면 속도와 보안이 우수한 WireGuard 및 OpenVPN를 선택하는 것을 추천합니다. 다른 프로토콜로는 모바일 기기에 최적화된 IKEv2와 보안성이 낮은 L2TP/IPSec이 있습니다.

ExpressVPN과 같은 VPN 서비스는 다양한 프로토콜을 제공하며 간단하고 상세한 인터페이스를 통해 쉽게 프로토콜을 변경할 수 있습니다. ExpressVPN에서는 ‘프로토콜(Protocol)’ 탭에서 프로토콜을 변경할 수 있습니다.

프로토콜 목록이 강조 표시된 ExpressVPN의 Windows 앱 스크린샷.

ExpressVPN에서는 상세 인터페이스를 통해 쉽게 서버를 변경할 수 있습니다

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4. IP 프로토콜 전환하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

IP 프로토콜은 패킷이 원하는 목적지에 도착할 수 있도록 패킷의 경로와 주소를 지정하는 규칙의 모음입니다. 보통 VPN은 다음 두 가지 IP 프로토콜 중 하나를 사용합니다. 바로 UDP(User Datagram Protocol) 또는 TCP(Transmission Control Protocol)입니다. UDP는 데이터가 목적지에 도착하는 시간을 단축해 속도가 상대적으로 빠릅니다. 반면 TCP는 더욱 안정적이지만 높은 보안성으로 인해 속도가 상대적으로 느립니다.

VPN은 보통 사용자의 인터넷 연결에 따라 사용할 IP 프로토콜을 결정합니다. 하지만 VPN이 계속해서 중단된다면 TCP 프로토콜을 선택할 것을 추천합니다. TCP 프로토콜을 이용하면 연결의 안정성을 높여 중단되는 경우를 줄일 수 있습니다.

일반적으로 TCP는 OpenVPN 프로토콜의 일부로 포함되어 있으며, VPN의 프로토콜 메뉴에서 TCP를 선택할 수 있습니다. 일부 VPN은 하나 이상의 TCP 설정을 제공하고 있습니다. 예를 들어 ExpressVPN은 독자적인 Lightway 프로토콜과 OpenVPN 프로토콜 모두에서 TCP 연결을 지원하고 있습니다.

ExpressVPN의 스크린샷.

ExpressVPN의 두 개의 TCP 프로토콜은 연결을 안정화하는 데 도움이 됩니다

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5. 포트 변경하기

  • 해결 가능한 상황: VPN이 자주 중단되는 경우
  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 기기
  • 난이도: 높음
  • 위험도: 보통

기기는 네트워크 포트 중 하나를 통해 VPN 서버에 연결합니다. 포트는 네트워크 연결과 커뮤니케이션의 시작 및 종료 지점입니다. VPN은 일정 시간 동안 하나의 포트만 사용할 수 있습니다.

가끔 포트가 과부화되는 경우에는 연결이 중단되거나, 속도가 저하되거나, 성능이 낮아지는 경우가 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 VPN의 포트를 수동으로 변경하고 다른 포트로 연결을 라우팅해 볼 수 있습니다. 하지만 포트 변경은 관련 지식이 있는 경우에만 실시해야 하며, 응용프로그램이 아니라 직접 컴퓨터 소프트웨어를 통해 VPN을 설정한 경우에는 특히 주의해야 합니다. 포트 변경은 레지스트리 파일 변경을 의미하며, 이러한 행위에는 위험이 존재하기 때문입니다. 관련 지식이 없다면 고객지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.

PIA와 같은 일부 VPN에서는 응용프로그램에서 포트를 직접 변경할 수 있습니다. PIA는 웹사이트에서 기기에서 안전하게 포트를 변경하는 방법에 대한 간단한 가이드를 제공하고 있습니다. 포트 변경 기능은 포트에 대해 기본적인 지식이 있는 VPN 사용자만을 위한 기능입니다.

연결 기본 설정을 보여주고 포트 사용자 지정 옵션을 강조 표시하는 PIA Windows 앱의 스크린샷.

