메타, AI 프로필에 대한 역풍에 직면
메타는 인스타그램과 페이스북에 AI가 생성한 일련의 프로필들이 다시 화제가 되면서 비판의 대상이 되었습니다. 이로 인해 혼란과 반발이 일어났습니다.
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- 메타는 인스타그램과 페이스북 플랫폼에 AI가 생성한 프로필을 통합할 계획이었습니다.
- “Liv”와 같은 인기있는 AI 프로필들은 새로운 기능이 아닌 2023년 실험의 일부였습니다.
- 최근 사용자들이 재발견하고 불만을 제기하자 메타는 많은 오래된 AI 프로필들을 삭제했습니다.
논란은 메타(Meta)의 임원인 코너 헤이즈(Connor Hayes)가 파이낸셜 타임즈에서 진행한 인터뷰 이후로 시작되었습니다. 그는 이 인터뷰에서 “계정이 우리 플랫폼에 존재하는 것과 같은 방식으로” AI 캐릭터 프로필을 계획하고 있다고 밝혔습니다.
헤이즈는 이 프로필들이 자기소개, 사진, 그리고 AI 기반 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있는 기능을 가지게 될 것이라고 강조했습니다. 비록 헤이즈의 발언이 새로운 계획을 시사했지만, 현재 화제가 되고 있는 프로필들은 2023년의 실험에서 만들어진 이전의 작품들이라고 가디언은 보도했습니다.
이 AI가 생성한 인물들 중에는 “리브”, 2명의 자녀를 둔 “자부심 있는 퀴어 흑인 엄마”, 그리고 자기 자신을 관계 코치라고 선언한 “카터”가 포함되어 있습니다. 이들은 대략 1년 전에 글을 올리는 것을 멈췄습니다. 이 프로필들 중 많은 수가 사용자의 참여가 거의 없어 삭제되었지만, 리브와 같은 일부 프로필은 404Media에 의해 언급된 바와 같이 제한된 채팅 기능으로 활성화 상태를 유지하고 있습니다.
메타가 테스트 중인 AI가 생성한 프로필 중 하나입니다: pic.twitter.com/qc1vU7lZRP
— philip lewis (@Phil_Lewis_) 2025년 1월 3일
이러한 계정들의 재발견으로 인해 소셜 미디어에서 AI의 역할에 대한 우려가 다시 부각되었습니다. Liv와의 상호 작용 스크린샷 중에서는 그녀가 검은색 창작자들이 그녀의 개발에 관여하지 않았다는 것을 인정하는 등 문제가 될만한 반응들이 포함되어 있었습니다. 이것은 그녀의 정체성을 감안할 때 눈에 띄게 누락된 부분으로 비평가들이 지적했습니다.
나는 Liv, 메타 AI 블랙 퀴어 봇에게 그녀의 창조자들의 인구 통계적 다양성에 대해 물었다.
그들이 어떻게 흑인들 없이 “대표성”을 향상시키려고 기대하는지.
다음은 그에 대한 답변이었습니다.
— Karen Attiah (@karenattiah.bsky.social) 2025년 1월 3일 12:14
사용자들이 계정을 차단할 수 없다는 문제가 제기되었는데, 이는 The Guardian이 보도한 바와 같이 기술적 버그 때문이라고 메타 대변인 Liz Sweeney가 설명했습니다.
Sweeney는 프로필들이 2023년 실험의 일부이며, 인간의 관리자들이 관리하고 있다고 밝혔습니다. 다시 주목받게 된 이후, 메타는 기술적 문제를 해결하기 위해 계정을 제거한다고 The Guardian에 보도되었습니다.
메타는 흑인 은퇴 비즈니스맨인 “할아버지 브라이언”과 데이트 코치인 “카터”와 같은 프로필도 만들었습니다. 이 계정들이 재발견되면서 X, Bluesky, Threads와 같은 플랫폼에서 분노가 일어났습니다. 이는 NBC 뉴스에서 보도했습니다.
이 프로필들은 404Media에서 지적한 바와 같이, 메타의 플랫폼에서 이미 사용자들이 불호하는 AI 스팸의 전형을 보여주는 것으로 널리 비판받았습니다. NBC 뉴스는 Threads에서 일부 사용자들이 이 캐릭터들의 발견에 반응하여, 메타가 AI 모델에 대한 추가 훈련 데이터를 수집하는 것을 방지하기 위해 다른 사용자들에게 이들을 신고하거나, 차단하거나, 그들과 상호작용하지 않도록 촉구했다고 덧붙였습니다.
본 보도자료 발행 시점으로, Meta는 2023년 9월에 소개된 모든 28개의 AI 프로필을 삭제하였다. 이는 유명인사와 비유명인사의 인물 모두를 포함하며, Mashable이 전한 바에 따르면, 이는 대중의 반발에 따른 조치이다.
Guardian은 Hayes의 사용자들이 자신만의 AI 프로필을 만들어낼 수 있게 해주는 비전에 대해 또한 회의적인 시각을 갖고 있다고 보도했다. 현재 Meta의 가이드라인은 ‘충실한 베프’ 또는 ‘관계 코치’와 같은 캐릭터 아이디어를 제안하고 있지만, 사용자들은 잠재적인 오용에 대해 여전히 경계하고 있다.
예를 들어, 사용자가 만든 “치료사” 봇이 제공하는 지침에 대해 그것의 정확성과 적절성에 대한 의문을 제기하고 있습니다.
The Verge는 사용자들이 시간을 보내는 방법이나 디지털 친구를 찾아가며 Character.ai와 같은 챗봇 서비스가 지난해 동안 인기를 얻었다고 지적했습니다. 그러나, AI 회사들은 사용자들, 특히 어린이들을 위험에 빠뜨렸다는 주장의 소송에도 직면하고 있습니다.
이 새로운 Meta AI 봇에 관한 모든 것이 너무 이상한 미래지향적이지만, 특히 저에게는 존재하지 않는 기증된 코트의 AI 생성 이미지가 눈에 띕니다.
— Alexandra Petri (@petridishes.bsky.social) 2025년 1월 3일 10:58
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