PIA의 커스터마이징 설정을 통해 손쉽게 포트를 변경할 수 있습니다

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VPN 소프트웨어 충돌 문제를 해결하는 방법

1. VPN 소프트웨어 버전 확인하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

VPN 클라이언트에서는 최신 버전으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 하지만 ‘나중에 확인(Ask Me Again Later)’ 버튼을 클릭해 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우, 업데이트에 포함된 패치가 연결 문제를 해결할 수도 있습니다.

따라서 충돌이나 연결 문제를 방지하기 위해서는 항상 VPN 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 또한 업데이트를 통해 소프트웨어의 보안성을 최상의 상태로 유지할 수 있습니다. 업데이트에는 가능한 취약점에 대한 패치가 포함되어 있기 때문입니다.

2. VPN 클라이언트 재설치하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

설치 과정에서 오류가 발생해 VPN의 성능에 영향을 미치는 경우가 있습니다. 이 때는 VPN 소프트웨어를 완전히 제거하고 VPN 공식 웹사이트에서 직접 재설치해야 합니다.

ExpressVPN과 같이 안정성 높은 서비스는 성능을 보장하기 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트를 진행하고 있습니다. 또한 설치 과정은 쉽고 빨랐으며 ExpressVPN을 웹사이트에서 다운로드하고 설치하는 데 5분 밖에 걸리지 않아 바로 VPN에 연결할 수 있었습니다.

3. VPN 설정 초기화하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 낮음

VPN 설정은 간단한 작업입니다. 특히 CyberGhost와 같은 최고급 서비스에서는 ‘기본값으로 초기화(Reset to default)’ 버튼을 클릭해 간단하게 공장 초기화를 실시할 수 있습니다.

CyberGhost의 Windows 앱 스크린샷.

CyberGhost의 일반 설정에서 버튼 클릭 한 번으로 모든 커스텀 설정을 초기화할 수 있습니다

VPN에 초기화 버튼이 없다면 다음과 같은 방식으로 설정 초기화를 진행할 수 있습니다.

  1. VPN 프로토콜을 OpenVPN으로 변경하세요. OpenVPN, OpenVPN UDP, OpenVPN TCP라고 표시된 설정을 선택하세요.
  2. 킬 스위치, 커스텀 DNS 설정, 분할 터널링과 같은 고급 기능을 해제하세요.
  3. VPN 서버에 연결해 보세요. 정상적으로 작동한다면 데이터 보안을 위해 킬 스위치와 유출 방지 기능과 같은 기능을 재활성화하세요. 이러한 기능을 재활성화 후 VPN이 중단된다면 고객지원팀에 문의하세요.

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4. 이전 VPN 소프트웨어 제거하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 없음

다양한 VPN을 사용했다면 다른 VPN 소프트웨어가 아직 기기에 설치되어 있을 수 있습니다. 다수의 VPN 클라이언트로 인해 연결 중 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 일부 VPN이 네트워크 변경 시나 기기 부팅 시 자동으로 연결하도록 설정되어 있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 충돌하는 VPN 소프트웨어가 하나 이상의 암호화 연결을 허용하지 않는 경우 선택한 VPN에 연결이 불가능할 수가 있습니다.

이 문제를 해결하고 불안정한 연결과 지속적인 충돌을 방지하기 위해서는 이전 VPN 소프트웨어를 기기에서 제거해야 합니다. 하지만 모든 항목을 완전히 제거하기 위해서는 파일을 삭제하는 것뿐만 아니라 각 VPN에서 적절한 제거 과정을 거쳐야 합니다.

5. 기기를 재부팅하거나 변경하기

  • 문제 해결 가능 기기: 데스크톱 및 모바일 기기
  • 난이도: 쉬움
  • 위험도: 없음

간단한 문제 해결 과정을 모두 적용했다면 기기를 재부팅해 보시기 바랍니다. 기기가 과열되거나 너무 많은 프로세스가 실행되고 있는 경우 재부팅을 통해 VPN 연결 문제가 해결될 수 있습니다. 이러한 문제는 한 번에 다수의 프로세스를 실행하기 힘든 구형 기기에서 자주 발생합니다.

다수의 플랫폼을 지원해 다른 기기에 쉽게 다운로드할 수 있는 VPN을 선택해야 합니다. ExpressVPN은 다양한 기기의 앱을 지원하며 간편한 인스톨러로 5분 안에 VPN을 다운로드하고 설정할 수 있습니다.

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안정적인 연결을 제공하는 2022년 최고의 VPN 완전 분석

1. ExpressVPN: 빠르고 안정적인 연결을 제공하는 최고의 VPN

주요 특징:

  • 94 개국의 3000여 개의 서버로 구성된 초고속 글로벌 네트워크
  • 군사용 암호화, 킬 스위치, 유출 방지 기능으로 데이터 보호
  • 동시에 5대의 기기 연결 가능
  • 라이브 채팅 및 이메일을 통한 24시간 고객 지원
  • 30일 환불 보장 정책

ExpressVPN은 빠르고 안정적인 서버 연결을 지원하는 최고의 VPN입니다. ExpressVPN은 94 개국의 3000여 개 서버로 이루어진 고속 인프라를 갖추고 있습니다. 이에 따라 ExpressVPN은 웹 서핑, 스트리밍, 토렌트, 온라인 게임에 최적인 VPN이라고 할 수 있습니다.

ExpressVPN에서 다양한 국가의 서버를 테스트해 본 결과 지속적으로 높은 인터넷 속도를 확인할 수 있었습니다. 지구 반대편의 서버에 연결해도 인터넷 속도가 평균 18%밖에 저하되지 않았으며, 속도 저하를 거의 체감할 수 없었습니다.

모든 서버는 P2P 파일 공유에 최적화되어 토렌트에 적합한 서버를 찾는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다. 테스트 결과 40GB 파일을 1시간 만에 다운로드할 수 있었으며 연결도 안정적이었습니다. 또한 렉 없이 고사양 게임을 온라인으로 플레이할 수도 있었습니다.

팀과 함께 테스트를 진행한 결과 ExpressVPN 서버로 미국 넷플릭스를 우회하고, 디즈니 플러스, 아마존 프라임 비디오, 훌루, BBC iPlayer, DAZN, 슬링 TV, 유튜브 TV 등 지역 제한이 존재하는 스트리밍 플랫폼도 우회할 수 있었습니다.

ExpressVPN 서버는 UHD 화질로 스트리밍을 하는 데 적합합니다

ExpressVPN은 한국어 앱을 지원하고 있어 쉽게 VPN 설정을 커스터마이징할 수 있습니다. 또한 이메일과 라이브 채팅을 통해 24시간 고객 지원을 받을 수 있었으며, 문의에 대해 신속하고 상세한 답변을 받을 수 있었습니다.

ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책을 이용하면 ExpressVPN을 무료로 체험할 수 있습니다. 서비스가 마음에 들지 않는 경우 간단하게 전액 환불을 받을 수 있습니다. 24시간 라이브 채팅으로 환불을 문의한 결과 바로 환불이 승인되었으며 5영업일 안에 환불금을 수령할 수 있었습니다.

ExpressVPN 지원 플랫폼: 윈도우, 안드로이드, Mac, iOS, 리눅스, 플레이스테이션, 엑스박스, 스마트 TV, 애플 TV, 아마존 파이어 스틱, 아마존 파이어 TV, 라우터 등

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2. CyberGhost: 최적화 서버를 통해 안정적인 연결을 제공하는 VPN

주요 특징:

  • 91여 개국의 8200여 개 서버로 이루어진 글로벌 네트워크 제공
  • 보안을 위한 AES 256비트 암호화, 유출 방지, 킬 스위치 기능
  • 동시에 7대의 기기 연결 가능
  • 24시간 라이브 채팅 및 이메일 지원
  • 45일 환불 보장 정책

CyberGhost는 다양한 사이트와 서버에 안정적으로 연결할 수 있도록 설정된 전용 서버를 다수 보유하고 있습니다. CyberGhost는 정기 테스트를 통해 전용 서버의 성능을 보장하고 인기 스트리밍 및 토렌트 클라이언트와 호환되는지 확인하고 있습니다.

테스트 결과 전용 서버로 넷플릭스, 디즈니 플러스, 아마존 프라임 비디오를 우회할 수 있었으며, Yle와 같은 소규모 플랫폼도 우회할 수 있었습니다. 스트리밍 중에는 약간의 버퍼링이 발생했으며 렉은 발생하지 않았습니다.

CyberGhost의 최적화 서버를 통해 손쉽게 디즈니 플러스를 스트리밍할 수 있었습니다

평균적으로 39%의 속도 저하가 발생했습니다. 속도가 많이 저하되는 것처럼 보이지만 연결 속도의 차이를 느낄 수 없었습니다. 또한 연결이 중단되는 일 없이 토렌트 서비스를 이용하고, 게임을 플레이하고, 웹 서핑을 할 수 있었습니다. 저의 경우 원래 인터넷 속도는 115Mbps였습니다. 따라서 원래 인터넷 속도가 느린 경우 속도 저하가 체감될 수 있습니다.

또한 근처의 현지 서버에 연결하는 것을 추천합니다. 멀리 떨어진 서버는 속도 저하가 심각할 수 있기 때문입니다. 멀리 떨어진 서버에 연결하자 페이지를 로드하는 데 오랜 시간이 걸렸으며 온라인 게임을 플레이하기가 거의 불가능했습니다.

모든 플랫폼의 앱은 사용하기 쉬웠으며 CyberGhost는 한국어 앱을 지원하고 있습니다. 하지만 모바일 앱에서는 최적화 서버를 사용할 수 없었습니다. 또한 24시간 고객 지원을 통해 문제에 대한 지원을 받을 수 있습니다.

CyberGhost의 45일 환불 보장 정책을 이용하면 CyberGhost를 무료로 체험할 수 있습니다. CyberGhost는 보통 30일 환불 보장을 제공하는 다른 VPN과 달리 훨씬 긴 환불 보장 정책 기간을 제공하고 있습니다.

CyberGhost 지원 플랫폼: 윈도우, 안드로이드, Mac, iOS, 리눅스, 플레이스테이션, 엑스박스, 스마트 TV, 애플 TV, 아마존 파이어 스틱, 아마존 파이어 TV, 라우터 등

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3. Private Internet Access: 다양한 지역의 서버로 구성된 대규모 서버 네트워크를 제공하는 VPN

주요 특징:

  • 84개국의 34400여 개 서버 제공
  • 군사용 암호화 및 고급 보안 기능으로 데이터 보호
  • 동시에 10대의 기기 연결 가능
  • 라이브 채팅 및 이메일을 통한 24시간 기술 지원
  • 30일 환불 보장 정책

Private Internet Access(PIA)는 84개국의 34400여 개 서버로 구성된 대규모 서버 네트워크를 제공하고 있습니다. 이는 모든 사용자가 네트워크에 손쉽게 연결할 수 있도록 충분한 대역폭을 제공함을 의미합니다. PIA의 서버에 연결하는 데는 몇 초밖에 걸리지 않았으며 15,000km 떨어진 서버에도 신속하게 연결할 수 있었습니다.

PIA는 다양한 스트리밍 서비스를 이용할 수 있도록 안정적인 연결을 제공합니다

하지만 PIA에서는 멀리 떨어진 서버에 연결 시 속도 저하가 발생했습니다. 가장 멀리 떨어진 서버에 연결하자 인터넷 속도가 70%까지 감소했으며, 이로 인해 페이지를 로드하거나 스트리밍할 때 버퍼링과 렉이 발생했습니다. 따라서 속도를 위해 현지 서버에 연결하고 WireGuard 프로토콜을 사용할 것을 추천합니다. WireGuard 프로토콜은 속도와 보안을 위한 프로토콜입니다.

PIA에서는 간편한 인터페이스를 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. PIA에서는 네트워크 어댑터를 재설치할 수 있는 설정이 존재하며 앱에서 바로 소프트웨어를 제거할 수도 있습니다. 따라서 기기 설정을 통해 수동으로 소프트웨어를 제거할 필요가 없습니다. 또한 PIA가 한국어 앱을 지원한다는 것도 장점입니다.

PIA의 30일 환불 보장 정책을 이용하면 PIA를 무료로 체험할 수 있습니다. 서비스가 마음에 들지 않는다면 전액 환불을 받을 수 있으며, 테스트 결과 일주일 안에 환불금을 수령할 수 있었습니다.

PIA 지원 플랫폼: 윈도우, 안드로이드, Mac, iOS, 리눅스, 애플 TV, 아마존 파이어 스틱, 아마존 파이어 TV, 라우터 등

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4. IPVanish: 속도와 안정성을 위해 설정을 커스터마이징할 수 있는 VPN

주요 특징:

  • 75개국의 2000여 개 서버 제공
  • 데이터 보안을 위한 군사용 암호화, 킬 스위치, 유출 방지 기능
  • 동시에 ∞대 기기 연결 가능
  • 24시간 고객 지원 센터
  • 30일 환불 보장 정책

IPVanish에서는 상세 인터페이스를 통해 연결 설정을 커스터마이징할 수 있습니다. 따로 설정할 필요가 없는 VPN을 찾고 있다면 ExpressVPN을 사용할 것을 추천합니다.

테스트 결과 IPVanish에서는 손쉽게 전 세계 서버에 연결할 수 있었습니다. 또한 선택할 수 있는 다양한 프로토콜이 존재했으며, 그 중 가장 안전하고 안정적인 프로토콜은 OpenVPN입니다. 연결이 불안정하다면 OpenVPN UDP에서 TCP로 전환할 것을 추천합니다. TCP는 연결이 갑자기 중단되는 것을 방지할 수 있는 더욱 안정적인 설정입니다.

멀리 떨어진 서버에 연결하자 속도 저하가 발생하는 것을 확인했습니다. 따라서 핑과 사용자 부하가 낮은 서버를 수동으로 선택할 것을 추천합니다. 제가 테스트했을 때는 수동으로 서버를 선택할 때 항상 연결 속도가 더 빨랐습니다.

IPVanish의 인터페이스는 복잡하기 때문에 VPN 관련 지식이 있는 사용자에게 적합한 VPN이라고 할 수 있습니다. IPVanish의 30일 환불 보장 정책을 이용하면 구독 전 직접 서비스를 체험해 볼 수 있습니다.

IPVanish 지원 플랫폼: 윈도우, 안드로이드, Mac, iOS, 리눅스, 아마존 파이어 스틱, 아마존 파이어 TV, 애플 TV, 라우터 등

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VPN 연결 문제 관련 자주 묻는 질문

VPN이 계속 중단되었다가 재연결되는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

VPN이 제대로 연결되지 않는 이유에 따라 다릅니다. 따라서 일반적인 VPN 연결 문제 목록을 확인해 보시기 바랍니다. 간편한 해결 방법도 포함되어 있습니다. 예를 들어 중국과 같이 엄격한 인터넷 방화벽이 적용된 국가에서 VPN에 연결하려고 하는 경우 VPN이 아예 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 실행 중인 백신이 VPN을 위험한 소프트웨어로 판단해 연결을 차단하는 경우도 있습니다.

VPN으로 스트리밍 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

가장 중요한 것은 VPN이 스트리밍 플랫폼을 지원하는지 확인하는 것입니다. 대부분의 스트리밍 서비스를 지원하는 VPN은 많지 않기 때문입니다. 또는 VPN의 고객지원팀에 연락해 조언을 구하는 방법도 있습니다.

무료 VPN에 연결이 안 되는 이유는 무엇인가요?

좋은 무료 VPN도 존재하기는 하지만, 대부분의 ‘프리미엄(freemium)’ 서비스는 업그레이드하지 않으면 기능이 상당히 제한되도록 설계되어 있습니다. 무료 VPN은 제한된 수의 서버를 제공하며, 데이터 제한으로 인해 스트리밍, 웹 서핑, 토렌트 서비스를 원하는 만큼 이용하기 힘듭니다.

또한 VPN 중 일부는 사용자의 개인 데이터를 몰래 기록해 제3자에게 판매하기도 합니다. 특히 일부 무료 서비스는 사용자의 데이터를 탈취하기 위한 멀웨어를 포함하고 있어 신원 도난의 위험이 있습니다.

VPN에 연결할 수 없을 때는 어떻게 해야 하나요?

네트워크나 VPN 소프트웨어 문제일 가능성이 있습니다. 하지만 걱정할 필요는 없습니다. 모든 VPN 연결 문제를 간단히 해결하는 방법을 정리해 놓았기 때문입니다.

네트워크 때문에 VPN 연결 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 먼저 인터넷 연결이 VPN에 연결할 수 있을 만큼 안정적인지 테스트하시기 바랍니다. 다른 기기나 네트워크에서 VPN에 연결할 수 있다면 VPN 문제는 아닌 것입니다.

네트워크를 테스트한 후에도 VPN에 연결할 수 없다며 VPN 소프트웨어를 재설치해 볼 수 있습니다. 재설치만으로도 VPN 문제가 해결되는 경우가 있기 때문입니다. 또한 VPN 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다. 업데이트에 포함된 패치가 연결 문제를 해결할 수도 있기 때문입니다.

VPN 연결 속도가 느릴 때는 어떻게 해야 하나요?

VPN을 사용하면 기기의 인터넷 속도가 저하될 수밖에 없습니다. 하지만 속도가 너무 저하되는 경우에는 문제가 있다고 할 수 있습니다. 다행히 VPN 연결 속도를 향상할 수 있는 다양한 방법이 존재합니다. VPN 연결 속도를 향상하는 가장 쉬운 방법은 실제 위치 근처의 서버에 연결하고 WireGuard나 OpenVPN과 같은 고속 VPN 프로토콜로 변경하는 것입니다.

VPN 연결이 계속 해제되는 이유는 무엇일까요?

VPN 연결 문제가 발생하는 이유는 다양합니다. 예를 들어 인터넷 연결이 불안정하거나 VPN 서버에 일시적으로 연결이 불가능한 경우 VPN 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 안정적인 연결을 위해서는 신뢰도 높은 VPN을 사용해야 합니다.

ExpressVPN는 멀리 떨어진 서버에서도 안정적인 연결을 제공하는 VPN입니다. ExpressVPN은 신뢰도 높은 고속 인프라와 견고한 보안을 통해 안정적인 연결을 제공하며 사용자의 데이터를 보호합니다.

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VPN 연결 문제를 빠르고 간단하게 해결해 보세요

VPN 연결 문제를 파악하는 일은 어려워 보이지만, 약간의 인내심만 있다면 간단하게 VPN 문제를 해결할 수 있습니다. 위의 해결 방법은 초보자도 쉽게 시도할 수 있으며, 위의 해결 방법을 통해 대부분의 VPN 문제를 해결할 수 있습니다.

하지만 VPN에 계속 문제가 발생하고 문제 해결에 시간을 들이기 힘들다면, 고품질 인프라를 갖춘 프리미엄 VPN을 사용할 것을 추천합니다.

ExpressVPN은 테스트한 VPN 중 가장 성능이 뛰어난 VPN으로, ExpressVPN을 이용하면 언제나 고속 서버에 몇 초만에 연결할 수 있습니다. ExpressVPN의 가격은 다른 VPN보다 약간 높기는 하지만, 품질을 생각하면 가성비가 좋은 서비스라고 할 수 있습니다. 또한 ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책을 이용하면 ExpressVPN을 무료로 체험할 수 있습니다. 환불 정책을 테스트해 본 결과 일주일 안에 전액 환불을 받을 수 있었습니다.


요약: 안정적인 연결을 제공하는 2022년 최고의 VPN 추천

최선의 선택
ExpressVPN
$6.67 / 월 49% 절약
CyberGhost VPN
$2.03 / 월 84% 절약
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$2.03 / 월 83% 절약
IPVanish VPN
$3.99 / 월 67% 절약
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